"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,901-6,920 / 13,373건

태권도장 활성화 방안0k

수련생의 숫자는 감소했다. 경기침체로 인한 사교육 투자 감소, 레저스포츠 중심으로 이루어지는 체육인구의 이동, 태권도가 갖는 사회적 이미지와 가치 하향추세도 한 몫 했다.그리고 ... 사실을 상기하여 교육자로서 사명감을 재인식하고, 좀 더 나은 교육을 제공할 수 있도록 자질향상을 위한 노력은 고객들이 도장을 선택할 시 핵심적인 잣대가 된다. 가정통신문을 통해 ... 수 없다고 단언한다. 태권도장은 서비스 산업이다. 고객만족이라는 기본적인 개념이 이루어 져야 한다. 현재의 서비스 경쟁시대, 고객만족경영의 시대에서 상업 스포츠시설로서의 태권도장

리포트 | 17페이지 | 7,000원 | 등록일 2011.10.29

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우즈베키스탄 여행기

이 공존하는 다민족국가이며, 국명은 '우즈베크인(人)의 나라'라는 뜻의 페르시아어에서 유래했다. 행정구역은 1개 자치공화국, 12개주, 1개시로 되어 있다. 중앙아시아 중부에 있 ... 기 위해서는 수도를 중심으로 여행해야한다고 생각한다. 첫째 날은 시차적응도 필요하고 타슈켄트의 시내를 돌아보며 마지막 날 사갈 기념품을 한번 둘러볼 계획이다.타슈켄트는 약 213만 ... 명의 인구가 살고 있는 대도시이다. 천산산맥의 지류에서 흘러나온 치르칙강을 끼고 형성된 오아시스의 도시이며 과거 동양과 서양을 잇는 유라시아 횡단 길 실크로드의 중심지였다. 현재

리포트 | 4페이지 | 3,200원 | 등록일 2011.11.09

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2011 전국 우수 전통시장 박람회를 다녀와서

음 . 4. 커뮤니티 비즈니스의 효과 : 지역은 균형잡힌 경제와 사회의 구축이 가능해짐 . 또한 정부에 전적으로 의존하지 않고 문제를 해결함에 따라 행정적 비용 절감효과가 있 ... 하여 마일리지 제도 시행 전체고객 80% 가 단골고객 , 전체 점포 중 40% 가 POS 설치 . 쇼핑 편리성 및 물품 효율적 관리 등 철저한 고객 관리 우수 청주육거리시장 청주시 ... 등록과정을 거쳐 육거리 시장 조합 설치 . 전통시장 상품권 발행과 여러 기업 및 단체들과 자매결연 추진 → 고정고객 유치『결론 』- 전통시장 활성화 방안 - 경영기법 , 운영방법

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.23

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인허가 고객의 체온까지 느끼는 행정 서비스

인?허가 고객의 체온까지 느끼는 행정 서비스인?허가 고객의 체온까지 느끼는 행정 서비스제 1장 서론분임토의 주제선정의 배경민원행정은 삶의 질을 결정하는 가장 기본적인 요소이 ... 문제점건축허가와 관련하여 발생하는 행정중심의 처리태도로 인한 문제와 행정절차상의 문제를 살펴보고자 한다.사례 2. 탁상행정으로 인한 행정 불신초래“수고하십니다. 다름이 아니고 건축 ... 다. 우리의 일상생활은 출생신고로부터 사망신고에 이르기까지 대부분 행정과 밀접한 관련을 가지고 있다.그 중에서도 인?허가제도라 함은 공공질서의 유지나 공공복리의 증진을 위하여 특정

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.04

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한국관료제의 변천과 문제점

결정과 집행3. 법규중심의 행정체계4. 높은 근면성과 사명감5. 정적 인간주의의 행정행태Ⅳ. 한국 관료제의 문제점61. 개인적 차원에서의 문제점2. 조직적 차원에서의 문제점3. 사회 ... 적 속성을 바탕으로 한다. 그리고 이 관료제 유형에서는 민주성과 사회적 형평성의 행정이념이 중요시 된다. 즉 관료제에서의 조직은 조직 내?외의 참여와 함께 시민 및 고객의 참여를 강조 ... 를 되찾게 되고 행정은 정치적 통제를 받게 된다. 하지만 이 과정에서 행정의 기능적 자율성은 보장된다. 정책결정과정에서는 기존의 폐쇄적 과두체제에서 탈피하여 다양한 고객집단들의 조직

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.13

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방송통신대 관광법규 리포트

관광부 홈페이지의 자료공간 ▶ 법령자료 ▶ 입법·행정예고 에서 관광진흥법 또는 관광진흥법 시행령 개정안 입법예고 확인 (공고번호 2012-, 2013-, 2014-)2. 선택한 3개 ... 을 개발하고 질 관리에 나서 스파를 태국의 대표적인 의료관광 산업으로 키웠다.싱가포르는 싱가포르관광청·경제개발위원회·무역개발국을 중심으로 의료관광사업의 기획·지원 전담조직인 ... 해당 여행사와 가이드에게 고객알선 수수료 명목으로 제공, 저가관광 악순환의 고리를 형성하기 때문이다.

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.07 | 수정일 2014.12.30

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슈퍼자본주의독후감

하고 미국 예일법대에서 박사학위를 받았다. 과거 3개 행정부에서 두루 요직을 거쳤으며 가장 최근에는 클린턴 행정부에서 노동부 장관을 역임했다. 하버드대학 정치경제학 교수, 브랜다이스 ... 한 노예, 미래를 위한 약속 등을 집필하였다.미국의 경제 변동과 더불어 미국 기업들을 중심으로 소개하고 있는 이 책은 크게 여섯 부분으로 나누어져 있다.처음으로 소개하는 것은 미국 ... 적 정부 행정은 기업들이 거대 기업으로 성장하는 발판이 되었다.이 책을 읽으며 재밌게 생각하는 부분이 몇 있었는데 그중 하나가 기업의 경영자를 ‘업계의 정치인’으로 표현한 것이다. 자기

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.25

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해외전자정부의 사례를 통해 본 우리나라 전자정부에 대한 고찰

Ⅰ. 서론정보사회의 도래에 따라 오늘날의 정부는 새로운 역할과 기능을 필요로 하고 있다. 구체적으로는 좀 더 신속하고 유연한 행정조직을 구축하여 고객 지향적이며 보편적인 전자 ... 았던 것이다. 그러나 최근에는 성과 중심의 실적평가제가 도입됨에 따라 정보기술의 도입은 비용절감이나 효율성의 증대라는 성과를 나타내지 않으면 실패한 것이라 보기 때문에 행정개역의 목표 ... 적 행정서비스를 제공할 수 있는 전자정부로서의 역할이 기대되고 있다. 이처럼 전자정부를 구현하기 위해서는 이제 비대면의 행정처리가 제공되어야 한다. 이를 위해서는 현재 널리 활용

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.05

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`행정의 가치와 행정 이념`에 관한 보고서

행정학연구 위해 강조되었던 윤리, 참여, 개인발전, 분권화 고객 중심 주의, 책임 있는 대응성 등을 집약하는 개념이 사회적 형평성이라고 주장* 행정학에서 사회적 형평성공공서비스 ... 으로 간주되어 행정가치와 행정이념에 대한 연구가 이루어지지 못함- 윌슨(Wilson)은 「행정연구」에서 행정학의 핵심은 “행정의 정치로부터 독립”과 “행정의 중심 가치는 능률”이 ... 성(Social equity)으로 요약* 신행정학은 규범적, 처방적, 고객지향적 행정을 강조- 호지킨슨(Hodgkinson)* 옳은 것과 좋은 것이라는 두 구성 요소 구분한 후 초합리

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.26

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판매자 표지

인천송도보육시티개발제안서

, 쾌적·편리한 생활환경 보장 물류·국제비즈니스 HUB, R D HUB, 관광·레저 HUB국가경쟁력·효율성제고 동북아 경제중심 실현의 초석 국민소득 2만불 시대를 선도기본구상 ... 항공물류 거점 송도 : 첨단지식산업의 동북아 메카 경제개발효과의 수도권·서남권 확산 행정절차와 공공서비스의 질 제고 ☞ 전 행정기관 확산 학교, 의료부문 등 국민의 생활편익 서비스 ... (65하였다. 리드미컬하고 아름다운 선율이 흐르는 듯한 선의 흐름은 조화와 안정속에서 세계속의 중심도시로서의 우뚝 선 송도신 도시의 기상을 나타내고 안정속에서 아름 답고 행복한 삶

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.25 | 수정일 2016.03.24

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[인문]거버넌스와 정보공유

정보를 각 기관마다 다시 반복 입력하는 불필요한 시간, 인력, 장비 이용을 줄임으로써, 또 고객은 그 대가로 대기시간, 행정의 생산성, 서비스의 질, 만족을 얻을 수 있어 공유 ... 의원들의 신뢰, 만족감 등을 높이는 효과가 있다. 그래서 조직 내의 정보 공유 실패는 구성원들의 심리적 불안을 유발하기도 한다.거버넌스나 지식 기반 행정은 21세기 행정개혁의 중심 ... 다. 이들은 정보 공유가 공동체 협력적 의식의 형성에 중요하고 그것은 구성원 간의 합의를 바탕으로 해야 한다고 보았다.셋째, 행정학에서 정부와 시민 간의 정보 공유는 본질적일 수 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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GS왓슨스 성공전략

권에 집중된 점포분포역세권 점포 위주의 운영 = 충성도 낮은 고객에 의존유동인구가 많은 서울·경기 지역의 역세권을 중심으로 한 점포 운영은고객충성도가 낮아 지속 적인 성장을 이루 ... 을 새롭게 제안키오스크(kiosk)의 활용전략경쟁업체와 차별화를 위하여 키오스크(Kiosk)의 활용을 통한고객의 편리하고 효율적인 매장 내 서비스와 고객정보획득 방법 제시약사법 ... problemThe Break-through Idea주 고객층인 20대 여성은 젊은 감각의 깔끔하고 편안한 인테리어를 원한다.하지만 작은 매장으로 인해 상품진열대가 서로 근접하게 위치

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.29

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정부신뢰도(정부신뢰성)의 의미, 정부신뢰도(정부신뢰성)의 구성, 정부신뢰도(정부신뢰성)의 수준, 정부신뢰도(정부신뢰성)의 저조 이유, 향후 정부신뢰도(정부신뢰성)의 수립 과제 분석(정부신뢰도, 정부신뢰성)

신뢰도(정부신뢰성)의 수립 과제1. 처벌 중심의 신뢰 시스템처벌 중심의 신뢰 시스템은 행정기관이 주도가 되어 공무원 부패를 직접적인 통제의 대상으로 하여 전개하는 전략으로, 적발 ... . 향후 정부신뢰도(정부신뢰성)의 수립 과제1. 처벌 중심의 신뢰 시스템2. 예방 중심의 신뢰 시스템Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론정부의 중요한 역할의 하나는 객관적으로 존재하는 불확실 ... 들의 국을 예로 든다면 우편물을 다른 곳에 잘못 배달하거나 분실, 또는 1년 늦게 배달하는 것 등은 고객의 신뢰를 떨어뜨리게 된다. 광의적 측면에서 정부의 능력이란 사회문제의 해결

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.15

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조직진단의 개념, 조직진단의 성공요인, 조직진단과 대상집단, 조직진단과 피드백, 조직진단과 정부, 조직진단의 실태, 조직진단을 위한 자료수집, 남원시의 조직진단 사례 분석(조직진단, 조직, 진단)

은 사실상 조직진단의 전 과정을 통하여 가장 어려운 부분 가운데 하나이다.90년대의 행정개혁 조류 이후 고객이라는 용어는 이제 공공부문에서도 일반적인 용어로 자리잡고 있으나, 실제 ... 행정의 현장에서 고객이라는 용어는 일반국민이라는 매우 넓고도 추상적인 대상 이상의 의미는 지니지 못하는 것이 보통이다. 따라서 행정기관의 입장에서 본다면 진단대상(준거)집단 ... 된 모든 집단의 몫이라고 해야 할 것이다.Ⅳ. 조직진단과 대상집단민간기업의 경우 조직진단의 주요 대상집단은 크게 두 가지로 대별되는데, 하나는 피진단기관, 그리고 다른 하나는 고객이

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2009.08.28

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카지노산업의 부정적인 요인과 해결방안

하는 행정, 재정적 부담을 해당 지역 지방단체의 재정에 맡기려는 사태가 일어나고 있다. 이처럼 카지노관련법규가 설립 취지를 고려하지 않고 카지노에 적용되었던 국세 중심의 조세 제도로 법 ... 마필행정센터 직원 2인이 공모하여 마필관리자 상해보험 가입금, 조교사회 대팻밥 보증금, 관리사 통근버스 비용 잔여금 등을 총82회에 걸쳐 66,766천원을 횡령해 온 것이 밝혀져 ... 화하여 큰손들이 이용하는 VIP실에는 게임에 능숙하고 대부분 해외카지노를 이용한 경험이 있는 고객들이 이용할 수 있게 만들어 동남아나 해외카지노에서 회화를 낭비하지 않고 수익을 창출 할 수 있게 개선해야 한다.

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.10.27

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정보화 사회의 특징 및 정보화 사회에서의 바람직한 조직 설계방향

게 상품과 서비스가 고객 맞춤식(mass-customized) 생산방식으로 산출될 것으로 특징 지워지기 때문에, 생산자 중심으로 이루어지는 산업사회에서 소비자 중심으로 이루어지 ... , 정보사회는 정보화의 진행이 어느 정도 이루어진 사회를 지칭한다고 한다. 그리고 국내의 학자들은 정보화 사회를 정보의 생산과 이용을 중심으로 하여 살아가는 사회라고 정의하기 ... 성이 높다.Ⅲ. 바람직한 행정조직의 설계 방안1. 거래비용의 절감거래비용이란 거래와 관련해서 발생하는 제비용을 말한다. 좀 더 구체적으로 거래비용이란 불완전한 정보 하에서 거래대상

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.25

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강릉아산병원 간호관리학 실습 지침서 작성

, vision-사명 : 최상의 간호 서비스로 고객에게 신회와 감동을 주는 간호부-vision : ① 원칙 중심의 간호를 신속, 정확하게 제공한다.② 고객의 입장에서 적극적으로 사고 ... -vision : ① 건강한 지역 사회를 위하여 최선을 다하는 병원② 최상의 의료서비스로 고객이 미소 짓는 병원③ 끊임없는 도전과 창의로 앞서가는 병원④ 구성원 모두가 만족과 자부심 ... 을 갖는 병원-경영이념 : ① 사람을 중시하는 경영② 원칙과 기본에 충실한 경영③ 고객을 우선하는 경영④ 혁신을 추구하는 경영-행동원칙 : ① 나는 환자를 내 가족으로 생각

리포트 | 45페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.05

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엑센츄어 ( Accenture / 액센츄어 )의 가상경영 ( 사례연구 )

행정정보론Case Discussion :Accenture's Virtual Management이 정 철● Accenture's Case- 액센츄어는 어떤 회사인가?? 액센츄어는 ... 이 제공하는 데이터베이스나 커뮤니케이션 도구를 통해 정보를 얻어 고객에게 제공한다.- 액센츄어의 업무방식은?? 액센츄어의 업무는 기본적으로 컨설팅이다. 최적의 성과를 산출하기 위해 ... 필요한 정보와 조직구조의 재설계 등을 통해 고객의 요구들을 처리해 나간다. 그러나 이러한 업무의 진정한 핵심은 관계망들의 관리에 있다. 즉, 액센츄어의 컨설턴트들이 지역적으로 팀

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.28

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경영위기 극복을 위한 케이티앤지 성장.발전 전략 방향

경영위기 극복을 위한KT&G그룹의 성장.발전 전략 방향(Entrepreneurship과 Biz Portfolio를 중심으로)2013. 10. 1SS Management ... (Entrepreneurship과 Biz Portfolio를 중심으로)Ⅰ. 머릿말Ⅱ. 그룹 경영상의 문제점1. 최근 3년간의 경영부실. 비리 의혹 문제2. Entrepreneurship과 그룹 ... 혁신Ⅳ. 맺음말경영위기 극복을 위한KT&G그룹의 성장.발전 전략 방향(Entrepreneurship과 Biz Portfolio를 중심으로)Ⅰ. 머릿말국가독점의 전매역사와 공기업이

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.01 | 수정일 2018.10.10

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[공공관리론]행정학 고전이론의 공공 선택론적 관점에서의 비판

“공공선택론(행정학 연구를 위한 색다른 접근방법)”이라는 논문에서 공공선택론을 행정학 연구에 차용하여 새로운 시사점을 주었다. 오스트롬 부부는 Wilson-Weber 식의 기존 ... 관료제는, 정책결정 비용은 낮으나 외부비용은 매우 높아서 바람직하지 않다고 비판하고 Wilson류를 ‘관료행정 paradigm'이라 불렀다.Ⅱ. 행정학 고전이론의 공공 선택론적 관점 ... 에서의 비판1. 조직구성원의 태도를 보는 시각행정학의 고전이론에서는 공무원이 매우 객관적, 가치중립적이며 법과 조직제도에 의해 협력되고, 공익을 위해 희생하는 사람으로 보았다. 즉

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.10

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