"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 621-640 / 875건

[호텔 경영]호텔 산업의 아웃소싱

버스, 소독관리 등의 단순 업무가 있고, 전문적인 분야이기는 하지만 호텔의 경영에서의 전문적인 분야가 아닌 전산, 디자인, 연예, 연주, 텔레마케팅 등의 부문까지도 과감하게 위험요소 ... (소속감 고취 및 애로사항 해소)- 신속한 고객사 방문 관리로 대고객 만족도 고취업무만족도 고취- 대고객 만족 서비스 실현을 통한 고객사의 업무 만족도 충족- 우수인력 채용과 고객 ... 중심의 인력관리로 고객사 및 파견Staff의 만족도 고취사고에 대한 철저한 사후보장과 인력관리의 완벽성추구(복리후생 극대화 실현)4) 효과적인 아웃소싱을 위한 CMT의 제언현재

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.04

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GS 홈쇼핑

된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트 마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매, 카탈로그판매, 케이블 TV 쇼핑, 온라인 쇼핑 등이 있다.? 현 황-국 내에서 홈쇼핑(통신판매업 ... 하면서 판매하기 위해 상품선 정 단계에서부터 세심한 주의를 기울였으며, 선정된 상품의 품질을 직접 테스트하고 품질을 보증하기 위해 품질관리 전문요원을 30여 명이나 두 고 3단계 품질 ... 으로 선정되는 등 고객 불만이 가장 적은 홈쇼핑 회사로도 정평이 높다.지난 99년부터는 국내 유수의 무점포 유통업체들이 주도해 설립한 의 회장사로서 무점포업계를 선도하고 있으며 지난해

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07

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[경영학] 촉진전략-인적판매

로 알 수 있다.- 효과적 연체관리팀 구성다이너스 클럽은 이러한 고연체율 해결방안으로 그리스의 모든 신용카드사와 협력하여 최대 규모, 최고의 맨파워로 연체관리팀을 결성했다. 연체관리팀 ... 했다. 그러나 일반 개인 대출붐은 은행들로 하여금 보다 강력한 대출금 회수 방법을 연구해야 할 필요성을 낳게 했다. 씨티뱅크는 협력사인 다이너스 클럽 연체관리팀을 통해 씨티뱅크 ... 적이매의 단계① 구매가능서이 높은 잠재고객의 파악② 접근하기 전 정보수집을 통한 준비③ 접근④ 정보의 제시 및 설득⑤ 이견의 정리⑥ 판매종결(거래완료)⑦ 거래 후 관리5. 인적판매

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.24

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[창업가론] 사업계획서-텔레마케터교육학원

있도록 교육한다.4) 자격증 교육(텔레마케팅 관리사)기존의 교육과정(초급, 중급, 전문가과정)에 텔레마케팅 관리사 자격증 반을 추가, 신 설한다. 1990년 이후 급속히 확산 ... 현장에서 효율적이고 능동적인 대처를 위해 텔레마케팅 관리사가 유망직종으로 전망된다.5) 학교와 연계실업계 고교, 대학과 연계하여 정기적인 취업설명회, 강연 등을 통하여 상담원을 안정 ... . 기업특성별 고객센터 업무형태▶ 신용카드회사- 회원가입 / 신용조사- 휴면 고객 활성화- 연체관리▶ 보험회사- 보험갱신 및 미납관리- 자동차 보험 : 대부분 텔레마케팅으로 가입 및

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.05

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[마케팅] 텔레마케팅

하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1 커뮤니케이션 을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활 동이 가능한 가장 ... 에서 기아자동차의 텔레마케팅 시스템은 텔레마케터를 고용하고 영업사원들이 장소와 시간에 상관없이 필요한 정보에 접근할 수 있도록 하여 효과적으로 고객을 관리할 수 있게 함으로써 경쟁력 ... 카드(한국) 회원 모집조직적인 텔레마케팅으로 국내 최초로 실시된 것은 미국계 카드 회사인 '다이너스' 카드사가1984년에 실시한 카드회원 모집 업무였다.신용카드의 회비가 그리 큰

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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[A+사업프로젝트]고대우유(연세우유에 대항하는)crm도입

최고 명문사학이라는 고려대학교의 이미지 효과Company메이저 업체들의 적극적인 마케팅 활동 주력제품 보유(예 : 빙그레 바나나맛 우유) 기능성 고급우유 신규제품 개발 노력 해외 ... 에서 메이저업체를 능가하는 제품 경쟁력을 확보하기 위해 마케팅 활동 / 고객관리 강화가 필요함환경분석통합된 고객정보관리 부재 고객 정보를 획득하기 위한 노력을 하고 있으나 보급소 ... 에서 데이터 획득의 중요성에 대한 인식이 부족 중복된 고객관리 체계로 인해 데이터의 신뢰성과 충실도가 떨어짐으로써 본사의 통합된 DB를 전제로 한 마케팅 기법을 구사하기가 어려움

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.27

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광고관리론, 통합마케팅커뮤니케이션, 마케팅, IMC, 맥그로힐

게 필요한 모든 것을 한번에 제공할 수 있도록 변모하게 되었다. 몇몇 기획사들은 이러한 비광고 부문에 뛰어들어 그들 고용주의 촉진프로그램과 예산을 조정할 수 있게 되었으며, 단순 ... 을 마련하도록 이끈다.예를 들어, 마케터들은 종종 간접광고를 하기 위해 직접 영화사를 찾아 영화나 TV프로그램에 제품을 노출시킬 수 있도록 협상한다. MGM/유나이티드아티스츠사 ... 때문에 다이렉트 마케팅을 촉진도구의 구성요소로 간주하게 되었다.다이렉트 마케팅은 다이렉트 메일이나 우편주문 카탈로그 보다 훨씬 다양하다. 다양한 활동, 데이터베이스 관리, 직접판매

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.31

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텔레마케팅

를 권유하게 된다. 소비자들은 이런방식의 텔레마케팅 방식을 불청객으로 여긴다. 사생활을 침해하고, 공격적인 판매방법이며 소비자의 시간을 낭비하게 한다고 느끼고 있다고 한다.2수신 ... 2001109036 송현준1. 텔레마케팅(telemarketing) 이란?텔레마케팅은 telecomunication 과 marketing 이란 단어가 합쳐져 생겨난 말이다. 그렇 ... 이나 사회구조에 도전하는 새로운 마케팅 수법으로써 등장한 것이다. 텔레마케팅은 전화로 표적소비자층에 제품정보를 제공한 후 제품판매를 유도하거나, 고객이 TV 라디오 광고나 우편광고

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.15

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iso9001인증 구비서류 및 각종서식샘플(22종)

확대텔레마케팅 확대를 통한 지속적인 고객 창충월 2회4회2회2회2회2 회2 회2회부서장고객관리광고보고서 작성 업계관련뉴스제공월1회2회1회1회1회1 회1 회1회3연구소교육훈련품질관련 ... 서검 토 일 자 : 200 년 월 일제품명 :개발단계 :참석자 :참석자 :항목검 토 항 목결 과보 완 사 항제 품 사 양 검 토1. 광고진행 목적과 일치된 컨셉을 가지고 있는가?2 ... 0401 - 02작성검 토승인영업업무 관리대장일련번호입찰일자발주처제안서검토제안서 제출여부제안서 NoF0301 - 04작성검 토승인행정문서 발송대장번호일 자내용발행부서수신처확인F

서식 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.21

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[소비자 행동론] 인적 판매

. 고객 예측2. 사전 준비설득 단계3. 접근4. 제품 소개5. 의견 조정6. 구매 권유고객관리 단계7. 사후 관리..PAGE:4인적판매의 특징역할고객의 주의집중 유리고객별 욕구 ... :7인적판매의 활동정보 관리- 고객으로부터 피드백을 받아 그 정보를 경영층에 전해주는활동 ex) PDA의 이용 *고객 지원- 재고관리, 매대 관리, 지역광고 및 POP 광고물 ... 의 설치*훈련과 모집- 상위직 판매원들은 신참 판매원을 선발하거나 훈련함ex) 사원연수 및 교육과정*..PAGE:8인적판매의 활동PDA를 통한 정보관리- CJ GLS 직원들이 PDA

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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금융권의 방카슈랑스 이용에 따른 현황과 대처방안

에 슈랑스 전문 보험사로 전환시키는 방법을 검토하고 있다.또한 보험 자회사는 상품개발에 집중하면서 별도의 조직이나 설계사 판매조직 없이 은행창구와 콜센터 등의 텔레마케팅을 통해 보험 ... 의 입지를 더욱 어렵게 만들게 된다.그러면 보험사의 방카슈랑스에 대한 부정적인 영행에 대해 구체적으로 살펴보도록 하겠다.① 은행중심의 상품판매은행들은 창구에서 직접 고객관리 기능 ... 배경2.방카슈랑스 현황(1) 전반적 상황(2) 국내 방카슈랑스 현황(3) 해외의 방카슈랑스 현황3.방카슈랑스가 미치는 영향4. 방카슈랑스 대처방안(1) 방카슈랑스 도입에 따른 보험사

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.05

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CRM ( Customer Relationship Management )

을 새로 유치하는 것에 만족하기보다는 현재 보유하고 있는 고객과의 접점을 강화하고 고객이 필요한 서비스와 제품을 적기에 제공하여 비교 정보에 쉽게 노출될 수 있는 고객이 경쟁사 ... 화하는 것이다.CRM이란 ‘Customer Relationship Management', 즉 고객 관계 관리의 약자이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객 ... 다. 그렇게 함으로써 고객들은 보다 저렴한 비용으로 기업의 서비스를 이용 할 수 있는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀 더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.02

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[기업의사회적책임]일명 생쥐깡 사건 발생 경위, 전개, 대응 그리고 여론과 국민의 반응

4월 23일 경찰은 고객정보를 텔레마케팅 업체에 불법 제공한 혐의로 하나로 텔레콤의 임원진을 불구속 입건하였다. 2006년 1월부터 지난해 말까지 약 600만 명의 개인정보 ... . 가입 소비자의 계약 해지 등의 방침을 밝혔다.2. 사측 대응사측은 소비자 집단분쟁조정을 무마하기 위해 금품 제공을 한 사실이 밝혀져 물의를 빚었다. 집단분쟁조정을 신청한 데 ... 적책임이 주요 이슈로 등장2001. 9ISO의 소비자정책위원회(COPOLCO)에서 기업의 사회적책임(CSR)에 대한 표준제정 타당성 검토2002ISO 기술관리이사회(TMB)에 의해

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.06

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[TM] 텔레마케팅

커뮤니케이션을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활동이 가능한 가장 효과적인 세일즈기법이다.3) 텔레마케팅의 분류□ 방향에 따른 분류 ... 경영학과 2001109062 정하영1) 텔레마케팅의 어원【 텔레커뮤니케이션(telecommunication) + 마케팅(marketing) 】의 합성어2) 텔레마케팅의 정의“전화 ... , PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화사회의 최첨단마케팅”을 말하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.09

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대학원 진학 자기소개서(자소서)

시작한 헌혈은 지금까지도 꾸준히 헌혈을 하는 계기가 되어 재작년에는 대한적십자사로부터 헌혈유공장 은장을 수상하기도 했습니다. 이러한 경험들은 제가 “어울려사는 사회”라는 중요한 가치 ... 습니다. 그러나 이것이 힘들다는 생각은 들지 않았습니다. 항상 긍정적으로 생각하며, 서빙부터 시작해서 문서작업, 텔레마케팅, 과외, 학교도서관근무 등 어떤 일을 하든 최선을 다했 ... 로서 다. 또 학과에서는 사무국장으로 활동하며 주먹구구식이던 교비관리 관행을 투명하고 체계적으로 혁신하여 학과장님과 선후배동료들로부터 찬사를 받았습니다. 이러한 대학시절의 활동은 저

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.16 | 수정일 2019.05.13

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<사회복지행정론> 홍보 및 마케팅

홍보 및 마케팅- 목 차 -1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성2. 사회복지마케팅의 개념과 특성1) 마케팅 개념의 변화2) 마케팅 관리의 철학3) 마케팅 믹스4) 사회복지 ... 조직 재정규모가 커짐에 따라 일반기업과 같이 효과적인 재정관리를 위한 필요성이 대두되었다. 따라서 더 이상 판매자 위주의 시장이 아닌 고객 중심의 시장이 되어야만하는 상황에 직면 ... (Position)를 가져야 한다.② 그 위치는 하나의 단순하면서도 일관된 메시지를 제공하는 독특한 것이어야 한다.③ 그 위치는 다른 경쟁사들과 자사를 구별시켜줄 수 있어야 한다

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.11

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[생산운영관리]리엔지니어링

사(Customer)에 이르기까지 거래와 관련 발생된 정보, 자원, 자금 등의 흐름을 총체적인 관점에서 각 기업간(Chain)의 인터페이스를 통합하고 관리함으로써 효율성을 극대 ... 하여 조스혁신 또는 비즈니스 리엔지니어링의 목표는 시간단축, 비용감소, 하청업체 관리, 간접비 감축, 문제점의 해결, 조정과 업무 연계, 고객서비스 등이다. 인덱스 그룹의 비즈니스 리 ... 시켰다. 비용감축은 제조뿐만 아니라 마케팅 등에서의 각종 제반비용을 대상으로 대폭적인 감축을 시도할 수 있다. 종합금융회사인 USAA에서는 지점을 개설하지 않고 전화를 통한 텔레마케팅

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.02

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지식경영,데이타마이닝사례

부터 꾸준히 도입한 정보시스템, 경영시스템도 생산성을 크게 끌어올리는 데 기여했다. 계열사들 가운데 상반기 이익률 증가가 가장 높았던 2001아울렛은 ERP(기업자원관리) 시스템의 덕 ... 회관에서 기업설명회를 개최한다.콤텔시스템은 토탈 CRM(고객관계관리) 마케팅 서비스와 온라인 프로모션, 콜센터 구축 및 텔레마케팅 서비스를 실행하는 데이터베이스 마케팅 전문회사다 ... 의 경영환경에 맞는 CRM전략을 수립하고 콜센터를 통한 텔레마케팅, e-마케팅 등을 아우르는 통합 DB마케팅전략을 구사해 고객사의 수익을 극대화하고 있다.대표적 성공사례가 피자헛

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.14

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호텔의 성공 전략과 사례

에서부터 적절한 스크립트를 작성하고 이 스크립트로 지속적 훈련을 받은 텔레마케팅 요원을 투입한 전반적인 캠페인 기획 및 집행력이 뛰어났기 때문에 가능할 수 있었다 .1. 호텔 성공 ... 을 위해 호텔을 자주 이용하는 새로운 「주요 고객층」을 분류하고 법인 요금 프로그램을 통해 우대고객을 관리할 수 있게 되었다 . 둘째 , 고객의 다양한 예약패턴 및 취향 , 기업 ... 에 투숙한 고객이 카지노에서 게임을 즐기고 계열사인 면세점에서 쇼핑까지 할 수 있는 원스톱 관광 시스템을 갖추었습니다 . 관광 산업 분야로 특화된 전문 기업 집단으로서의 면모

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.27

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[소비자 보호론] 소비자 보호론 ; 유통경로상에서 소비자 보호를 위한 방법-사례 들어 제시

바운드 텔레마케팅은 고객만족 차원에서 고객의 각종 기념일을 축하한다거나 연체관리상의 필요 등에 의해 기업이 고객에게 전화를 거는 형태를 말한다. 텔레마케팅과는 다른 것으로 폰세일즈 ... 메일로 인한 문제점이 심각하게 드러나고 있다. 이러한 메일들로 인해 제기되는 공통적인 문제들을 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.첫째, 사생활 침해 문제이다. 네티즌 자신도 모르 ... 관리자에게 메일을 보내어 악성 메일을 보내온 주소와 그 내용을 신고해야 한다. 또한 이러한 문제들을 해결하기 위해 최근 메일 포털 사이트인 Daum에서는 한꺼번에 많은 메일

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.12

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