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"고객만족에대하여" 검색결과 8,601-8,620 / 106,677건

  • 사례조사를 통한 마케팅 전략의 성공 요인 분석(경영학입문 A+)
    한 불확실성을 극복할 수 있는 경영 전략이 필요하며, 이 중 하나가 바로 마케팅이다.마케팅은 이윤을 목적으로 고객에게 만족을 전달하는 기업 활동이므로, 상품이 소비자에게 전달되는 과정 ... 폭형태는 말 그대로 기업이 현지시장 및 고객 접촉부터 마케팅 활동까지 모든 것을 직접 계획 · 수행하며, 모든 프로세스를 해당 기업이 직접 수행하므로 시장 개입의 범위가 매우 크 ... 들의 집합을 타겟팅(Targeting)한다. 이러한 고객들을 위한 블루보틀의 포지셔닝(Positioning)은 맛있는 고품질의 슬로우 커피이며, 여기에는 제품의 질 및 가격 등 다양
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2020.12.28
  • HMR(간편식)의 마케팅 전략 수립 - STP 분석 그리고 새로운 전략의 제시
    지만, 소비자의 니즈(Needs)에 만족하지 못하면 돌아버리는 게 소비자이기 때문이다. 현재의 식습관 문화 트렌드에 대해 소개하겠다. 분석에 따르면, 소비자들은 ‘나의 시간과 노력’을 아낄 ... 을 강조하여 접근할까’에 대한 고민이라 정의할 수 있다. Segmentation 단계는 시장을 나누는 것이다. 예를 들어 소비자의 연령, 직업, 소득수준, 거주 지역, 추구 편익 ... , 사용상황 등과 같은 범주(고객 행동변수, 고객 특성변수)로 세분화할 수 있다. 단 Segmentation 과정에서 회사의 규모, 접근 가능성 등과 같은 요소를 간과하거나 자사 한계
    리포트 | 12페이지 | 9,500원 | 등록일 2020.11.22 | 수정일 2022.11.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    노사 운영계획
    화 현장 중심의 노무관리 체계 강화 ( 사무실 중심 → 현장 ) - 노사 담당자와 현장 관리자 간의 업무에 대한 역할 정립 노무관리 R R 구분 사업부 현장 역할 노사 담당자 관리자 ... 도록 근무 환경 조성 효과 노사문제 사전에 예상 조직 만족도 , 업무 몰입도 향상 대상자 직장내 괴롭힘 ( 왕따 , 갑질 , 성희롱 등 ) 관리자로부터 폭언 , 비인간적인 대우 및 ... 1 회 분기 간담회 사업부 스탭부서 ( 고객지원 2) 간담회 특정 그룹 대상 月 1 회 다양한 의견을 청취하며 장기적인 의사소통의 장을 마련 교육내용 방법 일정 대상자 근로기준법
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16
  • 직방
    하게 진행하고 있다.이처럼 직방은 정교한 시스템으로 허위매물 대응 서비스를 구축하여 소비자 만족도 극대화를 추구한다.(2) 4차산업기술 활용전략1) 빅데이터 활용빅데이터를 기반으로 고객 ... 의 주체로 진입함에 따라 시장 트렌드가 변화하고 있다. 이들 세대는 소위 '아파트 키즈'로서 아파트에 대한 선호도가 타 세대에 비해 유독 높고 시장 파악수단에 있어서도 디지털 친화 ... 3배씩 성장하여 기업가치가 1조 원을 돌파하기 직전이라고 한다.공인중개사를 통한 매물정보 확인에 대한 인식 차이도 프롭테크 산업의 판도 변화에 한몫한다. 전통적으로 한국의 중장년
    리포트 | 10페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.06.24 | 수정일 2022.06.30
  • 기업 내 종업원을 평가하는 제도에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오. 서론
    객관적이고 공정한 인사평가 시스템을 개발하려는 많은 기업의 노력에도 불구하고, 평가자와 평가자 모두 현재의 제도에 만족하는 경우는 여전히 드물다.일반적으로 인사평가는 일련의 인사 ... 평가다면평가제는 조직 내 개인의 다양한 역할을 학습하거나 조직 내 상사, 부하, 동료, 고객과의 상호작용과 관련된 업무를 수행하는 데 중점을 두고 있으며, 점차 자기계발적 지원 ... 에 한계가 있음을 인식함에 따라 이를 보완하기 위한 제도적 장치이다. 전통적인 방식의 개발, 즉 상사에 대한 일방적인 평가가 이루어진다(Katz & Kahn, 1978). 기존 평가
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
  • 시장조사론 ) 국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오. 삼양식품의 불닭볶음면으로 바라본 K-FOOD 마케팅 할인자료
    으로 출시되면서 불닭 브랜드의 대표적인 제품이 되었다. 이 외에도 치즈 불닭볶음면, 불닭 볶음탕면 등 고객의 니즈를 만족시키기 위한 삼양식품의 레시피 제품화는 계속되고 있다.(4) 세계 ... 시장조사론국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오삼양식품의 불닭볶음면으로 바라본 K-FOOD 마케팅시장조사론국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체 ... 불닭볶음면이 해외 시장에서 큰 인기를 얻게 된 계기는 바로 유튜브 콘텐츠를 통한 바이럴 마케팅이다. UGC 콘텐츠란 User Generated Contents로 고객이 직접 만든
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    (기업윤리) 대한항공 사회적책임(ESG, CSR) 사례
    환경 항공기 도입 연료 효율성 개선 및 탄소배출 감소를 통한 환경보호 실현 오너리스크에 대한 책임 서약 진정성 있는 책임 서약을 통해 이해관계자의 권익을 보호하고 고객과 신뢰 형성 ... It 구축으로 경영 Infra 확충 글 로벌 인재 양성을 위한 교육/훈련 강화 고객 감동과 가치 창출 대 항공만의 독창적인 서비스 개발을 통한 서비스 경쟁력 강화 서비스 전 과정 ... 며 , 사회구성원으로서 기업의 역할을 최선을 다함 대한항공 임직원은 26 개 사내봉사단체를 조직하여 국내 봉사활동은 물론 국경을 넘어 도움의 손길을 필요로 하는 곳에서 봉사 사랑
    리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.11 | 수정일 2025.02.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오
    Ⅰ. 서론조직의 운영자들은 조직의 자원을 효과적으로 활용하고 통제하기 위하여 내부적인 정보뿐만 아니라 경쟁조직, 고객, 경제, 정치 그리고 기술발달과 같은 외부적인 정보를 필요 ... 을 활용한 정보시스템은 조직의 성공과 소비자의 만족을 지향하는 중요한 도구이다. 따라서 본론에서는 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 정보시스템 ... 에서 경쟁우위 획득을 위한수단으로 활용하는 전략정보시스템(SIS)으로 발전하게 되었다.2. 정보시스템에 관련된 정의정보시스템에 대한 정의는 사용 목적과 응용기술의 도입, 기능적인
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07
  • 수술실 입실환자의 만족도 향상 완료QI
    를 통하여 고객님의 불편을 개선시키도록 최선을 다하겠습니다.기초자료 수집활동 (General 50명)1. 환자응대시 수술실 간호사의 친절도는 어떠했습니까?A. 매우만족 B. 만족 C ... 하고 개선활동을 한 결과 General 70%, Local 85%의 환자들이 간호사의 친절도에 대해 매우 만족스러워했으며 수술시간 설명 등에 대해서도 만족을 나타냈다. 반면 불만족은 5하였다. ... 2000년 QI-수술실 입실환자의 만족도 향상-부서 : 00병원 수술실조사기간 : 0000년 0월~0일< 0000년 QI 활동 계획 >- 수술실 입실환자의 만족도 향상 -활동업무
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    스포츠마케팅 자문자답 30문항
    은? 다가. 쌍방만족을 극대화하여는 생산자와 구매자 사이의 교환을 강조나. 교환의 개념을 도입하여 광범위한 인간활동을 포괄함다. 마케팅의 주체를 기업에 국한라. 마케팅의 대상도 제품 ... . 시상식 참가라. 경기 후 메달 수여12. 스포츠 산업의 중요성에 대해 2가지 이상 기술하시오?고부가가치 산업, 미디어적 가지를 지님, 국민복지에 기여, 무한한 잠재력13. 스포츠 ... 산업에 대한 발전요인을 모두 기술하시오?가. 스포츠 자체의 변화요인에 의한 발전나. 사회문화적 요인에 의한 발전다. 경제적 요인에 의한 발전라. 정책적 요인에 의한 발전14
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리방안에 대해 서술해보세요
    , 클라이언트가 서비스를 받고 느끼는 만족도, 다수 클라이언트의 여론 등이 있으며, 이러한 내용은 행동변화의 수치를 도식화하고 의식변화에 대한 의견과 정도를 척도화하여 서비스지원의 품질 ... 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요.목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회복지현장에서의 장기 관리 방안2. 사회복지 ... 현장에서의 단기 관리 방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론최근들어서 서비스 조직에서 삶의 질이 중요해지면서 복지 서비스 개념의 전환과 함께 서비스 품질에 대한 기대와 수요가 확대되고 있
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 다양한 생산목표와 전략을 가지고 있다. 강의 내용에서 이케아(IKEA)의 전략을
    한 성과를 보여 왔다. 하지만 문제는 현재 시장의 상황은 매우 빠른 속도로 변화하고 있다는 것이다. 기술적인 요소를 만족시켜야 하는 것은 물론 점차 전 세계적으로 환경보호에 대한 관심 ... 생산관리주제: 기업은 다양한 생산목표와 전략을 가지고 있다. 강의 내용에서 이케아(IKEA)의 전략을 살펴본 것처럼 상호 비교가 가능한 두 개의 기업을 선정하여 기업에 대한 간략 ... 원인과 그를 해결하는 방안이 파악될 때까지 안돈 신호가 켜지며 생산이 일시적으로 중지된다. 고객이 제품을 주문하면 각각의 단계에 필요한 부품의 수를 정확하게 준비하게 되며, 사용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
  • 광고홍보 커뮤니케이션 ) 1020 타겟층을 위한 롯데리아 불고기 버거 홍보 방안
    고 다양한 조합으로 즐길 수 있다 ! 과연 1020 세대도 그렇게 생각할까 ? 불고기 버거와 롯데리아의 높은 연상도와 , 맛에 대한 높은 만족도 , 풍족한 양 , 부담없는 가격 , 색 ... 롯데리아 는 전국 1,300 여개의 매장을 보유 한국 최고의 버거 전문점 불고기버거 , 새우버거 등 한국 대표 메뉴를 만든 토종 브랜드 그러나 인지도 , 이용도 , 선호도 , 만족 ... 는 “ 불고기 버거 ” 는 ? 양과 낮은 퀄리티에 대한 부정적 입장이 관찰된다 하지만 맛이나 제품 이미지에 대한 평가는 긍정적 임을 확인할 수 있다 가격이 싸서 친구들이랑 가볍게 먹
    리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    주변의 성인학습자 중에서 찾을 수 있는 성인학습자의 특성 중을 최소 2가지 이상 찾아 구체적으로 기술하여 제출하시오.
    적 영향을 미친다.성인학습자 연구의 필요성은 다음과 같다. 첫째, 평생교육 기관이 표준화된 교재와 교수법을 적용하면 다양한 배경의 성인학습자를 만족시키기 어렵다. 둘째, 성인학습 ... 자는 학습 진입 장벽이 존재하며, 시간 관리·학습 전략에 대한 지원이 필요하다. 셋째, 학습 동기와 목표 설정의 차이를 반영하여 맞춤형 학습 환경을 제공해야 효과적인 학습 전이 ... (case-based learning)이다. 성인학습자는 실제 사례를 중심으로 학습 내용을 구성하고 토론한다. 기업 연수 프로그램에서 ‘실제 고객 클레임 사례’를 분석하며 해결
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.12
  • IKEA의 한국 진출 사례 분석 요약 및 시사점
    어서 세계 최대의 가구 회사가 될 수 있었다. 네번째로는 글로벌 가구회사가 될 수 있었던 이유중 하나의 글로벌 세분 고객을 타겟팅하여 표준화된 제품을 통일된 가격으로 제공하여 비용을 최소 ... 을 소비자에게 지속적으로 인식시킬 필요성이 있다고 보여지며 한샘가구는 매출액이 늘고 있지만 한샘조차도 이케아에 대해 완벽한 대책이 없다고 보여진다. 하지만 대응전략으로 플래그샵을 오픈 ... 의 마케팅 전략이 있는데 그 마케팅 제품 자체의 디자인에 높은 우선순위를 둔다. 기능적 우위보다는 소유욕구가 담겨있는 디자인 중심의 제품에 중점을 두고 고객의 하이컨셉, 하이터치
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.15
  • [a+취득자료] 변혁적 리더십의 개념을 설명하고, 변혁적 리더십의 요소들에 대한 설명과 실제 변혁적 리더십의 사례를 분석하고 요소별 분석을 통한 실천방안을 제시하시오.
    의 개념과 요소에 대해 알아보고, 변혁적 리더십을 어떻게 실현할 수 있을지 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 변혁적 리더십의 개념변혁적 리더십의 개념이 주창된 배경으로는 우리 사회 ... 어낸다. 이러한 상호 욕구의 교환 관계가 만족되는 동안 리더십은 지속될 수 있다. 또 바스는 더 나아가 리더십의 유형을 자유방임적 리더십, 거래적 리더십, 변혁적 리더십으로 나누 ... 어 보았다. 자유방임적 리더십은 구성원에 대한 책임, 의사결정, 피드백 등을 포기한 채 그저 조직이 돌아가는 것을 보고만 있는 소극적 리더십을 뜻한다. 이러한 자유방임적 리더십
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    (정보사회와디지털문화) 교재 2장에 보면 빅 데이터에 대한 언급이 나옵니다. 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례를 찾아 보십시오
    들의 상품 채널에 고객분석에 빅데이터 분석 기술을 적용하여 소비자들의 구매 패턴, 습관에 대한 다양한 인사이트를 축적하게 된다. 이에 따라 기업들은 타깃 고객들을 좀 더 효율적으로 정의 ... 들에게 편리함을 주고 있다. 실제로, 소비자들의 기업에 대한 만족도는 로켓배송을 안 하는 다른 업체에 비해서 월등하게 높게 나타났다고 한다.넷째, 소비자들은 합리적인 금융 생활을 할 ... 과목명: 정보사회와디지털문화주제: 교재 2장에 보면 빅 데이터에 대한 언급이 나옵니다. 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례를 찾아 보십시오. 그리고 이처럼 빅 데이터
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    를 통해서도 신제품 출시를 홍보한다. 제품이 판매된 후에는 고객들에게 일정 기간 무상 A/S를 제공해서 고객 만족도를 높이고 있으며, 무상 서비스 기간이 끝난 후에도 A/S를 받 ... 위해객들에게 전달되는 과정인데 LG전자 오프라인 대리점과 전국 대형마트 대리점을 통해서 제품이 판매되고, 홈쇼핑과 온라인 쇼핑에서도 판매가 되고 있다.세분고객은 기업의 가치를 이용 ... 하는 고객으로 가전제품이 주력이다 보니 신혼부부나 3040대 주부들이 목표고객이다. 수익흐름은 세분고객, 고객관계, 유통경로와 관련해서 수익이 창출되는 경로인데 LG전자는 주로 유통
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    [취미와예술]교재 2장 현대인의 삶과 취미의 내용을 참조하면서 취미가 직업으로 연결되어 긍정적인 결과를 낳은 사례와 부정적인 결과를 낳은 사례를 각각 찾아보고, 그와 같이 상반된 결과가 생기게 된 배경을 분석해 보시오
    을 위해서도 직업활동은 필수적이며, 금전적 보상과 일에 대한 만족감이 수반되는 직업을 선호하게 된다. 오늘날 워라밸(work-life balance)라는 말이 등장한 것처럼, 경제 ... 적 측면만을 고려하는 직업 선택 보다 개인의 만족과 흥미를 고려한 직업 선택이 이루어지고 있다.이러한 관점에서 살펴보면 취미를 직업으로 확장하는 것은 매우 타당하고 합리적인 것 ... 으로 볼 수 있다. 개인은 취미활동을 통해 자아실현 및 개인의 만족을 향유할 수 있으며, 이를 직업으로 삼으면 경제적 보상까지 얻을 수 있는 것이다. 이는 삶의 질을 향상시킬 수 있
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.03
  • 파리바게뜨의 해외 진출 사례 분석 요약 및 시사점
    , 세가프래노 커피 전문점을 운영하며 프랜차이즈 전문기업으로서 1차 고객인 가맹점주와 2차 고객인 소비자 만족을 이루어 온 기업이다.해외 진출은 파리바게뜨에 이름과 에펠탑이 그려져 ... 에 대해 지속적인 피드백을 하여 관리에 소흘함을 낮추고 있다. 세번째는 차별화 및 현지화 전략이다. 높은 품질과 서비스 전략과 제빵과정을 직접 보여주는 매장을 통해 먹기리문제에 대한 ... 생각하여 니즈와 원츠를 제대로 구분했고 고객경험관리에 집중했다는 점이다. 하지만 브랜드 아이덴티티를 상실해 나가고 있다는 지적이 내외적으로 많이 언급되고 있다. 프랑스를 예시
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.15
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2025년 08월 27일 수요일
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