"고객만족불만족사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 6시그마 사례 화물추적시스템 6시그마 경영 사례 식스시그마 4차산업혁명 호텔 scm 자기소개서 2024 서비스 실패

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족불만족사례" 검색결과 6,881-6,900 / 16,964건

(재고관리) 국내외 기업의 SCM 사례 보고서

운영하여 불확실성을 줄이고 전체적인 최적화를 달성하여 궁극적으로 시스템의 최소 비용과 최고의 고객만족 달성을 목표로 하고 있는 일련의 접근법이자 더 나아가 하나의 경영패러다임 ... 국내외 기업의 SCM 사례 보고서과 목 :교 수 :학 번 :이 름 :제출일 :1. 개요1) 공급사슬관리(SCM: Supply Chain Management) 정의와 개념마이클 ... 거나 파트너를 통해 서비스와 전략을 공급받는 전략을 채택하고 있다. 산업의 글로벌화로 고객의 제품 구입 채널이 다변화되었으며 시장형태 또한 단일 국가에서 다 국가로 확장되었다.3) SCM

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.23

다운로드 장바구니
[마케팅]미스터피자 마케팅 사례분석_피자헛과 전략비교를 중심으로...

인 CHAMPS, 매장 평가 프로그램 CER 핫 박스로 배달에서 고객 만족 꾸준한 광고로 높은 인지도 확보 10년 연속 한국 브랜드 파워 피자 전문점 부문 1위미스터 피자 S미스터 ... 미스터 피자 사례분석과 마케팅선정 동기주 5일제, 경제발전으로 인한 소득 증가 , 입맛의 서구화 등의 다양한 요인으로 외식산업이 활성화 남녀노소 불문하고 사랑 받는 피자업체 ... Right 한층 강화된 교육 시스템으로 고객 사랑 실천Mr. Pizza 소개회사 연혁2004년 007서비스샵1호점 오픈, 미스터피자 여자의 날 지정 Made For Woman 브랜드

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.19

다운로드 장바구니
(생산운영관리) 생산운영관리의 주요개념

해 고객에 대한 신뢰나 기업의 수익에 불이익을 초래하게 되는 경우, 기업은 재고부족비용을 치르게 된다. 반대로과다한 재고보유는 자금회전이 불리할 뿐만 아니라 창고비나 자연손실 등 ... 고 있다. 17분 사진현상점이나 택배업 등은 이러한 사회변화에 따라 생겨난 새로운 사업들이다.이러한 사회 환경의 변화에 따라 기업에서도 가장 빠른 시간 내에 고객의 만족을 추구 ... 에 이르면 일정한분량을 주문하는 '정량발주시스템(Fixed Order Quantity Order System)'이 있다. 이 방법은 수요가 불확실하고 큰 변동이 있는 품목의 재고관리

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.05.09

다운로드 장바구니
[경영학] A+ 레포트 글로벌 기업의 해외시장 진출 사례 분석 `월마트와 P&G 실패사례 및 이마트 성공사례`

을 준비한 P&G의 일본시장 잔류Ⅲ. E-Mart의 대응방안 (로컬기업의 마케팅 전략)① Every Day Low Price② 고객 만족 서비스 제도Ⅰ. 월마트와 P&G의 한국 ... 글로벌 기업의 해외시장 진출 사례 분석- 월마트와 P&G의 실패사례와 E-Mart의 성공요인을 중심으로-목차Ⅰ. 월마트와 P&G의 해외시장 실패요인 분석- 월마트 실패요인 분석 ... 거나 일부 점포를 매각하는 사례가 속출했다. 전 세계를 이끄는 Leading 유통업체들이 유독 아시아 시장에서만 고전을 면치 못한 이유는 무엇일까? 이를 중심으로 하여 싼 가격뿐만 아니

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.31

다운로드 장바구니
소비자주권실현사례,소비자만족도,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

Business) 기업의 소비자 보호 및 고객만족 활동을 보다 체계적이고 전문적으로 실천하기 위해 기업에서 소비자 업무를 관장하는 책임자들이 자발적으로 조직한 단체OCAP 의 목표 ... 소비자 주권 실현 사례 소비자와 시장경제개요 소비자 주권이란 ? 소비자 주권 실현을 위한 각계의 노력 - 정부 - 기업 - 소비자소비자 주권이란 ? ' 무엇을 생산할 것인가 ... 포탈2) 불공정 행위 시정 인터넷 오픈 마켓의 소비자 기만적 베스트셀링 상품배정공정거래위원회 과태료 + 시정명령3) 소비자 교육 공정거래 위원회에서 실시한 ‘ 소비자 주권 실현

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.26

다운로드 장바구니
관계마케팅(부동산관계마케팅)

/ 건의사항을 접수관계마케팅의 사례 사 례 정유 업계의 서비스 새 바람 / 호남정유 내 용 하고 처리하는데 그치지 않고 고객이 회사가 해결한 사항에 대하여 만족했는지를 반드시 확인 ... 이 애용하는 기업을 타인에게 선전할 것이다 . 즉 , 만족한 고객은 최고의 광고로 볼 수 있다 . ▶ 종업원들의 이직률 감소효과가 나타난다 . 이는 관계마케팅의 간접적인 결과라고 볼 수 ... 있다 . 만족한 고객이 많은 회사에서 일하는 종업원들을 스스로 자부심이 생기고 회사에 대한 애사심이 증대하여 쉽게 이직하지 않을 것이다 .관계마케팅의 효과 효 과 입 장 고객입장

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

다운로드 장바구니
글로벌 기업경영의 7 大 트렌드

만큼이나 강한 디지털 풍미를 부가 ▷ 스타벅스는 웹 , 소셜미디어 , 디지털 마케팅 , 로열티 프로그램 , 이커머스 등 다양한 분야에서 디지털 기술을 활용해 고객 만족도를 높이기 위해 노력 ... 글로벌 기업경영의 7 大 트렌드 이니셔티브목 차 Ⅰ. 불확실성이 지속되는 경영환경 ------------------------------------------- - Ⅱ . 글로벌 ... 기업경영의 7 大 트렌드 ------------------------------------------개 요 불확실성이 지속되는 글로벌 경영환경 ㆍ세계경제의 활력이 저하된 가운데

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.09

다운로드 장바구니
일본도시락전문점 '호토모토' 외식업계 트렌드 1인가구 급증, 3C/7P/SWOT분석, 일본기업 한국진출이유

의 시스템을 그대로 사용하고 있다. 하지만, 반찬보다 밥을 더 많이 먹고, 튀김류가 많은 일본의 요리를 선호하지 않을 수도 있다는 점에서 세 차례의 고객 시식 평가를 통해 불고기 ... 외식기업사례연구호토모토목차도시락 성장배경 & 선정동기1. 서론기업소개2. 본론3C 분석7P 분석SWOT 분석경쟁사 분석프로모션 제안3. 결론일본기업의 한국 진출 이유맺음말도시락 ... 아 바쁜 도시인들의 욕구를 만족시키는 브랜드가 되기 위해 최선을 다해 나아갈 것을 다짐하고 있다.본론1. 3C 분석오피스밀집지역에 입점 되어 있기 때문에 직장인들을 1순위로, 바쁜

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.29

다운로드 장바구니
온오프라인 통합 마케팅 사례 조사

은 꼭 이루어져야만 하는 것이라고 볼 수 있을 것이다. 아래의 사례에서 오프라인 프로모션에 노출된 고객을 온라인으로 자연스럽게 이끄는 방법을 볼 수 있다.2주안에 불만족이면 환불 ... 보장 프로그램 인터넷에서 입력하는 스크래치 경품닥터캡슐에서는, 오프라인에서 2주안에 불만족이면 환불을 보장하는 켐페인을 진행하였다. 이것은 많은 고객의 시선과 선택을 사로잡을 수 있 ... 현대의 마케팅 전략에서 주목할 만한 것은 통합마케팅 전략이다. 과거의 획일적이고 일방적이던 마케팅 채널에서 다양한 미디어 수단이 등장함에 따라, 고객에게 다가갈 수 있도록 마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.20

다운로드 장바구니
유니클로 전략적제휴,SPA 의류,유니클로 자라 한국시장 글로벌 SPA,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

의 정의2. 전략적제휴의 목적3. 전략적제휴의 유형4. 전략적제휴의 추진단계5. 사례 - Uniqro(유니클로)(1) Uniqro와 Uniqro의 성장(2) SWOT 분석(3 ... fashion) 시대를 열고 있다. 본 사례연구는 한국 내 매출액 선두 위치에 있는 일본의 유니클로(Uniqlo)의 글로벌 전략 및 한국시장 진출 전략을 다룬다.유니클로와 자라 모두 롯데 ... 의 불황기로 기록되고 있는데, 이 두 해에 유니클로는 플리스(Fleece)와 히트테크(Heattech)라는 역사에 남을 히트작을 성공시킨 바 있다. 플리스(fleece)는 1998

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.10

다운로드 장바구니
문화관광지 마케팅

스럽지 못할 것이다.또한 고객도 제품의 일부이다. 레스토랑의 지배인은 다른 고객의 불만족 원인이 되지 않도록 고객을 관리해야 된다. 예로 어느 커플이 조용히 식사를 즐기려고 찾 ... 다. 서비스문화는 고객에게 봉사하고 고객을 만족시키는 데 초점을 두고 있다. 서비스문화는 고객의 문제를 해결하기 위하여 직원에게 권한을 부여하고, 그것은 고객만족에 따른 보수제도에 의하 ... 기 때문이다.3) 불 가분성대체적으로 관광 서비스에 있어서는 서비스제공자와 고객이 매매의 성립을 위하여 그 장소에 함께 있어야 한다. 손님을 접대하는 직원은 제품의 일부이다. 호텔 안

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

한국형 마케팅 성공사례를 읽고 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감

에향을 쫓는 경향을 나타냄으로써 많은 자원을 낭비하는 결과를 낳았다.대표적인 경우가 고객관계관리(CRM)의 도입이다. 고객관계관리를 통한 성공적인 사례들을 연구하고 우리나라에 도입 ... 었다. 최상의 제품을 만들기 위해 외부고객과 내부고객을 만족시키고 그에 맞는 조직 구조에 앞장 선 결과, 각종 부문에서 능력을 인정받을 수 있었다.(주)대교 - 철저한 교육철학 ... Report( 한국형 마케팅 성공사례를 읽고 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감 )목 차들어가며Part 01. 선도적인 마케팅 활동을 통한 Market No.1 기업

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.13

다운로드 장바구니
기업의사회적책임 CSR에 관한 논의

의 상품을 낮은 가격으로 제공하고 철저한 사후 서비스 등을 제시하였다. 그러나 이제 이러한 것들이 경쟁력으로 대표되는 시대는 곧 마감 될 것이다. 오직 고객만족이 최상의 경쟁력인 ... 시대가 도래 할 것이다. 고객이 만족하면 가격과 사후대책은 저절로 따라가기 마련이다. 경영합리화에 의한 제품의 서비스와 충분한 제품정보의 제공을 통해 고객만족을 실현하는 것이 소비자 ... 배경ⅲ. CSR과 기업가치극대화 사이의 문제ⅳ. 기업의 사회적 책임의 내용ⅴ. 기업의 사회적 책임의 다른 시각들ⅵ. 전략적 CSR의 등장ⅶ. 국내 기업의 사회적 책임(CSR)의 사례

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

((졸업논문 A+)) 노인장기요양보험의 서비스 질 개선방안에 관한 연구 - 노인족지 서비스 향상 개선 정책 방안 6가지

의 근무환경, 현행 보수체계, 장기요양보험의 수가체계 등이 독립변수에 해당한다.3) 개념적 정의가. 서비스의 질서비스의 질이란 소비자의 인식에서 ‘지각된 만족도’라고 정의할 수 있 ... 하며 주관적인 개념으로 정의하고 접근해야 한다는 점이다.서비스의 질이란 고객지향적 개념이며, 이용자의 지각을 측정하는 것이며, 태도와 유사한 개념이며 추상적이고 다차원적인 개념이다. 또한 ... 서비스 결과와 과정까지 포함되는 개념이 서비스의 질이다. 서비스의 질은 구매 전에 탐색적 품질로 미리 평가가 불가능하고, 상품의 구매와 소비과정에서 평가하는 경험적 품질을 평가

리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2015.11.20

다운로드 장바구니
리츠칼튼호텔경영성과분석(내부마케팅중심으로)

으로, 이는 제품중심에서 고객중심으로 변화하며, 구체적으로 불특정 다수에게로 전달되는 일반적 관념이 아닌 개별고객 한사람을 대상으로 한 쌍방향적인 대화를 의미한다. 이를 바탕으로 고객 ... 함으로써 그 욕구의 충족을 최대의 목표로 삼고 있다. 그러한 고객의 욕구가 충족되면 결과적으로 고객은 소비자 만족을 낳게 되고 고객은 자기의 욕구를 충족시킨 상품을 반복해서 구매 ... 하다고 할 수 있다.2. 내부마케팅의 구성요소호텔 기업에서 서비스를 담당하는 사람의 태도와 행동은 고객만족에 가장 큰 영향을 주게 된다. 경영자가 아무리 고객지향적인 마케팅 전략

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.03

다운로드 장바구니
상권분석(상권조사, 입지분석) 규모, 상권분석(상권조사, 입지분석) 목적, 상권분석(상권조사, 입지분석) 통신시장, 상권분석(상권조사, 입지분석) 사례, 상권분석(상권조사) 기법

의 10대들은 1인분 분량에 만족을 못하기 때문이다. 그 돈이면 라면 한 그릇에 공기밥 까지 해결할 수 있는 일반 분식집을 찾는다. 이 점주는 스스로도 주요 고객층을 잘못 예상 ... 상권분석(상권조사, 입지분석)의 분류, 규모, 상권분석(상권조사, 입지분석)의 목적, 유동인구, 상권분석(상권조사, 입지분석)의 통신시장, 상권분석(상권조사, 입지분석)의 사례 ... 분석 접근방법Ⅶ. 상권분석(상권조사, 입지분석)의 사례1. 상담단계 1 - 상권 성격 파악2. 상담단계 2 - 상권의 발전 양상3. 상담단계 3 - 유망업종 선정4. 상담단계 4

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.20

다운로드 장바구니
[경영정보론] 기업별 CRM 사례 조사

지향주의 또는 고객만족경영이 높아지고 있다. 즉, 기존의 불특정 다수를 대상으로 하는 마케팅방법에서 탈피하여 고객 개개인의 개성을 파악하여 요구(needs)를 충족시켜 상품 ... ------ 32. CRM의 기업 적용 사례1) 대림산업 e편한세상, 문자 상담 서비스 시작 ------------------ 42) 외식업계 VIP 마케팅, 새 고객보다 단골 ... 다. CRM은 회사체제를 철저한 고객지향으로 바꾸는 적극적인 신 경영기법으로서 고객만족 경영을 위하여 도입해야 할 절대적인 명제가 되어가고 있다.특히, 요즘과 같은 디지털경제시대

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.08 | 수정일 2014.01.29

다운로드 장바구니
품질경영론-장수제품 서울우유

다.3) 고객의 높은 만족도장수제품이 꾸준히 소비자의 사랑을 받을 수 있는 밑바탕에는 기업의 제품을 신뢰하며, 지속적인 구매를 유도하는 충성심(Royalty)이 있었음이 틀림없 ... 다. 신뢰와 충성심은 바로 고객의 만족도와 직접적인 연관이 있다. 만약 소비자가 제품에 대해 만족을 하지 못했다면, 재 구매로 이어질 수 없을 것이다. 이것이 유사한 특징을 보이 ... 즉 고객안심프로젝트, 전사적 자원관리(ERP)시스템 등을 통해 2009년 2~3%에 불과한 장수식품에 대한 규모를 오늘 2015년까지 전체 매출의 30%까지 끌어올리는 것을 목표

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.16

다운로드 장바구니
롱테일의 경제학-크리스앤더슨

바침이 되는 고객중 자신의 필요(Needs)와 기업이 제공하는 가치의 불일치로 소외되었던 고객에 대한 관심이 높아지고, 동시에 검색기술의 발달과 인터넷을 통한 저비용 마케팅이 가능 ... 패러다임, '롱테일 법칙(Long Tail)'이 등장한 것이다.『롱테일 경제학』은 롱테일의 개념과 법칙, 역사, 기업사례(구글, 이베이, 레고…), 엄청난 사업기회(비전) 등 롱테일 ... 었다는 것.우선 쉽게 이해하기 위해 80:20이론을 먼저 집고넘어가겠습니다.80:20이론은 쉽게 80%의 수익을 20%의 고객이나 상품으로부터 얻는다는 의미부터 20%의 공정에서 80

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.24

다운로드 장바구니
호프스테드 문화연구,개인주의,집단주의.CSR,CSR분석,사례를통한CSR분석

시하며 상부와의 자유로운 소통을 강조한다. 따라서 스위스의 CSR은 조직 내의 불평등함을 줄이려는 데에 집중한다. 사례로, DJSI consumer goods에 해당되는 스위스 기업인 ... 들 모두를 만족시키는 활동이다. 따라서 기업은 직원으로 대표되는 내부 이해관계자와 사회 전체를 고려한 종합적인 CSR에 관심을 두어야 할 것이다.불확실성 회피도불확실성 회피도가 높 ... 성이 큰 활동이다. 그렇기 때문에 미국 기업이 이러한 CSR 활동을 할 수 있는 것에는 낮은 불확실성 회피도라는 문화적 배경이 바탕이 되었다고 생각한다.[사례1] GE미국의 CSR

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.10

다운로드 장바구니

이전10개 340 341 342 343 344345346 347 348 349 다음10개

파워링크

신청하기