"항공사감동사례"의 검색결과 입니다.

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"항공사감동사례" 검색결과 801-820 / 885건

[문화] 문화산업(공연 예술 산업, 문화 콘텐츠 산업)에 관한 보고서

) 공연 예술의 문제점(4) 개선 방안3. 공연 예술 분야의 사례 분석 - 난타 공연(1) 난타란 ?(2) 난타의 발전 연혁(3) 난타의 성공 이유4. 문화 콘텐츠 측면에서 바라 본 ... 문화 산업(1) 문화 콘텐츠란 ?(2) 문화 콘텐츠 산업의 특징(3) 우리나라 문화콘텐츠산업 현황(4) 개선 방안5. 문화콘텐츠 산업 사례 분석 - 한류 열풍(1) 한류현상이란 ... 었지만 21세기에 이른 지금 정보통신 바이오 환경공학 우주항공 등의 산업과 더불어 유망 시 되는 나라에서 주력하고 있는 산업으로 당당히 자리 매김 했다.이제 문화 란 단순히 인간

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.18

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웃음이 가져온 성공

를 차별화하고, 고객감동을 시키고, 경쟁을 피하는 것이 하나의 돌파구가 될 것이다. United Airlines, American Airlines 등 큰 항공사들과의 경쟁을 피하 ... 고작 6.8센트의 비용 수준을 고수할 수 있었다. 결국 항공사간의 치열한 경쟁을 뚫고 Southwest Airlines는 25년 연속 흑자경영을 했고, 매출도 꾸준히 늘었다. 또 ... 등 대규모 항공사들마저 Southwest Airlines가 들고 나올 전략에 촉각을 곤두세우는 것도 무리는 아닐 것이다.1-4. 성공의 핵심 요소와 실제적인 성과우리는 항공사 경영

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.09

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[마케팅]CGV 기업분석과 CGV 마케팅전략분석

등을 도입했다.또 장애인의 영화관람을 위해 별도의 시설 및 서비스를 마련하고 주차서비스 등을 강화했다.고객감동을 불러일으킨 CGV의 차별화 된 서비스사례는 무수히 많다.여성 ... 지로드쇼(Villge Roadshow) 3개사 투자 씨제이골든빌리지 설립1998.04국내 최초의 멀티플렉스 극장 CGV강변11 오픈1999.03제일제당과 빌리지로드쇼 합작, 씨제이 ... 다. 하지만 차이점이 있다면 먼저 메가박스는 “하루 빠른 개봉작”이라는 컨텐츠를 제공한다. 이는 다른 경쟁 사보다 빠른 정보를 제공하는 극장이라는 이미지를 강조해 준다. 또 메가

리포트 | 23페이지 | 4,300원 | 등록일 2005.12.17 | 수정일 2017.05.18

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[마케팅]외식산업에 적용되는 마케팅

외식 사업에 적용되고 있는 주요 마케팅 사례1. 연계 마케팅타이인 프로모션은 경쟁자가 아닌 같은 지역 내 또는 연관 사업자와 공동으로 판촉을 하는 방법으로 비용을 절감하는 동시 ... 에 시너지 효과를 발휘할 수 있어 최근 외식업체에서 가장 즐겨 사용하는 프로모션이다. 또 다른 연계마케팅으로 백화점 고객, 여행사 단체고객, 카드회사, 호텔 회원고객, 미용실, 할인 ... 점 등과 연계한 제휴 마케팅(Joint Promotion)이 있다. 외식업체들이 주로 활용하는 연계 마케팅으로는 영화사, 주유업체 및 각종 협회와 공동으로 시행하는 프로모션이 대표

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.29

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[서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)

ix P's Concept, 7P, 포지셔닝 전략, 마케팅 사례결 론선정이유서비스 기업 중 대표적인 것이 택배나 항공, 호텔등 여러 가지가 있는데… 그 중에서도 고품격의 서비스 ... 마케팅글로벌 마케팅패키지 마케팅키즈 마케팅리츠칼튼의 마케팅 사례◈ 리츠칼튼 토이 스토리 프로모션 호텔 리츠칼튼이 월트 디즈니사의 흥행 애니메이션 '토이 스토리2' 의 비디오 및 DVD ... 한 최상의 서비스가 아닌, 고객 개개인을 감동시키는 고도로 차별화된 개별적 서비스를 제공하여 고객의 “추억에 남을만한 방문” 이었다는 강한 인상을 심어주며, 고객으로 하여금 리츠칼튼

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07

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[마케팅관리] 전술적사고의 도입 (CRM과 사례모음)

requ 금융정보 서비스Intuit높은 편의성-500여개의 여행관련 기업의 상품을 온라인 판매 (100사 이상의 항공사 포함)유나이티드항공-600만종 이상의 도서, CD, 장난감, S ... 함 자료원 : 최신 마케팅 원론, 조봉진, 윤훈현 공저, 도서출판 석정, 1998사례4 진심 서비스로 고객감동 주요내용 마음속에서 우러나는 서비스만이 고객을 감동시킬 수 있다  성공 ... /W 등아마존닷컴풍부한 선택-법인고객을 대상으로, 750여 가맹주유소에서 도매가격으로 휘발유 판매Key Fuels-기존 브로커 수수료의 1/10이트레이드매력적인 가격내 용회 사분 류

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.28

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[경영정보]It`s Not Luck 을 읽고..

어서 인지 It's Not Luck 이라 불리우는 이 2편은 굉장히 기대감이 간다. 위기 극복과 자기 혁신을 위한 최적의 시스템인 사고 프로세스가 과연 나에게 어떤 감동을 줄 수 있 ... 을까?2. 내용요약유니코 사의 이사회의가 한창 진행중이다. 주인공 알렉스 로고는 유니코 사의 복합 소그룹 부회장을 맡고 있다. 유니코 사의 이사회의에서는 알렉스 로고의 복합 소그룹 ... 까지 노는 것을 허락하는 대신 알렉스가 딸을 데리러 가기로 약속을 하고 서로의 갈등을 풀어 낸다.다시 회사로 돌아온 알렉스는 소그룹 계열사의 하나인 인쇄회사로 간다. 인쇄회사는 규모

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.04

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[관광경영학]국내 특급호텔의 PMS 조사

에서는 우선 호텔정보시스템이 어떠한 것인지 알아본 후, 사례로 ‘쉐라톤 워커힐’호텔의 PMS를 살펴보겠다.Ⅱ. 호텔정보시스템이란?1. 호텔정보시스템의 개념 및 목적호텔정보시스템(HIS ... 의통합시스템으로 구성되어 있고, 이것을 재산관리 시스템(PMS)으로 표현된다.Ⅳ. 호텔정보시스템의 사례 ― “쉐라톤 워커힐”의 PMS 분석1. 워커힐호텔의 IT패러다임 변화2 ... . 워커힐 통합경영정보시스템(WHIMIS : Walkerhill Integrated Management Information Systems)SK그룹의 계열사로 현재 총 16명의 전산인원

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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국내 기업의 CRM․SCM의 구축현황 및 나아가야 할 방향

국내 기업의 CRM·SCM의 구축현황 및 나아가야 할 방향Ⅰ. CRM1. 국내의 CRM 구축사례1) 풀무원.구축배경- 다이어트 식품을 내놓고 집중적인 대중매체 광고 수행- 여기 ... - 오일뱅크나 현대백화점을 자주 이용하면서 문화일보, 씨네플러스 등의 영화, 연극, 공연 소식지와 할인 티켓을 활용- 해외 여행 시에도 현대드림투어를 통해 항공권 구입- 외식도 현대 ... 계층 구조에 미들웨어로 애플리케이션 서버 도입- 공급사에서 판매점, 그리고 고객에게 이르기까지의 유통과정 전체를 시스템화함.결과- 쇼핑몰을 통해 일어나는 거래비용을 대폭 절감- 각

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.18

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[마케팅전략론] 체험마케팅

. 결론………………………………………………………………6적용사례 …………………………………………………………81. 라네즈……………………………………………………………………82. 싱가포르 항공 ... '(Singapore Girl)'이라 불리는 승무원은 바로 이런 아이디어로 말미암아 탄생되었다.싱가포르 걸은 판매 촉진 이상의 의미를 가진다. 수년 동안 싱가포르 항공사는 승무원 ... 시키기 위해 이렇게 노력한 결과, 싱가포르 항공은 세계 10대 항공사이자 가장 수익성이 높은 항공사가 될 수 있었다.또한 싱가포르 항공은 747기종 중 최고급에 해당하는 보잉 747

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.03

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[독후감]섀클턴의 서바이벌 리더십을 읽고나서

해 성공했던 것처럼 말이다．미국의 항공사 콘티넨틀 에어라인의 CEO 고든 베슨은 관료주의적 규정에 사로잡힌 직원들에게 충격을 주기 위해 직원들이 지켜보는 가운데 규정집을 불질러 버렸 ... 가 되기 위해 반드시 필요한 10가지 교훈을 제시하고 있다. 이 강력한 교훈들은 기업의 생존 투쟁 사례, 행동원칙의 현대적 비즈니스 전략들을 실행할 수 있는 실질적인 가이드라인과 함께 ... 에 그만 웨들해의 부빙들 사이에 갇혀 '표류-난파-사투-귀환'의 장장 634일에 걸친 믿기지 않는 행로를 밟게 된다. 하지만 이 행로를 통해 섀클턴과 27명의 대원들은 놀랍고 감동적인

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.20

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[창업벤처론] 창업계획서

하는 시장에 진입을 하기 때문에 얼마든지 돌아오는 파이가 있을 것이고 절대전략인 고객감동이 이루어지는 사업이라면 성공할 수밖에 없을 것이다. 즉 각 여행사와의 다양한 연대를 통해 ... 감동사례를 활용해야 할 것이다. 한번 이상 이용한 고객을 대상으로 CRM(Consumer Relationship Management)을 전개 고객 충성도를 높일 수 있는 여러 ... 이상도 이하도 아니었다. 게다가 여행사의 고객만족정신은 전혀 찾아보기 힘들었다. 본인은 삶을 통해 절대전략인 고객감동정신은 확실히 배웠다고 자신한다. 수 년간의 일본사람들과의 교류

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.19

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서비스기업의 종업원과 고객만족간의 관계, 서비스 BSC , 서비스품질모형(SERVQUAL)에 대하여...

와 공감대가 형성되어야 할 때인 것 같다.2. 서비스 BSC란 무엇이며, 이를 항공사에 적용하여 제시하시오.BSC의 정의1 조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 ... [ 서비스경영론 레포트 ]{서비스 경영론 기말고사 대체 레포트제출일 : 2004. 6.10학과 : 항공서비스경영학번 : 200210008성명 : 강 종 구1. 서비스기업의 종업원 ... 하는 회사들의 사훈을 보면, 신뢰경영, 사원중심 경영, 화합, 친화 등 좋은 글귀는 많지만, 실질적 관심사는 생산성 향상과 판매에 집중되어 있다. 전형적인 조직에서 생산성 향상을 가져올

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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[신문방송학] 한류열풍의 원인과 결과

있다.한민족이 중국 문화의 영향을 압도적으로 받은 것은 분명하지만 고유의 문화를 중국에 역으로 전파한 사례도 적지 않았다. 고구려의 강토였던 만주일대는 말할 것도 없고 중국 내륙 ... ) 드라마국내 방송 프로그램의 수출이 본격화한 것은 KBS, MBC, SBS 등 지상파 3사가 자회사를 설립해 견본시장의 참여를 시작한 90년대 중반부터다. 문화관광부의 ‘방송프로그램 ... %로 꾸준히 움직임도 활발해졌다. KBS는 현제 중국 CCTV와 합작 드라마인 ‘북경 내사랑’ 20부 작을 계획 중이며, 중국 영화사 유린시네마측과 탤런트 차인표를 주인공으로한 24부작

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.08

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[경영학] 고객관계관리(CRM)

인 서비스 개선 문제 없이는 기업의 수익성 보장 못함 ▶ 타 제품에서 밀림(일반열차, 고속버스, 기타 항공사)2기업의 새 제품에 대한 수익성위주의 전략적 경영 ▶ 단기적인 시장효과 ... {중간고사 (고객관계관리)E-business 경영정보학과 9817237 하상헌1. 현대적 마케팅의 개념을 구성하는 3가지 하위항목을 실제 기업의 사례를 들어서 설명하시오.(각 ... 항목별로 잘된 사례와 잘못된 사례를 각각 들어서 설명할 것.){Ⅰ. 개관{Customer Orientation ◆CJ CGV1){{◆잘된 사례/◇잘못된 사례 ◇고속철도(KTX)2

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.12 | 수정일 2017.08.11

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[관광정책] 싱가포르 관광정책

한다.② 협조체계의 강화싱가포르 관광청은 새롭게 개항하는 항공사 전체의 협조관계를 원활하게 유지하고, 협조대상은 관련기관은 물론 외국의 관광행정기구까지도 포함하며 인접지역인 티오 ... 다.넷째 미치는 영향이 크다.싱가포르항공사는 인원감축을 고려중에 있으며, 운항편수도 주 200편으로 감축할 계획이라고 한다. 이는 싱가포르항공 전체 운항편의 약 14%의 감소에 해당 ... 취항항공사들에게 판촉비를 지원할 예정이라 하며, 출입국활성화를 위해서 싱가포르공항을 통해 입국, 출국하는 모든 사람들을 대상으로 SARS감염여부를 확인할 계획이라고 한다.6. 최근

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.24

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[마케팅,경영이론]난타, 작은 몸짓들이 일구어낸 큰 울림(기업 마케팅 홈페이지 분석 및 평가)

예매 서비스 의 첫작품으로 '난타' 선정· 공연 단체로는 처음으로 2000년 문화사 업벤처기업 인증.· 2000년 '국회 대중문화·미디어상' 연극,뮤 지컬-난타· B.A.C ... 은 국내의 성공에 만족하지 않고 외국으로 가져가겠다고 결단함· 브로드웨이 연출가들을 한 달씩 데려다가 4번이나 작품을 고쳤다.· 세계인이 이해할 수 있는 코드의 웃음과 감동을 만들 ... · 는 극단과 방송사, 투자회사 등이 공동투자와 함께 수익분배 시도· 대형자본이 공연계에 투입되기 위해서는 장기공연체제 확립되어야 하는 데 이를 위해서는 뮤지컬 전문극장이 건립이 필수

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.12

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[생산전략론] 서비스 수익 체인 모델

산아니라 고객에게 깨끗하고 편한 잠 자리를 제공하기 위해 도와주는 것이다.항공사좌석, 이동좌석을 판매하는 것이 아니라 비즈니스 고객에게는 약속시 간을 지켜주고, 휴양고객에게는 그 ... 추구가 종업원이 원하는 것인가?· 서비스 기업과 경영자의 가치추구가 협력업체가 원하는 것인가?사례) 내부고객 감동 -근로자의날 맞아 직원 징계기록 삭제(자료 : 한국경제신문 ... 조치를 계기로 모든 임직원이 화합하고 생산성을 높일 수 있을 것으로 기대 했다.2. 서비스가치 평가 모델서비스가치에 대한 평가 모델을 (표 3-2) 와 같이 여행사를 사례로 들

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.28

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[마케팅] 감성으로 승부하는 기업의 新마케팅 전략 그 동향과 사례

었다. 물론 그 사업가는 감동을 해서 '땡큐'를 연발한 것은 두말 할 필요도 없고, 이 이야기는 매스컴을 통해 고객감동의 사례로서 두고두고 회자되고, 신뢰와 도덕성이 있는 기업으로 칭송 ... 년도에 ‘GE’ ‘시스코’ ‘월마트’ 다음으로 꼽힌 '사우스웨스트 에어라인(Southwest Airline)'이라고 하는 항공사가 있다. 이 회사가 유명한 이유 중의 하나는 '유머 ... 감성으로 승부하는 기업의 新마케팅 전략 그 동향과 사례비가 촉촉하게 내렸던 지난 3월 초 어느 날, 신촌에서 한 여대생이 친구들과 비를 피해 카페를 들어가고 있는 중이었다. 옆

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.19

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고객감동

에서 알아야 한다. 그러기 위해서는 당사자인 고객에게 직접 물어보는 것이 가장 좋다. SAS(스카니나비아 항공사)가 고객의 불만으로 상상했던 것은 “작고 낡은 비행기”였으나, 정작 고객 ... 고객감동고객 만족의 시대이다. 구멍가게에서 대기업에 이르기까지 너나 할 것 없이 “고객만족”을 부르짖고 있다. 경쟁을 모르고 지내던 행정기관이 지방자치제가 되면서 서비스에 큰 ... 면 도태될 수밖에 없다. “고객만족”이 거창한 것 같아도 실제 상황은 그렇지 못하다. 고객은 오히려 별 것 아닌 것 같은 작은 것에 큼 불만을 나타내고 대로는 감동하기도 한다. 요즘

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.13

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