"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학

"고객중심행정" 검색결과 801-820 / 13,163건

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조직구조의 의미

으로 여러 전문가가 생겨나는데, 이들을 유사한 직무에 따라 집단화하는 것- 부문황의 유형방법 : 기능별(기능중심), 제품별(제품?서비스 중심), 지역별(지역별 중심), 고객별(고객 ... 중심), 프로젝트별(다양한 문제 해결하기 팀 구성, 문제 해결 후 원복), 혼합형(제품분화, 고객분화 등 다양한 부문화 혼합)- 부문화 방법에 영향을 미치는 요인(1) 조직 규모 ... 가 능력을 충분히 활용하여 전문화를 증진- 신속한 업무처리로 경비 절약, 신속한 위기대처- 통합조정으로 행정기능 중복 회피- 관료주의 성향 및 권위주의적 모습을 초래- 조직의 형식

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.20

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[사회복지행정론] 사회복지조직의 효과적인 마케팅의 과제는 무엇인가 토론하시오

하고 고객은 기업이 필요로 하는 금전을 지불하는 교환과정을 활성화하기 위한 수단으로 마케팅 기법이 활용되고 있다. 이처럼 유형의 제품을 생산 판매하는 기업체를 중심으로 발달한 마케팅 개념 ... 사정이 이루어질 때 서비스를 이용하는 클라이언트들의 만족은 높아지고 보다 효과적인 서비스가 제공될 수 있다. 이것은 고객 중심의 서비스 제공 요구가 갈수록 증가함을 의미하는 것이 ... 사회복지행정론● ● ●사회복지조직의 효과적인 마케팅의 과제는 무엇인가 토론하시오● ● ● ●Contents1. 사회복지조직의 마케팅2. 사회복지조직 마케팅의 중요성3. 사회복지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.07

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사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점을 설명하고, 사회복지행정 학습의 의의성에 대해서 논하시오.>

화를 이룩하려는 행정조직의 집단행동이라고 할 수 있으며, 대개 강제성을 지닌 정치권력을 내포한다는 것이다. 또한 행정은 권력성과 관리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익 ... 파악하며, 사회전체적인 입장에서 문제해결을 하는 과정이나 기술로 이해하는 개념규정이다.3) 사회복지행정의 개념첫째, 협의의 관점으로 사회복지행정이란 요보호대상자를 주요 고객 ... REPORT사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점사회복지행정 학습의 의의성과 목 명 : 사 회 복 지 행 정 론담당교수님 :학 과 : 사 회 복 지 학 과제 출 일 : 2022

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.25

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[성과관리론 3학년] 1. 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오

평가결과가 피평가자에 의해 가치 있는 것으로 받아들여질 수 있는 사람에 의해 평가가 이루어진다. 보통 본인을 포함하여, 상사, 동료, 부하가 평가하지만 때로는 공급자나 고객과 같 ... 한 성과지표를 확보해야 한다. 다면평가 피드백은 정보의 질을 개선해준다. 핵심 역량(corecompetency)이란 조직의 제품과 서비스를 다른 경쟁자의 것과 구별해주고, 고객의 입장 ... 을 측정하고 있다. 팀 중심의 보상이 필요함에 따라 다면평가제를 통해 팀 평가를 실시하여 인정과 보상을 하고 있다.③ 구성원 관계구성원들은 자신의 경력계발을 위해 솔직한 피드백을 받

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.09

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4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오 259.

며 이 과정에서 조직구성원이 모두 참여해야한다는 원칙을 바탕으로 탄생한 이론으로 이 과정을 통해 새로운 조직문화가 탄생한다. 기존의 관리와는 달리 고객중심의 관리에 가장 중점을 맞추 ... 과제물 주제 : 4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오과목명 : 사회복지행정론아이디 :이 름 :Ⅰ. 서론사회복지행정론의 4주차~7주차 강의를 통해 사회복지조직 ... 행정조직이론-현대이론, 사회복지조직의 환경적 특성, 사회적 기업, 사회복지조직의 환경 이론 등에 대한 내용을 공부하였다. 이를 바탕으로 공부한 내용들을 서술해보도록 하겠다.사회복지

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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평생교육실습일지

의 의미와 특성, 원리에 대한 지식을 습득하고자 업무에 필요한 내용들을 살펴보았다.우리나라의 행정업무 운영은 문서를 중심으로 푲준화와 능률화에 중점을 두고 발전하고 있었으며, 행정 ... ~ 16:00 필수(2) 행정업무(기안 및 공문서 모의 작성)- 효과적인 평생교육행정 및 경영의 원리는 민주성, 능률성, 타당성, 적응성, 안정성으로 구분할 수 있음- 목표를 달성 ... 하기 위하여 법규에 따라 제반 조건을 정비하여 합리적으로경영 관리하는 수단적 봉사활동을 의미실습소감 및 자기평가(협의사항 포함)평생교육 행정업무 진행을 위하여 평생교육경영 및 행정

리포트 | 42페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.04.09 | 수정일 2025.04.15

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(서류합격 자소서) 서울시농수산식품공사 / 사무일반행정

서울시농수산식품공사사무 일반행정1.우리 공사에 지원하기 위해 어떤 역량을 키웠으며, 해당 역량을 키우기 위해 노력했던 경험에 대해 서술하시오.첫번째는 실무역량입니다. 사무의 기본 ... 사서 근무로 행정업무에 대한 기반을 쌓았습니다.두번째는 기획력입니다. 지자체, 공기업, 사기업, 협동조합, 스타트업까지. 다양한 분야와 협업하며 프로젝트를 진행하며 남다른 문제 ... 책임을 다했던 사례를 서술하고, 그 경험을 공사의 업무에 어떻게 적용할지 서술하시오.“3배 빠른 고객응대를 실현할 매뉴얼”외국계 자동차기업에서 근무하며 고객응대 매뉴얼을 개편

이력서 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.25

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(울산대) 인터넷윤리 1-7주차 과제 + 중간고사 (A+받은 요약본)

는 간접적인 이익과 신부가가치(새로운 시장) 고객 확보, 프로세스 효율화 고객 최적화 글로벌 경쟁력 향상 등이 됨.-공공부분은 맞춤형 공공 서비스 제공, 행정업무 효율화 등을 통한 예산 ... 인터넷윤리 1-7주차1장 지능정보사회의 윤리지능정보사회윤리의 배경 및 필요성지능정보사회란, 지능정보사회를 통하여 산업, 경제, 사회, 문화 행정 등 모든 분야에서 가치를 창출 ... 관련 장전, 정보 유출 관련 통지법을 제정하고 있다.영국은 오픈 데이터 구축 개발을 통해 공공 서비스를 혁신해 경제적 가치를 발생시키고 데이터 중심 혁신으로 경제적 가치를 고려

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.23

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[전략적간호관리 2023] 1. 위치, 규모, 의료기관유형을 고려해 보건의료기관 세 곳 1) 3개 기관의 명칭, 특성, 미션과 비전의 내용 2) 3개 기관의 미션 진술문, 비전 진술문 비교 특성 3) 조직에서 미션 또는 비전을 개발할 때 고려할점 3가지 이유 2. 현재 소속된 조직 소개, 조직화의 기본원리 적용하여 평가 결과, 조직화 특성 총평과 제언

에서 벗어나 기쁨과 행복이 충만한 삶을 누리도록 한다.④ 비전의 내용? 아시아 의료허브를 지향하는 최첨단 대학병원? 미래의학을 선도하는 연구중심 병원? 고객과 가족애로 하나되는 환자중심병원 ... 다.③ 미션헌신적인 사랑과 최상의 진료로 인류의 건강과 삶에 기여한다.④ 비전의 내용1. 최상의 진료로 신뢰받고 책임을 다하는 병원2. 첨단시스템을 갖춘 일류병원3. 고객이 중심이 되 ... 내용이 없고, 또한 타병원에 비해 더 잘하는 서비스가 무엇인지에 대한 내용은 빠져있다.셋째, 서울성애병원은 최상의 진료, 첨단시스템을 갖추고 있고, 고객중심병원, 지역사회와 함께하

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30

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[2021 사회복지시설과사회적경제4공통] 1.본인이 거주하는 지역사회 내 사회적 경제 조직(협동조합, 마을기업, 사회적기업 등) 기관을 한 곳 선정하여 다음을 작성하시오. 2.사회적 경제 조직의 미래와 전망 등에 대한 본인의 의견을 작성하시오.

한 관련을 맺는 근린 생활 시장으로 볼 수 있다.2011년부터 안전행정부는 일자리 창출 사업의 일환으로 지역의 고유자산과 지역의 자원을 결합하여 발전시키기 위해 마을기업 육성정책을 추진 ... 하였다. 이에 종로구 통인시장의 상인회도 그 발걸음에 맞춰 2011년 11월 안전행정부에 (주)통인 커뮤니티로 정식 등록하여 현재에 이르기까지 정부의 지원을 받고 있다. 최근 ... 몰 운영, 배송, 고객 불만 사항처리 전담과 문화와 예술을 시장에 접목시키는 중간창구의 역할을 하고, 살거리, 볼거리, 먹을거리, 배울 거리가 함께하는 시장으로의 변화를 꾀하고 있

방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.10 | 수정일 2023.11.05

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2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 중간고사 정리본

매력물ex) 경주월드, 호미곶 등 관광 공급시장(발달) 관광행정, 관광교통① 건(Gunn): 수요와 공급으로 구성된 기능적 체계로 봄② 라이퍼의 시스템적 접근6) 관광산업의 법 ... - 아테네의 올림픽게임- 신탁을 듣기 위한 델포이로의 순례여행- 무역의 성장-> 숙박산업에 영향② 로마의 관광- 평화와 정치적 안정(팍스로마나)+여행자의 안전보장- 동전을 중심 ... 로 개칭→(08)문화체육관광부로 개칭- 1958년 중앙관광위원회/지방관광위원회 (자문기관)- 1962년 국제관광공사 설립/1963년 대한관광협회 설립15) 중앙행정기관의 정책집행기관

시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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(사회복지행정론) 한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오. 특히, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서

를 충족시킬 수 있는 사회적 노력도 증대되고 있다. 이와 같은 노력들 중 단순히 재정적 지원이 아닌 구체적 해결방안을 마련해야 하는 사회복지서비스는 현장감 있는 고객 지향적 행정 ... 네트워크 구축과 사례관리 등 지역사회복지를 중심으로 한 복지행정이 이루어졌다. 또한 문재인 정부에서는 포용적 복지국가를 목표로 하여 경제와 사회 변화에 따른 새로운 사회안전망을 구축하여. ... 교과목명: 사회복지행정론[과제명] 한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오. 특히, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인을 별도로 정리

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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중간과제물 (온라인제출용-한글) 급식경영학-경영이론, ESG경영

를 통해 행정의 문제점을 해결하고 생산성 향상을 시킬 수 있다고 베버가 주장했다. 관료조직의 원칙(분업에 따른 권한과 책임의 규정, 표준적 규칙과 절차, 명확한 조직 내 위계질서, 공개 ... 채용, 직무별 의무와 책임 명시, 전문경영자의 필요성 등) 주장하였다. 단점으로 과다한 서류와 문제 해결에 있어 기민성이 부족하다는 점과 변화에 따른 고객지향성이 부족하다는 점 ... 으고객, 급변하는 환경에 대한 정보를 알맞은 시기에 받기 위해 이용한다.4) 현대의 경영이론현대의 경영이론은 조직이 급격하게 변화하는 환경에 대응하고, 경쟁에서 우위를 확보하기

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.16 | 수정일 2024.09.19

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행정학개론 2 요약

행정이념의 변천1. 합법성-법치국가2. 능률성-양적개념 투입대 산출 기계적(임금), 사회적(팀)3. 민주성-경제대공황4. 합리성-행정행태론5. 효과성-질적 개념, 목표달성도6 ... . 형평성-신행정론7. 생산성-효율성, 효과+능률(양+질), 신공공관리론8. 신뢰성공익절차와 기준에 대한 규범불특정 다수인의 이익, 사회 전체에 공유된 일반적 가치행정의 이념적 최고 ... 가치행정인의 활동에 관한 최고의 규범적 기준공익에 대한 관심 요인정치, 행정일원론의 대두행정인의 재량권, 자원배분권의 확대변화담당자로서의 행정인의 적극적 역할-사회적 형평성신행정

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.10

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(병원경영학) 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오.마케팅믹스란, 마케팅 목표를 달성하기 위하여 사용하는 실질적 요소로 표적시장에 위치한 고객을 이끌어내기 위하여 기업이 사용하는 통합 ... 서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).- 목 차 -1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도 ... 을 4P 중심으로 기술하시오.1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오.1) 의료분쟁의 개념의료인이 행하는 의료행위 중에 어떤 행위는 예기치 않게 환자에게 신체

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08 | 수정일 2023.09.22

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국민건강보험공단 자기소개서

하며 공정하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하였습니다.정책 변경 시점에는 많은 고객이 방문하여 객장 노선정리가 필요한 상황이었습니다. 한 고객이 대기 순서에 대한 ... 불만을 제기하였을 때, 저는 공정성을 중심으로 차례대로 신속하게 민원을 처리하겠다고 약속하였습니다. 또한, 보증보험 가입에 대한 업무 체계를 명확히 설정하고 이를 철저히 수행 ... 하였습니다.업무 프로세스를 명료화하고, 창구 업무가 원활히 진행될 수 있도록 대기 체계를 개선하였습니다. 이를 통해 고객의 대기 시간을 효율적으로 활용하고, 객장의 노선을 정리하여 고객

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천방향을

2. 사회복지의 패러다임의 변화3. 지역사회복지의 환경 변화4. 지역사회복지의 실천방향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리나라에는 너무나 많은 분야가 수도권을 중심으로서 집중이 되 ... 어서 지역의 불균형이 심한 형태로 발전이 되어 왔다. 이것은 짧은 기간 동안에 경제적 성장 위주의 개발 중심 정책을 추진하게 되다 보니 많은 부작용을 낳게 되었다. 그러나 이제 ... 는 지방자치제의 시행과 더불어서 지방분권 중심으로서 균형된 발전이라는 부분에서 지역사회복지를 펼쳐 나가고자 하는 변화가 일어나고 있다. 이와 같은 변화는 지역분권의 정책, 공공 지역복지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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2024 한국산업인력공단 체험형 인턴 최종합격 자기소개서

관 아르바이트를 하며 고객 응대 및 협업 능력을 배웠습니다. 또한 해외봉사활동을 통해 다양한 문화권의 사람들과 협력하는 경험을 쌓았습니다. 이러한 경험을 바탕으로 공단에서의 행정 ... 하는 자세가 필요합니다.경제학을 전공하며 공공정책과 행정의 중요성을 배웠고, 학회 활동과 아르바이트 경험을 통해 성실성과 책임감을 길렀습니다. 특히, 영화관 아르바이트를 하며 고객 ... . 특히, 최근 직무 중심 채용이 확산되면서 NCS의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.경제학을 전공하면서 노동시장의 구조와 직업교육의 중요성에 대해 공부해왔습니다. 또한, 경제학회 활동

자기소개서 | 4페이지 | 8,800원 | 등록일 2025.02.16

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시설창업과경영_사업계획서

카페공간 총괄회계ER간호사 3년응급전문간호사 3년감사행정신장투석실 간호사 2년병원행정 4년제2장 환경 분석1. 대상지 분석1) 상세 위치 및 규모(면적)위치 : 경기도 고양시 일산 ... 에 위치한다.(2) 높은 접근 용이성: 국립암센터 반경 400m, 도보 10분 안에 접근 가능하다. 도보 5분 내에 버스정류장이 2개 이상 있다.(3) 중심 상권 내 위치: 소형 ... 하여 최대한 많은 고객을 확보하도록 해야 한다.? 경쟁 업체를 고려한 가격 결정경쟁 업체의 최소 주문금액은 평균 4,500원, 최소 4,000원이다. 경쟁 업체와의 가격 우위를 위해 4

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.28

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고용노동부고객상담센터 공무원 일반임기제 행정7급 행정 및 전산보조 직무수행계획서

고용노동부고객상담센터 공무원 일반임기제 행정7급 행정 및 전산보조 직무수행계획서 담당업무 목 차 ▣ 직무에 대한 이해 및 응시 취지 ▣ 직무수행 방향 및 비전 ▣ 구체적 실천방안 ... 적으로 도출함 둘째. 데이터 분석 및 활용 강화 빅데이터를 중심으로 상담 데이터를 분석하고, 이를 고객상담 업무에 반영하도록 하겠습니다. -상담 데이터 및 통계 분석을 통한 고객 ... 수렴 및 직원 역량 강화를 통한 서비스 개선 -상담 프로세스 전반에 대한 정기 점검 및 개선 이러한 계획을 통해 고용노동부고객상담센터의 디지털 혁신과 서비스 향상을 이루고자 합니다. 전문성과 열정을 바탕으로 고객 중심의 서비스를 제공하는 것이 최종 목표입니다.

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.22

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