"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,401-8,420 / 106,668건

편의점 마케팅,편의점 경영,편의점 시장분석,유통관리 전략,이마트의 물류창고화,신세계 유통망

어져야할 부분은 현장에서 직접 고객과 마주하게 되는 점주와 아르바이트 생이라고 할 수 있음 위드미 뿐만 아니라 대부분의 편의점의 경우에 아르바이트 생에 대한 교육이 점주에 의해서 ... 가 위드미에게는 중요한 부분인데 , 혜택은 어느정도 주지만 장기적인 관계를 도모할만한 기회가 부족 점주와 아르바이트 생에 대한 교육 부재 2 최종적으로 매장을 관리하고 , 고객 ... 프리미엄화 2 1 대 1 상담 서비스를 구축하여 고객과 소통을 하여 만족과 감동을 이끌어낸다 . POS 시스템을 바탕으로 각각 고객의 DB 를 구축하고 , With me

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.05

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간호관리학 리더십 논문 분석 및 느낀점

를 형성하고 간호사의 직무만족을 상승시키며 이직률을 감소시키는 등 다양한 조직성과를 향상시키는 것으로 알려져 있다. 하지만 직급이 낮은 일반간호사는 리더쉽에 대한 지각이 부족 ... 의 조직시민행동, 직무 스트레스와 직무만족 사이의 매개효과를 검정하였으며, 조절변수로 사용된 경우에는 조직건강성과 고객지향성, 직무배태성과 간호업무성과, 간호업무성과와 자아상, 직무 ... < 국내 병원 간호사의 리더십 연구에 대한동향분석 논문 요약 >000대학교간호관리학0001. 서론1) 연구의 필요성: 리더십이란 리더가 조직의 목표를 달성하고자 개인이나 집단

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.17 | 수정일 2022.03.13

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1)표준의 준수가 제품 품질에 미치는 영향을 조사하고, 2)품질이 경영성과에 미치는 영향을 경영자의 입장

한 영향을 미치나품질경영은 최고경영자의 품질방침을 포함하여 고객들을 만족시키는 데에 영향을 미치는 모든 부문의 전사적인 활동이다. 품질방침과 품질계획, 좁은 의미에서의 품질관리, 품질 ... 의 강화가 매우 큰 비중을 차지하고 있다. 이러한 부분에서 품질경영은 품질을 통한 경쟁우위의 확보에 그 중심점을 두고 고객만족과 인간성 존중, 사회에의 공헌 등을 중시하면서 최고경영 ... . 그렇기 때문에 기업들에게는 제품 및 서비스에 대한 고객의 다양한 니즈와 기대수준을 충족시키는 품질경쟁력을 갖추는 것이 매우 중요하다. 이것이 우리나라 제조업계에서 활동하는 많

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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ISO외의 프로세스 종류와 특성을 나열하시오

이나 운영체제와 같이 대규모 프로젝트의 경우 그에 대한 참여자도 많고 예산도 상당히 필요할 것이며, 기간도 길다. 따라서 개발 전, 위의 언급된 프로세스 또는 그 외의 여러 종류 ... 의 소프트웨어 프로세스 모델 중에 가장 적절한 모델을 표준으로 정하여 모든 참여자가 그 표준의 절차에 따라 개발해야 한다. 아래에 ISO 외의 프로세스의 종류와 특성에 대해 나열해보 ... 고자 한다.본 론첫 번째로 제시하는 프로세스는 애자일 프로세스다. 이는 그때그때의 발생되는 문제를 풀어나가며, 단어 그대로의 의미와 같이 고객이 요구하는 바를 ‘민첩하게’ 대응

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.06

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생산성 향상 방안

과 품질이 저하되어 고객에게 만족을 주지 못한다면 , 효율성 (efficiency) 은 상승 했으나 효과성 (effectiveness) 은 저하생산성 현황 0 2 Ⅱ 생산성 저해요인 ... 동향 파악 주요 고객사 현황 고객 : 집중관리 (20 개사 ) ESI (Early Supplier Involvement) Omni channel 맞춤 대응 내부 : CRM 관리 담당 ... / 생산팀 제품별 로스율 , 수율 관리를 통한 원 부자재 발주 , 정량 생산 생산팀 분임조 활동 제형에 대한 정보 소통 강화 사양 변경에 대한 통보 즉실천 부자재 입고 전 출력 본

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.29

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배달의 민족 브랜드마케팅,배달의 민족 서비스마케팅,배달의 민족 글로벌경영,배달의 민족 사례분석,swot,stp,4p

Factors 배달 어플리케이션 1 위 참신한 디자인 헬프 서비스 고객 만족을 위한 서비스 다양한 결제방법과 리뷰 자금력 부족 모든 연령층이 사용하기 에 는 역부 족 ‘ 배달통 ’ 에 비해 ... 는 기업 ‘ 배달의 민족 ’ 에 대해 분석하고 싶었기 때문입니다 . 선정 이유01 자사분 석 자신의 위치를 중심으로 중국 음식이나 야식 , 치킨 , 피자 등 배달 가능한 음식점 ... 등록된 가게 수가 적음 정보의 오류 어플리케이션 시스템 불안정 세계적으로 배달시장성장 라이프 스타일 변화 9 조 요식업 시장 장악 가능성 수수료에 대한 나쁜 인식 경쟁자들의 위협

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.06

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간호사의 임파워먼트 필요한이유

의 성장과 발전을 촉진하는 필수적인 전략으로 평가되어야 한다.1) 직무 만족도 향상간호사의 임파워먼트는 그들의 전문적 역량 강화와 직무에 대한 애정 및 헌신을 증진시키는 핵심 과정 ... , 간호사들은 조직에 대한 높은 몰입도와 만족도를 보이게 된다. 이는 조직의 생산성과 효율성을 증가시키며, 의료기관 전체의 서비스 품질과 환자 만족도를 향상시키는 결과를 낳는다. 결론 ... 는 구체적 방법목 차1. 임파워먼트란?2. 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유를 3가지 이상 설명1) 직무 만족도 향상2) 품질 향상3) 자기 효능감 강화?4) 의사 결정권 확대5

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.17

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다수의 보육교사는 정서노동 특성으로 심리적 부담을 갖는다. 이를 극복하는 방안을 제시하시오

, 두 번째, 고객에게 정서적 표현을 제공하는 직무, 세 번째, 자신이 가진 정서에 대해 고용주가 통제할 수 있는 직무가 정서적 노동이 포함된 직무라고 할 수 있다. 앞에서 살펴본 ... 력을 가지고 있음이 밝혀지면서, 교사가 가진 개인의 정서에 대한 중요성이 강조된다. 정서적 이해를 기반으로, 좋은 가르침은 교사가 학습자와 올바른 관계를 형성하도록 하며, 교육 ... 적인 정서 혹은 부정적인 정서를 동시에 느낄 수 있다. 보육교사는 영·유아의 변화, 그리고 원장과 동료로부터의 안정, 학부모의 신뢰, 교사 자신의 만족감이 있을 경우 긍정적인 정서

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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레드캡 투어 기업경영 마케팅 전략

개ap! Leisure Travel 업계 Top3 Business Travel 업계 No.1 Rent-a-Car 업계 Top3 고객만족을 위한 초일류 서비스 창조 먼저 생각 ... 하고 먼저 행동하자 항상 새롭고 즐겁게 생활하자 내가 먼저 협조하고 솔선수범하자 맡은 분야에서 제 1 인자가 되자 고객을 위하여 끊임없이 혁신하자 고객 : 다시 찾고 싶은 회사 주주 ... marketing) 포지셔닝 전략 (Positioning)2. 기본 전략 시장 세분화 (Market segmentation) 출장을 자주가는 기업과 비즈니스 고객 연수나 출장시

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28

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한국인이 잘못 사용하는 높임의 예를 들고 왜 문법에 맞지 않게 높임을 많이 사용하는지에 대해서 토론하시오.

오해를 불러일으킬 가능성이 높다. 예를 들어, 고객과의 대화에서 지나치게 높임말을 사용하면, 중요한 정보가 왜곡되거나 누락될 수 있다. 이는 고객 만족도 저하로 이어질 수 있 ... 을 통해 상대방에 대한 존경과 예의를 표현하는 복잡한 언어 체계를 가지고 있다. 이러한 높임 표현은 단순한 언어적 요소를 넘어, 한국 사회의 깊은 유교적 전통과 서열 중심의 문화 ... 하는 경향이 있으며, 이는 전통적인 높임말 사용과 충돌을 일으키고 있다. 이러한 변화는 한국어의 정교한 언어 체계와 사회적 예절에 대한 높은 기대감이 결합된 결과로, 높임말의 과도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.17

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[경영학과_기업윤리] 기업의 윤리적&비윤리적 사례_참고문헌 링크까지 포함된 A+리포트

에 이르기까지 다양한 이해관계자에게 실망과 분노를 자아냈다. 고객만족도 1위 평가까지 받았던 미스터피자의 이런 속사정을 알게 된 소비자들은 배신감을 느꼈을 것이다. 현재 MP그룹 ... 의 소비자, 고객을 넘어 다양한 이해관계자에게 피해를 주는 경우가 있었다. 반면, 대덕전자와 같이 기업의 사회적 책임을 이행하는 경우도 있었다. 우리가 접하는 기사에 나오는 기업 ... 고자 한다. 이를 넘어 개인적인 의견까지 서술하고자 한다.본론에 앞서 용어에 대한 정리를 먼저 할 것이다. ‘기업의 사회적 책임’ 즉, CSR이라고 불리는 이 용어는 사전적 의미

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.04

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[성과관리론 3학년] 1. 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오

공정하고 합리적인 평가가 가능하며, 여섯째, 공정하고 정확한 평가정보의 피드백으로 자기 개발에 대한 동기를 부여할 수 있고, 상급자뿐만 아니라 동료 및 부하직원, 고객 ... [성과관리론 3학년] 1. 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 평가결과가 피평가자에 의해 가치 있는 것으로 받아들여질 수 있는 사람에 의해 평가가 이루어진다. 보통 본인을 포함하여, 상사, 동료, 부하가 평가하지만 때로는 공급자나 고객과 같

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.09

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[A+레포트] amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.

를 제공함으로써, 스타트업부터 대기업에 이르기까지 다양한 고객의 요구를 만족시키고 있다. AWS의 혁신은 주로 그것이 제공하는 높은 확장성, 유연성, 그리고 비용 효율성에서 비롯 ... 은 단지 기술력만이 아닌, 고객 중심의 혁신적인 접근 방식과 끊임없는 서비스 개선에 기인한다.Amazon의 클라우드 컴퓨팅 활동은 비즈니스 모델에 혁명을 일으키고, 기업들이 운영 효율 ... 기술의 발전과 함께 지속적인 성장을 이어갈 것으로 예상된다. AWS는 기술 혁신을 지속적으로 추구하며, 보안, 규정 준수, 지속 가능성과 같은 중요한 이슈에 대한 해결책을 제공

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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여기어때

와 혁신, 신뢰와 책임, 고객의 만족을 추구하는 기업철학아해 전문 기술력을 바탕으로 매년 꾸준한 성장을 거듭하고 있는 기업이다.여기어때컴퍼니는 현재 호텔, 모텔 등의 숙박에 필요 ... MODEL 분석(1) 산업내 경쟁자현재 숙박업소예약 어플시장은 성숙기에 접어들고 있다.강력한 선발주자인 야놀자의 입지가 아직 굳건한 상태이며 경쟁자들에 비해 여행에 대한 정보와 경험 부족 ... 력은 상당히 높은 수준이라고 볼수 있다.(4) 구매자의 교섭력여기어때의 소비자는 숙박업소를 찾는 고객이 최우선 소비자이며 제휴한 숙박 업소 자체도 소비자이다. 필요한 정보를 얻

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.11

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한국타이어 브랜드마케팅,한국타이어 서비스마케팅,한국타이어 글로벌경영,한국타이어 사례분석,swot

급변하는 글로벌 시장 환경에 대응 세계 최고 품질로 고객만족도를 계속해 높여나갈 계획혁신사례 - 한국타이어 공장혁신 – 금산공장의 TPM 무재해 무결손 무손실 실현 3 무 ( 無 ... 입니다 . Vision 2020 고객에게 가치와 즐거움을 제공하는 Leading Global Tire Company 세계를 이끄는 글로벌 기업이 목표기업소개 - 한국타이어 재무 ... - 한국타이어 ERP 시스템 구축 후 확장형 ERP 인 SEM (Strategic Enterprise Management) 의 도입 ERP 의 효과에 만족하지 않고 Post-ERP

리포트 | 48페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.03

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시장조사론 ) 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오 (2)

자로부터 구매를 한 상표들의 정보를 얻을 순 있지만, 소비자들의 기억 능력 한계로 인하여 최근 구매에 대한 정보로 만족해야 한다는 문제점이 있다. 종단조사는 횡단조사랑 다르게 동일 ... 시장조사론3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술 ... 조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오시장조사론3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.03

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기업체 인사담당자의 입장에서 우수 인재를 탐색하고 선발하기 위한 다양한 방안은 무엇이 있을지 의견을 제시하시오

이 높아지고 성과가 향상되는 것으로 나타났다. 또한, 우수 인재를 보유한 기업은 브랜드 이미지가 향상되고 고객 만족도도 높은 것으로 나타났다. 이러한 이유로, 기업은 인재 채용과 유지 ... 를 구축하여 현재 직원들의 만족도와 충성도를 높이는 것도 중요하다. 이러한 방안들을 통해 기업체 인사담당자는 우수 인재를 발굴하고 선발하여 기업의 경쟁력을 높일 수 있다.2. 기업 ... 에 대한 연구는 많이 이루어졌다. 이러한 연구에서는 일반적으로 지원자의 학력, 경력, 기술 등의 능력과 함께 인성, 윤리적 가치관, 리더십 등의 인적 요소를 고려하는 것이 중요

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.23

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방송통신대학교 중간과제물, 간호지도자론

형___________________________________________________________________________________________1. 임파워먼트에 대한 다음 내용을 구체적으로 기술하시오. (A4 약 ... 한다. 또한 본인의 업무에 대한 영향력이 보다 높아지면서 능동적으로 자기 업무에 임하며 의사결정에 있어서도 자율성을 가지게 된다. 이렇게 간호사들이 자기존중감이 높아지면 환자 ... 들을 움직이는 것이 가장 효율적이다. 게다가 간호사들은 환자와 가장 접점이 많은 사람들이기도 하다. 간호사들이 환자에게 좀 더 고객 지향적이고 질 높은 서비스를 제공하기 위해서는 상급자

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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간호사 직무스트레스와 소진의 대책

사, 타 건강관련 요원 및 환자에게 까지 파급되며 때로는 병원구성원 전체가 소진을 경험하기도 한다. 소진을 경험하는 간호사는 업무에 대해 불만족하고 부정적인 자아개념 및 태도 ... 는 부서 간, 개인 간 업무권한과 책임 한계가 분명하게 규정되어 있지 않아 업무의 중복과 공백에 따른 갈등이 발생하게 된다. 간호사는 고객 만족을 위해 급박하고 긴장된 환경 속 ... 의 과도한 요구로써 개인이 느끼는 불유쾌한 감정이며 불균형적이고 부적합한 상태이다. 직무스트레스란 직무수행상의 어떤 자극에 대한 종사자들의 반응이자 상호작용으로 직무환경(상황)과 관련

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.06

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[전남대학교 소비자학] 소비는 감정이다 논평, 줄거리

들의 동전이 훨씬 더 크게 그려졌다. 이는 돈에 대한 욕구가 커졌다는 것을 의미한다고 한다.■ 소비는 감정이다. - 친구또래 문화는 소비에 직접적인 영향을 미친다. ‘사회적 시선 ... 에 따른 의식조사’를 주제로 사탕고르기를 통해 또래의 선택이 나에게 끼치는 영향에 대한 연구가 진행되었다. 실험에 참여한 한 학생은 인터뷰에서 제 마음에도 맞고, 친구의 마음에도 맞 ... 것인가’라는 질문을 할 수가 있는데, 그건 그렇지 않다고 하였다.서울대 심리학과 곽금주 교수는 ‘물질소비 vs 체험 소비 행복 만족도 비교’ 실험을 통해 물질에 대해서 돈을 쓰

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.28 | 수정일 2023.08.16

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