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서연이화 소비자행동론 신공공관리론 고객만족사례 파리바게뜨 양식 우리은행 사회복지행정론 경영학개론 고객만족증진방안

"고객중심주의" 검색결과 61-80 / 27,196건

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    학교에서 ADHD 학생이 있다면 학교사회복지사로서 어떻게 개입할지 실천방안을 서술하시
    . 해결중심 상담Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론ADHD는 주의력 결핍 과잉행동장애로 산만함, 과잉행동, 충동성 등을 특징으로 하는 질환을 의미한다. 만 12세 이전에 발병하고 만성 ... 로 일상생활 내에서 어려움을 경험하게 된다. 주의력 결핍으로 주어진 과제에 주의를 기울이는 것이 힘들고 효과적으로 과제를 수행할 수 없으며 한 가지 활동에서 다른 활동으로 주의 ... 에 증가하고 있는 ADHD의 조기 발견 및 치료를 위하여 전국에 있는 공공의료기관을 중심으로 학교 교장, 학교 사회복지사, 심리치료사, 정신과 의사 등 전문가들로 구성된 지역 협력망
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17
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    [사회복지학과] 2024년 1학기 산업복지론 중간시험과제물 공통(노동은 상품이 아니다)
    선언에서 나오는 구절이다. 시장자본주의 체제에서는 생산수단을 소유하고 있는 자본가의 자본만으로는 결코 공동체가 유지되기 위한 상품과 서비스가 생산될 수 없고, 노동력을 지니고 있 ... 는 시민들이 작업장에서 노동을 제공해야만 상품과 서비스가 생산되고 제공될 수 있다. 노동자들에게 충분한 시간과 인력이 제공된다면 고객들에 대한 응대도 자연히 친절해지고 고객 불만사항 ... 에도 적절히 대응할 가능성이 높다. 그러나 현실은 그렇지 못하다. 이것을 소위 ‘진상’ 고객들 탓만으로 돌려서는 안 된다. ‘고객이 왕’이라는 말 뒤에는 기업의 이윤추구 행태의 문제
    방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.12
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    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점에 대해 서술하시오
    보다는 외부 환경 변화에 초점을 두고 있어 기존의 행태주의적인 접근방법과는 차이가 있다. 즉, 신공공관리론은 시장원리를 적용하여 성과중심의 경영방식을 추구하며, 시민참여 확대를 통한 ... 신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점에 대해 서술하시오Ⅰ. 서론1980년대 이후 세계화·정보화 시대 도래로 인해 공공 ... 론은 1980년대 후반부터 1990년대 중반까지 미국 행정학계를 중심으로 발전하였다. 신공공관리론은 기존의 관료제 조직 운영방식인 테일러리즘(Taylorism)과는 달리 비효율
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01
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    (독후감) 천원으로 경영하라
    한 주의를 기울입니다. 그는 단순히 저가 상품을 제공하는 것이 아니라, 고객에게 필요한 제품을 합리적인 가격에 제공하면서도 상품의 품질을 타협하지 않으려는 철학을 고수합니다. 이러 ... 화할 수 있었던 비결이 되었으며, 고객들이 매번 새로운 제품을 발견할 수 있는‘보물찾기’ 같은 쇼핑 경험을 제공하는 데도 기여했습니다.『천원을 경영하라』에서 저자는 고객 중심의 사고 ... 되었는지 자세히 설명됩니다.히로타케 야노는 책에서 다이소의 운영 철학을 ‘고객의 필요를 최우선으로 생각하는 것’으로 설명합니다. 다이소의 모든 제품은 ‘천 원’이라는 제한된 가격 안
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.10.29
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    방송중간 소비자행동론 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시
    경영이나 제품 생산의 중심에 두고 있다. 대표적인 친환경 브랜드인 러쉬를 예시로 설명하겠다. 러쉬는 대표적인 동물 실험을 하지 않은 자연주의 브랜드로서 젊은 세대의 큰 각광과 지지 ... 적인 피드백을 수렴하여 고객과 소통하는 전략을 통해 해당 제품의 인지도와 매출을 모두 잡을 수 있는 마케팅 전략으로 자리매김 하였다.(3) 상대주의 관점상대주의 관점이란 기업 ... 를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각
    방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.25
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    사회복지 실천모델 중 3가지 선택하여 각 모델의 기본가정, 장점, 단점을 서술하시오. 특히 선택한 3모델의 비교를 중심으로 서술하시오. 서론
    를 지향하는 모델에 대한 이해도를 높인다.본론해결중심모델해결중심이론은 고객이 자신의 삶에서 무엇을 원하는지, 무엇을 원하는지 가장 잘 아는 전문가라고 가정한다. 이때 전문가로서 개입 ... 에는 절대적으로 존중되며, 고객의 잠재력이 향상되고 고유성이 그대로 존중된다.해결중심모델은 클라이언트와 클라이언트를 병리적으로 바라보는 기존의 시각에서 벗어나 고객이 문제를 해결하기 ... 가 스스로 답을 찾을 수 있도록 다양한 해결중심의 질문을 추진하고 구체적인 목표를 설정하여 동기를 부여해야 한다.해결중심모델은 절충주의에 접근하는 경향이 강하기 때문에 문제 해결
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
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    정책결정집행론 중간고사 요약본
    는 공급자 중심 행정서비스가 아닌 수요자 중심 서비스로 변화하여 고객을 대상으로 한다. 그리고 시장경쟁 원리를 도입하여 공급자를 다양화하고, 내부적으로도 성과주의와 경쟁을 유도 ... 행정서비스가 아닌 수요자 중심 서비스로 변화하여 고객을 대상으로 한다. 그리고 시장경쟁 원리를 도입하여 공급자를 다양화하고, 내부적으로도 성과주의와 경쟁을 유도한다.그러나 정책 ... 되어야 하 등의 당시 미국사회가 당면한 사회문제를 해결하기 위해서는 행태주의적 연구로는 한계가 있다고 보면서, 정책중심의 가치 지향적 연구를 표방하였고, 성장지향적인 능률성을 초월
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.16 | 수정일 2021.12.10
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    경영혁신 ) 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.
    에서 고객 중심으로: 매트릭스 구조 도입과 시너지 강화3. 결론 : 경영 혁신은 곧 문화의 혁신이다4. 참고문헌1. 서론 : '윈도우 폰'의 실패와 MS왕국의 몰락이전에 PC 시장 ... 주자로 자리매김하게 했다.(4) 사업 중심에서 고객 중심으로: 매트릭스 구조 도입과 시너지 강화나델라는 기존의 사업부 구조를 고객 중심과 핵심 사업 중심으로 재편성하였다. 그 ... 개발자들 간의 시너지를 증대시키기 위해 사업부를 재편성하며, 고객 중심의 전략을 강화하였다. 이로 인해 마이크로소프트는 고객에게 일관된 경험을 제공하며, 각 사업 부문 간의 협력을 강화하였다.
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.14
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    A+ 알리바바 기업분석 및 미래 전략
    를 차지하고 있습니다. 이는 알리바바의 핵심 경쟁력 중 하나입니다. 고객 중심주의 알리바바는 고객 제일주의를 경영 철학으로 삼고 있으며, 고객의 니즈를 깊이 이해하고 이를 반영한 제품 ... 다양한 분야로 사업을 확장해 왔습니다. 경영 철학 및 비전 알리바바는 고객 제일주의와 기술 혁신을 핵심 경영 철학으로 삼고 있습니다. 이를 바탕으로 세상을 더 작은 곳으로 만들기라는 ... 이 필요할 것으로 보입니다.4P 분석 제품 알리바바는 e-커머스, 클라우드 컴퓨팅, 디지털 미디어 등 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 고객의 니즈를 충족시키기 위해 지속
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.05
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    디자인씽킹에 대한 요약 프레젠테이션입니다. 전반적인 디자인씽킹과 스탠포드에서 사용하는 5단계가 각각 정리되어 있습니다.
    습니다.2과도한 경험 중심주의디자인씽킹 방법론은 사용자 경험에 무게를 두기 때문에 다양한 시장 요인을 고려할 때 제한적인 경우가 있을 수 있습니다.3접근성 문제디자인씽킹 방법론 ... .어떤 주요 도구가 사용되나요?포스트잇, 프로토타입, 사용자 인터뷰 등이 사용됩니다.디자인씽킹의 한계는 무엇인가요?과도한 경험 중심주의와 문제 해결에 초점을 맞춤으로써 창의적 아이디어 ... 자 인터뷰사용자의 욕구와 니즈를 이해하고 중요한 아이디어를 도출합니다...PAGE:5디자인씽킹의 다양한 분야 적용 사례비즈니스디자인씽킹을 활용하여 제품 개발, 서비스 설계, 고객
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31
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    청소년 개별상담의 이론과 기법으로 인간 중심 상담, 형태주의 상담, 현실치료 가운데 본인이 선호하는 상담접근 방법을 한 가지 선택하여 주요개념 및 상담과정과 기술을 정리하시오.(청소년복지론)
    청소년 개별상담의 이론과 기법으로 인간 중심 상담, 형태주의 상담, 현실치료 가운데 본인이 선호하는 상담접근 방법을 한 가지 선택하여 주요개념 및 상담과정과 기술을 정리하시오 ... 다고 해석할 수 있다.따라서 인간중심 상담에서 상담자는 전문적인 기법을 사용하여 고객의 문제를 해결하는 것이 아니라 자신의 문제를 해결하기 위해 고객을 홍보하는 역할을 한다.이 의미 ... .(청소년복지론)서론인간중심상담이론은 원래는 비지향적 상담이론으로 불리던 칼 로저스와 중기 클라이언트 중심의 상담이론으로 개발되었다. 인간중심상담이론이라는 용어가 확립된 것은 비교
    리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.19
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    경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례
    차량공유 시스템 등을 시도했다.고객 퍼스트(고객중심주의)Amazon의 운영방식을 가치사슬 모델로 확인해 보면 우선 주요활동 중 서비스 활동에는 전화 챗봇과 이메일 이용한 자동주문 ... 하여 원클릭 결제 시스템을 도입하였습니다.- 고객 퍼스트 (고객 중심 주의)아마존은 가치 사슬 모델을 통해 고객에게 서비스를 제공합니다. 주요 서비스 활동으로는 전화 챗봇을 통한 자동 ... .경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 다루는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있습니다. 특히, 고객과의 관계를 효율적으로 관리하는 CRM(고객 관계 관리
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28
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    발생액의 개념 및 발생액의 주요 구성요소를 설명하시오.
    발생한 경제적 사건을 반영하는 방식이다. 회계에서 발생주의 원칙이 강조됨에 따라, 기업은 발생액을 통해 특정 기간의 경제 활동을 충실히 보고하고 재무 상태를 명확하게 파악할 수 있 ... 하다. 발생액을 중심으로 한 회계 처리는 기업의 수익성과 자산, 부채에 관한 정보를 제공하여 의사결정을 지원하며, 이를 통해 재무 분석 및 자본 배분에 유용한 정보를 제공하게 된다 ... 은 특정 기간 동안 수익을 창출하기 위해 지출된 비용을 나타낸다. 이러한 발생액을 정확히 인식하기 위해서는 발생주의 회계 기준이 요구된다. 발생주의 회계는 실제 자금의 이동 여부
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.06
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    [A+레포트] 시장세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.
    은 정보와 데이터가 필요하므로 데이터 수집 및 분석 능력이 강화되어야 한다. 요약하면, 시장 세분화는 고객 중심의 전략을 구축하고 경쟁 우위를 확보하기 위한 중요한 도구이다. 본 ... 정리할 수 있다.특성집중화 전략차별화 전략목표특정 시장부문에 집중하여 고객을 중심으로 사업운영제품 또는 서비스를 고유하게 만들어 시장에서 경쟁우위 확보제품/서비스 특성특정 시장부문 ... 하여 고객들에게 특별한 경험을 제공한다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 스타벅스를 고객들에게 필수적인 목적지로 만들었다.또한, 스타벅스는 고품질 커피를 제공하여 커피 애호가들의 마음
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28
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    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신
    마케팅의 개념한편 최근에는 4P 마케팅보다 한층 더 고객중심적인 사고에서 기업이 마케팅을 실시함에 있어 고려해야 할 네 가지 요소로서 4C를 중심에 둔 4C 마케팅을 진행 ... 하지 않으며 고객 중심의 마케팅을 진행해야 한다는 것이다.즉 이때의 4C란 “고객 가치(Customer Value)”와 “고객 비용(Customer Cost)”, “고객의 편리 ... 는 각각 4C에서는 고객 중심의 “고객 비용”과 “고객의 편리성”으로 대치된다.즉 기업은 가격을 책정함에 있어 기업이 생산 요소를 얼마나 투입하였는지, 기업의 유통망은 어떻게 구축
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04
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    경영 패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고, 관련 사례를 조사하시오.
    는 방향으로 진화하였다.대량고객화 패러다임의 특징과 변화대량고객화 패러다임의 핵심은 고객 중심의 경영이다. 이는 고객의 니즈와 요구를 충족시키는 제품과 서비스를 제공함으로써, 고객 ... 는데 효과적이었다.대량고객화 패러다임은 제품의 대량 생산과 고객 중심의 경영을 동시에 추구함으로써 기업의 경쟁력을 높이는 중요한 전략으로 자리 잡았다. 하지만 이 패러다임 역시 제품 ... 는 동시에, 고객의 만족도를 높이는 효과를 가진다.이처럼 주문생산 패러다임은 고객 중심의 경영을 한층 더 발전시키는 방향으로 진화하였다. 고객의 요구를 최대한 반영하며, 재고를 최소
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신
    를 대신해야 하는 이유를 설명하시오.2. ‘더 좋은 쥐덫’의 의미를 설명하고 마케팅개념의 입장에서 비판하시오.3. 사회적마케팅개념을 설명하고 창조적 자본주의를 연계하여 논해보 ... 은 쥐덫”과 비판3. 사회적 마케팅과 창조적 자본주의4. 사회적 이슈를 활용한 관여도 제고의 방법5. 참고문헌1. 4P와 4C의 비교1) 4P에서 4C로의 전환마케팅 전략 수립의 기본 ... 개념으로 일컬어지는 4P는 현재 4C의 개념으로 전환될 필요성이 논의되고 있다.즉 기존의 4P 개념은 공급자를 중심에 두고 마케팅을 진행하는 관점을 반영한 반면, 새롭게 제기
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22
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    데이비드 웰스5 용기 있는 기독교
    교회의 마케팅전략을 전세계에 퍼트린 목회자는 빌하이벨스이다. 이들은 월마트같은 교회를 형성하여 고객이 싫어하는 모든 요소를 제거하고 고객이 필요로 하는 요소들을 교회의 중심에 포진 ... 때문이다. 그러나 하나님의 내재성과 하나님의 초월성을 동시에 회복해야한다.5) 현대 복음주의는 자기를 중심으로 사고하기 시작했으며, 죄가 사라지고 치유가 등장했다. 덕목이 사라지 ... 는 복음을 판매하기 위해 고객을 출발점으로 삼았고, 판매의 관점으로 접근하므로 고객의 바뀐 습관에 부응해야 한다.- 교회가 고객을 끌어들이는 그 중심에는 '선택의 여지를 제공' 하
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.23
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    마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.
    을 구매하도록 유도하려는 시도를 했으며, 판매량을 늘리고 경쟁사를 앞서가려고 했다.4) 고객 중심 (Marketing Orientation)고객 중심적 마케팅 철학은 20세기 후반 ... 한다. 고객 중심 마케팅은 제품 개발부터 고객 서비스에 이르는 모든 과정에서 고객의 의견과 피드백을 수용한다.5) 사회적/마케팅 중심 (Societal/Marketing ... 주의가 증가할 것으로 예측된다.3. 향후 변화할 사회에 맞는 마케팅 철학의 방향성 제시1) 디지털화와 데이터 중심 마케팅디지털 기술의 발전은 마케팅에 혁명을 가져온다. 향후
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23
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    화웨이의 조직문화
    화웨이의 조직문화중국에 본사를 둔 다국적 기술 기업 화웨이는 독특한 조직 문화로 유명하다. 다음은 Huawei 조직 문화의 몇 가지 주요 측면입니다.고객 중심 접근 방식 ... 하고 인정하는 성과 중심 문화를 가지고 있습니다. 회사는 능력주의를 강조하고 직원들이 우수성을 위해 노력하고 결과를 달성하도록 장려합니다. 성과 평가 및 인센티브는 개인 및 팀 성과 ... : Huawei는 고객의 요구 사항을 이해하고 충족하는 데 중점을 둡니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 혁신적이고 고품질의 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 노력
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.28
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2025년 06월 02일 월요일
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