"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사회복지행정 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 행정학 정리 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 교육행정

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객중심행정" 검색결과 8,941-8,960 / 13,381건

[인적자원관리]인적자원관리(HRM)분석

관리생산관리재무관리마케팅회계물질자금제품고객정보인사관리사람기업 목표 달성 !!!기존의 인사관리는 인사기록 급여 후생 복지 등 일상적 인사관련 서비스와 행정업무에 치중..PAGE:5 ... ..PAGE:12Contents제2절_환경 변화와 새 인적자원관리전통적 인사관리일상적, 운영적통제적행정적기능중심적내향적반응적활동중심적현대적 인적자원관리장기적, 전략적동반자적컨설팅성과중심 ... 적외향적, 고객중심적선제적문제해결적계약고용발탁인사제능력중심 선발다면평가제연봉, 성과급제수평적 구조종신고용학력중심 선발일방적 인사평가연공서열 우선수직적 조직 구조인재유출 방지

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.22

다운로드 장바구니
A+ [생산관리]성과평가

까지의 산출(output) 중심의 평가를 지향하고 정책이나 사업을 통해 외부의 행정이 고객(국민)에 미치는 영향, 즉 결과(outcome) 중심으로 성 과를 관리할 필요 결과지표는 주로 ... 화)고객 / 서비스 중심 (가치 극대화)고객 / 가치 중심 (미래가치 극대화)산업사회유형자산/제품중심예산중심/통제/간섭수직적/기능중심관행/제도중심점진적 변화지식사회무형자산/고객중심 ... , 결과중심, 전략/고객과의 관련성 미흡, 정보생산능력 미흡 및 진단통제 목적으로 활용하는 등 많은 문제점 내포 기업의 비전 및 전략목표를 달성하기 위하여 전략목표와 연계된 개념의 성과

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

다운로드 장바구니
서비스경영 벤치마킹 사례분석

을 운영하는 등 남다른 고객서비스 활동을 펴고 있으며, 지난해 연말 행정안전부 고객만족도 조사에서 “시민 피부에 와 닿는 고객만족서비스를 실시했다”는 평가와 함께 지식경제부 기술표 ... 로 ‘몰 투어(mall tour)’ 서비스를 마련한 이유다.현대아이파크몰(대표 최동주)은 지난 달 말부터 희망 고객들을 대상으로 무료 몰 투어 서비스를 도입, 좋은 반응을 얻고 있 ... 다.아이파크몰을 처음 방문하거나 복잡하다고 느끼는 고객, 단체 방문객, 외국인 등을 대상으로 관광지처럼 가이드가 주요 시설을 순회하며 안내하는 60분짜리 무료 투어 서비스다. 미국

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.08 | 수정일 2014.08.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

( 정책학 레포트) 정부의 4대강 사업에 대한 정책평가

용수를 방류하면 수질은 좋아진다.”고 주장한다.)하지만 지난 2년간 국정운영의 가장 잘못한 점은 4대강 사업실시> 세종시 수정추진 > 대야 관계> 집회표현의 자유제한> 대기업중심 ... 하려 하고 정책 객체들은 그 정책에서 이익을 보거나 손해를 보는 사람들이 집중을 하거나 분산을 해서 그 정책에 대해 반응한다. 4대강 사업은 고객정치에 해당되는 예로써 이익을 얻 ... 는 객체는 집중해있고 손해를 보는 객체는 분산되어 있어서 후에 시민단체 활동 시 실패할 가능성이 많은 정책이다. 이에 대하여 정책과정상의 타당성 분석, 행정이념에서의 타당성을 통해

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.24

다운로드 장바구니
[다국적 기업론 ]우리나라 다국적기업의 현황과 해외진출전략

차 13%, 섬유 12%, 석유화학 10%, 기계 9%, 금속 8%· 동부 연안 투자 집중- 북방지역 : 북경중심 내수추구형 투자 증가, 천진 중심 가공무역 감소- 남방지역 ... 관식 사명으로 변경, 효율적 인사· 노무 정책실시( 직원교육, 본사연수, 직원복지 강화 등), 신제품 지속 개발 및 고객 다변화- 실패 사례가전전자 모터부품 제조C사, 대기업 S사 ... VTR 부품 납품업체로 인니 진출VTR 시장 둔화, S사 인니 모터 사업부 폐지에 따라 주고객 상실대기업 하청에만 의존, 적극적 마케팅 통한 고객 다변화 노력 부재6. 인도1인

리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.09

다운로드 장바구니
핀란드의 IT 현황

): 정부는 e서비스의 안전한 사용을 위해 2004년 4월부터 은행에서 발급한 ID 코드를 기반으로 한 온라인 ID 시스템 개시. 온라인 거래시 고객의 개인정보를 보호하고 전자 서명 ... 구축 현황핀란드는 1994년, ‘정부의 정보 관리를 위한 전략’을 통해 정부 기관 내부에서는 물론 고객과의 전자 거래 추진 사업을 시작하여 전자정부 사업의 역사가 오래되 ... 및 DB 구축 등이 개인의 자유를 속박하는 것이 아니라 행정 절차의 최소화를 위한 최선의 방편이라는 국민적 합의를 도출해내면서 본격적으로 추진되었다.1). 주요 연혁- 1994년

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.31

다운로드 장바구니
[전자상거래] CASE 9.2 - G2E in the U.S NAVY

대통령 메모 -2000년 말까지 500종의 민원서류를 온라인으로 처리 -관련 자료 처리의 안전성을 보장하기 위한 기반구축2002년 12월: 부시대통령 전자정부법 서명정부를 중심 ... 시스템 -종합국세서비스 -시.구.군 행정종합정보화 -교육행정정보시스템 -부동산등기 전산화 -국가종합전자조달시스템 -특허넷시스템 -종합법률정보시스템 -국가전자도서관 -국가지식정보통합 ... 기술/예술부 www.www.austrailia.gov.auwww.info.gov.hke-citizen www.ecitizen.gov.sg재무부행정자치부 www.egov.go.kr행정

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.26

다운로드 장바구니
(대기업 자기소개서 예문모음 2편 + 이력서양식)

합리 해보고 싶은 것, 배우고 싶은 것이 많았던 저에게 지난 4년간의 대학생활은 매우 짧게 느껴졌습니다. 3학기동안 지역개발연구소 보조연구원으로 생활하면서 전공인 행정학에 대해서 ... PIONEER 몸집 부풀리기보다 직원, 고객, 신제품 개발 등을 고루 헤아려 기업의 내실을 추구하고 나아가 사회의 건강한 발전에 노력을 아끼지 않는 귀사의 모습은 저에게 매우 든든 ... 하고 인상깊게 다가왔습니다. 안정과 변화의 중심에 선 귀사의 일원으로서 제가 가진 모든 역량을 발휘해보고 싶습니다. 경영지원파트의 일원으로서 저의 강점은 넓은 혜안입니다. 경영학이

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.27 | 수정일 2014.07.19

다운로드 장바구니
서비스업의 실패사례

IMF경제격변기를 맞아 자금력, 조직력, 전문성과 노하우 구축업체 중심으로 외식산업은 점진적 변혁을 모색하면서 고객가치와 고객만족지향으로 전개되면서 우후죽순처럼 쏟아져 나올 실직자 ... 고 과다한 투자비용을 이기지 못하고 스스로 파산하는 경우다.마지막으로 고객 불평에 무관심하게 대처하여 나락으로 떨어지는 경우이다.본 기자가 지난달 해상화물 LCL 콘솔 업체인 M社 ... 를 방문하고 막 돌아가려는 순간 엘리베이터 앞에서 M社에 대한 고객의 불평소리를 들었다. 그 고객은 심한 불평과 함께 『이 회사는 항상 일처리도 늦고 특히 여직원이 불친절

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.23

다운로드 장바구니
해외의류산업 의류산업분석 스페인패션 글로벌마케팅 Inditex

하는 유통전략이다. 최근에는 중동과 일본에 매장을 늘이고 홍콩, 싱가포르와 같은 아시아 경제 중심지에도 진출하고 있다. 이것은 부동산 업계와도 손을 잡아 장소를 먼저 선점 ... 하는 것이다. 생산 라인, 판매, 선적, 유통등에 대한 정보와 사업 노하우를 접목시켜 고객의 욕구에 맞는 디자인을 옷을 신속하게 생산해 내어 전세계의 매장에 빠르게 유통하여 부가적인 ... 들을 고객으로 삼고 있는 반면에, Brettos는 젊은 도시 여성들을 대상으로 하고 있다. .⑴ 대표 성공브랜드 -ZARAZARA는 1980 년대부터 성장하기 시작하여 Inditex의 총

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.21

다운로드 장바구니
사이버 거버넌스와 전자정부

.전소를 지향한다.③ 고객지향적 정부 : 행정서비스 수혜자로서 국민에 대한 개별적인 행정서비스 활동을 중시하며, 정부기관뿐 아니라 주민과의 전자적 의사소통이 활성화되고, 상호 작용 ... , 행정정보 공동이용확대, 서비스 정심의 업무 재설계를 중심으 로 추진하며, 이를 통해 종이문서 방식에서 전자문서 방식으로, 부서별 업무처리에서 서 비스 흐름별 업무처리로 전환 ... 사이버 거버넌스와 전자정부1.정보사회(1) 정보사회의 정의① 정보사회는 정보의 생산과 이용이 경제와 사회의 중심이 되는 사회를 말한다.② 정보가 물질적 자원보다 더 중요한 자원

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.20

다운로드 장바구니
사회복지 조직이론 및 사회복지조직 구조

은 병원이나 학교와 같이 고객이 조직의 수혜자로서 기능을 하는 조직이다. 공익조직은 정부기관처럼 공익추구 조직으로 일반시민이 수혜자가 되는 조직을 말한다. 사회복지조직의 경우 ... 는 사회복지사를 중심으로형성되어 있는 조직이기 때문2) 휴먼서비스 조직의 유형사회복지조직은 사람을 대상으로 하는 서비스이기 때문에 일반조직과는 다른 독특한 성향을 가지고 있다. 하센펠드 ... 되고 있다. 달라진 것이 있다면 사회구조가 복잡해짐에 따라서 전문성이 강조됨으로 인하여 사다리꼴이 편편하게 되는 경향이 있으며, 전문성을 중심으로 조직의 틀이 유지되는 매트릭스 조직

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.14

다운로드 장바구니
[행정학]정책품질관리제도 및 성과관리제도에 대한 이해

로 확산되고 있다. 소위 신공공관리라 불리우는 이러한 정부개혁의 기조는 정부조직의 개편과 인력축소, 고객지향과 성과중심의 조직관리 등 공공부문에 큰 변화를 불러오고 있다. 우리 ... 한 것이 정책품질관리제도이다.2. 정책품질관리제도의 특징과 기본방향1) 정책품질관리제도의 특징① 고객이 품질의 최종결정자로써 행정서비스도 기업의 상품과 같이 간주되며, 그 품질 ... 을 비교하여 결정해야 한다.2) 과정중심의 성과평가인터넷 자유게시판 등을 활용한 국민의 품질욕구를 우선적으로 파악하고, 모니터 된 국민의 행정서비스에 대한 욕구를 인터넷 홈페이지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.15

다운로드 장바구니
[법학/판례사례A+] 신종범죄 화이트칼라범죄 유형과 범죄특성 및 사례판결을 통한 대책 고찰

구소련이 붕괴되고 미국과 유럽 일본중심의 서구세력이 세계질서의 주도권을 잡으면서 나타난 일반적인 현상이다. 구소련중심의 사회주의 체제는 자본과 경제적인 논리보다는 이념과 질서 ... , 철학을 중심으로 하는 체제단결성을 중심으로 하였다. 하지만 미국과 일본주도의 서방세계는 경제적인 경쟁을 통해 살아남는 자가 세계를 지배할 수 있다는 철저한 자본주의 논리를 따르고 있 ... 증권이나 국공채 등을 위조하는 경우부터 시작해서, 영업을 통한 이익을 창출할 수 있는 의사면허증이나 공인중개사 자격증까지 위조하는 경우도 있다. 이로 인해, 자격을 믿고 고객이 되

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.12

다운로드 장바구니
국립극장 - 국립극단의 법인화 문제를 중심으로

국 립 극 장-국립극단의 법인화 문제를 중심으로-목 차1. 서론-----------------------------------------------------12. 국립극장 ... 국립극단의 역사와 현재 문제가 되고 있는 법인화를 중심으로 조사해보고자 한다.2. 국립극장의 역사* 국립극장의 탄생1945년 8.15해방과 더불어 모국어를 되찾게 된 연극인들은 열악 ... 을 하여 소속단체로 활동하게 된다.* 남산국립극장박정희 대통령이 집권하던 당시 정부에서는 남산을 중심으로 건립 계획을 발표하였다. 이 계획에는 국립극장을 비롯하여 국립국악원 부설

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.28

다운로드 장바구니
공기업의 민영화

의 성과를 살펴보면 전체적으로 포스코의 민영화는 성공적인 것으로 평가된다. 기업 자체의 경제적 성과도 어느정도 증가했으며 고객의 효용도 높아졌다. 또한 정부와의 관계에 있어서도 공식 ... , 기술습득, 원유의 안정적 확보 및 경제개발 초기의 외자유치 환경조성 등에 기여하였으나 단기적인 수익중심의 운영으로 인한 경영활동의 위축, 조직의 정체, 유인동기 촉발의 저해 등 ... 이 집권한 1979년 이후 영국 주요 공기업에 대한 민영화가 단행되었음은 주지의 사실이다. 대처 행정부의 주된 목표는 경제활동에서 정부의 역할을 축소하는 것이었는데, 이는 민영화

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.11

다운로드 장바구니
[행정학] 신거버넌스(New Governance, 뉴거버넌스)와 정부의 바람직한 역할

{신거버넌스(New Govesrnance)와 우리나라 정부의 바람직한 역할Ⅰ. 들 어 가 며근래 행정학, 정치학, 정책학 등의 분야에서 가장 유행하는 용어 중 하나를 대라고 했 ... 나라 정부의 바람직한 역할과 행정전략에 대해 생각해보는 것은 그 의미가 실로 크다고 할 것이다.위에서 설명했듯이, 우리가 앞으로 논의할 개념에 대해 아직 신거버넌스, 뉴거버넌스, 신 ... 적 공공서비스 제공에 도입하려는 것이다. 신공공관리에서는 주로 방향잡기(steering) 기능을 분석의 중심으로 삼는데, 이 방향잡기가 거버넌스와 동의어인 것으로 볼 수 있다. 정책

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.20

다운로드 장바구니
사례관리의 모델과 기법 및 전망

으로는 다양하고 복합적인 문제를 갖고 있는 클라이언트에게 더 이상 효과적이고 효율적인 서비스를 제공할 수 없기 때문이었다. 또한 최근에는 자원봉사자나 민간단체를 중심으로 하는 제 3영역 ... 의 복지 서비스가 다양화되고 지역사회를 중심으로 하는 사회복지 서비스가 강조되면서 다양한 서비스들을 효율적이고 체계적으로 전달하기 위한 새로운 서비스 전달체계가 요구되어졌다. 이러 ... 되어 있는 사회자원들이 패키지화되어야 한다. 이러한 사회자원의 패키지 화는 기존의 사회복지방법으로는 곤란하며, 전문적인 사례관리자가 중심이 되어 주도면밀하게 이루어지지 않으면 안 된다

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.22

다운로드 장바구니
Mintzberg의 Managing Government 해석

이 있잖아요. 하지만, 그것들이 정말 시민, 국민, 고객, 때때로 정부서비스 고객으로서의 우리 역할에 적용할만한 것들인가요? 내 생각엔 별로 아닌것 같은데? 설명해볼까요?세가지 가정 ... 품, 서비스를 공급한다는 목표다. 만약 각 부분 중심 본부가 설정한대로 목표를 만족시킨다면 그것은 더 커지거나, 더 작게 독립하게 될 것이다.-업무수행은 충분하고 적절하게 평가 ... 에서 체계적으로 공식화된 정책과, 행정 영역내에서의 수행이 명확하게 되어야한다. 명확히 구분된다. 달리 말하면 정책은 좀 안정적이어야 하고, 정치가는 (다른 기업의 경영자

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.15

다운로드 장바구니
외환시장의 현황과 발전방안

는 일반선물환 거래에 비해 차액만을 결제하므로 결제위험이 상대적으로 낮고, 소요자금이 적어서 투기거래에 이용될 수 있으며 국내 행정력이 미치지 않는 비거주자를 중심으로 이루어지 ... 해 준다. 고객과의 거래로부터 발생하는 외환수급은 시장에 반영되어 시장 환율에 영향을 미치게 된다. 은행 간 시장에서는 외환수급 당사자인 은행이 직접 또는 브로커를 경유하여 거액의 외환 ... 를 션 관리에 주력하고 있다. 그 대표적 예로는 다국적기업들을 볼 수 있다. 또한 시장의 형태에서 기업과 개인들은 대고객시장을 이룬다. 외국환은행은 은행기관과 비은행기관으로 구성

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.30

다운로드 장바구니

이전10개 443 444 445 446 447448449 450 451 452 다음10개

파워링크

신청하기