"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 801-820 / 11,289건

식품유통플랫폼의 정보 품질이 정보-과업 적합성, 정보 신뢰, 정보 이용성과 및 식품유통플랫폼에 대한 만족에 미치는 영향 (The Effects of Information Quality on Information-task Fit, Information Trust, Performance and Service Satisfaction in the Fresh Food e-commerce Platform)

최근 식품유통플랫폼을 통해 식품을 구매하는 고객이 증가하고 있다. 신선식품의 경우 품질이 일정하지 않고 정량적으로 측정이 불가능하기에 고객은 구매를 위해 식품유통플랫폼 상의 정보 ... 에 크게 의존 하고 있다. 따라서 정보는 신선식품을 포함한 식품구매에 있어 고객들의 염려를 줄이기 위해 매우 중요하게 관리되어야 할 부분이다. 따라서 본 연구는 식품유통플랫폼 ... 의 정보 품질이 정보-과업 적합성, 지각된 정보 신뢰, 정보 이용성과, 식품유통플랫폼에 대한 만족에 미치는 영향을 검증해 보고자 한다. 이를 위해 2021년 11월 온라인 설문조사

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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IMC를 바탕으로 광고사례 분석을 통해 나타난 광고 크리에이티브 전략에 대해 설명하시오

을 통해서 고도의 서비스를 제공하고 있다. 야놀자는 이렇게 자사가 기술적인 분야에서도 지속적으로 경쟁력을 강화하고 있다는 점을 적극적으로 소통하여 소비자들 사이에서 고객 만족을 위해서 ... 다른 두가지 이미지가 상충되어서 제대로 된 마케팅 효과를 거둔다고 보기가 어렵다.IMC 전략을 통해서 기업은 잠재적인 고객에게 노출되는 자사의 제품과 서비스에 관련된 모든 정보 ... 의 출처와 그 메시지 자체를 관리하게 된다. 이를 통해서 소비자들로 하여금 기업의 제품에 대한 긍정적인 이미지를 형성하도록 유도하고 결과적으로 고객들의 충성심을 향상시켜서 구매

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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우버(Uber)의 성장과정과 미래

이 줄어들고 고객 만족도가 높아집니다.파트너십 및 협업: Uber는 서비스를 확장하고 새로운 고객층에 도달하기 위해 다양한 조직과 전략적 파트너십을 형성했습니다. 예를 들어 Uber ... 는 지역 택시 회사, 호텔, 항공사와 협력하여 고객에게 통합된 교통 옵션을 제공했습니다. 이러한 협업을 통해 Uber는 새로운 시장에 진출하고 소비자 사이에서 신뢰와 신뢰를 얻 ... UberEATS, 화물 운송을 위한 Uber Freight의 도입이 포함됩니다. Uber는 서비스를 다양화함으로써 고객 기반을 확장하고 다양한 시장에서의 관련성을 높였습니다.현지

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.28

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관광경영학과 학업계획서

과 같은 목표를 가지고 계획을 세웠습니다.먼저, 저는 호텔과 리조트 산업에서 고객 만족을 최우선으로 하는 경영 전략을 배우고자 합니다. 다양한 이론 수업과 실습을 통해 고객의 기대 ... 한 네트워크를 구축할 계획입니다.이러한 계획을 바탕으로, 저는 호텔관광경영학과에서의 학업을 통해 호텔과 리조트 산업에서 고객에게 잊지 못할 경험을 제공하는 혁신적이고 유능한 전문가 ... 로 성장할 것입니다.4. 졸업 후 포부 및 기타 특기사항호텔관광경영학과를 졸업한 후, 저는 글로벌 호텔 체인이나 럭셔리 리조트에서 경력을 쌓으며, 고객에게 잊지 못할 경험을 제공

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.05

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호텔신라 4급 신입사원 플로리스트 부문 자기소개서

겠습니다. 또한, 호텔신라의 다양한 부서에서 근무하며, 호텔의 운영 전반에 대한 이해를 높이겠습니다.이를 바탕으로 고객의 요구를 파악하고, 이를 만족시킬 수 있는 꽃을 만들 수 있 ... 를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 이러한 호텔신라에서 플로리스트로 근무하게 된다면, 나의 전문성과 열정을 바탕으로 고객에게 감동을 선사하는 꽃을 만들고 싶습니다. 또한, 호텔 ... 을 키우고 싶습니다. 또한, 고객에게 감동을 선사하는 꽃을 만들기 위해 노력하겠습니다.먼저, 호텔신라의 다양한 플로리스트 교육 프로그램에 참여하여, 꽃에 대한 지식과 기술을 더욱 쌓

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.05

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스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정

폰의 NFC 결제 지원 여부 등3. 참고문헌기린(외), 카노 모형에 기반한 항공서비스품질 분류와 잠재적 고객만족 개선지수에 관한 연구 - 중국 승객을 중심으로, J Korean ... 카노 모형주제: 스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정하여 카노 모형에서의 매력적 품질, 일원적 품질 및 당연적 품질 등을 적용 ... Model)은 일본의 경영학자 카노 노리아키가 1980년대에 제시한 상품 기획 이론이다.카노 모형에서는 특정한 제품이나 서비스에 대하여 소비자가 어떻게 만족하게 되는지에 대해서

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은

할 수 있는 것은 물론 고객들을 분산시켜서 이들이 너무 특정한 시간대에 집중되지 않도록 만들 수도 있다.이에 더해서 비수기에는 수요를 촉진하기 위해서 호텔에서 고객들을 대상 ... 되는 과정에서 고객 스스로가 자신의 역할을 잘 해냈다고 믿는 고객일수록 서비스에 대한 만족도가 높아진다고 한다. 이러한 고객들의 참여를 높이는 것으로는 서비스에 대해서 공헌을 하 ... 에서 물리적 환경관리가 중요한 이유는 무엇인가?서비스 물리적 환경은 조직 구성원들의 행동 및 고객들의 만족도에 상당한 영향을 미치게 된다. 조직 구성원의 입장에서는 물리적 환경

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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관광교통업

획일적 서비스에서는 관광객의 매력과는 거리가 먼 것처럼 보인다. 교통운송업은 수송수단을 이용하여 사람과 재화를 장소적으로 이동시키는 운송 서비스를 상품으로 하여 이를 고객에게 판매 ... 하고 이윤을 추구하는 기업인 것이다. 교통업에 있어서 상품의 가치는 고객에게 좌석을 포함한 서비스를 부가한 공간대여로, Space나 Seat 등의 고정상품에 Schedule, 좌석 ... 으로 객차설비를 개선하고, 스케줄의 편리성과 역주변의 주차장 및 소지품보관소와 호텔을 세워 인접성이나 편리한 운용이 가능하도록 배려하는 등의 서비스 향상과 신혼열차 또는 단풍놀이 임시열차

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.10

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에어비앤비

(기회)(4) Threat (위협)8. 에어비앤비 경영전략(1) 브랜딩전략(2) 다각화전략(3) 신뢰구축전략(4) 고객편의전략9. 에어비앤비 문제점과 해결방안 제시1. 에어비앤비 ... 기업소개에어비앤비는 월세를 걱정하던 샌프란시스코에 거주하던 남자들 몇몇이 숙박서비스를 이용하려는 고객들에게 방 대여와 아침식사를 제공해주는 아이디어에서 시작되었다. 당시 간단 ... 로써 숙박서비스 제공자와 고객들이 직접 만날 수 있는 인터넷 기반의 개인 간 거래, 인 P2P 플랫폼을 구축한 기업이다.에어비앤비는 어디서든지 소속감을 느낄 수 있는 세상을 만들고자 하

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.07.30 | 수정일 2021.10.14

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2020 호텔산업 트랜드 [ 내가 생각하는 호텔 트렌드와 비전

다.따라서 호텔은 비대면 서비스에 대한 수요와 객실 내 콘텐츠 및 경험에 대한 수요를 다각적으로 만족시키기 위해서 여러 가지 방안을 강구해야 할 것으로 생각된다.현재 많은 호텔은 무인 ... 함으로써 호텔에 대한 만족도를 제고할 수 있을 것으로 보인다.표 SEQ 표 \* ARABIC 6 호텔에서 제공받고 싶은 비대면 서비스에 대한 조사뿐만 아니라 호텔 내 경험 자체를 다채롭게 할 ... 도록 적절한 대책을 세우고, 국내 여행자를 호텔의 고객으로 유치하기 위하여 노력을 기울여야 할 것으로 보인다.IV. 참고문헌테크엠(2020.6.10), 코로나 이후 여가 트렌드는 '특급

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

경영학개론우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기 ... 다. 그런데도 창업주 허창성은 “소비자를 만족시킨다면 도매상은 당연시 따라오게 되어 있다”라며 직원들을 안심시켰다. 바로 이 한마디가 허창성의 창업정신을 그대로 보여주는 부분이 ... 혁신을 선도하는 기업”(3) 경영철학(삼성전자)- 최고의 품질을 위해 노력한다.- 고객을 우선시해야 한다. 고객 중심기업- 직원들끼리의 소통을 중요시해야 한다.- 도전하는 기업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.31

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론수업에서 언급된 바와 같이 정보시스템은 조직 구성원 간의 상호 영향을 미칠 수 있으며, 의사결정 ... 할 만한 CRM 전략을 제안해본다.본론CRM의 정의고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동 ... 을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보를 효과적으로 활용해 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 고객가치를 끌어올려 잠재고객을 활성화하거나 평생

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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서부티엔디 자기소개서 작성 성공패턴 기출문제 면접시험 논술주제 적성검사 인성검사 직무계획서 지원동기작성요령 어학능력검증기출문제 호텔리어로서자질을 검증하는 기출문제 직무계획서견본

□ 호텔 예약 및 체크인 프로세스에 대한 이해와 경험을 공유해주세요.□ 어떻게 다양한 요구 사항을 가진 고객을 모두 만족시킬 수 있을까요?□ 시간 관리 및 우선 순위 설정 능력 ... 을 어떻게 개발하셨나요?□ 다양한 문화와 배경을 가진 고객과의 국제적인 경험을 이야기해주세요.□ 고객의 불만을 어떻게 처리하고 해결하는지에 대해 설명해주세요.□ 팀에서 협력 ... 하고 리더십을 발휘한 경험을 어떤 것이 있나요?□ 호텔에서의 복잡한 예약 관리 경험을 공유해주세요.□ 호텔 업계의 최신 트렌드와 변화에 대한 관심사를 어떻게 유지하고 있나요?

자기소개서 | 196페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.09.27

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경영학개론_전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

으로 활용되고 있다. 마케팅믹스는 전형적인 마케팅의 도구로서 브랜드의 인지도 형성과 상품과 서비스 등의 긍정적인 이미지를 향상시키며, 고객 만족 및 신뢰형성, 고객몰입 등의 역할 ... 과 서비스에 대한 마케팅을 위해서는 전략적인 목표를 선정하고 이를 목표한 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 활용하는 마케팅 활동을 수행한다. 기업은 소비자들을 위한 가치를 창조 ... 마케팅믹스에 영향을 받게 된다.경쟁업체나 유사업체와의 경쟁에서 우위를 선점하고 기존 소비자나 고객 및 잠재적안 고객 모두를 유인하기 위해서 보편적으로 마케팅믹스가 효과적인 수단

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.05

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오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 마케팅원론 과제 메가원격평생교육원

, 교통 등의 문제가 합쳐져 오피스텔에 대한 관심이 높아지게 되었다. 오피스텔이란 사무실과 호텔을 합친 형태로 일도 하면서 거주도 함께 할 수 있는 집의 형태를 말하는데 최근엔 주거 ... 세탁물을 문 앞에 두고 가면 세탁물을 수거해 빨래와 건조를 마친 후 문 앞에 가져다 놓으면 퇴근할 때 완료된 세탁물을 들고 들어가는 방식을 사용하면 서비스 이용자의 만족도를 높일 수 ... 하게 유도할 수 있다.마지막으로 회원제를 도입하여 회원에게 구독형 서비스를 통해 횟수, 기간에 따라 할인 혜택을 제공한다면 기존 고객의 이탈을 막고 충성 고객층을 확보할 수 있을 것

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.17

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(급식경영학) 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오

을 의미한다. 경영자는 대표자, 리더, 연락자 역할을 하며 회사와 관련된 모든 사람과 직접적인 연관이 있다. 대표자의 역할은 조직을 대표하는 자로서 직원의 결혼식에 참석하거나 고객 ... 하고 이끌고 갈등을 조정하는 역할을 한다. 연락자 역할은 기업 내부와 기업을 둘러싼 기업 외부 사람과의 거래를 의미한다. 정부, 고객, 소비자, 거래처를 관리하는 것이다. 이런 외부 ... 의 가치가 어느 정도인지 잘 파악한다. 대변인 역할은 회사 외부의 사람들에게 회사의 공식 입장을 설명해 주는 역할이다. 예전보다 고객이나 언론이 기업에 요구하는 정보량이 늘어났기 때문

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23

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파라타항공 객실승무원 자기소개서

를 객관적이게 바라본다면 고객에게 만족감을 주며, 많은 고객들이 다시 찾는 항공사가 되리라 생각합니다. 파라타 항공의 핵심가치 중 하나는 고객 관점입니다. 고객을 위한 안전은 물론 ... 리라 생각합니다. 고객 관점에서 회사를 성장시키고 있기 때문에 고객이 만족감을 느껴 다시 찾는 항공사가 되리라 생각합니다. 저와 파라타 항공이 중요시하는 가치가 일맥상통하기 때문에 파 ... 1. 본인이 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 파라타항공을 선택하는 이유는 무엇인가요?[Essential: 고객 관점으로 혁신하여 합리적인 가치를 제공]객실 승무원을 꿈꾸는 저

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.27

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쿠팡 COUPANG 기업 성공전략 분석과 쿠팡 SWOT분석과 미래전략방향 연구

들을 기용하여 적극적인 광고활동을 펼쳤으며 다양한 고객서비스를 통해서 소비자들의 신뢰도와 만족을 추구하고 있으며 이는 국내 소셜커머스 인지도 1위를 달성하는 바탕이 되었다.또한 초기 ... 센터를 운영중이다. 쿠팡은 고객만족을 위해 전문 CS센터를 따로 설립하여 운영하고 있다. 온라인 Q&A 서비스는 24시간 내 당일 답변을 원칙으로 하고 있으며 전화 상담은 휴일 없이 연중무휴로 가능하다. ... (3) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡의 기업 성공전략 사례(1) 로켓배송의 성공(2) 마케팅전략의 성공(3) 빅데이터 전략의 성공(4) 가격전략의 성공(5) 고객

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.14 | 수정일 2023.11.03

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경제학개론 - 우리 주변에는 근무환경의 조건으로 인해 자신의 감정과는 관계없이 행동해야 하는 감정노동자들이 많이 있다. 감정노동의 의미와 사례를 조사하여 보고, 감정노동자들이 가질 수 있는 문제점과 해결방안에 대한 보고서를 작성하시오.

의 친절도의 수준은 상당히 높다는 것을 조금만 생각해보면 모두가 동의하리라 생각한다. 고객으로서는 대수롭지 않게 생각할 수 있지만, 그러한 고객을 만족시켜야 하는 서비스 제공자인 ... 의 의미서비스 사회화에 따라 CRM이라고 정의할 수 있는 기업과 고객 간의 관리관계가 중요시되면서 고객 만족, 고객 감동을 창출하기 위해서 고객 접촉 적인 서비스업에 종사하는 사람 ... 이 아니며, 업무 대부분에서 고객과의 직접적 감정교류가 이루어져야 한다.은행에서 발생하는 감정노동의 스트레스는 다양한 방식으로 발생한다. 고객 만족 평가가 확대되면서 고객이 실수해서

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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동물병원경영학_치열한 경쟁구도에 돌입한 동물병원에서도 마켓팅에 대한 중요성이 증가하고 있다. 동물병원은 마켓팅하기 위한 방법으로 시도되는 여러 방법에 관하여 수집하고, 그중 본인이 가장 효율적이라고 판단되는 마켓팅 방법과 적용 방법에 대하여 상세하게 조사, 작성해보세요.

성을 갖추는 것이다라고 지적하였다는 부분에서 시중에 흔하게 눈에 띠는 마케팅이 많이 있지만 소비자에 대한 완전한 충성고객을 확보하기 어려운 시장으로써 불만족이 높다는 점을 주목할 만 ... 애견분양, 애견호텔, 종합용품샵까지 포괄적인 종합센터 형식으로 소규모 병원들은 부득이 경쟁력에서 밀릴 정도이다. 이처럼 소비자의 선택의 다양성에 대한 제공으로 표적 마케팅 효과를 보 ... 한 동물병원의 경영환경은 만족하는 서비스에 적정한 건당 진료비를 두는 것이다. 대표적인 마케팅 사례로는 동물을 기르는 반려동물 가구가 자주 시청하는 동물 농장에서의 홍보 및 활동 사례

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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