"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 961-980 / 3,518건

[교수극찬]e-비즈니스개론 ERP의 발전과정에 대하여 논술하여라.

E-비즈니스 개론【 목 차 】1. Report point? 1서론2. ERP란 ? 1본론3. ERP의 변천 과정 1~3결론4. 결론 45. 참고문헌 4E-비즈니스1 ... . Report pointERP의 발전과정에 대하여 논술하여라.2 . ERP란?Enterprise Resource Planning의 약자로 흔히 '전사적 자원관리'라고 한다.기업 전체를 경영 ... 으로 한다.ERP의 역할3 . ERP의 발전과정E-비즈니스MRP -1970년대MRP는 1960년대 초 미국에서 고안된 것으로 초기의 MRP는 자재소요량 계획으로 불렸다. 기준생산계획

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.15

다운로드 장바구니
마케팅 프로모션 전략

가치를 창조하고, 알리고,전달하며 고객 관계 관리를 수행하기 위한 조직체의 기능이면 일련의 과정→ 고객가치와 고객 관계 관리 (CRM)2007년 : 고객과 이뢰인, 파트너, 그리고 ... Definition개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환과정을 창출하기 위하여제품/서비스/아이디어의 개념화, 가격, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정B2B, B2C적정이윤, 욕구 충족4P ... 연결 : 음주와 위장약, ‘아침에 주스’특정(USP)도입 : 세탁기 + 삶는 기능소비자 참여 : 증언 광고생필품에 브랜드도입 : 풀무원 콩나물새로운 속성 소개 : 하이트의 물리더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 84페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.31 | 수정일 2015.06.13

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술

과고객간의 상호 이익 관계를 형성 ? 유지 ? 강화하려는 기업의 일련의 마케팅과정으로 정의될 수 있다. 물론 CRM은 다양하고도 수많은 고객들의 정보를 기반으로 수행되기 때문 ... 으며, 국내 인터넷 기업들도 대형포탈, 전문포탈, 전자상거래 기업들 위주로 CRM, DB마케팅 시스템을 구축 중이거나 도입을 준비 중이다.II. 고객관계관리의 특징앞에서 CRM의 개념 ... 고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리(CRM)시스템Ⅰ. 고객관계관리의 개념Ⅱ. 고객관계관리의 특징Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12

다운로드 장바구니
무선이통통신 역사, 무선이통통신 특징, 무선이동통신 통신사1(SK 텔레콤), 무선이동통신 통신사2(KT, KTF, 한국통신), 통신사3(LG유플러스, LG U+, LGT,데이콤)

로 CRM 역량 강화 측면에서는 멤버십 가입과정에서의 추가적인 고객정보 획득을 통하여 DBM의 고객정보의 질을 향상시킬 수 있었으며 멤버십 서비스 사용 행태에 대한 정보를 추가 ... 하는 산업4. 사용계층별 특성이 뚜렷한 산업5. 특성에 의거한 시장에 대한 결론Ⅳ. 무선이통통신의 현황Ⅴ. 무선이동통신의 통신사1(SK 텔레콤)1. CRM 의 태동 : DBM의 구축 및 ... +, LGT, 데이콤)1. 고객사랑 경영(CCVP)1) 배경2) 내용3) 세부 실천사항2. CRM1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM2) 주요 의미3. SKT에 대한 공격적 경영1) 원동력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

다운로드 장바구니
아모레퍼시픽CRM

아모레퍼시픽 CRM기업소개 도서요약 시장상황분석 CRM도입 필요성 아모레퍼시픽의 CRM 발전단계목 차1. 기업소개1945. 태평양화학공업사 창립 1959. 태평양화학공업주식회사 ... 위한 업무 단위를 절차화 하는 과정 4) 인프라 구축 - 데이터/IT/조직/채널의 구체적인 CRM 인프라를 정비하고 점진적으로 개선 - CRM 성공적 결과의 전제조건(b). CRM ... 적인 관계를 구축해나가는 과정이 요함3장. 힘차게 CRM을 실천하라'CRM 체제 구축' 과 'CRM 활동운영' 전체가 조직적인 수용과 변화를 통해 실현 CRM 현장실행의 과정과 결과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2010.12.02

다운로드 장바구니
전사적 시스템

이 필수이다. CRM과 SCM은 이러한 소비자의 욕구를 충분히 충족시키기 위해서 필수적으로 필요한 시스템이다. 왜 이러한 시스템이 필요한지는 SCM과 CRM파트에서 자세히 알아보 ... 적 시스템의 시대별 발전 과정(1) MRP : 1970년도에 등장한 MRP는 Material Requirement Planning의 약자로서 소요될 자재량을 산출하여 계획하는 시스템 ... 분석, 요약 등 판매정보를 분석하고 지원한다.5. ERP의 도입이 기업에 미치는 영향● 일반적으로 ERP프로그램을 도입하기 전에는 회계, 인사, 영업, 구매, 생산정보가 별도

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.02 | 수정일 2014.04.06

다운로드 장바구니
글로벌 e-비즈니스와 협업,비즈니스 프로세스와 정보시스템,협업과 팀워크를 위한 시스템,정보시스템의 종류

의 방법과 길을 요약하여 제시 또한 시스템이 수월하게 운영될 수 있도록 많은 항해 프로세스를 개정 및 사용자 훈련BMW ORACLE RACING위의 과정들은 오늘날의 모든 기업 ... 를terprise Resources Planning : 전사적 자원계획시스템) SCM (Supply Chain Management : 공급사슬관리시스템) CRM (Customer ... 에 더 나은 의사결정을 내리게 되어 수익성 향상정보시스템의 종류02,기업연계시스템 (Linking Systems)CRM (Customer Relationship Management

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.10

다운로드 장바구니
고객관계관리, CRM , 가치체인, Value Chain

고객 확보를 목표로 고객 분석을 통해 고객을 이해하고 이를 통해 고객과 지속적인 관계를 유지함으로써 고객 가치를 극대화하기 위한 일련의 과정이라 할 수 있다.2. 고객관계관리(CRM ... 시스템이 대표적 예이다.지금까지 고객 관계 관리를 도입했던 기업들은 대부분 분석적 고객관계관리에 해당되는 시스템을 구축하는 데에 많은 예산을 지출했던 것으로 파악된다. CRM의 필수 ... Ⅰ.고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Mana gement)[경영학원론]- -1. 고객관계관리(CRM)이란?고객관계관리(CRM)는 다양한 방법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.29

다운로드 장바구니
erp 발전과정과 확장형 erp 예제

ERP통합경영론- ERP의 발달과정 -3목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 전사적자원관리 (ERP) 발전과정 및 특징1. 1970년- MRP(자재소요계획)2. 1980년- MRP Ⅱ(제조자원계획 ... 다.따라서 ERP 시스템을 도입함으로 업무처리 능률을 극대화하기 위한 선진프로세스(Best Practice) 와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 얻고 급변하는 경영환경의 변화 ... 와 정보기술의 발전에 필사적으로 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결시켜주는 솔루션이라 할 수 있다.Ⅱ. 전사적자원관리(ERP) 발전과정ERP는 제조업체의 핵심인 생산부문의 효율적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.28

다운로드 장바구니
[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인

[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인목차* e-CRM(고객관계관리)Ⅰ. CRM 개념의 발전과정1. 1970년대2. 1980년대3 ... 방법1. 마케팅 모델링2. 데이터 마이닝3. OLAPⅥ. e-CRM의 성공요인e-CRM(고객관계관리)I. CRM 개념의 발전과정CRM은 고객과의 관계에 중점을 둔 것으로, 고객관련 ... 어나가는 과정이라 할 수 있다. 따라서 CRM은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 결과적으로 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.15

다운로드 장바구니
콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황

에 대한 적절한 서비스와 통화시간 단촉 등이 이루어지도록 하는 발전된 기능들이 도입되었다. 이제는 CRM을 통해 DB 구축가치 증대 및 대고객맞춤서비스 제공이 가능해지고, 고객평생 ... 콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황목차* 콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황Ⅰ. 콜센터의 발전 과정Ⅱ. 콜센터 아웃소싱 국내외 현황1. 국내 현황2. 외국 현황1) 일본2) 미국3 ... ) 유럽콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황1) 콜센터의 발전 과정콜센터의 발전 과정은 IT의 발달과 기업의 시대적 요구에 따른 변화를 설명하는 것으로, 콜센터가 추구하는 목표

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

다운로드 장바구니
현대카드 마케팅 케이스 스터디 SWOT STP 4P분석

백화점 상점카드 형태로 우리나라에 최초로 도입된 신용카드는 금융부문이 아닌 유통부문에서 소비활성화가 목적이었다. 그래서 1978년 은행들부터 서비스를 시작했고 1990년대 후반 ... 마케팅’으로 나뉜다. 컬러 마케팅은 프리미엄 고객을 위해 도입되었고, VVIP카드인 ‘the Black’을 시작으로 ‘the Purple’ ‘the Red’에 이르기까지 프리미엄 ... 의 마케팅 전 과정에서 성공의 초석이 되었다. 사실 25세에서 35세의 타겟고객은 외환카드를 비롯한 몇몇 경쟁사들과 거의 일치하기 때문에 단시간에 현대카드의 인지도와 매출을 성장시키기 위

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.12

다운로드 장바구니
소비자상담 전문가의 직무효율성 증가 방안 및 미래확장성과 전망

에 더욱 자주 노출되는데 비해 소비자들의 현명한 의사결정과정은 한층 어려워졌다. 따라서 다양하고 다원화되어 있는 복잡한 경제구조 속에서 소비자로서의 선택과 의사결정을 도와주고 문제 ... 밖에 없다.또한, 이들의 업무 환경은 컴퓨터 모니터링, 대화내용 녹취, 관리자의 감청 등 상시적으로 전자감시가 이뤄지고 있다. 고객의 데이터베이스를 확보하는 과정에서 긍정적인 측면 ... 는 기업에 따라, 학자에 따라 콜센터, 고객(지원)센터, 고객상담실, 소비자보호실, 텔레마케팅센터, 컨택센터, CRM(Customer Relations Management : 고객관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.19

다운로드 장바구니
[경영학]_2010.08.27_CRM의 정의와 적용사례

CRM 추진현황 1) 업종 : 프로젝트 제조 2) 도입배경 경영컨설팅 과정 중 고객관리 툴 개발의 필요성과 업무황동 표준화의 필요성에 대해서 인식을 같이 하게 되어 고객 Data ... 하면서 연동되는 ERM 모듈을 도입하여 활용함. 3) 도입목적 고객관리의 효율화, 자료분석, 업무표준화, 정보공유 등2. 업종별 CRM 구축사례 A. J 사 CRM 추진현황 4 ... ) ERM 계획 및 도입범위 영림원소프트랩 ERM의 전모듈과 J 사 요청에 의한 입찰분석프로그램을 도입.영업활동일반업무 활동지식관리고객관리입찰분석Ksystem ERM2. 업종별 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01

다운로드 장바구니
생산관리 ERP

시키고, 듈공급자의 평가, 구매품의 반입과정 등을 관리한다. 제품생산에 직접적으로 필요한 자재소요량을 계획하는 MRP, 그리고 유지, 보수, 가동을 위해 필요한 MRP ... 의 구축함에 있어서 기업들이 겪는 애로 사항들이 많이 나타난다. 구축 과정에서뿐만 아니라 그 후에도 여러 가지 문제점들이 발생하여 고충을 겪고 있는데 그 이유는 다음과 같다. ... 해서 기업들은 기업 내부의 업무 프로세스의 변화를 추구할 수 밖에 없게 된다. 따라서 도입된 ERP 시스템이 내장하고 있는 Process Model도 변화를 따라 갈 수밖에 없

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09

다운로드 장바구니
홀마크 crm 전략

과의 관계를 지향하는 관계마케팅의 중요성이 커지고 있다. 이에 따라 기업들이 앞다투어 CRM을 도입하였고, 2~3년 안에 다시 CRM을 재정비 하여 도입하는 일들이 많아 지고 있다. 이 ... 는 CRM에 대한 정확한 이해 없이 일단 도입하고 보자는 기업들의 잘못된 생각에서 비롯 된 것이다.변화하는 시대에 발맞추기 위해 CRM의 도입이 중요한 만큼 CRM에 대한 이해 ... 어 CRM을 도입하고 전사적인 경영전략 기반으로 시장을 바라보게 되었다. 보통 이러한 시장상황에서 광고와 같은 매스미디어를 통한 매스마케팅의 효과는 점차 떨어지게 되고, 새로운 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

다운로드 장바구니
유통업체 부설인터넷쇼핑몰, 유통업체 CRM(고객관계관리), 유통업체 동향, 유통업체와 무점포판매, 유통업체와 테스코(TESCO), 유통업체와 신유통업체 사례, 제조업체 협력관계

유통업체의 부설인터넷쇼핑몰, 유통업체의 CRM(고객관계관리), 유통업체의 동향, 유통업체와 무점포판매, 유통업체와 테스코(TESCO), 유통업체와 신유통업체 사례, 유통업체 ... 인터넷 쇼핑몰의 유통채널Ⅱ. 유통업체의 CRM(고객관계관리)1. CRM에 뛰어들기2. CRM이 주는 선물Ⅲ. 유통업체의 동향1. 소비심리 및 체감경기 동향1) 최근의 소비심리 ... 4개월 연속 지수 100선 미만을 나타냄2. 업태별?지역별 유통산업 동향1) 전국2) 지방Ⅳ. 유통업체와 무점포판매1. 개념 정의2. 성장과정3. 업태 특성1) 자동 판매기2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.18

다운로드 장바구니
메가스터디(MEGA STUDY)기업분석

- 유통 채널은 메가 스터디와 유사함④ Promotion메가 스터디위너스터디- 신규 고객① 전화 상담② 온라인 상담- 기존 가입 학생 (장기 유지)① CRM 시스템을 도입② 다양 ... 최초 도입 개원- 성장기2002.10중등부 자회사 메가 주니어 (주) 설립2003.05중등부 사이트 엠 베스트 오픈2003.07메가 스터디 학원 (본사 직영)- 발전기2004 ... 한 학생들 중, 도전 과정이 모범적인 사례를 선발, 대학 등록금을 지원하는 장학프로그램이다. 이는 후배들에게 자신의 경험과 노하우를 아낌없이 전달하는 훌륭한 멘토의 역할을 수행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.09.21

다운로드 장바구니
[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈

[e-비즈니스와 지식경영] e-SCM, e-CRM, 글로벌 e-마켓플레이스, 지식포탈목차* e-비즈니스(e-biz)와 지식경영Ⅰ. e-SCMⅡ. e-CRMⅢ. Global e ... 및 IT를 도입하여 창출되는 전자적 거래 또는 신규 비즈니스 혹은 이들 세 영역 간의 상호작용과 융합을 통해 생겨나는 비즈니스 활동을 말한다.부연하면, 비즈니스는 온라인산업 ... 이나 전자상거래 뿐만 아니라 오프라인 프로세스의 변환을 통한 기업 및 산업의 변화를 포함하는 포괄적인 개념이다. e-비즈니스가 진전되는 과정에서 가치사슬 혁신은 여러 비즈니스 모델

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.08

다운로드 장바구니
옴니채널 쇼핑& 사례분석 [Omni-channel shopping & Case Studies]

어 , 구매 전 과정에서 소비자와 소통하는 효과적인 마케팅 전략으로도 역할을 톡톡히 할 수 있다 . 옴니채널 환경에서 소비자는 시간과 장소에 구애 받지 않고 상품 정보를 얻을 수 있 ... 은 매장 배송 Ship From Store 이라는 새로운 알고리즘을 온라인 전자상거래 시스템에 도입했다 매장 배송을 이용하면 , 온라인에서 오프라인 매장의 재고를 바로 확인하고 구매 ... 의 관점을 뒤엎고 구글맵을 활용 구찌는 밀라노에 새롭게 남성복 플래그십스토어 Flagship store 를 오픈하면서 구글맵의 내부보기 See Inside 기능을 도입했다 . 이제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.05 | 수정일 2016.10.06

다운로드 장바구니

이전10개 44 45 46 47 484950 51 52 53 다음10개

파워링크

신청하기