"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 7,901-7,920 / 13,376건

행정이념의변화

에서 서비스 전달 체제로의 전환 제안정책결정에서 경쟁과 대안적 서비스 전달체제를 고려에 넣을 필요가 있음오스트롬?행정의 고객?소비자 중심주의 강화?소비자보호 운동 강화?1980년대신 ... ?행정의 탈정치화?문제의식의 상실?조직과 관리의 문제 에 관심 집중윌슨, 굿노행정학 연구의 개념적 기초 제공, 행정과 정치학의 분리에 공헌?1930년대정통 행정학(행정관리론)능률 ... 적 요인 무시화이트행정의 독자성 제고, 공사행정동질론 탄생, 실적주의의 확립?1940년대정치?행정 일원론정통 행정학에 대한 반성과 새로운 관심?정치와 행정은 분리될 수 없음?행정

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.24

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운영 과목에 따른 수준별 수업 운영성과 비교 -안산 지역 중학교를 중심으로-

프로그램이 가진 특수성이 있으나, 행정 정책 프로그램과 같은 사회 프로그램에서 수요자인 고객만족도가 강조되는 것처럼 교육 프로그램도 마찬가지로 수요자의 만족도는 매우 중요한 성과측정 ... 운영 과목에 따른 수준별 수업 운영성과 비교- 안산 지역 중학교를 중심으로 -중앙대학교이 정 철목 차1. 서 론12. 이론적 배경21.1 수준별 수업21.2 수준별 수업의 운영 ... 영어과목의 기초반, 기본반, 심화반의 운영성과 차이 분석85. 결론 및 제언10운영 과목에 따른 수준별 수업 운영성과 비교- 안산 지역 중학교를 중심으로 -1. 서론작년 5월 교육

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.03

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마카오 시장의 관광 성공 사례로 앞으로의 방향까지 자세히 기술되어있다.

산업주요고객산업의 성과마카오 카지노 산업의 향후 과제성공요인마카오 카지노의 부작용뉴마카오 개발 계획우리나라 관광개발중국 광동 지역의 주강 삼각주에 위치한 마카오 반도와 두개의 섬 ... 으로 구성마카오 소개1987년 포르투갈과 합의에 따라 1999년 12월 20일 중국의 주권 회복과 동시에 특별행정지구로 지정총인구 가운데 중국인이 95.2%, 포르투갈인이 2% ... 성장한 마카오 카지노 산업마카오 통계 조사국마카오 카지노 산업홍콩, 대만, 중국본토 중국인들이 주류 독일, 일본, 대만으로부터의 입국이 크게 증가주요 고객200835추정200616

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.04

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[행정학]신자유주의와 신공공관리론

관리자가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는 것이다. 즉 내부규제완화를 통한 민간 기업적인 관리를 공공부문에 도입하는 것을 의미한다. 흔히 공공부문 ... 적 도입을 고려할 수 있는데 이들은 종래 효과성 등의 행정이념이 지배하던 ‘양(Quantity)’개념 대신에 고객에 대한 행정서비스의 ‘질(Quality)' 제고에 초점을 둔다.넷째 ... 으로, 성과중심의 행정이다. 결과 중심적 행정체제란 기존의 투입요소의 통제방식에 따라 수동적으로 업무를 수행하던 태도에서 벗어나, 보다 명확한 업무목표를 세우고 이를 달성하기 위한

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.27

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[경영전략]세븐일레븐 재팬의 물류시스템 분석

의 都道府현(일본의 행정 구역, 우리나라의 道에 해당함)에 진출하여 있었으나, TV 광고를 한 것은 이들 지역 중심이고, 미 진출 지역에서는 원칙적으로 체인 본부의 의한 TV 광고 ... Japan의 브랜드 파워는 가장 뛰어나다고 할 수 있다.Seven Eleven Japan은 하루 24시간, 연중무휴 영업으로 세계 유통시장의 선봉에 서서 고객의 변화에 가장 빠르게 대응 ... Eleven Japan은 고객의 입장에서 늘 생각하고 실천하는 편의점이 되기 위해 노력하고 있다.(1) 역사1927년 달라스의 한 제빙공장에서 비롯되어 현재 전 세계 22개국에서 성공

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.28

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인사행정 - 김대중, 노무현(파워포인트)

인사행정 – 김대중 정부김대중 정부 - 목차1. 김대중 정부 인사 혁신 2. 중앙인사위원회의 신설 3. 공직 개방의 인사혁신 1) 개방형 직위제도 2) 직위공모제도 3) 민간근무 ... ) 성과급 중심의 보수제도 도입 ①공무원 연봉제도 ②성과상여금제도5. 인사청문회 도입 6. 인적자원의 균형 있는 활용 1) 여성공무원 인사제도 개선 ※여성부의 신설 2) 장애인공무 ... 과 관료주의적 운영 패턴에서 발생하는 폐단을 시정해 예산 절감의 성과를 거두고, 경쟁과 실적 중심의 인사운영 시스템을 구축해 공공 부문의 생산성과 경쟁력을 높이는 것이다. 개혁

리포트 | 67페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.14

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신공공관리적 인사혁신.

공공관리론의 특징공공서비스의 시장지향성 강조신축성의 제고정치적 성격의 강조성과의 중시신공공관리론의 내용1)고객중심적 행정관리2)민간관리기법의 수용3)총체적 품질관리4)벤치마킹 시스 ... 의 근무성적을 정확하고 객관적으로 평가하기 위한 제도상사부하(일방평가)상사본인부하동료고객(360 다면평가)*적용범위: 중앙행정기관(대통령 및 국무총리 직속기관 포함)의 경력직 공무원 ... .신공공관리론의 의의신공공관리 (New Public Management : NPM)지시,통제,명령,강제하는 권력적 행정작용 극복주민에게 효율적 공공서비스 제공'작고 효율적인 정부'신

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.06.23

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우리은행 합격자소서

습니다.'고객 중심의 서비스마인드와 커뮤니케이션 기술'다양한 사회활동과 인턴활동은 고객 중심의 서비스 마인드와 커뮤니케이션 기술을 기를 수 있는 좋은 기회였습니다. 축제에서는 대상 ... 산업의 실정을 뼈저리게 실감했습니다. 전산작업이 상용화되지 않은 행정시스템 때문에 은행에는 줄이 길게 늘어서 있고 서비스마인드의 부재로 고객과 은행직원 간에 말다툼이 일어나는 실정 ... 을 키웠습니다.제가 우리은행을 선택한 첫번째 이유는 친근했기 때문입니다. 대학입학 후 용돈을 정기적으로 받으면서 처음 이용하게 된 은행이 우리은행이었습니다. 고객으로서 우리은행

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.10

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[행정학] 정보화의 진전과정과 정부역할의 변화과정

기술의 발전은 과거 정부의 형태를 변화시키고 있으며, 그 변화의 핵심은 정부위주의 편의주의적인 행정에서 시민 편의주의 중심의 행정으로 전환시키고 있다. 이것이 전자정부의 출현 배경 ... 이다.우리 정부도 이러한 세계경쟁 속에서 주변국가가 아닌 중심국가로서의 지위를 확보하며, 국민의 기대에 부응하는 행정서비스를 제공하고, 세계화 ? 개방화시대에서의 국가경쟁력을 갖추 ... 된 것이 국가기간전산망 사업이었다. 1983년 7월 국내 전체 전산화 체계는 궁극적으로 국방망, 정보망, 행정망이 포함된 국가기간전산망을 중심으로 연결한다는 기본구상을 수립

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.24

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지방자치단체 축제의 온라인 분석

이 아닌 온라인상으로 이벤트를 추진함으로서 더 많은 사람들에게 알리는 방법이다. 인터넷 이벤트의 가장 큰 장점은 인터넷을 중심으로 한 이벤트의 정보의 제공, 시간, 공간, 거리 ... 은ine자원지식, 아이디어, 정보물리적 형태상품새로운 개념의 디지털, 서비스상품물리적 재화와 서비스고객지역의 한계를 벗어나 세계를 대상으로 고객창출네트워크를 통해 다른 사이트 ... 와 연계가 가능한정적 고객거래공간가상공간물리적 매장 필요* 인터넷 이벤트의 off-line과 on-line의 장단점구분on-lineoff-line고객시장-쌍방향 커뮤니케이션과 정보습득

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.14

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우리나라 재래시장에 대한 마케팅적 접근과 재래시장 활성화 방안 연구

, 행정적인 자료를 얻기 위해서 관련 부서의 면담 조사와 홈페이지 등을 통하여 자료를 취합하고 정리하였다. 이를 통하여 재래시장의 문제점을 파악하고 그 원인을 규명하며 환경분석 및 ... . 재래시장의 현황< 그림 1 > 시도별 재래시장 현황< 표 1 >구 분2005년2006년점포 수239,200개225,725개취급상품1,660개1,610개하루평균 고객수1,782명 ... 하면 약 50,000명의 인구를 대상으로 상권이 이루어진다고 할 수 있다. 동인천역의 역세권 안에 존재하고 있으며 특화된 먹거리로 전국적으로 고객을 유치하고 있다. 하지만 근처에 E

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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입지선정2

를 결정하는 것도 이에 해당된다 . 2. 입지선정의 중요성 소비자 ( 고객 ) 를 유인하는 가장 중요한 요인 다른 업종간의 경쟁에 있어서도 중요한 수단 한번 결정된 입지는 변경하기 ... 에 관한 법률 시행령 제 30 조 ) ①도시지역 가 . 주거지역 (ⅰ) 전용주거지역 : 양호한 주거환경을 보호하기 위하여 필요한 지역 . ◉ 제 1 종전용주거지역 : 단독주택 중심 ... ◉제 2 종전용주거지역 : 공동주택 중심 (ⅱ) 일반주거지역 : 편리한 주거환경을 조성하기 위하여 필요한 지역 ◉제 1 종일반주거지역 : 저층주택을 중심 ◉제 2 종일반주거지역

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.02

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한국의 문화 콘텐츠 비즈니스 성공 전략

텐 도·소매 및 소비자용품 수리업 H. 숙박 및 음식점업 I. 운수, 창고 및 통신업 J. 금융 및 보험업 K. 부동산 임대 및 사업서비스업 L. 공공행정, 국방 및 사회보장행정 ... 반도체 TFT/LCD문제 해결형 산업 (problem solver) -조립산업 자동차 기계 -서비스산업 도소매 음식 숙박고객케어형 산업 (customer carer) -wealth ... care -health care -potal service고객인프라산업 (infra provider) -통신망 -통신기기부품B2CB2B미래산업 분류공급업체 (vendor) -부품

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.19

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광고 규제의 근거·종류와 규제대상 광고의 사례 및 광고규제의 문제점과 향후 방향 리포트A+

되는 부분에서는 타율적 소비자규제가 존재한다. 바로 한국소비자보호원이 여기에 속하는데, 소비자보호원은 소비자로부터의 불만과 고발을 접수받아 처리하는 소비자 중심의 행정기관이다.세 번 ... 적의약품처럼 효과가 있다고 허위 내용을 적시한 경우에 해당된다.허위광고 사례 3 ▶단지 내 유일한 상가, 100% 고객흡수(동아일보, 1993/11/10)이는 서울 성산동

리포트 | 16페이지 | 17,900원 | 등록일 2013.07.25 | 수정일 2020.06.11

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제일모직 - 기업소개, 경영전략 윤리경영 지식경영 , 인적자원관리 HRD 분석

있다. o Color - 청색 (Pantone 286C) 안정감과 신뢰감을 주는 색으로 고객과 보다 친숙 하려는 의지 / 사회에 대한 책임감을 상징제일모직제일모직전자재료사업 ... 성본부 주최 고객만족도 신사복 부문 1위 1999년 에스에스패션 매수 및 통합[2] 2000년 화학 분야로 증권거래소 업종 등록 변경, 칠성동2가 옛 대구공장 부지에 대구오페라하우스 ... 최초 '입체 고투명 인조대리석' 개발제일모직제일모직은 전 임직원이 합심하여 '고객과 함께하는 초일류 기업' 이라는 비전 아래 기존 사업의 핵심역량을 최대한 강화시키는 동시에 해외

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.12

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지역사회의 전통적 개념 즉 공간중심의 지역사회와 사회관계중심의 지역사회의 예시를 들어 그 지역사회가 자신에게 소중한 이유를 설명

를 아파트 동별, 라인별, 단지별, 주택단지별로 구분하거나 행정조직으로 반 단위, 통 단위로 구분할 수 있다. 과거 농경사회에서는 삶의 양태가 지역사회를 중심으로 이루어졌으나 오늘날 ... . 공간중심의 지역사회1) 인천광역시(정부의 행정구역)하늘과 바다를 잇는 국제물류도시 인천은 선조들의 얼이 서린 전통과 역사의 땅이며, 동시에 세계 물류 4강 신화를 창조할 인천 경제 ... IT사회에서는 사이버 공간에서의 활동과 익명성 사회에서 많은 생활이 이루어지고 있다. 그러나 인간중심인 사고와 그리고 정과 신뢰의 가치는 가상공간에서 더욱 중요하게 강조되어야 할

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.08

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전자정부 활용실태와 전자정부 혁신을 위한 정책방향

에는 인터넷을 기반으로 단일창구를 통한 통합된 행정서비스의 제공이 실현되고 있으며, 웹을 기반으로 하는 기술이 발전함에 따라 국민중심의 통합된 행정서비스의 제공은 결국 하나의 창(s ... 의 개방)이다. 이러한 시대변화 속에서 진행되는 전자정부의 목적은 전자정부(e-Governance) 구축 그 자체에 있는 것이 아니라 전자정부의 구축을 통해 업무생산성 향상, 고객 ... 며, 전, 저소득층, 학생, 노동자, 농민 등)이 될 수도 있다. 서비스 생산자는 실지로 고객을 위하여 서비스 업무를 직접 수행하거나, 소비자에게 그 서비스를 전달하는 사람 또는 기관

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.02

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[행정학] 전자정부에 대한 이론적 고찰

준다는 의미도 된다. 복합민원이나 인허가 업무,각종의 확인사항 등에 있어서 전문가 시스템을 도입하거나 종합적인 행정전산망을이용하여 시간과 비용을 절감할 수 있는 1회 방문과 고객 중심 ... 에서 아무런 상호 의견교환도 없이 정부가 국민의 선호를 결정하는 것이 아니라국민의 선호가 반영되는 행정을 도모한다는 뜻이다. 또한 고객의 다양한 요구를충족시키고 선택의 가능성을 높여 ... ,개념과 기반구성요소, 추진실태, 문제점과 발전방향에 대해 서술하고자 한다.Ⅱ. 전자정부에 대한 이론적 고찰1. 전자정부의 출현배경1) 행정환경의 변화(1) 국제적 사회적 환경변화현재

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.12

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[공기업][기업][공공성][지배구조][개혁][연봉제]공기업의 설립동기, 공기업의 공공성, 공기업의 지배구조, 공기업의 현황, 공기업의 개혁, 공기업의 연봉제,공기업의 국가별 사례

적이면서, 고객을 중심으로 행동하지 않으면 생존할 수 없게 된 것이다. AT&T의 변화는 노동력의 규모를 대대적으로 줄이고(직원의 총수는 435,000명에서 312,700명으로 감소 ... 는 까닭이다. 즉, 공기업은 정부의 사회적, 경제적 목표를 달성하기 위하여 설립되는 경우가 많으므로, 정부는 행정수단을 동원하여 공기업의 경영방향을 이 목표에 부합하도록 통제

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.24

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경영학원론 강의자료

않음경영마인드와 행정마인드의 비교경영마인드: 효과성과 효율성을 추구하는 마인드행정마인드: 형평성과 일관성을 추구하는 마인드경영마인드의 핵심요소-고객을 최우선하는 고객중심 마인드 ... -경쟁우위 확보방안을 찾는 경쟁우위 마인드-기업의 가치를 극대화시키는 가치극대화 마인드경영마인드↔고객, 가치, 경쟁고객중심마인드의 개념: 경영자가 기업경영에서 고객을 가장 먼저 고려 ... 하는 업무가 계획대로 추진되는가를 확ㅇ니하고 문제가 생겼을 때 수정하는 활동→ 피드백을 통해 결과를 다음계획에 반영부분별 업무측면생산활동: 자원을 활용하여 고객이 원하는 제품

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.30

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