"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,521-8,540 / 106,669건

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[보건정책론, ppt]간호간병통합서비스 ppt, 간호간병통합서비스 개념, 정책, 장점 및 한계

한다 .※ 참고문헌 · 장복순 (2017). 간호간병통합서비스 병동 환자의 서비스 기대도와 만족도 및 고객충성도 . 학위논문 ( 석사 )-- 성신여자대학교 : 간호학과 · 차정 ... 으로 드러났고 , 우리나라의 간병과 병문안 문화 개선에 대한 요구가 높아진 것을 계기로 2015 년 12 월 개정된 의료법에 간호 간병서비스에 대한 규정이 신설됨으로써 법적 근거가 마련됨3 ... ) 간호 · 간병통합서비스 제공기관의 지정 공단은 사업 참여 신청기관에 대하여 제공인력 배치 수준 , 병동 환경개선 , 병동운영 지침의 구비 등 의료기관 특성과 사업 수행 능력

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.05

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6시그마,품질인증제도,농심의 품질경영,농심 브랜드,농심 마케팅

[전 제품 HACCP 지정에 빛나는 생산 품질의 컨트롤타워]농심 품질보증팀은 고객이 만족하는 제품의 품질 실현을 위해 전사적으로 품질경영시스템을 구축하고 운영하는 역할을 한다. 이 ... . 서론1. 기업 선정동기[Global NO.1 식품회사]농심은 고객과 함께 건강과 행복을 추구하는 글로벌 식품기업으로써 탁월한 기술력, 차별화된 브랜드파워, 선진화된 경영시스템을 바탕 ... 실패로 인하여 고객으로부터의 신뢰와 기업이미지 하락을 경험하였습니다. 그러나 농심은 위기를 기회로 삼아 업계최초 HACCP, KOLAS 등의 품질인증을 획득하였고 이를 통해 가장

리포트 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.06

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공익 연계 마케팅(cause-related marketing)

가 사회 전반에 걸친 문제로 심화 되었다.이와 같은 변화 속에서 소비자는 국가가 이루지 못하는 사회공헌 활동에 대해 기업이 완수해지기를 바라며 의지하게 되었고, 나아가 사회 전반에 걸쳐 ... 브랜드의 이성적인 메시지나 브랜드의 특성과 이미지로 호소하는 감성적이고 심리적인 메시지에만 만족하지 않고 브랜드가 또 다른 메시지를 보내주기를 기다리고 있다. 소비자는 ‘자아실현 ... 와의 교감에 있어 매우 중요한 부분이 되었다. 기업과 브랜드는 이러한 변화된 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 지속적이고 전략적인 공익연계 마케팅을 고려하고 있다.2. 공익연계마케팅

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2020.11.18

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

교육기관에서의 질 관리는 일반 기업의 질 관리와 다른 특수성을 가진다. 일반 기업에서 사용되는 질 관리는 ‘총체적 질 관리’ (TQM)라 한다. 이는 고객중심과 상품개발에서의 직원 ... 들의 참여도를 모두 고려한 것으로 상품의 개발에 고객의 요구와 의견을 반영하는 질 관리이다. 평생교육에서도 초체적인 질 관리의 개념을 도입할 수 있는데 평생교육의 상품이라 할 수 ... 하기 위해서는 평생교육 프로그램을 운영하는 질을 관리하는 것이 중요하다. 그러나 평생교육기관의 질 관리는 비단 학습자의 만족도와 필요성만을 고려하는 것으로 프로그램의 질을 높일 수

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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[마케팅 리포트] NONFICTION의 STP 전략 및 마케팅 전략 제안

층에게 큰 인기를 얻고 있다. 비싼 가격을 내더라도 자신의 심리적 만족을 충족하는 것을 중시하는 MZ세대가 향수 시장의 주요 고객층으로 자리 잡으면서 고가의 니치 향수 브랜드의 매출 ... , 출산 등을 포기하거나 그에 회의적인 태도를 가지고 있다. 그렇기에 이들은 현재의 행복과 나의 만족감을 추구하는 경향이 강하다. 이런 인식 아래, 하이엔드 럭셔리 브랜드에 비해 접근 ... 성이 높으면서도 심리적 만족감을 주는 스몰 럭셔리 브랜드에 열광한다.또한 인스타그램과 같은 매체에 자신의 소비를 전시하고 자랑하며, 내가 소비한 제품을 손쉽게 나의 정체성으로 연결

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.27

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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를

사례에 대해서 조사해본 뒤, 그에 대한 나의 의견을 자유롭게 기술해보았다.II. 본론1. 기술적 마케팅 조사란기술적 마케팅 조사는 특정한 마케팅 관련 의사결정을 내리기 위해서 현장 ... 해서는 상표나 광고의 인지도, 최근에 소비자들이 구매한 브랜드, 브랜드별 속성평가, 브랜드별 만족도, 제품사용상의 문제점, 향후 구매상표나 선호하는 브랜드와 같이 제품구매와 관련 ... 고 보충설명을 할 수 없기 때문에 신뢰성이 저하될 수 있다는 것은 단점이다. 인터넷 조사는 파일 형태로 이메일로 설문지를 발송하고 이에 대한 응답 역시 이메일상으로 받는 것이다. 또

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15

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[A+레포트] 팀의 효과성을 높이기 위해 어떤 보상체계를 갖추어야 하는지에 대해서 자신의 의견을 기술하세요.

결합할 것인지에 대해 다양한 시각을 제시한다. 보상은 단순히 금전적 측면에 국한되지 않고, 조직원들이 느끼는 심리적 만족과 인정 욕구, 자기 효능감, 배움의 기회 등 여러 측면 ... 에 큰 영향을 미쳤다’고 느낄 수 있는 장치를 마련해 준다면, 개인은 금전 외의 자극으로도 큰 만족을 얻을 수 있다. 이 과정에서 얻는 자부심은 의외로 오랫동안 유지되며, 팀에 대한 ... 가 필요하다. 하나는 평가 지표와 기준을 사전에 명확히 공표하는 일이다. 예를 들어, 팀 프로젝트가 진행되기 전부터 “이 프로젝트는 매출 증가율, 고객 만족도, 작업 효율 향상 등 세

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.18

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간호연구 및 통계/ 포괄 간호서비스( 간호간병 통합서비스 )에 따른 환자의 간호 서비스 만족도 비교

이 소비자들에 의해서도 평가되기 시작하면서 각 의료기관들은 생존과 발전을 위해 고객중심의 마케팅과 의료서비스 질 개선을 중요한 과제로 인식간호만족도는 병원에 대한 전반적인 환자만족도 ... 의 주요 성과지표로 활용하고 있다.하게 되었다(Lim과 Tang, 2000). 경쟁에서 생존하기 위한 방안으로 서비스의 질에 대한 관심을 가지기 시작하면서 환자 만족도라는 것을 중시 ... 하게 되었다(민경도, 2005). 환자의 기대와 만족도는 서비스 구매에 대한 소비자 평가로 그 평가 결과에 따라 이루어지는 재구매 및 긍정적 구전활동 등 구매 후 행동이 병원

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17 | 수정일 2022.12.08

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광고의 역기능에 대하여 사례를 들어 설명하고, 학생 본인이 생각하는 광고의 부정적 기능에 대해 설명하세요.

위해 노력하고 있으며 소비자들은 이른바 광고의 호수에 살고 있다고 봐도 무방할 것이다.광고 본연의 기능은 커뮤니케이션을 통해 정보를 전달하고 고객 만족도록 높이며, 브랜드 친숙 ... [광고학]주제: 광고의 역기능에 대하여 사례를 들어 설명하고, 학생 본인이 생각하는 광고의 부정적 기능에 대해 설명하세요.Ⅰ. 서론현재 우리가 살아가는 시대에는 수많은 기업 ... 화를 돕고 사회적 이슈에 대한 관심을 고조시킴을 통해 건강한 사회를 구현하는 등 여러 긍정적인 측면이 있다. 그러나 과도한 이윤창출 목표와 제도의 모호함, 지나친 경쟁심 등에 따른 역

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.10

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성과관리론

와 수시 심사평가의 구분을 통해 정책 효과 달성을 평가하였다. 이어 전환 단계에서는 기관평가 제도의 도입, 국민만족도, 민원인 고객만족도 조사 등이 시행되었다. 마지막 고도화 단계 ... 의 정책성과 이 해 및 체감 확산- 국민만족도(10점): 국정과제에 대한 만족도 평가를 통해 국민체감 성과 제고- 기관공통사항(±10): 현안관리, 갈등관리, 인권개선, 특정 시책 ... 형__________________________________________________________________________________- 이하 과제 작성‘정부업무평가’제도에 대해 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.- 목 차

방송통신대 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.31

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유통관리, 사업계획서, 소매업 사업계획서 - 이걸로 에이플 바로 받았습니다!

여 판매하기 때문에 kt 고객님들의 만족감이 높다.5.2 상품 마케팅, 판촉행사배스킨라빈스 31의 의미는 아이스크림 가짓수가 31가지가 아니라, 배스킨라빈스가 한 달, 31일 ... 하는 배스킨라빈스는 17년 12월부터 근무를 해왔고, 3개 매장을 일해보았기 때문에 누구보다도 배스킨라빈스에 대해 잘 알고 있다고 생각한다. 배스킨라빈스는 일반 아이스크림과 달리 브랜드 ... 에도 원활하게 운영하는 것이 사업 목표이다. 프랜차이즈의 장점과 운영함에 있어 개인적인 고객 응대 능력을 잘 조화시킨다면 타 매장에 비해 더 나은 운영 환경을 가져갈 수 있을 것이

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.08 | 수정일 2021.10.14

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원가관리회계의 목적과 다양한 원가계산 방법을 설명하시오

설계단계에서 제품 표준화가 복잡하고 다양한 제품에 대한 철저한 생산관리가 필요합니다. 모든 능력은 고객의 요건과 납기를 충족시키는 데 집중되어 있습니다. ERP는 원자재 원가 구성 ... 을 가능하게 하는 것. 다섯째, 조직 내 각 부문 간의 협조 체제를 구축하는 것. 여섯째, 품질 개선을 통한 고객만족 향상에 기여하는 것입니다. 기업의 경영활동은 기능에 따라 제조 ... 에 관한 비용을 말하며, 비제조비용은 판매비용과 관리비용으로 나뉩니다. 판매비용이란 고객의 주문을 받아 상품을 배송하는 과정에서 발생하는 비용으로 판매수수료, 광고비, 영업사원 급여

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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인적자원관리(영화나 소설 속 인적자원관리를 찾아보고 그에 대해 평가하세요. 우선 재미있게 본 영화나 소설에서 인적자원관리와 관련된 부분을 찾아보세요)

는 직접 고객들의 컴플레인을 수용하며 시장에서의 고객 만족도와 지속적으로 배우려는 자세를 보여줬는데, 이는 수직적인 구조가 아닌 수평적인 구조를 잘 보여주는 부분이었다. 수평적인 가치관 ... 학습자 : 000과목명 : 인적자원관리주제 : 영화나 소설 속 인적자원관리를 찾아보고 그에 대해 평가하세요. 우선 재미있게 본 영화나 소설에서 인적자원관리와 관련된 부분을 찾아보 ... 세요. 인적자원관리의 프로세스 중 한 가지(예: 채용, 이직, 교육 등)만을 보여주고 있는 경우라도 무방합니다. 등장인물들의 인적자원관리 방식을 관찰하고, 그에 대해 평가하세요.

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.18 | 수정일 2021.02.22

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를

, 그 중에서도 대기업의 전자제품에 대한 구매가 대부분 여기에 해당되는데 LG 청소기 구매를 통해 만족의 경험을 지닌 소비자가 맑은 공기에 대한 니즈가 분명함에 따라 같은 브랜드인 ... 여 소비자들의 구매의사결정 과정은 예측이 쉽기 때문에 마케팅 전략에서는 저관여 소비자들에게 더 관심을 가지게 되는 것이 특징이다.이러한 네 가지 구매의사결정과정에 대해 본고 ... 이 특징이다.(2) 사례유모차를 구매하기 위해 정해진 예산 안에서 유모차의 종류와 품질, 가격과 제조회사, 판매처 등에 대한 정보를 알아본다. 정해놓은 예산 안에서 내구성이 우선되

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07

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스타벅스 (커피 한잔에 담긴 성공신화)

적인 기업으로 성장하기 위해서는 투자를 아끼지 말아야 한다고 말한 것도 기억에 많이 남았다. 그런 투자를 하는 이유는 결국 품질관리를 철저히 하여 고객을 만족시켜 수익성을 향상 ... 에 매력에 빠지게 되었다. 책을 읽어 나가다 보면 단순히 커피에만 빠진게 아니라 그것을 어떻게 사업화할까 하는 것에 대한 끊임 없는 고민을 한다. 잘 다니던 회사도 과감하게 그만두 ... 어 있고 나머지에는 관심이 없었다. 하지만 하워드 슐츠는 수익 내는 것 뿐 만 아니라 고객들에게 좋은 커피 경험을 줄 수 있는 회사를 만들거라고 그들에게 말했고 그들이 이해하기

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.24

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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.

한 개개인에 대한 질의응답에 대한 순간대응능력, 짧은 시간내 고객에 대한 분석력, 고객상담능력(영업력)등을 평가 하게 됩니다.다양한 역량면접 프로그램중 다른 하나는 면접자의 창의력 ... 고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.평가기준 ... 력 등에 대한 대면평가ㄷ. 임원면접(입행의지,가치관, 인성, IBK관심도, 조직적합성 등)4) 기타 우대사항ㄱ. 금융자격증 보유자(CFA, CFP, FRM, CDCS, 관세사, 공인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.22

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(행정조직론) 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지

교과목명: 행정조직론 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지 체계적으로 기술하고 개선방안을 도출하시오.-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... 하는지 명시해주는 지침으로 조직을 통합시켜준다. 조직문화에 대한 정의는 학자마다 다양하게 이루어진다. 이를 통합해서 살펴보면 조직문화는 조직 구성원들이 공통적으로 공유하고 있 ... 며, 직무만족이나 조직에서의 잔류의사, 혁신의지 등과 연관성이 있다. 즉, 기업이 가지고 있는 하나의 고유한 조직문화는 조직 구성원들의 가치관에 큰 영향을 미치며 궁극적으로는 조직

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2023.09.22

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기술인문/인문융합/융합디자인/융합사례/제품분석보고서

플랫폼 개발. 빅데이터 분석 및 학습, AI 탑재를 통해 고객 최대 만족을 실현할 수 있는 IoT 기반 지능형 서비스 로봇을 개발하였다. IoT 스마트 홈 로봇* 출처 : 에브리 ... 다는 점을 파악해 물걸레 로봇 청소기를 출시했다"며 "고가의 흡입 로봇 대신 보급형으로 걸레 청소를 제대로 하는 제품을 만들었다"고 개발하게 된 의도에 대해 말했다. 고객의 라이프스타일 ... 가격을 유지하고 품질과 성능 개선에 힘쓰고 있다”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선시 하고 최고의 품질을 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.1-3. 유사(경쟁) 제품의 현황□ 에브리

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14

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서번트 리더십(제임스 C.헌터) 독후감

리더십은 ‘타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원과 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십’이라 정의하고 있다. 이 처럼 역사상 훌륭 ... , 그리자, 부회장, 피고용자, 고객/적을 만족시켜줘야 하는 것이다. 과거의 고착화된 패러다임을 탈피하며 나아가는 것이 리더의 역할 중 하지만 새로운 패러다임이라도 무조건적으로 수용 ... 는 구절처럼 권위에 의한 리더십이 유발하는 보상은 기쁨이다. 기쁨은 외부 상황에 구애 받지 않는 좀더 심오한 현상이다. 기쁨이란 내적인 만족에 의한 것이며, 흔들리지 않는 확고한 삶

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.25

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

한다. 철저한 통제와 고객의 DB화, 그리고 일관성의 유지를 통해 마케팅 전략을 세워나간다. 브랜드 포지셔닝을 재점검하고 고객 DB를 점검하며 IR에 있어 브랜드 활용 등의 방안을 세워나갈 ... 보다 브랜드 이미지와 결합함으로써 즐거운 과거의 기억으로 인해 제품을 선택하게 된다. 고객에게 인지되어있는 기존의 포지셔닝을 이용해 여러 탄산음료 중에서도 초기부터 계속 판매되어온 ... 에서 오는 브랜드의 이미지는 제품의 포지셔닝에 강력한 영향을 미치는데 1886년에 개발한 클래식한 코카콜라에 대해 Coca Cola Classic의 이름으로 다시 출하하고 순한 맛

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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