"품질경영"의 검색결과 입니다.

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"품질경영" 검색결과 921-940 / 79,635건

아시아나항공과 대한항공 기업소개 및 품질경영 비교

2 CONTENTS 2. 아시아나와 대한항공의 기업소개 3. 아사이나와 대한항공의 품질서비스 4. 아시아나와 대한항공의 공통품질전략 5. 아시아나와 대한항공의 비교분석 6. 결 ... 한 창공에 도전하는 대한항공의 의지를 형상화 한 것이다 .기업소개 기업 철학 및 경영 이념 기업 철학 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 , 가장 안전하고 , 가장 쾌적하게 모시 ... (Product) 품질개선 활동 예약서비스 사전 좌석 예약 서비스 , 자동 음성 응답 , 무료전화 , 24 시간 예약 , 인터넷 예매 , Fax 예약서비스 발권서비스 우체국 발권

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| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.30

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품질경영(Total Quality Management)

- 제ontrol)1920년까지작업자 자신에 의한 품질관리 (Operator Quality Control)1900년초까지종합적 품질경영 (Total Quality management ... s 800개 대기업 간부를 조사. - 품질경영 프로그램을 실시했던 기업 중 42%가 품질경영으로 현저한 이익의 증가를 가져왔다고 생각 (2) 1989년 “The Conference ... Board”의 품질경영자들의 인터뷰 - 총체적 품질은 전세계 시장에서의 선택 전략이다. - 품질개선은 장기적 과정이다. - 품질프로그램에서 최고 경영층의 관심이 결여되어 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.21

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품질경영의 성공 조건

〈품질 경영의 성공 조건〉Ⅰ. 서론기업들은 왜 과거에 비해 품질을 점점 더 중요하게 생각하게 보고 있는가? 여기에는 다음과 같은 이유들을 들 수 있다.첫째, 국민소득수준의 향상 ... 과 같다. ⑴ 경영목표가 수량에서 품질로 바뀌었다. ⑵생산자의 품질보증제도가 점차 확대되고 있다. ⑶품질에 대한 기업의 사회적 책임이 높아졌다. ⑷소비자 보호주의가 확산 ... 되었다. ⑸시장의 방대화로 소비자의 다양한 기호를 충족시켜야 한다. ⑹환경에 대한 관심이 높아졌다.앞에서 설명한 바와 같이 품질 경영은 기업의 선택 사항이 아니라 기업의 생존에 필수적 요구

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22

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[품질경영]서비스 품질

하려는 개별 고객만족을 위한 품질관리가 필요할 것이다. 이에 대한 개선방안으로 6 sigma전략의 도입이 필수적이다. 교재 1장 사례에서 다루었던 모토로라의 경영혁신 사례에서의 화두는 바로 ... ) 등 세 사람의 학자(PZB)에 의해 개발하였다.2. 약자의 이해: Service (서비스) +Quality (품질) → 서비스의 품질을 나타내고 있다.3. 정의: 서비스의 품질 ... 측정도구로서 서비스 기업이 고객의 기대와 평가를 이해하는 데 사용할 수 있는 다문항 척도(Multifle-item scale)를 말한다.4. 서비스 품질에 대한 연구(PZB)1

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.31

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식스시그마경영과 과거의 품질경영과의 차이점

6시그마경영과 과거의 품질경영과의 차이점우리나라에서 식스시그마의 도입은 1997년의 외환위기를 전후하여 이루어졌는데 외환위기를 기점으로 기업지배구조와 관련된 경영환경이 크게 변화 ... 했음을 알 수 있다. 식스시그마는 기업이 최고의 품질수준을 달성할 수 있도록 고객에 초점을 맞춘, 데이터에 기반을 둔 경영혁신 방법론으로 정의된다. 불량률의 저하와 품질의 향상 ... 이 확장된 1990년대 이후의 대표적인 경영혁신 기법이다.과거의 품질경영이 대량생산 시대에 부합하는 ‘공장중심’의 운동이었다면 6시그마경영은 정보화 사회에 알맞은 21세기형 전방위

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.20

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품질경영에 대한 경영현황조사(SK 와이번스 야구단)

품질경영에 대한 경영현황조사(SK 와이번스 야구단)1. 기업선정이유서비스산업이 국가경제에서 차지하는 비중이 갈수록 커지고 있다. 서비스가 곧 경제성장이고 서비스가 곧 일자리 ... 을 누리고 재소비를 하게 하는 것이라고 생각한다. SK야구단의 서비스의 질을 어떻게 높여왔고 관객들의 만족도를 어떻게 충족시켰는지에 대해서 살펴보고자 한다.2. 품질경영 현황(1 ... .99111.55(2) 그린스포츠① 그린스포츠 추진배경환경문제는 범세계적 이슈이자 품질경영의 확장이 환경경영으로 이어져 기업의 활동이 환경에 끼치는 영향을 최소화하여 지속가능한 경영을 이루

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.08

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미샤와 더 페이스샵 품질 경영 분석

스킨푸드 와 의 품질경영 비교 연구 미샤스킨푸드 와 의 품질경영 비교 연구 미샤 도시사회학과 2006840031 전기룡 PART 1 PART 2 PART 3 PART 4 PART ... 5 PART 6 연 구 배경과 목적 미샤의 품질 경영 스킨푸드의 품질 경영 연구방법 - 설문지 조사 결론 및 개선안 제안 설문결과 및 분석PART 1 PART 2 PART 3 ... PART 4 PART 5 PART 6 연 구 배경과 목적 미샤의 품질 경영 스킨푸드의 품질 경영 연구방법 - 설문지 조사 결론 및 개선안 제안 설문결과 및 분석PART 1 2000

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| 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.14

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현대자동차 품질경영 사례

현대자동차의 품질경영경영학부 경영학전공목 차0. 서 론. 기업선정이유가. 기업 분석0) 기업연혁1) 품질인증현황2) 기업비전) 3대 경영방침가) 5대 글로벌전략3) 매출액4 ... 세계시장에서 주목을 받는 것이 아니라, 과거부터 지금까지 끊임없이 강조해온 품질경영에 대한 결과가 서서히 빛을 발하고 있는 것이라 할 수 있다.현재 현대자동차는 과거와는 달리 세계 ... , 고품질의 중요성에 대한 인식과 경영활동이 가장 기본적으로, 그리고 가장 중요하게 녹아있다고 할 수 있다. 특히, 최근에 들어서는 해외 시장에서 현대자동차의 품질 수준이 급격히

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| 리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.09.25

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서비스품질경영 ) 칼 존이 주창한 서비스 인카운터에 대하여 설명하고 서비스 인카운터를 결정하는 3가지 요소에 대하여 설명하시오.

서비스품질경영칼 존이 주창한 서비스 인카운터에 대하여 설명하고서비스 인카운터를 결정하는 3가지 요소에 대하여 설명하시오.1) 서비스 인카운터란?2) 서비스 인카운터를 결정하는 3 ... 효율성전략2) 개별화 전략3) 서비스 품질 전략3. 서비스 과정 설계의 접근방법에 대하여 기술하시오.4. 출처 및 참고문헌1. 칼 존이 주창한 서비스 인카운터에 대하여 설명 ... 기업이 이것을 효과적으로 관리하기 위해서는 최고 경영자의 서비스 지향적인 마인드와 직원들에 대한 귄한 위임이 필요하다. 서비스 인카운터를 곧 서비스 기업의 경쟁력을 결정짓는 척도

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.02 | 수정일 2019.05.09

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품질경영 사례 톱과 구성원이 참여

톱과 구성원이 참여하는 품질경영CONTENTS01 식품업계 02 아이치(애지)제강01 식품업계01,식품업계이젠 새우깡도 마음놓고 먹을 수가 없다.주요 먹거리 사고 일지2008 ... ,식품업계유통업계도 전사적 품질관리에 나선 이유는?02 아이치(애지)제강02,품질경영사례아이치 스틸(愛知製鋼)아이치 스틸 연혁1934년 도요타 자동차 제강부문 발족 1940년 제강부문 ... (2010.3.31) 자본금 : 25,016백만엔 (2010.3.31) 매출액 : 174,278백만엔 (2009) 경상이익 : 3,906백만엔 (2009)02,품질경영사례아이치

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| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.24

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품질경영-일동후기스

과 안전성을 최우선으로 고려해야한다는 절대 가치를 가지고 오직 친환경 유아식으로 평생 건강에 기여한다는 신념 하나로 좋은 유아식 만들기에 매진해온 일동후디스의 경영밤침에서 품질관리 사례 ... 낙농선진국 뉴질랜드의 국가적 품질관리시스템인 PSP)규정에 따라 엄격히 생산되므로 단순한 품질관리라기보다는 품질경영상에서의 품질보증(Quality Assurance)을 의미하는 전사 ... - 목 차 -Ⅰ. 서론1. 선정동기2. 기업소개Ⅱ. 본론1. 일동후디스 품질관리2. 품질관리 불량 사례Ⅲ. 결론1. 개선방안2. 느낀점Ⅰ. 서론1. 선정동기일동후디스는 프리미엄

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.30

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풀무원 품질경영 및 환경친화적 경영사례분석

풀무원의 품질경영 & 환경친화적 경영-풀무원 음성공장을 다녀와서contents1서론1) 풀무원 소개 및 주제선정 동기2) 풀무원 음성공장의 주요 생산품2본론1) 풀무원 식품 산업 ... 의 특징2) 풀무원의 품질경영3) 풀무원의 환경친화적 경영4) 풀무원 음성공장 견학내용(사진)1. 서론1) 풀무원 소개 및 주제 선정 동기◆ 풀무원의 의미풀무원(Pulmuone ... 에 새로운 방향을 제시해온 대표적인 기업이다. 풀무원은 고객과 함께 하는 회사 경영을 위하여 1994년에 `고객기쁨경영` 이란 경영이념을 설정하고 고객에게 최고의 품질, 최고의 서비스

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| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.09

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전사적 품질경영(TQM)

◈ 전사적 품질경영(TQM)▣ 전사적 품질경영의 개념- 기업들은 조직의 효율성을 증대시키기 위하여 그들의 제품, 서비스, 운영과정의 질을 개선시키고자 비즈니스 프로세스를 변화 ... 시키고 있다. 전사적 품질경영(TQM : Total Quality Management)는 “고객만족을 목표로 전사적인 참여를통하여 조직 내 업무프로세스와 시스템을 지속적으로 개선 ... 성에 대한 인식이 전 세계적으로 확산되었다. 그와 동시에 일본식 TQC는TQM개념으로 발전하면서 모든 기업의 관심사로 부상하게 된 것이다.▣ 전사적 품질경영의 의의-「전사적 품질경영

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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[경영] 품질경영

2005 Team PROJECTOPERATIONS MANAGEMENT목 차1절. 품질 : 경영의 철학1.1 고객 지향적 품질의 정의1.2 경쟁무기인 품질[ 경영사례 1 ... . ] fedex의 서비스 품질만족을 위한 노력2절.종업원의 참여2.1 문화의 변화2.2 개인의 개발2.3 보상과 유인3절.지속적 개선3.1 지속적 개선의 착수[경영사례 2.] 도요타의 생산 ... 시스템 TPS3.2 문제해결 과정4절. 열악한 품질의 비용4.1 예방비용4.2 평가비용4.3 내부실패비용4.4 외부실패비용5절.TQM을 통한 품질의 개선5.1 벤치마킹.[경영사례

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| 리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.10

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전사적 품질경영(TQM)

전사적 품질경영(TQM)목 차전사적 품질경영(TQM) TQM 모형 / 기본요소 TQM 적용절차 TQM 적시생산 / 추진체계 정보시스템 TQM 공헌 TQM 개념도 / 효과 / 성공 ... 요건Ⅰ전사적 품질경영(TQM)전사적 품질경영의 개념'고객만족을 목표로 전사적인 참여를 통하여 조직 내 업무프로세스와 시스템을 지속적으로 개선시키고자 하는 통합적인 기법'전사적 품질 ... 경영의 정의첫째, 품질은 고객에 의해 정의된 것이다. 둘째, 인간위주의 경영시스템을 지향하는 것이다.Ⅱ TQM 모형 / 기본요소TQM의 모형Ⅱ TQM 모형 / 기본요소TQM의 기본

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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현대자동차 품질 경영 프로세스

현대자동차 품질 경영 프로세스INDEX 1 주요 고객과 CTQ 는 무엇인가 ? 2 고객 만족을 위한 내부 프로세스 3 개선 대상 항목 과 불량이나 결함 정도 4 Process ... 의 시험 조건 품질이 우수한 재료 ( 약품 및 방청유 ) 사용 – 기존의 방청유 ( 단가 :5700, 바꾼 단가 :6200 분류 기존방청유 신규방청유 제조사 L 사 S 사 종류 용제 ... 의 검사 한국윤활유공업협회 품질 관리 기준 기화성 방청유 지문제거형 방청유 용제희석형 방청유 방청 페트를레이텀 방청 윤활유 2. 실제적으로 적용가능한 해결방법의 추정 (2 차

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| 리포트 | 83페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.12

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[품질경영]씨티은행의 품질경영

씨티은행의 품질경영서론 - 1. Citigroup 에 대해 2. Citibank의 역사 3. Citibank의 현황 4. 한국에서의 Citibank 5. 한국 Citibank ... 씨티재단이 최근 5년 동안 소액금융 사업에 기부한 돈은 1700만달러본론6-시그마도입배경고객만족 측면에서 몇가지 문제 발생 일부 사업 시장 점유율 하락 97년 6시그마 경영혁신운동 ... 벤치마킹 (모토로라 GE)품질(Quality)향상을 위한 목표 - 프로세스 결합을 10분 1수준으로 줄임마케팅 분야에서의 시그마 혁신운동프로세스의 질을 높이기 위한 23개 과제

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.16

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페덱스의 품질경영 사례

페덱스의 품질경영 사례과 목담 당전 공학 번이 름제출일A.글로벌 운송회사 페덱스(FedEx)의 품질경영전략글로벌 택배물류회사 페덱스(FedEx)의 경영방침 제 1원칙은 고객을 최 ... 한 성공신화 비결이 서비스 품질혁신을 통한 고객만족이었으므로, 이를 기반으로 한 사업다각화를 벌이고 있는 것이다.B.프레데릭 스미스 회장의 경영철학최근 들어 페덱스의 한국진출이 매우 ... 일은 모두 책에 있는 것들이다. 만약 비결이 있다면 책에 쓰여진 대로 실천한 것 뿐이다”고 말해 기본에 충실한 경영을 강조했다. 품질혁신은 요행으로 이루어지는 것이 아니라는 평범

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.18

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전사적품질경영,총체적품질관리,TQM,TQM실행과성공조건,TQM사례분석

품질경영 TQM 사례발표CONTENTSTQM이란 무엇인가TQM의 실행과 성공조건TQM의 핵심요소TQM의 발전과정TQM의 정의TQM의 이점품질전사적 노력지속적 개선노력성공적 TQM ... 하여(Total), 소비자에 의해 정의된 품질 달성을 통해 고객을 감동시킴으로써(Quality), 장기적이고 지속적으로 기업의 효율성과 경쟁력을 강화시키기 위한 기본적인 경영시스템 ... 의 이점TQM의 발전과정20세기 대량생산의 시작으로 제조공정상 엄격한 검사가 불가피 하게 되고, 품질관리의 개념이 검사에만 국한됨제조부분에 초점을 맞춘 통계적 품질관리가 경영전반

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.17

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[품질경영] 품질경영 사례

품질경영 사례정원석목차1. 디즈니랜드2. 시티은행3. 대학교육과 경영으로서의 TQM미국 캘리포니아주(州) 남서부 애너하임에 있는 세계적인 유원지. 위치 : 미국 캘리포니아주 남서 ... 경영혁신운동 벤치마킹(모토로라 GE)2. 품질향상을 위한 목표(1) 소요시간 (2) 프로세스 결함2년 이내 1/10수준 이하로3. 방법TF(테스크포스팀)을 만들어 구체적으로 문제 ... 도입현황1980년대 중반부터 현재까지 미국의 3,600여 대학중 90%이상이 도입대학교육과 경영으로서의 TQM목표: 대학의 품질 향상1. 교수와 학생활동2. 교육과정 설계3. 예산

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| 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.04

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