"고객만족계수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

dmaic spss 설문 spss 롯데월드 통계 품질경영기사 adsp 단체급식관리 콜센터 만족도 행복한 금융생활

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족계수" 검색결과 681-700 / 1,193건

대전 엑스포 꿈돌이 랜드의 활성화 방안 논문

한 문항들에 대해서 초점을 맞추고 고객의 만족도를 올려야 한다.즉, 중요도 점수가 가장 높았던 놀의 시설 확충(다양성)에 가장 초점을 맞추고 스릴 있는 놀이기구를 확충하던지, 유니버셜 ... 이 있다고 지적하였다. 그러므로 엑스포 꿈돌이 랜드를 찾는 관람객에게 만족을 주기위한 제품전략은 고객의 다양한 욕구 충족을 위해 주기적으로 놀이기구를 교체하여 탈거리를 확대하여 주 ... .875014.전반적인 만족도 회귀분석15.방문한 느낌의 만족도 회귀분석16. 재방문의사에 대한 만족도 회귀분석모형비표준화 계수표준화 계수t유의확률B표준오차베타1(상수)3.710

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.24

다운로드 장바구니
공모전 수상작 - Kano 모델 및 PCSI 지수를 통한 백화점의 환경마케팅 전략 연구

적용10(1) Kano 모델 조사방법10(2) Kano 분석 결과12제4장 백화점 친환경서비스품질의 고객만족계수1. 고객만족계수의 도출142. 고객만족계수의 활용15제5장 백화점 친 ... 환경서비스품질의 잠재적 고객만족 개선 지수1. 기존연구 모형의 한계17(1) Kano 분석의 한계17(2) 고객만족계수 연구의 한계172. 잠재적 고객만족 개선 지수 모형17(1 ... 여 롯데110000.908-0.891 백화점 친환경서비스품질의 고객만족계수 범위고객만족계수의 결과를 표시해 보면 과 같이 ‘0’을 기준으로 “화장실 세면대에 무공해비누를 비치해야한다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.05

다운로드 장바구니
Made in Seattle 왜 그들은 스타벅스와 사랑에 빠졌을까?

상승 및 윤리적인 기업선호도 증가 및 매출액 향상고객욕구 충족 및 고객 만족치열한 시장경쟁결 론이미 품질만으로 시장을 선점 하는 시기는 지났으며, 브랜드 가치가 시장의 성공을 좌우 ... 을 대상으로 하였다. 주거지와 성별에 따른 스타벅스 이용 선호도를 설문하였다. 스타벅스를 이용하는데 있어 만족도를 조사하였다. 스타벅스 커피의 대한 가격 적정성 여부를 알아보 ... 적 지위를 결정짓는 “대한민국”.스타벅스와 된장녀루이비통 핸드백을 들고 프라다를 입으며, 페라가모 구두 신기를 즐기는 당신. 스타벅스 커피잔을 들고 있는 것만으로 만족하는 당신

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.04

다운로드 장바구니
연구조사 방법론 채플

.....................................................................52.2. 서비스의 정의와 고객만족2.2.1. 서비스의 의미 ... .........................................................62.2.3. 고객만족의 정의..............................................................6-72.2.4. 고객만족 ... ............ 시대에서 살아남 을 수가 없기 때문이다. 대학교 역시 하나의 기업으로 보고 운영하지 않으면 안 되는 것 이다.‘삼육대학교’ 역시 학생이라는 고객들의 니즈를 만족시켜야 한다

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.27

다운로드 장바구니
기술인적자원의 평가와 보상

분, 제품품질지표향상, 프로세스 단축? 정성적 항목에 따른 보상의 자동화 사내 고객의 만족도, 마케팅에 활용될 수 있는 기술/성능항목개발口 금전적/비금전적 보상 및 인력육성책을 종합 ... 의 요구사항과 개선사항들을 도출해 내기 위한 조직 내 설문조사 등의방법을 통해 구성원들의 현재 만족도를 평가하는 작업을 진행할 수 있다. 업무환경-평가-보상 전반에 관한 항목 ... 들을 도출하고 각각에 대한 중요도와 만족도에 대한 응답을받음으로써, 현재 R&D 조직 내에서 가장 시급하게 개선해야 할 사항들을 파악할 수있다.R&D 인사 담당자는 이러한 자료들을 적극

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.06

다운로드 장바구니
인터넷여행사 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 연구

인터넷여행사 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 연구Ⅰ. 서 론인터넷여행사 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향 연구한국관광학회 2003년도 제53차 학술대회 발표논문집오늘날 인 ... )Gro 고객 만족 등의 50개 문항으로 확정되었으며, 실증조사 결과 물리적 증거, 능력, 여행사 이미지, 적시성, 정중성, 경쟁력, 반응성, 신뢰성, 접근성 등 9개의 요인으로 분류 ... 되었다.Luk(1993)은 기대불일치의 관점에서 여행사 서비스품질을 정의하고, 여행사 서비스품질은 기대와 실제로 지각된 서비스의 차이에 의해 결정되며, 기대의 초과나 충족을 고객만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18

다운로드 장바구니
브랜드 WHO.A.U 후아유의 구매동기와 구매후 만족도 조사연구

합니다. **. 상관계수는 0.01수준에서 유의합니다.※ 체형만족도는 옷손질편리성과 부적 상관관계를 나타냈고, 사이즈적절성과는 정적 상관관 계를 나타냈다. ※ 외모만족도는 사이즈적절성과 정적 ... 브랜드 WHO.A.U의 구매동기와 구매후 만족/불만족도 조사연구 -20대 남녀 대학생을 중심으로000·000 00대학교 000000학과Ⅰ. 조사배경- 캐주얼 의류의 구매빈도 ... 와 선호도를 밝힌다. - 구매동기가 구체적으로 무엇에 기인하는지 구매요인을 밝힌다. - 구매시 고려한 요인들은 어떤 항목이었는지 밝힌다. - 구매 후의 만족과 불만족도를 조사하여 20대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.05.30

다운로드 장바구니
서비스사람관리

을 만족시키지 못하는 서비스는 외부시장도 만족시킬 수 없다.고객 비용을 지불하고 서비스를 구입하는 사람들만 서비스 기업의 고객이 아니다. 서비스 제공 주체인 종업원들도 기업 입장 ... 아야 한다.셋째, 최고경영층이 내부마케팅에 대해 지속적으로 적극적 지원을 해야 한다.{{종업원 만족{{{고객유지와 이익증가 고품질의 서비스{{{고객만족[그림] CS의 선순환내부마케팅 ... 의는 종업원이 스스로 지시하고 스스로 관리하도록 하는 것이다. 자발적인 사람은 기능부서간이나 조직간의 벽을 효과적으로 허물 수 있고 고객만족을 방해하는 조직상의 장애를 제거

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22 | 수정일 2015.04.08

다운로드 장바구니
의료민영화

기간이 상당히 길어지자 이에 따른 불만이 고조됐다. 부유층은 비용을 개인이 부담하는 조건하에 빠르고 질 좋은 의료 서비스를 요구하기 시작했다. 20만 명에 달하는 개인 고객을 유치 ... 한 보험회사들은 그들의 고객만을 위한 사립 의료 기관을 필요로 하고 있다.80년대에 처음 시작된 스웨덴 의료 기관의 민영화는, 90년대 초반 우파 정권 시절에 스톡홀름주를 중심 ... 이 환자. 또한 서비스업은 제조업보다 취업유발계수가 1.7배 크기 때문에 고용 창출효과가 크다. 2007 OECD health data에 따르면 자료를 제출한 19개 나라의 2004년

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24

다운로드 장바구니
문자 메세지 사업을 정리한 사업계획서

). 유의수준이 1% 임을 알려 준다.*상관분석* 취업준비(시기)와 대학교육(전공에 대한 만족도)의도 상관계수는 -0.172** 으로 취업준비(시기)와 대학교육(전공에 대한 만족도 ... 을 줄이기 위해 싸이클럽과 inip2p의 무료결제시스템이용, KT의 크로샷프로를 이용하여 고객관리와 문자메세지를 이용하여 초기비용을 없앰 홍보 전략 1.상지대학생을 위한 싸이 클럽 ... 하여 이용하는 고객이 보다 편리하게 구직정보를 알 수 있도록 하는 것이다. 2.0 시스템 설명 A.대안책 - 메인서버와 고객관리 서버, 결제시스템을 이용한다. B.시스템 설명 - 결제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.29

다운로드 장바구니
DMAIC 과정을 통한 6시그마 추진 : 커피전문점 적용 사례

항목 및 Best Bean Coffee에 대한 만족도 항목 및 기타고객의 요구사항 파악IIIDefine Measure Analyze Improve Control26 - 7DMAIC ... .13.143.333430.2고객만족도33440.1실행가능성22410.3불량률 감소4납품원자재에 대한 검사4기계교체4훈련된 종업원개선 프로세스5대 안0.4가중치업무스피드 기여도판단 ... 의 품질을 극대화차별화된 품질고객에게 최상의 서비스 제공Best Bean Coffee 전문점의 수익성 극대화II현황 파악 프로젝트 팀 결성 프로젝트 추진 목적26 - 6Part

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.22

다운로드 장바구니
[제조기업]제조기업(제조업)의 경영지표, 제조기업(제조업)의 경영분석, 제조기업(제조업)의 경영성과, 제조기업(제조업)의 경영시스템, 향후 제조기업(제조업)의 경영 과제 분석

고객만족도 향상과 같은 중요한 부분들을 포괄적으로 반영하지 못하고 있다(Curkovic & Handfiled, 1996). 또 말콤 볼드리지 모형과 데밍모형은 모두 기업의 입장 ... 는 것이 아니라 서로 상관관계가 가질 수 있다. 산업별 생산성 관련 변수 간의 상관계수를 구해보면, 기업의 노동생산성을 나타내는 1인당 부가가치, 1인당 매출액, 자본집약도 등 생산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

다운로드 장바구니
[기업혁명][기업 정보혁명][기업 경영자혁명][기업 문화혁명][기업 디지털혁명][정보혁명][문화혁명][디지털혁명]기업 정보혁명, 기업 경영자혁명, 기업 문화혁명, 기업 디지털혁명

을 산정한다.- 매출증가요인들(lift factors) : 각각의 판촉 조건에 의해 발생한 매출의 증가율을 계산한다.- 카니벌라이제이션(Carnivalization)효과 계수③ D/B ... 경 기업에서 생활을 유지하고 있는 많은 종업원과 고객을 거느리고 있다. 이러한 방대한 수에 달하는 주주?종업원?소비자의 생활문제에 직접 간접으로 영향을 주는 기업은 이것을 유지 ... 하여 그들에게 인간적?사회적 만족을 주고 사기를 높여 자주적 협력을 추진하여 경영에 있어서 사회적?인간적 관계를 유지하지 않으면 안 된다.3) 이해관계자에 대한 이해조정의 책임기능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.02

다운로드 장바구니
빙그레 기업분석 및 취업

다.빙그레는 건강과 행복을 함께 나누는 밝은 미소의 메신저라는 경영이념을 갖고 그에 따라 기업을 운영해왔고 최근에는 KCSI(한국산업의 고객만족도)에서 4년 연속 수상한 기록을 갖고 있 ... ) 산업의 특성엥겔계수의 소득대비 체감의 효과로 인해 경제성장에 저탄력적인 식품산업은 경제 안정에 기여하고 있으며, 경제 성장에 따른 환경오염 문제와 더불어 식품의 안정성이 주요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.29

다운로드 장바구니
테이크아웃 커피에 대한 분석

의 커피에 대한 만족도도 각 테이크아웃커피전문점 마다 다를 것이다. 또, 고객만족에 영향을 미치는 서비스 품질 결정 요인들로 재구매의 의사도 달라질 것이다. 고객들이 테이크아웃 ... 커피점을 이용한 후 지각하는 서비스 품질 요인별 만족도가 고객만족으로 인해 결정되는 소비자 행동변수인 재구매의도, 구전의도에 미치는 영향력을 파악하고자 한다. 이를 통해 고객들이 좀 ... 커피전문점에 대해 어떻게 생각하는지 연구해보기로 했다.2.본론1)연구문제 및 가설이 연구에서 보면 테이크아웃 커피전문점의 고객만족에 어떤 요인이 영향을 미치는지를 분석해 놓

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.16 | 수정일 2015.10.05

다운로드 장바구니
프론트오피스

만큼은 고객이 체크아웃 할 때 캐셔가 포스팅하여야 한다.현금 계산일 경우 고객이 보는 앞에서 손으로 직접 세거나 계수기를 통해 2회 이상 확인한 후 거스름돈과 영수증을 함께 전달 ... 센터 업무1. 프론트 오피스의 개요프론트 오피스는 호텔의 첫인상을 결정하게 되는 중요한 부서 중 하나이다. 고객이 호텔에 들어와 처음으로 서비스를 받게 되는 공간인 동시에 투숙 ... 기간에서 체크아웃까지 손님과 항상 마주하는 부서이다. 손님이 호텔에 투숙하는 동안 프론트 오피스는 각 부서에 맞는 역할과 서비스로서 손님이 만족할 수 있도록 유도, 안내하는 호텔 내

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.07 | 수정일 2024.10.18

다운로드 장바구니
호텔 종사원의 교육훈련 인식이 내재화와 직무몰입에 미치는 영향

에 관한 만족도가 높을수록 직무몰입도가 높아진다는 결과를 얻었다.윤기열, 노민경(2003)은 특급호텔 식음료부서 직원의 서비스교육과 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향에 대한 ... 연구에서, 직원이 교육에 만족하는 정도는 직원이 지각하는 고객만족과 상당한 유의성을 띠고 있으며 직원의 교육훈련이 서비스 제공수준에 영향을 미치고 서비스 제공수준이 고객만족에 영향 ... 필요성을 제시하고 실증적 분석을 통해 고객만족을 위해서는 직원들의 협조가 필요한데 고객 서비스 과정을 성공적으로 이끌기 위해서는 직원들의 욕구를 파악하여 절절한 교육훈련 프로그램

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.07

다운로드 장바구니
경영전략계획_279_pages[1]

의 강약포인트/거점전개 방향*Ⅲ-2 경영계획수립조건현상인식계수에 따른 업적실태 분석의 Point○ 경영계획 책정을 위한 경영분석 항목 이익계획과 손익계산을 위한 분석 총자본 대 순 ... /고객관리, 판매통계/인사정보관리 수요예측, 시장조사 외 최신 프로그램관리체제의 강화원가관리/공정관리/품질관리/구매관리/재고관리 거래처관리/외주관리/물류관리/채권, 신용관리 임금관리 ... 를 파악할 것 잠재된 문제일수록 큰 문제 / 문제는 사실(데이터)로 제시 현상에 만족하지 말고 항상 의문을 갖고 보다 좋은 방법을 생각 사물을 솔직히 살피고 끊임없이 생각하는 습관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 278페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.06.15

다운로드 장바구니
LG전자 R&D 6Sigma

등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토롤라(Motorola ... 에 근거하여 최적 조건을 찾는 Tool 임② 사업 전략적 의미? Competitive Edge로 활용품질 향상 / Cost Down / 고객만족③ 철학적 의미? 무조건 열심히 하는 것 ... 와의 비교TQM6 시그마대상결과프로세스기법과학적 기법의임기응변적 대처체계적목표기준불량 및 에러의 감소고객만족, ZD목표설정추상적전사 최적화품질영역부분최적화경영의 질최적화제품의 품질구체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.05

다운로드 장바구니
패밀리 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구 발표 ppt 자료

**- 목 차 -연구의 목적 및 방법조사의 개요조사 결과 분석결론1345패밀리 레스토랑과 고객만족의 이론적 고찰2*제 1 장 연구의 목적 및 방법(1-1) 연구 목적패밀리 ... , 요리 등 식사를 주로 만들어 손님에게 파는 집(우리나라 국어사전)(1) 패밀리 레스토랑의 정의제 2 장 패밀리 레스토랑과 고객만족의 이론적 고찰영리를 목적으로 하며, 일정한 공간 ... 의 반응자료: 김경아(2002), “외식서비스품질과 지각적 불일치, 고객만족, 재이용과의 관계에 관한 연구”제 2 장 패밀리 레스토랑의 이론적 고찰(5) 고객 만족의 연구 동향*제 3

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.20

다운로드 장바구니

이전10개 30 31 32 33 343536 37 38 39 다음10개

파워링크

신청하기