"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 661-680 / 875건

여성장애인과 인권

직종개발의 필요성이 제시된다.여성장애인 적합 직종으로 제안된 것들을 정리하면, 텔레마케팅, 서비스직, 114안내, 정신지체의 경우 간단한 심부름, 사무실 청소, 컴퓨터 그래픽 ... , 애니메이션, 한복 제조, 모닝콜 서비스, 사무, 경리, 미싱 등과 제과, 제빵, 조리, 속기사 등이다. 적합 직종에 대한 제안에서 특히 장애영역별로 적합 직종을 개발하는 것의 필요 ... 성이 제기되었다. 이러한 지적들로부터 여성장애인 적합 직종개발이 무엇보다도 필요한 과제임을 알 수 있다.고용주 및 인력관리임원들은 주로 직업생활유지를 위한 의사소통 및 대인관계 기술

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.01

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[브랜드마케팅]SK텔레콤 IMC전략과 브랜드 광고 (A+리포트)

브랜드로 소비자에게 인식되어있다. 많은 기지국의 보유로 설비투자비가 적게 들고, 탄탄한 대리점 망으로 이동통신업계에서 지속적으로 1위를 유지하고 있으며, 자동로밍을 위해 해외통신사 ... 사도 따라서 인하를 실시하였기 때문이다. 가격인하를 한 만큼 고객들의 사용량이 늘었기 때문에 기업매출에는 큰 영향이 없었다.④ 프로모션(Promotion) : 크게 광고, PR ... 는과 관리를 통해 요금제와 서비스에 대해 이해하도록 한다. 특히 새 서비스에 관해 소비자들이 광고만 가지고 인지하는데 한계가 있기 때문에 판매원의 설명이 필요하고, 고객들에게 효과

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.15

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텔레마케팅

관게 편의를 제공하는 해피콜 센터 운영(K사)▶ 케이블 TV- 전화를 통한 가입자 유치▶ 백화점 / 유통업- 멤버쉽 카드 회원모집 및 고객관리- 타겟고객에게 텔레마케팅에 의한 판촉 ... 확보 - 계약 갱신- 광고 접수- 미수금 관리▶ 정당 / 사회단체- 기부금 모집- 선거 홍보2. 텔레마케팅의 정의와 개념1)텔레마케팅의 어원【 텔레커뮤니케이션 + 마케팅 】의 합성어 ... 하고 고객과의 1:1 커뮤니케이션을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등총체적 마케팅활동이 가능한 가장 효과적인 세일즈기법이다.3)텔레마케팅의 특성

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.01

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[조직 구조와 문화]삼성생명

을 통해 점진적으로 설계사수를 줄이고 있으며, 이를 통해 비용의 절감과 업무의 효율성 제고하고자 노력하고 있다. 보험 설계사를 대신할 텔레마케팅에 대한 수요는 급속히 증가할 것 ... 금융서비스 회사를 목표로 하는 삼성생명은 세계적 금융기관과 견줄 수 있는 선진수준의 경쟁력을 확보함으로써, 한국 금융을 대표하는 세계적 ‘종합금융서비스사’ 로 도약하고자 한다 ... . 이미연한 조직문화삼성생명은 일 중심의 조직운영을 통해 유연한 조직문화를유지하고자 한다. Benefit Unit을 이용하고 '미래에 도전하는 인사관리'를 통해서 삼성인들에게 비전

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.13

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[경영학]인터넷마케팅 기업분석

별, 테마별 상품 기획에 따른 판매책 강화- 적극적 언론 홍보 기업이미지 광고와 연계- 배송 체계 구축을 통한 배송 만족도 개선- 계약관리를 통한 품질 개선, 애프터서비스 강화- 고객 ... 센터 활성화- 텔레마케팅 강화2. 과업환경가. 시장분석- 국내 꽃시장 규모는 97년에 2,000억 원을 넘어섰다. 90년대 초반 이후로 경기가 점차 하락세에 접어들었음에도 불구 ... 에 달한다. 이들은 고객의 전화 한 통화면 전국 어디에나 필요한 꽃을 배달해준다. 배달전문점의 경우 소비자는 본사로 직접 주문할 수도 있고 백화점이나 카드사, 기업체를 통해서도 주문

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.10

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[경영학입문] 기업에 대한 조사

A . 서론-기업선택이유와 조사방향B. 본론1. 창업동기 및 과정2. 내부구조 및 계열사3. 경영과정의 난관과 극복4. 인맥5. 경영방침 및 인재상6. 현재 기업 위치결론서론 ... 의한정식을 편안하게 즐길 수 있는 곳.(5)기타 계열사1. 해찬들 : CJ와의 전략적 제휴2. 삼양유지주식회사: CJ의 국내법인으로 편입3. 신동방 CP: CJ컨소시엄이 인수4 ... 개국과 동시에 콜센터 운영을 시작으로 ‘고객의 가치를 창출하는 최고의 텔레마케팅 기업’이 되기 위해 최선의 노력을 경주하고 있는 전문 텔레마케팅 기업2-3. 미디어&엔터테인먼트(1

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.22

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[경영학]필립 코틀러의 미래형 마케팅

하고 있지 않더라도 당신의 직무는 고객 누군가에게 봉사하는 것이다.(명언9) 만약 우리가 고객중심으로 움직이지 않는다면 우리의 자동차도 움직이지 않을 것이다(포드사의 한 임원)(명언10 ... 정보의 개발과 사용6. 마케팅 믹스의 디자인7. 고객들의 확보, 유지 및 육성8. 더 높은 고객가치의 디자인과 전달제3부 관리적 마케팅마케팅을 더욱 효과적으로 경영관리하기 위한 주요 ... 하면서 유통망 간의 분쟁을 잘 관리할 수 있는가?14. 어떻게 하면 기업의 다른 부서들을 좀더 고객중심적으로 만들 수 있는가?1-4 새로운 마케팅을 향하여많은 최고경영자들이 자사

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.05

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[인적자원]한국보험업에서의 인적자원관리(인간중시 조직관리를 중심으로)

은 보험 설계사 조직 개편에 영향을 끼치고 있다. 또한 다양한 판매채널의 증가로 홈쇼핑, 텔레마케팅, 인터넷 보험 서비스를 통한 판매 채널의 다각화도 이루어지고 있다.2) 보험업의 인 ... 이 요성을 인식하고 회사와 조직원이 win-win 관계로서 그들을 관리해야 한다고 밝힌 바 있다.국내 보험사의 일반 설계사 조직의 보수체제를 살펴 볼 때 비록 외국 보험사외 FP ... 밖에 없고 일반 설계사 조직은 여전히 주먹구구식으로 계약건수를 올리는 ‘아줌마 부대’라는 이미지로 전문가 집단과는 거리가 멀게 되는 것이다. 따라서 일반설계사 조직의 성과를 관리

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.14

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소매마케팅 환경에 대한 전략적 이해

화될 전망이다. 이것은 전화로 상품을 주문받고 배달하는 텔레마케팅보다도 훨씬 앞선 것으로, 지금까지 상권에 묶여 제약을 받았던 소매기업들의 마케팅에 커다란 변혁을 초래할 것이 ... . 왜냐하면 점포 과밀 현상이 심각해지면 소비자들은 상권 내의 제1점으로 모여드는 경향이 있기 때문이다.고객만족을 위한 상품의 가치창조와 관리소비자는 자신이 필요로 하는 상품을 구매하기 ... 의 계열사를 통해 생산을 한 후 판매를 하는 경우이다. 그런데 대규모 소매기업을 중심으로 자체상표 상품을 고급화하고 자사 점포를 차별함으로써 경쟁력을 향상시키기 위해 외국 유명

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.27

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바람직한 커뮤니케이션의 예

다. 텔레마케터는 인바운드, 아웃바운드 복합상황, 무점포, 다이렉트 마케팅의 한계 극복, CRM 다채널 대응과 사후관리, 제품, 서비스, 텔레마케팅 자체 기법 등 상황대응, 변화대응 ... 는 고객 상대방이 이러한 경우에도 효과적으로 다룰 수 있어야 하며 편안하게, 기분좋게, 경우에 따라서는 궁금하게 할 수 있는 연금술을 지녀야 한다.9) 감정관리텔레마케팅에서의 감정 ... 고객과의 다양한 상황에서 효과적으로 대처하기 힘들다면 그것은 유능한 텔레마케터라고 볼 수 없다. 텔레마케팅은 기교나 스킬수준을 뛰어넘어 고객과의 상황에서의 효과적인 대응능력이

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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[마케팅] SP

적인 판매촉진 활동으로 인지도를 단시간에 증대시킬 수 있다고객의 구매시점에서 신제품에 대한 욕구를 충동하여서 시험구매를 하도록 한다.경쟁사의 제품을 구매하던 고객을 본 기업의 고객 ... 형 SPDM광고, 텔레마케팅, 카다로그 광고, 잡지광고전시형 SPPOP광고5. SP의 종류뉴미디어형 SPCATV, 비디오 텍스, 문자방송, 인터넷, 위성방송이벤트형 SP전시형 이벤트 ... 활동DM 광고 타깃에서 우편으로 직접 소구하는 소비자 판매촉진 수단 소구대상의 자유로운 선택 강한 설득력, 예산의 탄력성 정보관리 가능, 유리한 효과 측정 자유로운 내용 및 형식그외

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.28

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[CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례

시키기 위한 문제점을 수정함고객서비스기록의 분석결과는 보다 나은 생산품과 프로그램을 설계하도록 지원함고객서비스정보의 목적매출관리, 시장점유율관리, 가격반응, 광고를 포함한 모든 ... 라 정의협의의 CRM각 고객별로 차별화된 마케팅 강조일대일 마케팅을 위해 고객관리 프로세스를통합 정보화 하는 것-게인화 강조-영업채널의 경쟁력을 강화하기 위한영업자동화 기술마케팅분석 ... 전산시스템 내 존재하여데이터 분석 시 많은 시간(2주) 소요1. 고객관리를 체계화 시켜야한다는 필요성 인식2. 빠르게 변화하는 마케팅 환경속에서 신상품 마케팅에 활용할 수 있

리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02

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[전자상거래] 전자상거래운영 및 관리2

) 텔레마케팅의 목적1 친밀한 고객관리 및 고객서비스의 증대2 판매경비의 절감 및 마케팅 효율의 증대3 마케팅프로그램의 지원4 판매기회의 확대와 시장조사 등을 들 수 있다.(3 ... {전자상거래 운영 및 관리전자상거래운영 및 관리< 물류 배송 >>1. 물류의 개념(1) 물류의 의의1 협의적 의미물적 유통(物的流通, Physical Distribution ... 에서 재화 및 관련 정보가 효율적이고 효과적으로 연결되도록 계획, 실시 및 통제하는 그 과정 전체를 의미 SCM(공급망관리)개념과 밀접한 관련이 있음.(2) 물류관리의 목표 : 대고객

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.03

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CRM과 Datamining에 대한 용어 정리

의 채권관리 업무에서 발달되어 왔다. 현재에는 고객에 대한 신용심사 업무에서 이용해왔던 스코어링 방법론을 이제는 영업부문에 활용하여 고객 등급을 정하는 모델링 등을 실시하는 사례 ... 은 기본적으로 ‘폐쇄적(Closed)인 순환 시스템’ 성격을 지니고 있다. 여기서 폐쇄적(Closed)이라는 말은 기업의 마케팅 활동이 경쟁사에게 쉽사리 노출되지 않음을 의미한다. 즉 ... 한다면, 이를 근거로 신용불량자는 23세 이하이고 연봉이 없는 사람들이면서 여성일 확률이 더 많다는 규칙을 발견할 수 있다. ex2) C 카드사는 도난이나 분실카드의 경우 같은 시간대

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.24 | 수정일 2015.03.14

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[데이터베이스마케팅]데이터베이스마케팅전략을 활용한 고객충성도 강화 전략

을 내리는 마케팅 정보시스템의 한 기법을 말한다.데이터베이스 마케팅 개념을 살펴보면 먼저 데이터베이스의 존재여부와 양질의 고객데이터가 전 제 조건이 되어 판매관리자에게 정보와 지식 ... 을 제공해주며 이 데이터베이스를 토대로 하여 다이렉트 메일프로모션, 텔레마케팅, 효과적인 분석 등을 실행하는 마케팅 활동이라 정의할 수 있다.종래의 매스 마케팅은 기업 측의 일방적인 ... 정보의 수,발신을 반복하여 고정고객화를 추진해야 한다.첫째, 등록되어 있는 고정고객을 전사측면과 매장측면으로 이원화하여 관리하던 것을 일원화시켜지속적으로 관리하고 접촉하여 각종

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.07.26

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도(소)매업의 판매전략 -홈플러스-

를 관리하기 위해서다. 국토가 넓은 미국이나 유럽, 국토의 종단 길이가 길고 지방이 고루 발달되어 있는 일본 등 유통 선진국들이 지역거점 별로 물류센터를 짓는 것과는 정반대의 전략이 ... 쓰이는 방법중의 하나이다.그밖에 TV 광고, 신문 광고, 잡지 광고, 텔레마케팅, DM, 거리 캠페인, 영업행사, 전단지, 온라인 프로모션 등이 판촉수단으로 이용된다.5.가격전략 ... 1)가격① 상품 가격의 차별화 (Basket Price) 철저한 가격 경쟁력 우위 확보 ->소비자가 가장 많이 찾는 600가지 아이템(바스켓 아이템)에서 경쟁사 대비 최저 가격

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.13

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국제 아웃소싱 페어 (outsourcing fair 산업전시회)

, Offshore, 자동화기기 등 업무지원 아웃소싱 : 재무/회계/세무, 인사/노무/법무, 총무/복리/급여,시설관리, 경비보안, 청소 등HR 아웃소싱 : 스태핑, 헤드헌팅, 웹리크루팅(잡 ... 포털), 채용대행, 아웃플레이스먼트, 인사/HR 컨설팅 등 마케팅 아웃소싱 : 텔레마케팅/콜센터, 시장조사/리서치, CRM, 영업/판매/판촉 등 기타 아웃소싱 : 생산/제조, 물류 ... , R D, 디자인 아웃소싱전시회개요 전시품목참관 대상 분야 및 업체 수▷ 국내참가 대상업체 수: 총 150개사 ▷ 해외참가 대상업체 수: 총 50개사 ▷ 예상 참관객 : 3000명

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.19

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[경영]홈쇼핑의 현황과 전망

라 소비자가 적극적인 쇼핑의지를 갖고 교통, 정보, 통신을 이용하는 쇼핑형태를 말한다. 홈쇼핑과 관련된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매 ... 방송 가시청가구수 증가율주 : 막대그래프는 TV홈쇼핑 5사 매출 합계자료 : 한국 전자상거래 및 통신판매협회, 각 사본론2. 홈쇼핑의 현황 및 특성1) 매출현황홈쇼핑 산업의 주요 5 ... 율은 184.8%로 높게 나타났다. 비록 2001년에 후발 3사가 동참하여 시장의 규모가 확대된 여향도 있으나 유통산업내에서는 할인점 및 편의점과 더불어 가장 큰 성장세를 보여주고 있

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.13

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고객정보 DB화 마케팅에 활용

된다는 사실을 감지할 수 있다. 불황기에는 소비자의 태도가 변한다.우선 가치지향적인 경향을 띠게 된다.물건을 살 때 자기의 돈가치를 곰곰 생각한다.자기가 받는 혜택과 지불할 비용을 비교 ... 다.그것은 고객지향적인 사고다. 고객의 만족도를 증가시키기 위해서는 제조업체만으로는 불가능하다. 제조 도매 소매 물류관련 계열사 협력사 등 마케팅 시스템을 구성하고 있는 전 구성요소 ... 를 발송한다든지 레스토랑이나 항공사, 호텔 등 여타업체들과의 협찬을 통해 디스카운트 등 특전을 제공하는것 등은 모두 고객고정화에 초점을 둔 효과적 전략 들이다. 아멕스, 씨티뱅크 등

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

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[마케팅관리론] 데이타베이스마케팅

별로 니즈를 파악하고 이에 적합한 상품 서비스에 관한 메시지를 DM(Direct Mail), 텔레마케팅 등을 통해 전달함으로써 마케팅 비용을 절감할 뿐만 아니라, 다양한 활동결과 ... 이나 문의와 같은 자신의 의사를 전달하는 매체로 가장 많이 사용되고 있는 것은 전화라고 할 수 있으며 이러한 의미에서 텔레마케팅에 대한 중요성이 새삼 강조되고 있다.③고객 데이터베이스 ... 광정보를 컴퓨터로 관리하고 첨단화된 정보기슬을 활용하여 고객별로 차별화 전략을 추진하는 것이 절실히 필요하다. 한마디로 통신판매와 같은 무점포판매는 어느 유통업태보다도 데이타베이스

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.05

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