"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 7,761-7,780 / 106,650건

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마케팅원론_사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오.

다. 따라서 본 레포트에서는 사회지향적 마케팅이란 무엇인지에 대한 검토와 더불어 사회지향적 마케팅의 성공 사례 2가지를 제시하고자 한다.2. 본론1) 사회 지향적 마케팅(1) 개념 ... 촉진을 위한 마케팅 전략을 수립할 때 소비자의 만족도와 기업 이윤을 고려하는 것은 물론 공익과 사회복지를 동시에 추구한다. 개인의 소비자 욕구 충족에만 급급하기보다는 환경오염 ... 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 구축함으로써 궁극적으로 장기적으로 기업의 수익과 성장에 기여할 수 있는 마케팅 방법 중 하나라고 볼 수 있다.2) 사회지향적 마케팅의 성공사례(1

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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사회복지기관 마케팅과 홍보

자에게 사회적으로 유통되어 가는 현상'이라고 할 수 있다. 또한 마케팅에 대하여 학계에서는 미국 마케팅학회정의위원회(The Committee on Definitions of the ... 과 그 대가로 받게 되는 만족감과 보람이 된다.이와 같은 마케팅이론을 비영리조직에 적용하는 이유는 무엇일까? 미국의 경우 1960년대 이후 비영리조직들이 비용 상승과 수익감소 ... 도서관, 자원봉사자 모집에서부터 정치운동에 이르기까지 매우 다양한 분야에 적용되어 성과를 올리고 있다.II. 사회복지기관 마케팅 모델마케팅 관리에서는 일차적으로 조직과 고객 간

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.19

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마케팅 외부환경분석과 내부환경 분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여

과 서비스 수준, 이윤 등이 있다. 기업의 목적은 기본적으로 수익을 창출하고자 하는 것이지만 재무적인 목표 외에도 고객들의 만족도를 높이기 위한 목표를 실현하는 것도 매우 중요하다. ... 텔레마케팅주제: 마케팅 외부환경분석과 내부환경 분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경 분석과 내부환경분석을 해봅시다.목차I. 서론II. 본론1 ... 환경에서 중요한 주체로는 먼저 소비자가 있다. 기업은 표적시장을 선정할 수 있다. 하지만 선정된 표적고객들이 수행하는 특성을 통제하는 것은 불가능하다. 마케팅 활동은 소비자의 지각

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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멜론 서비스 마케팅

장은 기술적인 측면뿐만 아니라 고객 지향적 측면까지도 고려 하고 있다 . 최고의 품질을 제공하고 단순히 음원서비스를 제공하는 것을 넘어 고객의 욕구를 충족시키기 위해 각 브랜드 ... 마다 차별화된 전략을 내세우고 있다 . 이렇게 음원시장이 커져가지만 소비자들은 음원서비스에 대한 정보를 소극적으로 받아들이고 정보를 제대로 구분해내지 못한다 . 따라서 음원서비스 ... 에 대한 정확한 정보를 가지고 서비스를 올바르게 받아들이는 차원에서 이번 주제선정이 중요하다 .멜론소개 1. 멜론은 2008 년 로엔엔터테이먼트가 sk 텔레콤으로부터 사업을 양수받

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.31 | 수정일 2021.11.26

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느린 인터넷 통신망, 서비스 등을 받고 문화충격을 받은 나의 경험과 현상의 발생원인

을 빚고 있다. 또한 독일의 기업 본사 대다수가 지방에 있어 더 큰 문제가 발생 될 수 있다고 생각된다.‘고객이 왕이다.’ 한국의 상점, 식당, 카페에 가면 종업원들이 고객을 대하 ... 하였었다. 이 기술은 구리 선을 이용하는데, 속도에 대한 한계가 있다는 문제점이 나타났다. 이에 따라 인터넷 스트리밍이나 기타 온라인 서비스를 제공하는 기업들은 막대한 업무 차질 ... 는 태도는 친절하며 서비스 또한 빠르고 만족도가 높다. 반면 유럽의 일반적인 편의업종과 카페의 종업원들은 불친절하고 매우 서비스가 느리다. 한국 관공서에서의 몇 분 만에 처리할 일이

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.09 | 수정일 2022.04.08

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

경영통계학(과제)도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.목차I. 서론II. 본론1. TQC에 대하여1) 개념2) 효과III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 기업들은 전례 ... 가 있다, 어떤 기업은 유능한 인재를 뽑고 육성하여 기업의 원천기술을 확보하여 다른 기업과의 경쟁에서 이기고자 할 수 있고 또 다른 기업은 품질 수준을 높여서 최종 소비자들을 만족 ... 알려진 방법 중의 하나인 TQC에 대해서 그 개념과 특징 등에 대해서 자세하게 살펴보았다.II. 본론1. TQC에 대하여1) 개념TQC는 전사적 품질관리이다. 품질관리는 제품 수요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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존경받고 사랑받는 기업 보고서

다. 그러나 기업의 성공을 이끄는 고객만족경영은 이러한 일차원적인 인식이 아니다. 진정한 '고객중심경영’은 소비자 제품을 만드는데 있어 안전한 프로세스를 따르고 안전한 원료를 사용 ... 존경받고 사랑받는 기업-‘유한킴벌리’와 ‘깨끗한 나라’의 비교를 중심으로목차1. 서론2. 존경받는 기업의 정의2-1. 고객중심경영2-2. 지속가능경영3. ‘유한킴벌리’와 ‘깨끗 ... 한 나라’ 비교ㆍ분석3-1. ‘유한킴벌리’ 기업 소개3-2. ‘깨끗한 나라’ 기업 소개3-3. ‘고객중심경영’에 따른 비교3-4. ‘지속가능경영’에 따른 비교4. 결론5. 참고자료1

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.01

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직무관리 영역(직무분석, 직무설계, 직무시간, 직무평가)에서 중요하다고 생각하는 것을 선택하여 기업의 사례를 제시하고 시사점을 제시하세요.

되어야 한다. 클로징 아르바이트생의 경우는 마무리 청소와 정리 및 매출 마감까지 계산이 정확하고 책임감 있는 사람을 배치시키는 것이 필요하다. 이렇게 되었을 때 고객의 만족도도 높아지 ... 아래 수행하는 직무와 연관되어 있기에 인간에 대한 구조적 이해와 함께 인적자원관리의 합리화를 위한 직무와의 관계를 구체적이고 명확하게 밝혀야 할 것이다. 즉, 인적자원관리의 모든 ... . 이 시간에는 똑같은 고객응대를 하더라도 시간과의 싸움이기 때문에 커피를 빠르고 정확하게 주문을 받고 조제를 할 수 있는 사람이 있어야 한다. 바쁜 시간에 오더가 정확하게 되

리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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매슬로우가 말하고 있는 인간의 욕구와 자아실현인의 특성에 대해서 설명하고, 이론에 비추어 자신을 분석

등 육체적 필요 및 의식주에 대한 욕구이며, 인간의 생명을 유지하기위한 기본적인 욕구이다. 두 번째 욕구는 안전 욕구이다. 기본적으로 신체적인 위험에 대한 공포로부터 벗어나 안전 ... 지고 싶은 욕구가 있다.이는 친분, 애정, 수용, 우정, 소속감 등에 대한 관심으로 나타내어진다. 네 번째 욕구는 존경 욕구다. 소속단체의 구성원으로 명예나 권력을 누리려는 욕구이 ... , 예를 들어, 우체국 정식 직원으로 일하는 내 지인은 우체국에서 택배 보내는 업무를 보고 있는데, 수많은 고객들이 소포를 보낼 때 필요한 주소를 입력 시킬 때, 능숙하게, 빠른

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.08

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끌리는 사람은 1퍼센트가 다르다 독서감상문

한 거라고 한다. 상품을 판매한 후 수시로 상품에 대한 만족 여부를 확인함으로써 계약을 개선하거나 파기하려는 이들에게도 미래를 위해 초기 친절을 유지하기 위해서다. 실제로 일반 고객 ... , 대부분의 사람들이 감정적인 본능만 추구하는 동물로 치부되는 것에 대해 너무 만족하지는 않을 것이다. 다만 이민규 박사는 인간이 최종 결정에서 어떻게 감정에 영향을 받는지를 설득 ... 이 지나서야 큰 실망을 안겨준다. 이러한 주제들을 바탕으로 이민규 박사는 먼저 외모에 대한 관심을 강조한다. 그 사람의 인상이 좋으면 더 좋겠지만 그렇지 않다면 기본적으로 노력

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.26

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마케팅 전략 및 관리, 차별화 사례 (코스트코, 월마트)-국내

– 코스트코 (COSTCO)고객가치 지향성 최고의 품질을 추구 인건비 절약 제품의 가격은 싸게 , 품질은 높게 . 타 유통사 대비 마진을 최대한 낮게 매김으로써 가성비를 높임 ... 형태 운영 코스트코 이용에 약 40$ 의 연회비 청구 . 가성비 제품으로 수입이 낮은 고객보다 중산층을 타깃 . ( 회원제를 통해 차별화된 혜택 제공으로 고객 충성도 유발 ... 간단히 해결 가능한 만족도 높은 푸드코트 . 굉장히 자유롭고 쉬운 교환과 환불 . 코스트코 (Costco) 의 핵심전략 SKU (Stock Keeping Unit) : 재고 보관

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.27

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문화예술마케팅 아트 마케팅 관련 이슈저널 기사 수집하고, 이에 대한 자기의견을 작성하시오.

세대의 예술에 대한 관심은 허영심이 아닌 진정한 문화에 대한 소비로 아트는 희소성과 시대성을 모두 소유했다는 점에서 그 만족도가 높다고 주장하고 있다.[의견]밀레니엄세대들의 예술 ... 들을 초대하고 있다. 이는 코로나19 바이러스의 유행으로 온라인 쇼핑이 급부상을 하면서 오프라인 유통의 강자들이 그 위기감에 대한 대응이라고 볼 수 있다. 이에 롯데백화점은 고객들에게 다양. ... 문화예술마케팅아트 마케팅 관련 이슈저널 기사 수집하고, 이에 대한 자기의견을 작성하시오.과 목 명:문화예술마케팅담당교수:학 번:이 름:차 례1.1) 예술 품은 백화점…'아트

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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기존의 기업들의 사례를 가지고 시장세분화의 변수 중 어떠한 변수의 기준을 가지고 세분화를 한 것인지에 대해서 3가지의 사례를 가지고 서술해 보세요.

. 서론상품 및 서비스의 품질이 좋다 하더라도 소비자들은 저마다 다양한 욕구를 가지고 있기 때문에 기업이 모든 소비자를 만족시키는 것은 불가능한 일이다. 비용 대비 높은 광고 효과 ... 들의 구매 욕구에 자사 제품에 대한 가치를 위치화(Positioning)하는 전략이 필요하다. 이를 STP 전략이라 한다.이 고전적 마케팅전략을 기획하는 것이 쉬워 보이지만 간단 ... 한 작업은 아니다. 시장세분화 전략에서는 소비자층을 나누는 기준부터 지리적, 행동학적, 인구통계학적, 심리적 등의 특성에 대해 면밀하게 조사가 이루어져야 한다. 목표시장 전략

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

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[a+취득자료] 기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의의 공통점과 차이점에 대해 비교분석하고, 학습자가 살고 있는 지역의(성남) 사회복지관에 근무하는 사회복지사로 아동결식 해소프로그램을 진행함에 있어 마케팅과정에 의거하여 진행사항을 기술하시오.

적 경영활동을 의미하는 것이다.2. 기업마케팅관리와 사회복지마케팅관리(1) 기업마케팅관리기업이 생산한 상품과 서비스에 대한 유통을 더욱 촉진하기 위한 활동이다. 즉 소비자의 욕구 ... 를 만족시키면서 영리기업의 이익을 더욱 극대화하는 경영활동을 뜻하며 개인 혹은 조직이 목적을 달성하기 위하여 상품이나 아이디어, 서비스 가격 홍보 유통을 체계적으로 계획하고 실행 ... 적인 형태로 나타난다.또한 기업 마케팅 가치의 교환은 일반적으로 화폐와 기업이 생산한 서비스나 상품에 대하여 이루어지지만 사회복지 단체는 무형의 형태로 이루어진다.마지막으로 기업

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

고 고객 입장에서 만족스럽지 못하면 결국 의미가 없으며, 이에 경영자들은 기업 입장에서만 옳다 생각하는 혁신을 하기 보다는 소비자가 진정으로 원하는 것을 먼저 생각하여 움직이는 기업인 ... 하였다. 하지만 소비자들은 이것에 대해 불만을 높이고 소비자들을 포함하여 고객, 일반 시민들까지 모여 힘을 행사하였고 소비자들의 권리는 높아졌으며 기업이 소비자를 움직이게 하는 것 ... [경영혁신]☞주제: 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.Ⅰ. 서론요즘시대에서는 혁신이라는 말을 누구나 할 것

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23 | 수정일 2022.03.30

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롯데마트 경영전략 및 해외진출사례

한다는 전략을 택하고 있다. 이와 같은 가격혁신 작업 뿐 아니라 고객만족을 위해 매장접근과 계산의 편리성, 반품 교환제도 등 서비스 혁신에도 힘을 기울이고 있다.(3) 조직문화와 채용 ... 기업소개1979년 고객 제일이라는 경영 이념을 바탕으로 설립된 롯데쇼핑에서 1998년 뒤늦게 대형 할인점 시장으로 진출한 것이 바로 마그넷(현 롯데마트)이다. 신세계, 삼성과 함께 ... 시설과 교통이 편리한 입지, 고품질의 상품을 최저 가격에 판매하는 차별화된 전략으로 고객들을 유도하고 있으며, 자체 브랜드인 'Lotte Mart'상표로 제품을 선보여 질 좋

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.10.25

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.

생산관리공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.서론SCM(Supply Chain Management)은 수직적으로 연결된 공급망의 전체 비용을 절감하면서 고객 서비스를 개선 ... 하여 고객 만족을 극대화하는 것을 목표로 한다. 공급망 내의 많은 기업들이 관리 및 운영에서 가시성과 통제력을 높이기 위해 협력한다. SCM의 연구·접근 방향은 다양하지만 공급망 ... (AR/VR) 등이 있다.본론에서는 디지털 공급사슬관리에 대해 자세한 조사 및 연구를 통해 최신 경향성을 이해하고, 습득하는 데 목적을 둔다. 이와 함께 환경규제 및 ESG에서 논의

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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설득커뮤니케이션_뉴미디어시대의 효과적인 설득방법과 기업의 뉴미디어활용 성공사례

을 위해 SNS를 활용해 고객들의 의견을 구하였는데, 사이트 개설 6개월 만에 5300개 아이디어가 나왔고 스타벅스는 이에 대한 의견을 제품과 서비스에 반영하여 매출을 이전의 수준 ... 주문하고 결제할 수 있도록 하여 대기시간을 줄이고 편리함을 높여 소비자의 만족을 높였다.이처럼 스타벅스는 SNS를 활용하여 고객과 소통하고 협력하여 어려움을 함께 이겨내고 각종 ... 적인 설득방법에 대해 제시하면 다음과 같다.첫째, 정확한 대상을 파악한다. 뉴미디어에서는 다양한 연령과 성별, 관심사 등을 가지는 사람들이 활용하기에 주로 설득할 대상은 누구이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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기업가정신 및 창업기초 강의노트 족보 시험문제

, 자료종류 등에 대한 계획도 필요.“고객과 시장, 경쟁자, 정부정책, 글로벌환경, 공급자”사업 계획의 구상-부정적이고 안 좋은 결과라도 다시 한번 리뷰-아이디어의 수정 보완 혹은 ... 원-유지: 반복해서 다시 제품을 사용하거나, 제품을 쓰겠다고 참여하는 경우4-수익: 돈을 지불하는 경우5-추천: 제품에 만족한 고객이 소개해 새로운 습득이 일어나는 것13주차13 ... 1주차 창업이야기1< 학습목표>1. 창업에 대해 이해하고, 창업의 본질에 대해 설명할 수 있다.2. 일자리 감소의 심각성을 알고, 창업의 중요성에 대해 설명할 수 있다.< 학습

시험자료 | 113페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.16 | 수정일 2021.10.21

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맥도날드 기업전략과 마케팅,광고전략분석 및 맥도날드 SWOT분석과 한국시장 점유율 상승위한 전략제시

를 사용.조리 기자재는 영업시간이 끝난 후 전부 분해하여 세척.(4) 가치맥도날드의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소화.만족은 최대 ... 로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑.3. 맥도날드 SWOT분석(1) Strength맥도날드는 높은품질의 서비스를 저렴한가격 ... 에 착안, 대형외식업체들이 SNS 페이지 개설을 통해 브랜드 및 메뉴 홍보를 하고 있다. 또한 고객 유인을 위한 쿠폰 행사를 대대적으로 실시하고 있다.(4) Threat맥도날드

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.01.18

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