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"고객관리사례" 검색결과 681-700 / 64,098건

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    (경영학특강) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오
    에서 직접 관리하고 운영할 수 있어 제품이나 서비스의 질을 균일한 수준으로 유지할 수 있다. 그 노력의 일환으로 고객이 매장에서 겪는 불편사항을 스타벅스 애플리케이션을 통해 접수 ... 할 수 있으며, 이에 대한 시정이 완료되면 해당 고객에게 메시지를 발송하여 조치가 완료되었음을 안내한다. 이러한 운영상의 방침을 보았을 때, 경영진과 관리자가 회사 운영에 있어 고객 ... .html?idxno=217589이예지 기자(사례뉴스), “직원이 1순위 고객은 2순위” 스타벅스만의 특별한 조직문화, 2021-05-25, Hyperlink "http://www
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25 | 수정일 2023.09.22
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    기업의 해외 진출 방식 중 ‘턴키 계약’과 ‘BOT 방식’에 대해 알아보고, (내용, 장단점 등) 이 방식들을 쓰고 있는 실제 기업의 사례(2개 이상)를 찾아 서술합니다. 그리고 실제 기업사례의 성공 여부와
    의 핵심적인 가치를 재확인할 수 있다.첫째, 턴키 계약을 통해 고객은 복잡한 프로젝트 과정을 한 회사에 위임할 수 있으므로, 프로젝트 관리의 효율성이 크게 향상된다. 이는 특히 건설 ... , 턴키 계약은 고객이 원하는 결과물을 확실하게 제공한다. 현대엔지니어링의 사례에서도 우즈베키스탄 정부는 원하는 플랜트를 정확하게 얻을 수 있었다. 이는 턴키 계약이 고객의 요구사항 ... 국제경영기업의 해외 진출 방식 중 ‘턴키 계약’과 ‘BOT 방식’에 대해 알아보고, (내용, 장단점 등) 이 방식들을 쓰고 있는 실제 기업의 사례(2개 이상)를 찾아 서술
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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    [생산관리]생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경영우위를 가져오는가
    , 다양한 제품 옵션, 고품질 서비스 등은 고객 가치를 극대화하여 충성 고객을 확보하는 데 중요한 역할을 합니다.3. 실제 기업 사례를 통한 이해예를 들어, '도요타'의 린 생산방식 ... 습니다.이러한 사례들을 통해 볼 때, 생산관리 역량은 기업의 경영성과와 직결되는 매우 중요한 경쟁 요소임을 알 수 있습니다.결론생산의 차별적 능력은 단순히 공장에서 물건을 만들어내는 활동 ... 을 넘어서, 기업이 시장에서 지속적으로 우위를 확보하고 성장해 나가는 데 있어 핵심적 자산이라고 생각합니다. 효율적인 생산 관리, 품질 중심의 생산 문화, 기술 혁신, 고객 맞춤
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.15
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    소비자행동론 ) 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례 할인자료
    하는 학습알고리즘을 포함하는 일종의 신경망으로, 더 복잡한 작업을 수행할 수 있다.(2) 기업의 인공지능 활용사례쿠팡은 재고 관리에서 물류 및 배송에 이르기까지 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 ... 적 사례로 꼽히는 것은 사용자의 검색 및 구매 내역을 기반으로 고객에게 상품을 제안하는 AI 기반의 소비자 추천 시스템이다. 알고리즘은 고객의 위치, 검색 기록, 과거 구매 등 다양 ... 소비자행동론오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.09
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    NCS 조직이해능력 요약
    시장의 점유율을 높여 나가는 사례가 대표적이다.3) 집중화 전략- 특정 시장이나 고객에게 한정된 전략으로, 원가우위나 차별화 전략이 산업 전체를 대상으로 하는 것과 달리 특정 산업 ... 을 경험하는 무형의 공간■ 기업이란?- 노동과 자본, 물자, 기술 등을 투입하여 제품이나 서비스를 산출하는 기관- 이윤을 극대화하기 위해 만들어진 조직- 고객에게 보다 좋은 상품 ... 과 서비스를 제공- 잠재적 고객에게 마케팅을 하는 고객을 만족시키는 주체■ 조직이해능력은 왜 필요한 것일까?- 조직에서 자신에게 주어진 일을 성공적으로 수행하기 위해서는 조직이 돌아가
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.24 | 수정일 2024.10.18
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    [A+]식스시그마 사례연구 보고서
    REPORT식스 시그마 정의 및 해당 기법을 도입한 기업의 사례 연구목 차Ⅰ. 서론1. 식스시그마의 정의Ⅱ. 본론1. 식스시그마 적용 사례 (모토로라)2. 식스시그마 적용 사례 ... (분당 서울대병원)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. 식스시그마의 정의현대 수많은 기업들은 이익 창출과 고객 확보를 위해 막대한 금액을 투입하며 한정적 자원을 적재적소에 배치 ... 는 교착 지점에 서 있는 것이다. 본고에서는 세대별 식스 시그마의 사례를 살피며 향후 기업들이 채택해야할 식스 시그마 프로젝트가 어떤 것인지 살펴보려 한다.식스 시그마는 용어의 앞머리
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.30
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    서비스기업관리 기말고사 타이핑 정리
    : 직원선발 , 교육 ,동기부여 , 고객관계관리(New)Physical Evidence : 시설 , 장비/설비 , 건물 , 종업원 복장 , 명함 , 팜플렛 , 계산서 등Price ... -채 Demand for Services수요관리-수요분할, 보완적인 서비스 개발, 가격 인센티브, 예약 시스템 개발, 비수기 수요 촉진-수율관리공급관리-고객참여 증대, 능력공유 ... , 교대근무 일정, 종업원 교차훈련, 조절가능 능력창출, 시간제 종업원활용-수율관리고객 때문에 발생하는 변동성(Customer-Induced Variability)-도착 : 동립
    시험자료 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.15
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    고객맞춤화와 이상적 입지선정
    목차1. 머리말2. 마케팅관리2.1 고객 맞춤화2.2 사례2.3 마케팅 변화 방향3. 생산·운영관리3.1 입지선정3.2 사례 및 이상적 입지선정4. 참고문헌1. 머리말현대사회 ... 에 대해 논하고자 한다.2. 마케팅관리‘마케팅관리’를 떠올리면 판매 활동에 초점을 두는 경우가 빈번하다. 그러나 마케팅은 판매를 목적으로 두지 않고, 고객 만족을 궁극적인 지향점 ... 시키는 기업 활동이 화두에 올랐다. 기업의 소비자 욕구 충족 활동은 마케팅관리에서 비롯되곤 한다. 마케팅은 고객의 관점에서 생각하며, 고객 만족을 마지막 종착지로 여기기 때문이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.15
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    아모레퍼시픽
    (디지털 마케팅, 인플루언서 마케팅)(3) 고객관계관리(CRM) 및 멤버십 프로그램1) CRM 시스템2) 멤버십 프로그램6. 아모레퍼시픽 SWOT 분석(1) 강점(Strengths ... 아모레퍼시픽경영전략,마케팅전략성공,실패사례SWOT분석향후전략제시CONTENTS1. 아모레퍼시픽 기업 개요(1) 기업개요 및 연혁(2) 주요 사업영역 및 제품군(3) 기업비전 및 ... 및 정책3. 아모레퍼시픽 주요 성공사례 및 실패사례(1) 주요 성공 사례 분석1) 설화수의 글로벌 성공2) 이니스프리의 지속적인 성장(2) 주요 실패 사례 분석1) 에뛰드하우스 리
    리포트 | 25페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.02.07
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    A+받은 과제입니다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.- 특정 기업 사례 비교 분석(2가지)- 구체적인 관리도 기법- 사용목적 및 ... 이 어떻게 사용되는지, 왜 필요로 하는지, 기업의 사례와 구체적인 관리도 그리고 사용 목적 및 필요성에 대해 자세히 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 서비스 기업에서 관리도와 샘플링 ... 기법 사례가) 성공사례 : 현대백화점최고의 상품 및 서비스 품질 관리를 지속적으로 실시함으로써 최고의 명품 백화점이라는 위치를 고수하고 있는 백화점이다. 백화점은 유통, 레저, 문화
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.13 | 수정일 2022.10.14
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    메가평생교육원 토론모음 경영학개론, 경영정보시스템, 마케팅원론, 생산관리, 심리학개론
    는 창의적인 생각을 중요시하면서 시장속에서 헤쳐나가는 방식을 과학적으로 검증해나가는 방식이다. 그리하여 최고의 자료가 나타난다.생산관리 토론빅테이터로 스마트해진 도시 사례를 찾아보 ... 다.경영학개론1. 토론주제 :최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.감성마케팅의 시대를 살고 있는 우리는 감성마케팅 ... 을 끄는 광고를 만들어야한다고 생각한다.경영정보시스템1. 토론주제 : 빅테이터로 스마트해진 도시 사례를 찾아보고 사례연구 문제에 대해 의견을 제시하세요.사례를 2가지 들어보면 미국
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2023.01.18
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    생산운영의 목표이자 경쟁 우선순위는 품질, 원가, 시간, 유연성 등으로 나타낼 수 있다. 경쟁 우선순위 요소별 기업의 차별화된 특징을 제시하시오
    게 변화하는 시장에서 중요한 경쟁 요소가 될 수 있음을 보여주는 사례이다. 또한, 시간을 중시하는 기업은 공급망의 효율성을 강화하여 고객 주문에 빠르게 대응하고, 이를 통해 시장의 변동성에 유연하게 적응할 수 있다. ... 적인 경쟁 우선순위를 바탕으로 한 전략이 필요하다. 이 중 가장 대표적인 경쟁 우선순위로는 품질, 원가, 시간, 유연성 등이 있으며, 이러한 요소들은 기업이 고객에게 가치를 제공 ... 하는 방식에 따라 상호 보완적이거나 상충할 수 있다. 특히 글로벌화된 시장에서 고객의 기대는 점점 높아지고 있으며, 그 기대를 충족시키기 위해 기업들은 각기 다른 우선순위를 설정
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오
    적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)이라 한다.경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례1 ... 한 모든 활동을 가능하게 하는 지원활동 중 기술 부문에서는 주문처리 실수를 적극적으로 줄이기 위한 식스 시그마의 사례를 들 수 있다.아마존의 CRM아마존의 CRM기술은 고객을 관찰 ... 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오제출일2022.08.07전공경영학과목
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19
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    IT 경영혁신 발전단계별 사례 조사하시오.
    성이 25% 향상되었으며, 재고 관리 비용이 15% 절감되었다. 이는 초기 단계의 IT 경영혁신이 기업의 운영 효율성을 증대시키는 데 얼마나 중요한지를 보여주는 수치다.또 다른 사례 ... 로는 미국의 월마트(Walmart)가 있다. 월마트는 2010년대 초반부터 CRM 시스템을 도입하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립 ... 의 IT 경영혁신이 고객 관리와 마케팅 전략의 효율성을 높이는 데 기여함을 보여준다.또한, 한국의 삼성전자는 2015년부터 클라우드 기반 데이터 관리 시스템을 도입하여 연구 개발
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11
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    adsp 민트책 1과목 문제 완전풀이
    구조 형태의 신경망을 바탕으로 하는 머신 러닝의 한 분야13번특정산업의 일차원적 분석 사례(트레이딩, 공급/수요예측) ? 특정산업(에너지)14번기업내부 데이터베이스: 고객관계관리 ... 번역시스템을 통한 의사소통의 불편해소월마트 ? 소셜 미디어를 통해 고객 소비 패턴을 분석하는 월마트랩(Wallmart Labs) 운영자라 ? 일일 판매량을 실시간 데이터 분석 ... 으로 정의됨.관리하는 데이터들은 시간의 흐름에 따라 변화하는 값을 저장특정 주제에 따라 데이터들이 분류, 저장, 관리 됨12번데이터 분석 기술OLAP ? 다차원의 데이터를 대화식
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02
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  • 자료 표지
    SMART 경영을 위한 전략적 기술경영(MOT) 과제A형 100점
    하여 작성1. 기술경영- 기술경영의 의미를 작성할 것- 성공적인 기술경영의 기업 사례 1가지 작성할 것- 고객의 목소리를 무시해서 실패한 사례 1가지를 제시하고 실패 이유를 함께 ... 와 개발을 관리하고 다양한 기술을 유기적으로 연결함으로써 경쟁력을 확보할 수 있다.- 성공적인 기술경영의 기업 사례우리나라의 기업인 대한솔루션은 1982년 설립 이래 약 34년 ... 을 바탕으로 한 차별화된 NVH 제품은 이제 세계로 진출하며 NVH 분야에서 세계의 인정을 받고 있다.- 고객의 목소리를 무시해서 실패한 사례 및 실패 이유소니는 일본의 글로벌
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.08
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    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.
    과목명 : 마케팅관리론 과제주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그 ... 들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다. 목 차 ... 다. 다이소에서 일하는 직원들이 갖춰야 할 요건을 생각해 보자. 높은 토익점수 다양한 경험 명문대 졸업등 모두 아니다. 몇만종이 넘는 다이소 상품을 제대로 관리하고 뛰어난 품질을 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22
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    [생산관리 생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오.
    다중요한 역할을 한다. 공급망 관리는 원자재의 조달, 제품의 생산, 유통 및 고객에게 전달되는 모든 과정을 관리하는 것을 의미한다. 이는 각 단계가 서로 유기적으로 연결되어 있 ... 제. 맞춤형 생산시스템의 대표적인 사례로는 건축 산업을 들 수 있다. 건축 산업에서는 고객의 요구에 따라 설계와 시공이 이루어지며, 이는 맞춤형 생산의 특성을 잘 보여준다. 그러나 ... 었다.국외 사례로는 일본 도요타 자동차의 도요타 생산 시스템(Toyota Production System, TPS)을 들 수 있다. TPS는 효율성을 극대화하기 위한 철저한 품질 관리
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30
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    [경영학개론] 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오
    가 있하게 달라질 것이기 때문이다.2. 경영마인드의 3요소 사례 ? 신한금융그룹1) 고객중심 마인드신한페이판은 간편결제 서비스인 FAN페이를 기반으로 편리한 금융 서비스와 MY소비관리 ... 하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영마인드의 3요소1) 고객중심 마인드2) 경쟁우위 마인드3) 가치극대화 마인드2. 경영마인드의 3요소 사례 ? 신한금융그룹1) 고객중심 마인드2 ... [경영학개론] 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02
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    인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 기술하시오
    하는 데 AI가 사용되고 있다. 금융업에서는 리스크 관리와 투자 분석, 맞춤형 금융 상품 제공 등에서 AI의 활용이 두드러진다. 또한, 유통업체는 AI를 활용한 고객 행동 분석 ... 을 통해 맞춤형 마케팅과 재고 관리를 최적화하고 있다. 이러한 사례들은 기업들이 AI 기술을 통해 어떻게 경쟁 우위를 확보할 수 있는지를 명확하게 보여준다. 본 보고서에서는 AI 기술 ... 인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 기술하시오Ⅰ. 서론인공지능(AI)은 21세기의 대표적인 혁신 기술로 자리 잡고 있다. 전 세계적으로 많은 기업들이 AI
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24
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2025년 05월 20일 화요일
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