"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 781-800 / 64,096건

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경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

관리, 고객 관리, 재고 관리, 생산 관리 등 다양한 부서에서 사용되며, 이러한 데이터를 활용하여 비즈니스 의사결정을 지원한다. 정형 데이터는 각종 시스템에서 쉽게 수집하고, 분석 ... 수 있는 사례를 3개 이상 서술하고, 이것이 어떻게 의사결정의 질을 향상시킬 수 있는지 설명하라. (Variety, Velocity, Veracity, Value의 개념에 근거 ... 하여 설명할 것)3. 빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 설명하라. (예, 기업전략, 조직구조, 인적자원 관리 등)Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정형 데이터와 비

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후

를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오 ... 한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황 ... it’이라는 카피를 통해 실행했고 대성공을 거두었다. 도전정신을 앞세워 다양한 광고 캠페인을 통해 특정 제품의 판매를 목적으로하는 MPR 기능의 대표적 사례가 된다.3. 위기 관리

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22

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마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다

관리자 등을 포함합니다. 사람은 서비스의 품질과 경험에 큰 영향을 미치며, 친절한 태도, 전문성, 고객 서비스 기술 등이 중요한 요소입니다. 고객과의 원활한 커뮤니케이션과 긍정적인 ... 나 요구사항을 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 직원들이 개별 고객에 대한 정보를 파악하고 관리하는 시스템을 구축하여 고객에게 특별함을 전달하고 있습니다. ... 마케팅관리론마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다.서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다.1) 서비스마케팅

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21

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재무관리_재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 적합한 이유를 설명하시오.

[재무관리]• 주제 : 재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 적합한 이유를 설명하시오.Ⅰ. 서론재무관리의 목표는 기업이 효율적으로 자원을 관리하고, 재무적 성과 ... 를 극대화하는 것이다. 전통적으로 재무관리의 목표는 이익 극대화로 여겨졌으나, 최근에는 기업가치의 극대화가 더 적합한 목표로 인식되고 있다. 이는 기업의 지속 가능성과 장기적인 성장 ... 을 도모하는 데 중요한 역할을 하기 때문이다. 본 과제에서는 재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 왜 더 적합한지에 대해 논하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 이익 극대

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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생산운영관리_실제 기업의 생산활동에서 생산운영관리 성공사례를 조사하여 정리하고, 성공사례와 학습내용에 연계된 시사점을 자신에 의견으로 보충 설명하시오.

생산운영관리실제 기업의 생산활동에서 생산운영관리 성공사례를 조사하여 정리하고, 성공사례와 학습내용에 연계된 시사점을 자신에 의견으로 보충 설명하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... 과 서비스를 고객들에게 설계, 공급, 제조, 운송하기 위한 프로세스들을 관리하는 것이 생산운영관리이다. 과거에는 생산방식을 라인 생산방식, 단속생산방식 등으로 한다든지, 공정 ... 적인 생산관리에 효율성을 더하고 있는 것이 스마트팩토리 도입을 통해 이뤄지고 있는 사례가 많다. 스마트팩토리는 어떤 것이며, 스마트팩토리를 도입해 효과를 본 기업의 사례와 함께 이

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

경영학개론주제: 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영전략2. 사례 기업Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 문헌Ⅰ. 서론경영전략이란 대부분 기업들은 복잡해지고 변화가 심한 경영 환경에 처해 있기에 기업 내부의 효율적인 관리에만 의존해서는 더 이상 유지되기 어려워진다. 경영자들은 기업 ... 적으로 대응하기 위한 방안을 제시하는 것이 궁극적인 목적이다. 이에 본론에서는 경영전략의 유형(원가 우위 전략, 차별화전략, 집중화 전략)의 개념을 설명하고 사례 기업의 예를 작성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

제도와 연계하여 고객의 로열티 등급을 관리함으로써, 서비스를 고객별로 차별화하기도 했다. 또한 고객 여정 관점에서 호텔 상담과 구매 경험까지 고객서비스의 일부로 간주하여 혁신 ... 하는 서비스에 대한 즉각적인 대답을 줄 수 있는 서비스를 확보하는 것이 향후 매리어트의 디지털 혁신 방향이다.2) T모바일(T-Mobile)옴니채널 관리, 고객정보를 디지털 통합 ... 다. 모바일의 기능-용도가 점차 복잡해짐에 따라, 모든 대리점 고객에게 동일한 구매 경험을 제공하기는 점점 더 어려워지고 있다. 이에 T모바일은 고객 경험을 효율적으로 관리하기 위해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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[A+ 과제 만점 자료] 경영마인드 사례 찾아보기 / 경영학개론 / 기업이 경쟁력을 확보하기 위해서 경영자가 가져야 할 경영마인드에 대해 정리하고, 본인이 중요하다고 생각되는 경영마인드의 사례를 찾아 정리해 보시오.

요소 2. 본론 1.1. 내가 중요하다고 생각되는 경영마인드와 그 적용 사례 1.1.1. 고객중심 마인드 적용 사례 2.2.2. 경쟁우위 마인드 적용 사례 3.3.3. 가치극대 ... 되는 경영마인드와 그 적용 사례 1.1.1. 고객중심 마인드 적용 사례 우선 매일유업은 국가 공인 인증제도인 소비자중심경영 인증을 9회 연속 획득 중이다. 실제 실천 사례 중 대표 ... 을 넘어 고객감동에까지 이르는 고객중심 경영 활동의 대표적인 사례이다. 지난 6월에는 당뇨를 앓고 있는 고객의 바람으로 당·지방·칼로리가 모두 제로인‘피크닉 제로’음료를 출시하어 화제

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.24

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인터넷 구매대행 완벽전략으로 수익 창출하기

을 구매할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 결제와 배송 관리를 철저히 실시하여 원활한 구매 프로세스를 유지해야 합니다. 문제 발생 시에는 구매대행 업체의 고객 서비스와 소통하여 문제 ... 한 구매 프로세스Ⅲ. 인터넷 구매대행 방법과 절차? 신뢰할 수 있는 구매대행 업체 선정? 제품 검색 및 주문 방법? 결제 및 배송 관리? 문제 발생 시의 대응 방안Ⅳ. 성공적인 인 ... 터넷 구매대행 사례 분석? 해외 브랜드 패션 아이템 구매 사례? 신규 상품 런칭 전략을 활용한 구매 사례? 가격 경쟁력 활용한 인기 제품 구매 사례Ⅵ. 결 론? 인터넷 구매대행

노하우 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.14

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생산운영관리_생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례 조사

생산운영관리생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례 조사목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. SCM 설명2. 성공사례Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌I. 서론SCM(Supply Chain Management ... 들을 적용하여 성공한 사례로 공급사슬 경영의 중요성을 단적으로 보여준 글로벌 기업 애플(Apple)을 꼽고 고찰해보고자 한다.II. 본론1. SCM 설명공급사슬관리란 공급사슬 상 ... )을 우리말로 하면 ‘공급망 관리’다 산업 생태계에 필연적으로 형성되는 것이 공급망이지만, 너무 당연해 크게 드러나지 않아 인지도가 낮은 편이다, 그러나 최근 코로나19 및 기상재해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의~

시키며, 물류 및 공급망 관리에 혁신을 가져왔다. 또한, 금융 업계에서는 AI를 통한 신용 평가와 사기 탐지 시스템을 도입하여 리스크 관리의 정확성을 높이고 있다. 고객 서비스 분야 ... 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 ... 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.1. 서론인공지능(AI)은 현대 기업들에 의해 다양한 방식으로 활용되고 있다. AI 기술의 발전은 기업들이 효율성을 높

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

됐다. 마케팅 담당자는 무엇이 잘 팔리고 있는지 알고 배송 담당자는 고객에게 상품이 도착하는지 관리한다. 재고 담당자는 품절 방지를 위해 관리정보시스템을 이용하여 재고량을 관리한다. 경영정보시스템은 롯데닷컴이 고객서비스를 높은 수준으로 유지하는 데 큰 도움이 됐다. ... 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공...경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 ... 에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.목차1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템을 활용한 기업의 사례3. 성공 이유와 본인의 의견4. 참고

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.10

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글로벌 대형유통기업의 서비스 실패에 관한 사례 연구 - 요약

하는 것이 무엇보다도 중요하다(박영기 & 윤지환, 2004).본 연구는 고객 불평 사항 관리 및 대형마트 실패 사례의 실증 연구를 위해 국내 K 대형마트에서 발생한 실제 고객 불평 ... 중 ‘계산대 대기 고객 관리 부적합’ 사례를 개선하기 위해서는 애플리케이션을 통해 결제가 가능한 스마트 쇼핑을 도입하는 방안이 있을 것이며 ‘구매 상품 계산 오류’ 사례를 개선하기 ... 으로 고객 불평 관리에 대한 중요성이 대두되고 있다(이강호, 2004; 박은경 등, 2010). 하지만 다양한 유형의 불평이 제기되어 불평 처리에 어려움을 겪고 있다. 효율적인 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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저가격이면서도 높은 품질을 유지하는 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Tow Rabiit 전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.

저가격이면서도 높은 품질을 유지하는 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Tow Rabiit 전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.목차1. 서론2. 본론 ... 가. 대표 사례 분석나. 전략 실행 방안다. 리스크와 한계라. 발전 가능성과 미래 과제3. 결론1. 서론Two Rabbit 전략은 기업이 ‘저가격’과 ‘고품질’이라는 상반되는 두 ... 을 확보하는 동시에 제품이나 서비스의 품질을 유지·향상시키려는 시도이다. 저렴한 가격 정책만으로는 단기적 매출 확대는 가능하지만, 장기적 고객 충성도를 확보하기 어렵다. 반대로 고품질

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.05

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

마케팅관리론주제 : 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다.*차별 ... 화와 포지셔닝에 대해 자세히 설명목차I. 서론II. 본론1. 마케팅 차별화1) 개념2) 사례2. 마케팅 포지셔닝이란1) 개념2) 사례III. 결론IV. 출처I. 서론요즘 기업 ... 들이 치열하게 프로모션을 진행한다거나 혹은 고객들이 특별한 경험을 할 수 있는 기회 등을 제공하는 마케팅 프로그램의 양상을 살펴보면 마케팅의 중요성이 기업들에게 있어서 얼마나 중요한지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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맥도날드,맥도날도생산관리,맥도날드마케팅전략

맥도날드INDEX 주제 선정 이유 기업소개 생산관리 공급 시스템 가공 처리법 마케팅 전략 표준화 전략 현지화 전략 현지화 사례 고객만족활동 이벤트 직원교육 1 2 3 4 ... 의 생산관리 , 마케팅 전략 , 고객관리 부분에 대한 연구 통해 현재 제공하고 있는 상품 가치 증명 - 설명하는 구체적인 과정 조사 . 구체적 사례중심 증명 통해 연구결과를 창출해 냄 ... 홈페이지를 이용한 고객의 feedback 수용 →방문매장 또는 서비스 분야에 대한 질문사항이나 불만족 사례 입력 →해당 매장 이메일과 해당 지역 관리자의 이메일로 바로 전송되어 답변

리포트 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12

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점점 치열해져가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들

들의 사례를 기술하시오.- 목 차 -1. 서론2. 본론1) 고객관계관리의 정의2) 고객관계관리의 등장배경3) 치열한 경쟁 속에서 기업들이 고객관계관리를 하는 이유(목적)4) 기업 ... 들의 고객관계관리 사례3. 결론참고문헌1. 서론사회에 존재하는 조직은 크고 작음에 상관없이 모두 고유의 목적을 보유하고 있고, 그것을 달성하기 위해 자신들이 가용할 수 있는 자원 ... 에 대해서 알아보고 치열한 경쟁시장 속에서 기업이 고객관계관리를 하는 이유와 그 사례를 기술해보도록 하겠다.2. 본론1) 고객관계관리의 정의고객관계관리는 기업이 고객과 연관성을 가지

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.21

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[A+만점] 학점은행제 경영 해커스 조직심리학 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

조직심리학주제:조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 조직개발의 정의2. 조직개발의 사례 ? 팀 빌딩을 중심으로Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌이름 :000Ⅰ. 서론조직개발은 조직 내에서의 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 필요 ... 를 유도하기 위해 개입되었던 방법과 성공과정을 실제 기업사례를 통해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 조직개발의 정의조직개발은 조직 내에서 구성원들의 만족을 향상시키고, 이와 함께

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.07

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산업보안탐정론_의정부지방법원 2016노 1670호 판결문(첨부물 참고)을 보고, 부정경쟁방지법의 요건 중 비밀관리성에 대해서 정리하세요.

에만 치중하면서 영업비밀 보호를 위한 시스템을 구축하지 못하여 비밀관리성을 적극적으로 인정받지 못하는 사례가 다수 발생하게 되었다. 이로 인해 국회에서는 2015년 1월 28일 ... 했지만, 고객들의 성명, 소속업체, 직위, 휴대전화번호. 이메일주소 및 Fax 번호 등이 포함된 본 사건 고객정보는 별도로 관리하면서 피해자 회사 직원들에게만 그 접근을 허용 ... 산업보안탐정론의정부지방법원 2016노 1670호 판결문(첨부물 참고)을 보고, 부정경쟁방지법의 요건 중 비밀관리성에 대해서 정리하세요.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론(1) 부정경쟁방지법

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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(글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약

, 회계, 인사관리 및 인재육성 등 어떠한 부분에 대하여 자신만의 전문성을 쌓아나감으로써 "T자형 인재"가 되고자 하는 노력이 필요할 것이다.예컨대 하나의 치킨집을 경영하는 상황 ... 을 상정하여 경영학적 이해를 도모할 수 있는데, 치킨집을 둘러싼 이해관계로써 주주와 채권자 등의 존재 가능성, 종업원을 관리하여야 할 필요성, 치킨집에서 치킨이라는 제품을 판매하기 ... 위해 필요한 재료를 조달하여야 하는 공급자와의 관계 관리 필요성, 치킨집의 치킨을 판매하는 데에 경쟁자와 대체재의 존재 가능성 등등이 있는 것이다.이처럼 경영적 이해를 통해 기업

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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