"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,321-8,340 / 106,668건

기술혁신과 넷플릭스

1) 기술의 사이클 (technology cycle)을 넷플릭스 사례로 서술해보시오.저는 ‘넷플릭스’ 동영상 스트리밍 기업에 대해 분석을 해보았습니다.(1) Uncertainty ... 아할 만한 영화를 추천해 주는 영화 추천 시스템을 만듭니다. 기술 및 시장에 대해 불확실성이 존재하고, 그래서 여러 가지 방법을 시도하는 측면(variation)에서 radical ... 국내에서 어느 정도 고객을 확보한 넷플릭스는 스트리밍(OTT) 서비스를 글로벌 확장을 하고 국내외적으로 더욱더 치열한 경쟁 상황을 맞이합니다. 그리고 비용 절감 노력의 필요

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.07

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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

있습니다. 성과 지표는 예를 들어 매출 증가, 시장 점유율, 고객 만족도 등과 같은 요소들을 포함할 수 있습니다. 정기적인 성과 분석을 통해 마케팅 전략의 효과를 파악하고 필요 ... 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러 ... 한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.- 자동차 시장의 외부환경분석 및 현대자동차의 내부환경분석- 자동차 시장 및 현대자동차

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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역하지각을 활용한 광고의 사례를 3가지 이상 찾고 다양한 방법으로 역하지각을 응용/활용할 수 있는 방법을 제시하시오. ( 직접 찾은 광고 사례 7가지 제시됨 / 만점 받음 )

는 a부터 z까지 모든 상품을 판매한다는 잠재적 메시지이며 살짝 휘어져 있는 미소 짓는 모습과 유사한 화살표는 고객을 만족시키는 기업이라는 이미지를 잠재적으로 전달한다.2. 일상 ... 방면으로 이용하고 있다. 지금부터 본 글에서는 이러한 역하지각의 원리를 이용한 광고의 사례를 찾아보고 이를 일상에서 활용할 수 있는 방안에 대해 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 역하 ... 지각을 활용한 광고 사례① 미용실의 헤어 제품 전시 & 스타일링 포스터미용실에 가면 헤어관련 제품이 전시되어 있는 것을 볼 수 있다. 주로 계산대 주변, 고객이 대기하는 공간

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.26

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SUBWAY 스마트오더&키오스크 서비스 도입 제안서

SUBWAY 키오스크 스마트 오더 서비스 도입 제안서INDEX 1. SUBWAY 이용 현황 2, SUBWAY 주문 과정 만족도 현황 3, 키오스크 이용 현황 4. 스마트오더 이용 ... % 25% 예 아니오 자체설문조사 , n=4 중복 응답 가능 SUBWAY 이용하지 않는 이유 SUBWAY 이용 여부1. SUBWAY 메뉴 고를 시간 만족도 2. SUBWAY 주문 과정 ... 편리함 만족도 SUBWAY 주문 과정 만족도 현황 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 매우 아니다 매우 그렇다 자체 설문 조사 , n=56 자체 설문 조사 , n=56 매우 아니

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.06 | 수정일 2024.10.20

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Hit 브랜드의 마케팅 전략(쿠팡의 로켓배송 서비스를 중심으로) 쿠팡의 간략한 소개, 쿠팡의 사명 문구(마케팅 관점), 환경분석(SWOT분석), 시장세분화와 목표시장 선정, 시장세분화변수 제시, 목표시장 선정, 포지셔닝 맵 제시, 마케팅 믹스전략, 제품전략, 촉진전략, 유통전략, 가격전략, 성과(매출액, 순이익, 시장점유율, 브랜드선호도)

성장시켰고 새로운 쇼핑 플랫폼을 탄생시키는 혁신적인 기업으로의 도약을 거듭해왔다. 대표적으로 로켓배송 서비스와 7일 환불 시스템, 미사용 쿠폰 환불제 등 고객의 만족을 극대 ... 했으며, 고객이 쿠팡에서 선택할 수 있는 로켓배송 상품 품목도 현재 약 520만 종에 이른다. 이는 일반 대형마트의 상품 셀렉션이 약 5만 종인 것에 비교해 엄청난 수준으로, 다양 ... (Strength)약점(Weakness)? 대기업과의 제휴를 통한 중복 할인? 누적되는 적자? 차별화된 홍보 전략? 잦은 배송 사고? 간편한 환불 절차? 쿠팡맨의 임금 채무에 대한 불만

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.25

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태권도장 경영에 필요한 마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안_관계마케팅을 중심으로

다고 하였다. 즉 상대방과 좋은 관계를 유지하고, 좋은 서비스를 제공한다면 고객은 서비스에 대한 만족뿐 아니라 믿음과 정이 생기게 되고 지속적인 매출로 이어질 수 있다는 것이다. 이 ... , 고객정보 획득 및 활용 등을 강조하였다. Fornell(1992)은 경쟁이 치열해지고 브랜드에 대한 충성도가 감소할수록 신규고객 유치와 시장 점유율 확대 등의 공격적인 마케팅 ... 는 단순한 유대관계만으로 완성될 수 없다. 고객 만족도를 높이기 위해서 경영자와 직원의 유대관계가 원만하고 구성원들이 만족해야 가능해진다. 직원들이 직무에 만족하고 조직에 애정

논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.16

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인문의 숲에서 경영을 만나다

, 혹은 인간의 사상과 문화에 대해서 탐구하는 학문이라고 할 수 있다. 결국 기업도 인간들을 상대로 경영활동을 하는 것이기 때문에 고객들에 대한 예리한 분석과 기업 경영에 있 ... 하고, 기업을 경영하고, 국가를 경영하는데 있어서 예리한 관찰력으로 상황을 똑바로 인식하지 못하면 안 되는 것이다. 개인에 있어서도 자신에 대한 상황 판단을 통찰의 힘으로 바라볼 때 지금 ... 보다 향상된 나 자신을 발견할 것이다.2. 줄거리요약경영이 인문과 만나야 하는 이유에 대한 서문과 함께 총 10장으로 구성되어 있고, 역사와 창의성, 디지털, 스토리, 욕망 그리고

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.04

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[조직행동론]기업의 조직문화 사례(롯데월드를 대상으로)

는 직원의 경력개발을 적극적으로 지원하여 직원의 만족도를 높이고 있다. ④ IDP체계 구축 희망하는 직무와 경력에 맞는 역량을 향상시킬 수 있는 맞춤형 교육에 대한 구성원의 수요 ... 며, 구성원들이 공유하는 의미 시스템을 말한다. 또한 문화는 집단이 외부에 대한 적응이나 내부 통합의 문제를 극복해 나가면서 학습 경험을 통해 집단에 의해 발명, 발견되어 형성 ... 이나동력이기 때문에 기업에 있어 중요한 요소라고 할 수 있다. 그래서 본 리포트에서는 기업 성장의 기반 요소로서 조직문화에 대한 중요도를 이해하고자 롯데월드의 조직문화를 고찰해보

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.27

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소비자심리학 ) 의류 브랜드 중 자신이 가장 좋아하는 브랜드와 가장 싫어하는 브랜드를 소개하고, 스스로 돌아봤을 때 심리학적 관점

에 기업 고유의 추구하는 가치나 철학이 전혀 없어 보이고, 고객들마저 상품으로 대하는 것 같은 비인간적인 느낌이 들어 해당 브랜드의 매장이 보여도 딱히 살펴볼 생각도 나지 않 ... 더욱 활발하게 된다는 가정이 성립하기 때문이다. 또 인간에게는 본래 원했던 물건을 갖는 욕망적 소비만큼이나 자신의 합리적인 소비에 대해 재고해보면서 얻는 만족감이 존재하기 때문 ... 에, 사회 평균보다 가격 저항을 낮추어 소비 그 자체에서 얻는 만족감을 늘리려 하는 욕구 또한 언제든 존재할 수 있다.스스로 의류 브랜드 선택 기준에 대해 생각해보면 최상위 난이도

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.18 | 수정일 2025.02.24

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[마케팅원론/과제점수 90점] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

용 오피스텔에 대한 수요가 점차 증가하고 있다. 오피스텔의 공급이 집중되는 서울 및 경기와 같은 수도권에 위치한 지역의 경우, 2021년 기준 오피스텔 거래량이 지난해보다 50 ... 한 서비스에 기꺼이 비용을 지불하는 경향을 보인다.세탁 서비스의 시장 현황 역시 필수적으로 살펴보아야 할 요소이다. 최근 코로나 사태 이후 비대면으로 진행되는 서비스에 대한 수요 ... 주변에 위치한 오프라인 세탁소일 것이다. 오프라인 세탁소는 시장에서 살아남기 위해 가게가 잠재적 고객의 눈에 띄고 그들이 직접 찾아오기 용이한 곳에 있어야 한다. 그러므로

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.17 | 수정일 2023.09.25

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디지털 마케팅 기획서 '피크닉 대여 서비스'

, 샌드위치 , 조명 등 필요한 준비물이 너무 많은 현실 이런 고민을 해결해주기 위해 피크닉 소품들을 대여해주는 서비스 등장 선정이유 : 서비스 이용 후 만족 ↑ , 서비스 홍보 ... 을 위해 다양하게 챙겨야 할 물건들에 대한 고민을 더는 동시에 예쁜 소풍을 즐길 수 있어서 사람들에게 큰 인기를 끄는 듯하다 . - 한국디자인진흥원 -10 /10 2. 마케팅 상황 ... 나 가격 페이지를 방문한 고객 대상 리타겟팅 확대 페이스북에서 방문자 리타겟팅은 엄청난 효과 결제나 가격 페이지를 방문한 고객은 서비스에 관심이 많다는 것 이들을 대상으로 좀 더 집중

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2022.12.28

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헨리 포드' 책을 읽고 생산방식에 대한 독후감 제출

볼 수 있다. 소비자의 만족도는 관심사에서 밀려나게 된다. 소비자에게 판매만 하면 되는 것이다. 불만스러워하는 소비자에 대한 신뢰를 배신당한 사람으로 간주하지 않고 불만이 많 ... 생산관리 주제: '헨리 포드' 책을 읽고 생산방식에 대한 독후감 제출 내용: '헨리 포드' 책을 읽고 대량생산 방식과 21세기 변화된 환경이 요구하는 생산방식에 대한 생각을 중심 ... 에서는 '헨리 포드' 책을 읽고 대량생산 방식과 21세기 변화된 환경이 요구하는 생산방식에 대한 생각을 중심으로 독후감을 작성해 보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 헨리 포드는 ‘자동차의 왕

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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<메가스터디 학점은행제><과제><생산관리><식스 시그마 사례연구 보고서 제출>

평균 12% 증진되었습니다. 이는 고객 및 직원의 만족도 향상으로 이어졌으며 이미지 개선 및 생산성 증가로 연결되었습니다.식스 시그마 실패의 대표적인 것은 ‘IBM’ 사례이다. 단 ... 1. 과목: 생산관리2. 과제주제: 식스 시그마 사례연구 보고서 제출Ⅰ.서론본론에서 식스 시그마의 개념에 대해 설명하고 실패, 성공 사례를 조사해본다. 조사해 본 실패, 성공

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.07

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경영학, 인간관계론 A+ 레포트- 매슬로우의 욕구이론

을 형성하여 공부하면서 겪는 외로움을 해소하고 있다. 4단계 존경의 욕구의 경우 현재 학교에 대한 불만족으로 인하여 자신감이 하락된 상태로 이후 편입에 성공한다면 자존감 향상 ... 이 아니라 기업의 측면에서도 경영, 마케팅 과정에 적용해본다면 고객 만족을 실현하고 기업의 성장을 이끌어 낼 수 있을 것이다.Ⅳ. 참고문헌인간행동과 심리학, 오세진 외 3명, 학지사 ... 실현까지 이어지게 된다. 각기 다른 다섯 가지의 욕구들이 유기적으로 연결되어 우선순위에 따라 차례대로 충족됨을 알 수 있다. 해당 욕구들은 차례로 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.13

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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다.

이유부터 처음시기의 사용후기와 지금까지 사용감에 대해 자세히 설명을 해주었다. 결론은 만족을 하고 있다는 사실이다. 사람들은 어떠한 제품에 대해 구매를 할 때 본인만의 만족도 ... 이 후기를 남기도록 하고 장점만 지나치게 강조하는 방식을 개선해야 한다. 어떠한 제품이든 모든 사람들을 만족시킬 수는 없고, 이것은 모든 고객이 알고 있는 사실이다. 자신이 추구 ... 고 그것에 만족감을 느끼며 살아가고 있다. 비즈니스의 관점이나 개개인에게 소비라는 것은 막연한 영향을 주고 있으며 많은 심리학자에게도 중요한 과제가 된다. 그렇다면 소비자심리학은 무엇

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.31

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A+ 서평 D2C레볼루션을 읽고 나서

과 서비스는 불특정 다수에 맞춘 것이었다. 반면 D2C 기업들은 고객 중심 브랜드를 지향한다. 이를 위해 고객 데이터 수집과 분석, 적용에 집중한다기존의 표준에 만족하지 않고 소수 ... 늦을 배달하기도 한다. 와비파커에서는 이런 과정을 거친 직원들이 고위 경영진으로 승진하고 있다.와비파커의 고객에 대한 열정은 기업의 가치와 이미지 상승으로 이어졌다. 벤처 투자자 ... 하고 매력적이다. 많은 기업들은 이러한 플랫폼의 울타리 안에서 머물면서 안정적 수익을 창출하기를 희망한다.그러나 이 책은 D2C(Direct to Consumer, D2C에 대한 개념

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2023.06.25

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제2주차 1교시에 학습한 지역사회복지의 개념을 요약하고 제5주차 1교시에 학습한 사회체계이론과 생태체계이론을 사례와 함께 설명한 후 사례에 개입된 또는 개입해야할 지역사회복지실천가

이론, 생태계 이론에 대한 충분한 지식이 필요하며, 검증 시에는 생태도 등 다양한 검증 도구를 활용하여 종합적으로 검증하는 것이 바람직하다.고객체계 중심의 개념에서 사례관리는 질병 ... 가의 역할을 서술합니다.서론지역사회 복지를 실현하기 위해서는 무엇보다 지역사회를 제대로 이해하는 것이 중요하다. 지역사회에 대한 올바른 이해 없이는 지역 사회 복지 실천이 효과 ... 를 거두기 어렵기 때문이다.지역 사회에 대한 전반적인 이해와 더불어 지역 사회 복지를 효과적으로 실천하기 위해서는 지역 사회의 문제점을 정확히 이해할 필요가 있다. 지역사회 문제

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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sk텔레콤 주식회사 35기 사업보고서 요약

%까지 확대하여 고객 구조의 고도화를 지속하였습니다. 상반기 Giga프리미엄 출시에 이어 하반기 10Giga 인터넷 서비스 출시를 통해 고객의 만족도와 체감 가치를 높일 수 있는 인 ... 은 플랫폼 사업의 성장이 지속되고 있습니다. 다양해지는 고객 Needs와 융복합 서비스 트렌드에 부합하기 위해 콘텐츠 차별화뿐만 아니라 AI 및 Big Data 기술도입 등 서비스 ... 하며, 이에 관련한 전문가의 수요도 꾸준히 늘어날 것으로 보입니다. 또한 적극적인 해외시장 진출을 통해 국내외 통신 산업에 대한 지속적인 성장 전망을 볼 수 있습니다. 정보화 수준

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.06 | 수정일 2021.06.09

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동기부여

를 이동한다는 점에서 더 유연하다. 또한 고차원의 욕구가 만족되지 않거나 좌절하면, 저차원의 욕구가 다시 부각되어 하위욕구로 돌아가는 좌절-퇴행을 제시하였다.(2) 2요인이론2요인 ... 이론은 불만족요인이라고도 불린다. 회사정책, 임금, 근로환경, 상사와의 불화 등이 있다. 주로 이 요인이 적당하면 불만을 느끼지는 않지만, 또한 만족한다는 의미도 아니다. 불만 ... 은 없지만 충족되면 만족감, 성취감을 주고 이는 동기부여의 역할을 할 수 있으므로 주의를 기울여야 한다.(3) 매슬로우의 욕구단계 이론매슬로우의 욕구단계 이론은 인간이 다섯 가지

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2022.06.10

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메타버스

는 환경 제공- 국가나 지역, 문화권 등에 대한 제약 없어 시간과 장소에 종속되지 않고 어디에서나 언제나 접속이 가능한 시스템(2) 확장성- 메타버스에 참여하는 구성원들이 경제 ... 적 이익을 얻고, 그 이익이 순환하며 더 커지도록 만드는 활력 있는 경제요소- 다양한 취향을 가진 사람들을 만족시키기 위해 다양한 콘텐츠의 제공하고 현실의 확장된 형태로 제공(3) 연결 ... 를 최초공개하기도 하였다.그리고 트레비스 스콧이 10분씩 5회 공연을 진행하였으며 1,200만 명이 참여하기도 했다.(4) 프랑스 BNP 파리바프랑스 BNP 파리바에서는 리테일 고객

리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.13

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