"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 7,241-7,260 / 13,376건

고등학교 공업입문 직업사회와윤리 자료

.이색 직업 알아보기 행운을 만들어내는 복권디자이너 매장에서 고객들이 사케를 구입할 때 조언을 해주고 고객들에게 술의 성분 , 특징들을 설명하는 사람 . 헬스트레이너와는 다른 ... 문화관련 산업은 고부가가치를 양산하면서 경제의 중심을 이끌 하나의 축이 될 전망 송출기술자 , 촬영기술자 , 조명기술자 , 분장사 , 특수효과기술자 , 게임기획자 , 게임그래픽 ... 성이 있으며 , 사무능력과 계산능력 높음 , 대표적 직업 / 서기 , 세무사 , 경리사원 , 행정공무원 , 은행원 , 감사원 관습형 (C) 성격적성 / 탐구심이 많고 , 논리

시험자료 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.24

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소비자와 시장환경 시험 정리

로부터 고객지향주의로의 이행고객만족의 증대가 곧 기업의 성과증대에 직결된다는 관점 하에 제품의 기획, 생산, 유통, 판매, 판매 후 관리에 이르는 전 과정에 걸쳐 고객만족을 중심 ... 를 이루는 계약을 체결?소비자 문제의 전망표시 및 애프터서비스에 대한 관심의 증가, 상품 중심에서 서비스 중심으로, 노인소비자문제의 증가, 정보화에 따른 사생활의 침해, 수입개방에 따른 ... 자와 비용감소3)기업의 사회적 책임의 수행4)기업의 법적 의무 수행5)기업이미지의 향상6)고객 신뢰확보와 유지7)고정고객의 유지와 획득8)고객의 필요 및 요구의 파악9)소비자 경영

시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.18

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서울시여성가족재단 사회복지현장실습 기관분석보고서

----- 5(1) 엘리베이터 홀, 짝 운영(2) 공공장소 휴대폰 공용충전기(3) 고객관리 DB2) 서울여성플라자 이미지 제고 ----------------------------- ... 과 무자와 지도자의 국제부문 대상자를 중심으로 운영되고 있다.반면, 한국여성재단의 경우, 공익활동을 위해 헌신하는 여성 및 시민사회단체 활동가들을 중심으로 운영되고 있다. 서울시여성 ... 되는 프로그램은 미묘한 차이를 갖는다. 서울시여성가족재단이 공식적인 위치의 리더양성에 주력한다면, 한국여성재단의 경우 여성운동의 중심적인 활동가 양성교육 중심인 점을 알 수 있다.3)전달

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.27

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PCT(특허협력조약)국제출원 개념과 동향, PCT(특허협력조약)국제출원 장점, PCT(특허협력조약)국제출원 협력강화, PCT(특허협력조약)국제출원 유의사항과 문제점, PCT(특허협력조약)국제출원 추진과제 분석

국가들을 위한 PCT 행정기술 전수3. 해외고객기반확대를 위한 양자협상력의 강화Ⅵ. PCT(특허협력조약)국제출원의 유의사항Ⅶ. PCT(특허협력조약)국제출원의 문제점1. 전문인력 ... 특허청 직원들을 대상으로 한국의 PCT 행정기술을 전수하기 위한 세미나를 개최하여 아시아지역의 PCT 선진특허청으로서의 위상을 제고시켰다.3. 해외고객기반확대를 위한 양자협상력 ... 위원회 등을 중심으로 집중 논의되게 되었다.미국이 제안한 PCT 개혁과제는 PCT 절차를 간소화하고, 특허법조약(PLT)과의 조화를 도모하기 위한 1단계 개혁과 PCT 제도 전반

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.30

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회계감사(회계감사제도), 성과감사(성과감사제도), 상법상감사(상법상감사제도), 자체감사(자체감사제도), 외부감사(외부감사제도) 분석(회계감사, 성과감사, 상법상감사, 자체감사, 외부감사, 감사제도, 감사원)

각각의 행정과정에서 이루어지는 감사이며, 정책목표와 기관의 활동결과에 초점을 둔다. 성과감사활동은 투입중심?활동중심?결과중심의 감사활동을 포괄하는 개념이다. 여기에는 감사활동 ... 되었는지감사를 지속적으로 수행해나가는 바탕위에 행정의 효과성?경제성?능률성 등을 제고하기 위해서 성과감사를 실시하였다. 정책감사와 성과감사를 혼용하여 사용하기도 하지만, 정책감사와 성과 ... 는 성과감사는 행정기관이나 프로그램의 효과성, 능률성, 경제성 등을 검토한다. NAO는 성과감사를 과거의 잘못보다는 미래에 관심을 가지고 미래지향적, 적극적, 건설적인 감사로 기술

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.24

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사회복지 서비스 전달체계 개념과 기능을 기술하고 우리나라 고령화 문제 중 노인의 자살을 주제로 하여 공공과 민간의 사회복지 서비스 전달체계의 개선 전략 방안을 서술하세요

서비스 전달체계의 개념은 사회복지 서비스의 공급자와 고객간을 연결시키기 위한 조직적 장치이다.사회복지 서비스 전달체계는 구조 및 기능적 분석에 따라 서비스전달을 기획 지원 및 관리 ... 하는 행정체계와 전달자가 소비자와 상호접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계로 구분된다.사회복지전달체계의 기능을 행정기능과 서비스 제공 기능으로 나눈다면, 행정기능 ... 들도 세로토닌 수용기가 크게 증가했음을 밝혀냈다자기중심적 자살은 가족, 소속된 사회, 지역에 유대감이 거의 없는 사람이 저지르는 것, 이타적 자살은 사회의 요구에 대한 반응으로서 나타난 것

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.12

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상권의 정의 , 상권조사 및 경쟁점 분석

한다. 일반적으로 모든 도시는 이 중심지 기능을 수행한다. 중심지 기능이란 도소매업, 교통, 금융, 교육, 행정 등과 같은 3차 산업의 기능을 뜻한다. 중심지 이론이란 이러한 중심 ... 매출액의 75%가 실현되는 지역을 1차 상권, 추가로 15%의 매출이 실현되는 지역을 2차 상권이라 한다.즉 상권이란, 점포가 장사를 계속해 나가는데 없어서는 안 될 고객이 살 ... 소매업체에서 구매할 확률이 더욱 높은 잠재 고객들을 포함하고 있는 지리적으로 경계된 지역 및 특정 점포가 거리나 소요시간에 있어서 고객에게 쇼핑을 충족시켜줄 수 있는 적절한 대상

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.04

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전자정부론, G4C

서비스가 성과 및 고객별 정보시스템을 연계 ? 통합하여 지식을 공유함으로써 행정의 생산성을 높이고, 온라인 민원처리 및 공개시스템을 모든 행정기관에 확산하여 국민의 여론에 귀 ... · 통지115. 행정정보의 전자적 제공126. 수수료 등의 전자적 납부 및 감면127. 전자적 대민 서비스 보안 강화13제 5 장 전자정부의 국민참여 16제 1 절 대국민 서비스 혁신 ... 다수 부처 사업인 전자정부 로드맵 예산도 2004년 정보통신부의 ‘정보통신진흥기금’에서 ‘전자정부 예산’이라는 이름으로 행정자치부 일반회계로 이관되어 행정자치부가 전자정부 로드맵

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.30

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[리더십이론]HOUSE 의 목표-경로 이론을 통해서 본 리더쉽과 그 역할

이 전부는 아닌 것이라 할 수 있다.그로 인해 행정학에서 리더십에 관한 많은 연구를 하고 그에 따라 많은 이론들이 나왔지만 리더십을 정확하게 나타낼 수 있는 이론은 아직까지 없 ... 경영제반사고가 인간중심으로 전개되고 있고, 경영활동이 이러한 인간을 통하여 목표를 달성하는 과정으로 이해되는 현대적 경영의 관점에서 리더십의 중요성은 크게 부각되고 있다. 왜냐하면 ... 과정에 작용하는 사회적 요인으로 연구관점이나 연구자의 견해에 따라 중점을 달리 두면서 해석되고 있다. 리더십 상황이론은 주로 이들 요소들을 중심으로 리더십 상황을 유형

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.21

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전자정부

한기 때문이다.3) 고객 지향적 열린 정부이는 서비스형 전자정부가 추구하는 정부로서 무엇보다도 공급자 중심의 행정서비스 제공 활동에서 탈피하여 수요자 즉 고객 중심의 행정서비스 ... 제공 활동을 추구하는 정부이다. 여기서 고객은 일반 국민을 직접적으로 지칭하기 보다 구체적인 행정서비스의 대상인 특정 수혜자로서 국민을 의미하는 것으로 개별적인 행정서비스 활동 ... 을 기대할 수 없다. 이를 위해 의사결정 권한의 일선 행정기관으로의 대폭적인 이양이 필수적임을 시사한다. 이 때 특히 상위계층을 중심으로 한 의사결정단계의 단순화를 통한 의사결정계층

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.02

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현대해상 합격 자소서

현대해상 자소서현대해상 자소서현대해상 자소서현대해상 자소서현대해상 자소서현대해상 자소서현대해상 자소서본인의 성장과정 및 학창시절을 중요사건 및 경험을 중심으로 기술하여 주 ... 으며, 낯선 사람에게도 쉽게 다가갈 수 있는 태도가 형성되어있어 고객에게 편안함과 만족감을 줄 수 있는 정도.○ 기재내용 예시- 지금까지 누군가에게 기대이상으로 일을 해 준 대표적인 사례 ... 정보까지 저에게 공개하며 대학에서 필요한 서류의 행정적 부분을 정중히 부탁했습니다. 저도 진심으로 그 친구를 도왔고 결과적으로 저의 친절함에 감명 받아 현재 한국사를 전공하는 석사

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.22 | 수정일 2014.07.22

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판매자 표지

지원고용 프로그램 계획과 실행 어떻게 할 것인가(PPT 발표자로도 있음)

Ⅰ. 서론지원고용을 위한 대책 마련으로 지원고용 프로그램의 계획과 실행부분을 중심으로 관련하여 알아보자. 이를 위해 첫째 지원고용 프로그램 계획에서 정보를 수집하고 의사결정 ... 을 위한 팀 구성, 서비스의 요구 수준, 고용기회 및 지역사회 내의 공공기관에 관헌 정보수집, 프로그램 계획서를 마련하는 것을 중심으로 분석하고, 둘째, 프로그램 실행 단계에서는 직원 ... 기관에 관한 정보를 수집하며, 프로그램 계획서를 마련하는 등 주로 세 가지 활동을 하게 된다. 여기서는 계획과정에서 이루어지는 세 가지 주요활동에 관한 문제와 활동 내용을 중심

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.27

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학교교육 조직 분석 (조직론적 관점에서)

하여 비합리적인 의사결정이나 편파적인 행정행위 등으로 조직의 혼란이 일어날 수도 있다.2)계선조직과 참모조직① 계선조직(line orgnization) - 조직체제 속에 하나의 수직 ... 으로 사기업체, 무역회사, 금융기관 등이 있다.③ 봉사조직(service organization) - 수혜자가 고객이다. 대표적 조직으로 병원, 학교 등 이며 고객은 자신의 문제 해결 ... 하거나조직)유형3(봉사조직)무유형2유형4(온상조직)※ 참여와 선발에 따른 봉사조직의 유형① 유형1 : 조직이나 고객이 모두 독자적인 선택 결정권을 가지고 있는 조직 대표적으로 대학이

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.28

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SI기업,HW벤더,IT교육,SW개발업자,E러닝

여 상세히 상담을 하여 주면서 물품이나 서비스를 판매하는 방식2컨설팅국내 대표적인 기업 – KMAC @경영전략 - 고객 가치 창조, 기업 경쟁력 제고 - 총체적 경영혁신, 그것이 전략 ... 벤더들을 중심으로 하드웨어 공급뿐만 아니라 컨설팅 등의 서비스까지 함께 판매대표적인 국내 기업 ① 한국 HP 차세대 데이터센터 운영 기술을 시연할 수 있는 데모센터 설립 [다목적 ... 관. - e-Test System etc.[e러닝 시스템 구성 개념도]강의운영시스템주문형강의H/W, N/W 인프라실시간강의커뮤니티교육관리시스템웹메일게시판동호회채팅화상회의자료실행정지원

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.17

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가상 호텔을 실제 지역에 설정하여 마케팅 전략 수립

미약파주시 약 7만㎡ 합의수상주택, 관광보트대북 물류 중심지금강산과 더불어 진행행정업무 신속, 단순화접근성 개선글로벌 체인호텔 없음포천 칸 리조트연천 백학관광단지북한 인접환경단체 ... 기회와 장소 마련 등에 주력함.- 일반적인 홍보 활동 역시 시설이나 브랜드 보다는 고객들이 향유할 수 있는 활동 중심으로 전개하고자 계획함.LocalGlobal인지“place ... 으나 57객실에 불과함시장 swot 분석기회구체적 사항위기구체적 사항롯데 프리미엄 아울렛파주 교하 신도시문산 대북물류기지DMZ 평화관광사업파주시 지원 행정도로 및 철도 확장경쟁 시장

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.09

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6시그마 사례

에 해당하는 것으로 볼 수 있다.)2. 관세청1) PCRM, 6시그마와 만나다 (6시그마+PCRM=고객감동 구현)관세청은 선진통상국가를 실현하는 'Global Top 관세행정'이 ... 시그마 경영기법을 관세행정에 도입, 고객의 요구에 맞는 PCRM(Policy Customer Relationship Management:정책고객서비스 - 정책 입안, 기획, 집행 ... 다.그는 "고객이 느끼는 것은 아직 우리가 제거하지 못한 변동이며, 이것은 고객 접점에서 악(evil)이다."라고 말했다. 이 말은 21세기의 경영화두인 "어떻게 하면 비즈니스

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.24

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대전 리베라 호텔 설명 및 객실 업무

의 역할을 대신 하여 호텔 전체영업장에 관한 사항과 고객요구에 의한 업무처리, 불평·불만의 해결, 영업부문의 당직업무를 수행한다.A typeB typeA typeB type직급별 업무 ... 운영관리 책임을 지며, VIP 고객의 영접 및 환송을 담당한다. (2) 프런트 오피스 지배인 고객 서비스 업무를 관리하며, 고객이력관리, 직원들의 스케쥴 관리와 업무교대관리, 당일 ... 예약의 통제 및 관리, 종사원의 업무감독 및 직무교육 등을 담당한다. (3) 프런트 데스크 고객의 예약상태 확인과 고객등록카드 작성 및 객실의 배정,변경 그리고 체크인과 체크아웃

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.29

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단지내상가분양제안서,상가분양제안서,단지내상가,미분양사업계획서

상권 분석단지내상가*Ⅱ 사업환경 Review1. 입지환경 분석1) 거시입지 분석 – 철산교를 중심으로 생활권역이 나위어지며 주거중심지역과 업무중심지역으로서의 경계가 분명함.업무지역 ... 많은 포켓상권임 도시계획상 업무지역과 주거지역을 인위적으로 구분하여 자연발생적인 상권 중심지의 형성이 미흡래미안 자이Marketing PlanPARTⅢ상품계획검토전제 상품계획 ... 단순 기획형 상품이 아닌 “기획- 시설- 운영관리”의 완전 상품화 전략으로 투자자에게 어필하고 시설고객에게는 시설이용을 통해 얻게 되는 Benefit Vqlue를 명확히 함사 업

리포트 | 45페이지 | 80,000원 | 등록일 2010.06.03 | 수정일 2022.03.03

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창조경제 선도하는 국내외 문화산업 클러스터 이해 및 사례분석

의 부재 위협 ( Threat) 국내 소비자들의 해외 방송콘텐츠 선호 경향 분산된 영상 ․ 문화산업단지 조성 - 문화산업의 대도시 지향성 - 토지이용의 행정적 규제 창조경제 선도 ... 업보통신사업을 주도하는 250 개의 다국적기업들을 중심으로 강력한 네트워크가 형성 되어 있으며 울루대학을 중심으로 북유럽 최초의 사이언스 파크를 형성기관 특유 모델 ... 적으로 문화산업은 부가가치 창출효과가 크고 제조업에 비해 기반설비 중요도가 낮다는 점에서 , 제조업 기반 경제가 활성화되지 못한 지역 또는 산업의 구조 고도화를 추진하는 지역을 중심

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.10 | 수정일 2017.09.25

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e-비지니스

, 공급업체와의 실시간 주문공급체제를 구축함으로써 공급자가 알아서 채워 넣는 자동재고보충이나 고객측면에서의 주문추적서비스와 같은 새로운 편의성을 창출한다. 한걸음 더 나아가 협동설계 ... 의 실현, 그리고 제품설계에 이Td서 고객정보 분석을 통한 소비자 취향정보 반영 등이 용이해 진다.판매관리 측면에서는 인터넷을 통한 실시간 고객 주문처리의 자동화, 시간 장소에 관계없 ... 가 포함된다. 예로서는 벼룩시장, 개인거래를 지원하는 역경매 사이트 등을 들 수 있다.5) G2CG2C는 정부 행정기관과 소비자 간의 거래로서 전자민원처리, 복지지원금처리 등 대분

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.25

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