"품질경영"의 검색결과 입니다.

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"품질경영" 검색결과 1,001-1,020 / 79,645건

국민은행의 품질경영

팀프로젝트- 국민은행의 품질경영 -과 목 명품 질 경 영담당교수김 재 윤 교수님제 출 일2007 . 05 . 22팀 명팀 원- 목 차 -1. 회사소개 및 선정동기(1) 연혁(2 ... ) 회사소개(3) 경영전략(4) 선정동기2. 국민은행의 품질경영(1) 품질매뉴얼(2) 내부고객만족 극대화 방안3. 영업점 실제 사례(1) SOD(Segregation of ... 를 원칙으로 하나 필요한 경우에는 별도 식별표시 하거나 구문서가 적용되는 업무범위를 명시하여 활용하도록 한다.1.2.4 기록관리품질경영시스템 운영의 결과가 요구사항에 적합하고 효과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.17

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도요타 리콜사태를 통해 본 품질경영의 중요성

도요타 리콜사태를 통해 본품질경영의 중요성목차1. 리콜 사건 전의 도요타는 어떤 기업이었는가.1) 개선과 혁신에 대한 추구2) 노동자의 능력 존중3) 품질관리4) 낭비의 제거2 ... . 도요타의 리콜사태3. 도요타의 앞은 어떻게 될 것인가.1) 생산성증가만의 추구는 잘못됐다.2) 준비되지 않은 해외공장의 확대는 품질관리에 허점을 만들게 한다.3) AS, 사후관리 ... 과 혁신에 대한 추구-주요 핵심 경영진들 뿐 아니라, 제조라인에 ‘개선(카이젠)’ 이라는 구호를 걸어두어 모든 직원들 역시 사소한 것이라도 개선하도록 장려한다. 이렇게 작은 부분

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.09

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국민은행의 품질경영

팀 프로젝트1. 회사소개 및 선정동기3. 국민은행의 품질경영2. SWOT 분석4. 사례연구를 마치며5. 팀 소개 및 팀 레포트 일정목 차1. 회사소개 및 선정동기1. 연 혁 ... 지나친 의존금융시장 개방으로 인한 외국 기업의 국내진출FTA로 인한 금융시장 개방화 다양한 매체를 통한 금융거래 확산STOW3. 국민은행의 품질경영1. 품 질 매 뉴 얼3. 국민은행 ... 의 품질경영1. 품 질 매 뉴 얼※ 품질방침 ① 고객만족지향 품질경영 ② 서비스 품질목표 관리 ③ 최적의 자원 관리 ④ 최상의 서비스 실현 ⑤ 지속적인 개선 및 예방 활동3. 국민

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.15

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단국대학교 서비스품질경영 중간시험

2010-1 단국대학교 서비스품질경영 중간시험강의시간: 월요일 6-8-. 다음의 6가지 문제 가운데 5가지를 선택하여 답안을 작성합니다.-. 답안 작성은 HWP와 Word 워드 ... 은 2010년 4월 20일 오후 7시 59분까지 추가 접수하고, 이후 접수된 답안은 평가하지 않습니다.-. 추가 접수 답안지는 50% 감점이 적용됩니다.#1. 품질경영의 발달과정 ... 품질관리 부서가 책임을 지는 종래의 TQC 방법으로는 문제를 해결할 수 없었다. 또한 기업이 장기적인 품질경영보다 단기적인 이윤추구에 몰두하였고 최고 경영층의 가장 중요한 관심사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.11

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현대 자동차의 품질경영,품질 커뮤니케이션,6-Sigma 성공사례,현대자동차 품질인지도,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

현대 자동차의 품질경영에 대하여목 차서 론기업선정이유기업 분석기업연혁품질인증현황기업비전핵심가치본 론자체 품질 시스템5스타GQ-3355품질 커뮤니케이션 강화더블 QC, 파일럿 공장 ... 의 리콜사태로 인해 세계시장에서 주목을 받는 것이 아니라, 과거부터 지금까지 끊임없이 강조해온 품질경영에 대한 결과가 서서히 빛을 발하고 있는 것이라 할 수 있다.현재 현대자동차 ... 차의 전략 속에는 분명, 고품질의 중요성에 대한 인식과 경영활동이 가장 기본적으로, 그리고 가장 중요하게 녹아있다고 할 수 있다. 특히, 최근에 들어서는 해외 시장에서 현대자동차

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.15

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품질경영 원칙들을 중심으로 품질경영의 실천과정을 설명하라.

품질경영 원칙들을 중심으로 품질경영의 실천과정을 설명하라.품질경영 원칙은 교재(현대품질경영-이순룡-법문사-2006)를 보면 9가지(고객중심원칙, 리더십 원칙, 전원참여의 원칙 ... 에 따라 정리 된 것이 아니다. 9가지 항목 하나하나가 기업의 각 부분에 또는 전체에 해당되고 있다. 이 품질경영의 원칙을 가지고 쥬란이 제시한 품질경영 실천요령(트릴러지단계 ... 은 맥락인데, 공급자는 전통적으로 TQM(종합품질경영)에서 빠져 있었다. 하지만 이들이 협동하여 고객에 대한 요구와 성향 등에 대한 정보를 공유하고 품질을 개선해 나간다면 wim

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.14

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품질경영의 기업 활용사례에 대한 논의

품질경영의 기업 활용사례에 대한 논의목 차Ⅰ. 품질경영에 대한 고찰1. 품질경영의 정의2. 품질경영의 목적 및 의의3. 품질경영의 특징4. 품질경영의 장단점5. 품질경영이 기업 ... 에 미치는 영향Ⅱ. 품질경영의 기업 활용사례1. 브리티시 항공사의 상황 및 품질경영 도입배경2. 브리티시 항공사의 품질경영 도입절차 및 활용방안3. 브리티시 항공사의 품질경영 도입 ... 에 따른 성과Ⅲ. 다른 경영기법과의 연계Ⅳ. 시사점Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 품질경영에 대한 고찰1. 품질경영의 정의품질경영은 품질을 통한 경쟁력 우위확보에 중점을 두고 고객만족, 종업원존중

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.02

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6시그마, 브레인스토밍, 품질경영

로서의 브레인스토밍은 아주 진지하게 받아 들여야 한다." IDEO의 최고경영자 톰 캘리의 말이다. 규칙 없는 브레인스토밍은 방향타도 선장도 없는 배와 같다.IDEO는 자신들의 브레인스토밍

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.03

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[ 현대자동차 품질관리 사례연구 ] 현대자동차 품질경영 (TQM) 전략분석과 현대자동차 PDCA싸이클을 통한 품질분석및 경쟁사와 비교분석

현대자동차품질경영 사례분석목 차1.현대자동차 소개① 현대그룹 소개(1) 현대 자동차의 역사(2) 현대 자동차의 품질 경영② 현대자동차 품질 수준 분석 개요-2. PDCA ... 에서 선보일품질경영의 국제기준인 ISO 인증을 획득 하는 등 선진적인 품질 경영시스템을 체계적으로 도입해 시행하고 있다. 르노-닛산 얼라이언스의 일원으로 개발과 생산단계에서 전 세계 공장 ... 품질정보를 실시간으로 파악하고 품질문제를 투명하게 공유하는 시스템(GQMS)을 개발해 품질문제를 조기에 발굴하여 즉시 개선할 수 있도록 했다.2004년부터 체계적으로 품질경영 노하우세이다.

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| 리포트 | 20페이지 | 3,800원 | 등록일 2014.12.18

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품질경영 시간에 작성한 서비스품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 배경을 설명한 자료입니다.

#6. 서비스품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 배경을 설명하시오.=> 현재 서비스 품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 배경을 설명하려면 먼저 서비스 산업 ... 이 발전되면서 서비스 품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 것인데,모토로라는 1981년 Bob Galvin의 주도로 식스 시그마를 실행하였고, 1988ss에는 최초로 말콤 ... ) 비즈니스 모델 변화전략의 핵심은 ‘상품판매’의 개념에서 ‘솔루션’의 판매의 개념으로 전환한 것에 있다. 단순히 저렴하고 품질 높은 상품을 만들어서 판매한다는 제조 중심의 경영전략

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| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.28

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[경영]서비스 품질관리

출연기관)사후서비스업A/S우수기업 인증 업종대상업종한국서비스품질인증(SQ) 심사기준 1. 리더쉽 2. 서비스 품질 경영전략 3. 고객정보(시스템)의 운영 및 활용 4. 고객접점 ... 서비스 운영관리 5. 인적자원 및 조직관리 6. 효과적인 자원의 활용 7. 서비스 경영성과심사기준- 집행기관 (한국경영·기술컨설턴트협회)- 한국경영·기술컨설턴트협회 서비스품질평가위원 ... 를 토대로 서비스 품질 인증전문위원회 최종심의 결정선정절차한국서비스품질인증(SQ) 취득시 기대효과 대내적 효과 전직원의 서비스 마인드 향상 고객만족경영(Customer

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.28

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품질 경영 CGV 고객 불만족의 Vital Few

공간 : 250평방미터 통제인원 : 250 / 5 = 50명성과 파악 (예상 성과)◈ 재무성과 - 고객 증가에 따른 매상 증가  고성과 경영으로 전환 : 일 매출 500만원 ... 안 및 도구제시CGV의 하드웨어, 서비스 시스템은 우리나라 최고 수준으로 정평이 나 있다. 하지만 우리는 최고의 품질을 위해 고객들의 숨은 불만을 발견하고 이를 개선시키려 노력

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| 리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.17

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6시그마 기업혁명,품질경영의 변화,품질경영,TQM과 6시그마,블랙벨트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

6시그마 기업혁명INDEX앞으로 발표하게 될 '6시그마와 기업혁명' 에 대한 목차입니다.품질경영의 변화공장에서 사무실로! 기존의 품질경영이 생산현장에만 관심을 가졌다면, 점차 ... 발전하는 품질경영 시스템은 기업의 모든프로세스에 관심을 가지고 관여하게 됩니다. 과거의 품질경영부터 소개해드릴 6시그마까지, 품질경영의 변화상을 살펴봅니다.016시그마란경영과 통계 ... in February 199804QC부터 시작해 TQC, TQM, 6시그마로 이어지는 품질경영의 변화상을 알아봅니다.전통적 품질경영의 변화상실제 규격으로 규정된 품질 수준에 맞

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.26

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품질경영 전략기획 Eastman Chemical 사례분석

Eastman Chemical 사례 조사기업의 적절한 경영방침 수립 경영방침 달성을 위한 계층별 실행 계획 수립 실행 계획 실시 결과 검토 후 피드백 조치 말콤볼드리지 국가품질상 전략 ... and Services” 고객의 기대를 능가하는 회사의 비전과 품질목표를 수립품질경영프로세스 추진 - Interlocking 고객업체들에게 공장 공개 고객만족도 설문 조사 No ... 경쟁우위를 실현하기 위한 전략의 수립 과정 전략목표 조직이 초점을 두고 추진하는 요소 ( 경영성패를 결정 ) 전략전개 전략개발단계에서 수립된 전략을 구체화 하는 과정 MBNQA

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| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.24

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로스알라모스 은행의 고객만족 품질경영

로스알라모스 은행의 '고객만족 품질경영'리더십전략계획고객 및 시장 중심정보와 분석인적자원 관리프로세스 관리사업결과1.1 조직적 리더십2.1 전략개발 2.2 전략전개3.1 고객 ... 볼드리지상 수상'고객중심의 품질경영'Thank you. Any question?{nameOfApplication=Show} ... 18,000명의 로스알라모스시 소재1고객위주의 경영2종업원 간의 융화3건전한 재무구조말콤 볼드리지상 수상 이유√주요 비즈니스 요인국립·지역 은행로스알라모스 은행영향서비스서비스는 이익

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| 리포트 | 49페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.24

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품질경영 유니클로 UNIQLO 기업시스템 성과와 전략

브랜드로의 진화1984년 6월 유니클로 1호점 시작으로 상품기획, 생산, 유통, 판매까지 일괄 진행하는 SPA(제조소매업) 모델을 확립하고 고품질 캐주얼을 압도적으로 저렴한 가격 ... 에 60개 공장을 보유 - 모든 과정은 본사 일률적 방식으로 연결 생산부터 제조, 유통, 판매 등 시스템 체계화 = 「유니클로」는 전 세계 어느 곳에서든 저렴한 가격에 고품질 제품 ... 를 조달.UNIQLO SYSTEM비즈니스 모델소재조달 생산품질‚ 생산 진척 관리 (마스터팀) 본사 베테랑 기술자(마스터) 를 파견하여 봉제 및 공장 관리 등 일본 섬유 기술을 중국

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| 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.24

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[서비스경영]서비스품질

1. 서비스란?2. 서비스품질3. 서비스의 측정4. 서비스 품질의 향상 방안Content31. 서비스란?1) 서비스의 정의 2) 서비스의 의미 3) 경영학적 의미4사전 – 서비스 ... 활용173. 서비스의 측정5) 인지한 서비스품질의 모형구 전개인적 니드과거 경험기대한 서비스경험한 서비스서비스 제공 (사전 및 사후접촉)경영자 인지의 품질명세화고객기업의 경영자 ... , Speed, Smile)EnthusiasmRevolutionaryValuableImpressiveCommunicationEsteem63) 경영학적 의미활동론적 정의속성론적 정의봉사

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| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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품질경영 기업사례연구 (영국항공)

품질경영의 기업 사례 연구[영국 항공][목 차]1. 정의/ 내용2. 특징/ 장단점/ 기업에 미치는 영향3. 기업의 활용 사례4. 다른 경영기법과의 연계 (6시그마)5. 시사점1 ... . 품질경영의 정의/ 내용1) 품질경영의 정의- 품질을 통한 경쟁력 우위확보에 중점을 두고- 고객만족, 종업원존중, 사회적 공헌을 중시하여- 최고 경영자의 방침에 의거 전 종업원 ... 이 체계적인 개선활동을 전개하여- 기업의 장기적 성공을 추구하는 경영방식2) ISO 8402에서의 품질경영의 정의- 품질방침, 목표 및 책임을 결정하고 이들을 품질계획, 품질관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.10.03

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[경영]품질의 정의

품질경영카트리나목 차▷ 품질의 정의 ▷ 학자들의 다양한 견해 ▷ 품질의 역사적 변천 ▷ 가빈의 5가지 개념 ▷ 생산자와 소비자 ▷ 경영과정 ▷ 제품 품질과 서비스 품질What품질 ... ) : 소비자 중요성 인식 - 기업 및 경영자의 '품질인식' 변화 촉구 - 품질은 예방(제품기획과 생산 프로세스에 투입)History고대산업혁명 전후20C 초무검사 시대장인 자주검사 ... 1970 년대1980 년대1990 년대이후품질경영 시대경영품질 시대전사적 품질관리 시대“비용으로 품질수준을 말한다” → 경쟁자보다 낮은 원가에 고품질 제품 생산QM(Quality

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| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.12

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품질경영상-미국말콤과 한국의 품질경영상

. 한국의 품질경영상 61. 개요 62. 종합상(한국품질대상,품질경영상,부문상) 배점표 73. 말콤 볼드리지상과 우리나라 품질경영상의 차이 8[부록] 일본의 데밍상 111. 개요 ... 하는 1차산업도 포함된다. 우리나라의 품질경영상 제도와는 달리 건설업이 별도로 분리되지 않고 제조업에 포함되어있다. 또한, 종업원 500인 이하이면 제조업과 서비스업의 구분없이 ... - 10EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D EA B C D E계 : 24개항목1,000< 표 6 >3. 말콤 볼드리지상과 우리나라 품질경영상의 차이① 미국

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.25

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