"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 641-660 / 875건

[서비스경영]서비스품질

, 적절한 재고, 위생적인 음식, 보건 규칙 이행청결,조직적 관리, 충분한 상품 공급, 상품의 회전율정확성, 입출금의 속도, 무담보대출(마이너스 통장) 금액대화가능성, 적절한 신용 ... , 손해), 신용카드, 상호저축은행, 새마을금고, 신용협동조합6. 금융 서비스업이동전화, 초고속통신망, 텔레마케팅(전화서비스업)5. 통신 서비스업식당(한식/일식/중식/양식), 패스트푸드 ... 점, 패밀리레스토랑, 단체급식, 제과점4. 외식 서비스업호텔, 콘도, 테마공원, 고속도로휴게소, 스포츠센터, 영화관, 여행사3. 레저 서비스업택배(항공운송 서비스 포함), 포장

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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[경영경제]3PL과 4PL

와 관리＊컨설팅 지원＊화물의 집화와 포장＊라벨링＊반품수송과 역배송＊재포장＊폐기물처리＊텔레마케팅○ 3PL의 효과◆3PL활용에 따른 일반적 효과비용절감인력전문성/시장지식의 향상운영효율 ... onsulting 사에서는 4자 물류업체를 “전체적인 공급연쇄솔루션을 제공하는 서비스 제공자와 함께 기업의 경영자원, 능력, 기술을 관리하고 결합하는 공급연쇄 통합자” 라고 정의한다.즉 ... 에 위탁함으로써 자사의 물류를 효율화하는 방식이라고 정의할 수 있다.② 3PL이란?3PL에 대한 정의는 1988년 미국물류관리협회(CLM : Council of Logistics

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.11

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[정보보안] 피싱 기법

는 거래 대상물로 판매되어 텔레마케팅 등 영업의 표적이 되거나, 범죄에 악용되어 불편 및 불이익을 초래함.다. '피싱'을 이용한 개인정보 획득 방법(U.S. bank 위장 사례)① 인 ... 터넷사용자들에게 은행 관리자로 위장하여 메일을 발송② 편지를 받은 사용자가 편지 내용 중 링크를 클릭하면 발송자가 개설한 위장사이트로 연결되거나 개인정보 작성란이 보여짐.* 위장 ... 어 '피싱'의 위험이 우려될 뿐만 아니라 개인정보 보호의 적신호가 되고 있음.- 실제로, 광고 메일을 받고 개인정보를 제공한 후, 구매를 강요당하고 있음을 호소하는 상담사례들의 경우

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.28

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A+[마케팅] 코리아텐더 마케팅 분석

고객매에 참가함)4) 인적판매 - 낙찰에 떨어진 고객에 대한 관리: 낙찰이 되지 않은 고객들 중에서도 기업의 마진이 허락하는 범위 내에서 텔레마케팅 을 통한 제품구입의사를 타진함(이 ... 협회(KOVA)회원사 가입1998년 10월 코스탁 협회시장 등록2000년 8월 빈즈닷컴설립 - 세계적인 E-corrency company 빈즈닷컴과 조인트벤쳐10월 홍콩텐더사 ... 를 위한 촉진☞ 무점포 소매업이므로 입지에 대한 결정은 하지 않는다.4. Promotion1) 광고관리① 코리아-텐더가 실시하고 있는 광고유형은 제품의 판매촉진을 위한 제품광고 형식

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.02

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정보화와 자기정보통제권

정보화와 자기정보통제권최근 전체 인구의 약 8분의 1에 해당하는 637만명의 개인정보가 유출되어 매매되고 있다는 사실이 밝혀져 충격을 주고 있다. 이 사건에는 이동통신사뿐만 아니 ... 라, 보험회사, 인터넷 업체 등 개인정보를 집적하고 있는 거의 모든 업체들이 연루된 것으로 알려졌는데, 회사 내부자가 고객의 정보를 빼내 텔레마케팅 업체에 팔아넘긴 것이다. 이어 ... 이동통신사나 유선전화 업체들이 해지 고객들에 대한 정보를 폐기하지 않고 보관하고 있는 것이 드러났다. 모 일간지에서는 민감한 개인정보인 주민등록번호가 인터넷을 통해 유통되고 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.26

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보험마케팅

뮤행 하여 고객을 관리한다.3 효율적인 설계사들에 대한 교육과 훈련을 위해서 이화-삼성 아카데미를 통해서 설계사의 재교육, 특히 고능률 설계사의 재교육을 통한 對고객컨설팅 능력 ... 을 제 고하여 향후 보험환경에 대비해 나가려는 전락을 꾸려나가고 있다.4 인사관리 차원에서 고능률 설계사에 대한 보상과 관심은 차별적이다. 예를 들 어서 고급 사무집기, 사무보조비지급 ... 이 바뀌어감에 따라 인터넷을 통한 고객관리를 하는데 완전한 판매 는 아니고 고객이 가상설계를 함으로써 계약의사를 밝히면 설계사가 연락을 하는 전략을 사용하고 있다.6 DM(다이렉트

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.12

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GE 마케팅.사업전략 보고서입니다

REPORT1. GE의 소개 41) 역 사 42) 현 재 43) 핵심성장 이니셔티브 54) GE의 가치 62. GE의 사업분야71) GE Commercial Finance72 ... 명성에는 책임이 따른다. 이는 단순히 어제 작업한 일은 관리하거나 현 상태를 유지하는 데 따르는 책임이 아니다. 변화를 위한 막중한 책임이고 주도의 본질은 바로 변화이다.주도는 끝 ... 베이스를 구축하고 있으며 일종의 텔레마케팅 조직으로서, 연중무휴로 매주 4만회 이상의 전화 문의에 응답하고 있다. 이러한 응답센터를 통해 고객과의 관계를 긴밀히 유지하면서, 고객

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30

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여성장애인 고용 확대 및 활성화 방안

에 대한 교육기회의 확대증진4) 구직등록 관리의 체계화5) 의무고용 대상사업장 조정Ⅲ. 결 론8≪Reference≫8서론21세기에 들어 장애인의 경제적 자립과 사회통합을 위한 장애인 ... 5곳은 장애인 의무고용률은 지켰으나 여성장애인을 고용하고 있지는 않다.이밖에 헌법기관 가운데에서는 중앙선거관리위원회가 여성장애인을 고용하지 않았으며, 지자체들에서는 제주도가 고용 ... .0자료 : 통계청, 「한국의 사회지표」, 1995한국보건사회연구원, 「1995년도 장애인 실태조사」(표 2) 여성장애인으로서 충분히 학교교육을 받았다고 생각하는지의 여부전혀 받

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05

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[정보통신] 데이터 웨어하우스/마이닝

게눔 프로젝트 First Union Bank Northwest Cellular 의 Churn Management BC카드사의 카드 도용방지 A 카드사의 텔레마케팅{nameOfApplication=Show} ... 하게 제공하는 기술이 필수 - 대량의 데이터 처리성능 - 효율적인 인덱싱 기능 - 조인질의 최적화 - 논리적인 데이터 뷰 제공 - 기타기능데이터 모델링프로세스 모델링적 용 사 례삼성카드 ... (Transportation)활 용 영 역CRM 맞춤형 고객관계관리 방안을 제공 CSM 최적의 고객만족도 향상방안을 제시 고객만족경영의 최적 솔루션 제공 DBM one-to

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.28

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자갈치축제 마케팅 전략 기획서

■ 행사 개요 행사명 : 부산 자갈치 축제 기 간 : 매월 10월쯤 개최 장 소 : 자갈치 일원 주 최 : (사)부산자갈치문화관광축제위원회 후 원 : 문화관광부, 부산광역시청, 부산중구 ... Promotion①이벤트 -공짜이벤트의 활성화 -관광객들의 직접 참여를 유도 ②사이버 회원 관리 -방문 시 자갈치에 대한 정보를 제공Ⅵ.전략캔버스 예상분석Ⅶ. SWOT분석을 이용 ... 활성화Ⅷ . 동태적 마케팅 전략을 수립1. 회 콘테스트1) 고급스러운 이미지와 큰 상금을 걸고 수십 명이 출전할 수 있는 대회로 2) 요리사들의 경연장으로 만들어 요리 대회 3

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.03

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마케팅활동

표*마케팅 관리의 주요 흐름*1. 마케팅 활동이란? - 시장기회 분석 표적시장 선정 마케팅믹스 개발*마케팅활동의 과정*(1) 시장 기회 분석시장기회(Market ... 를 차곡차곡 쌓으면서 가능해졌다. - 데이터베이스 관리시스템(DBMS)라는 형태로 컴퓨터에 갖가지 정보를 수록해놓고 고객을 세밀히 관리한다. 특별한 대접을 받고 있다는 만족감을 느끼 ... 게 되는 것이다. - 업종 : 신용카드, 백화점, 보험, 항공사 ② 다이렉트 마케팅 : 전화나 팩스, 우편물 등을 마케팅 도구로 사용한다. 대규모 콜 센터를 갖춰 놓고 고객

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.05

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[언어학][리포트]성공하는대화법 기말고사 과제

의 문제가 큰 관심사로 자리 잡은 것은 어제,오늘일이 아니라는 것은 누구도 부인하지 않을 것이다. 이 문제에서 보게 된다면 선생님과 학생들간에 의사소통이 제대로되질 않고 한쪽에서 일방 ... 에 눈높이를 생각하지 않는다면이질감만 조성이 될뿐 도움은 되지 않는다. 예를 들어 A라는 텔레마케팅 회사의 고객센터팀장 홍길동 씨가 있고 상담원 10명이 근무를 한다고 하자. 홍길동 ... 팀장은 관리자로써 상담을 하지 않고 전반적으로 전화가 밀리지 않고 친절하게 상담할 수 있도록 지도 /감독하는 것이다. 나머지 상담원은 말그대로 실질적으로 전화업무를 하는 것이

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.21

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인터넷광고 정의, 인터넷광고 유형, 인터넷광고 기능적 특징, 인터넷광고 복잡도, 인터넷광고 효과, 인터넷광고 장단점, 인터넷광고 사례, 인터넷 성공조건,전략, 인터넷광고 미래, 인터넷광고 활성화,발전방향 분석

능력9) 광고제작과 게재의 편리성10) 광고의 즉각적인 적응력11) 광고의 즉각적인 반응성12) 다이렉트 및 텔레마케팅의 가능13) 대고객 서비스로도 활용14) 광고대상의 차별 ... 다면 주문화 가치를 창출한 것이다. ‘효율적인 물류관리(logistic) 가치’는 웹 사이트에서 미리 프로그램화된 계획이 있는가에 대한 것이다. 가령, 어떤 소포를 특정 주소로 배달 ... 에게 방명록에 사인하도록 요청하는 것은 기업에게 필요한 가치이지 방문자에게는 가치가 되지 않는다. 그러나, 방명록에 사인한 사람에게 ‘경품’을 준다면 이것은 ‘인기도 가치’를 가진다고

리포트 | 25페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.23

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[소비자] 기업의 소비자상담 결과 활용방안

의 환경을 최적의 장소로 만들어야 한다. 그리고 상담사와 관리자의 수작업을 줄이고 상담실의 생산성 향상과 신속한 업무 프로세스 구축을 위해 어떤 하드웨어. 소프트웨어 등의 정보기술 ... 기업의 소비자상담 결과 활용방안소비자에 대한 정보를 구축하고 관리, 활용에 능숙한 기업은 소비자와의 연결기술을 효율적으로 사용하고 있다는 뜻이다. 기업에서 소비자와의 연결, 그 ... 접점의 순간은 바로 소비자 상담실에서 이루어진다.대부분의 기업들은 고객서비스의 중요성을 인식하고 있으며, 이러한 고객서비스를 위해 소비자 상담실과 같은 인바운드 텔레마케팅 형태

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.11

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관계마케팅(Relationship Marketing)

이다.그 이유는 간단하다. 누구도 할 수 있고 누구도 하고 있는 통상적 전략이니까. A사가 10%할인하면 B사도 10%할인할 것이다. A사가「어떤 기능」을 첨가하면 B사도「어떤 ... Wallet)을 높이려고 한다.다섯째, 차별화나 관리의 초점이 상품뿐만 아니라 고객으로 확산된다. 이제 상품차별화 못지 않게 고객을 차별화하는 것이 중요해지고 상품만이 아니라 고객 ... 을 관리해야 한다. 기업의 이익은 상품에서 나온다기 보다는 고객에서 나오기 때문이다. 예를 들어 어떤 제품의 부품이 고장 난 경우 상품관리자는 그 손상된 부품을 교체해 주는 것

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

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[서비스경영]서비스 성공사례-국민은행

II. 본론 -------------------------------61. 국민은행 서비스 분석 -------------------6(1) 1:1 고객관리 서비스(2) CRM고객관리 ... 가 많은 은행의 이용 고객들이 점점 늘어가고 있다. 한 은행사에서 고객이 그 은행의 통장을 만들어 놓고 있다고 해서 ‘어차피 우리 고객이니까...’라는 방관적인 태도로 고객을 대하 ... 마감 후 전 직원이 텔레마케팅을 실시.자신의 고객에게 전화하여 신상품 추천, 은행이용 만족과 불만족 사항 채크- 민원처리 (원활한 민원처리는 국민은행의 소비자만족도 1위 평가

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.09

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채널닷컴 사업계획서

,000원 ◆ 국내 기업 대상 통신 교육용 판매 : 인텔애듀케이션(대표: 박인원) ◆ 신문 광고 및 텔레마케팅을 통한 개인 판매 : 한국미디어(대표: 박종태) 3) 중국어 관련 용역 ... 서비스업 ◆ 중국어 번역, 통역 서비스 ◆ 중국어 기술 자료, 카다로그, 기타 자료 제작 대행 ◆ 중국어 인터넷 사이트 제작 대행 및 관리 ◆ 중국어 강사 파견(각사 연수원 및 ... ) ◆ 학원용) ◆ 중국 관련 사이트(정보, 여행, 유학, 기타)와 배너 광고 교환(3~4개 업체) 2) 매출 확대 전략 ◆ 그룹사(삼성, SK, LG)에 대한 유료 콘텐츠 판매(연간 계약

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.05

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[마케팅]CRM의 이해 및 전략과 고객 중심 경영 사례

할 채널 선정마케팅 실행여러 채널에 대해 캠페인 실행캠페인의 반복 실행고객의 반응 정보 수집세일즈 프로세스 관리텔레마케팅 수행세일즈 파이프라인 관리고객정보, 주문정보, 견적 정보 ... ..PAGE:1CRM의 이해와 고객 중심 경영..PAGE:2목 차1. 경영 환경의 변화2. 고객 중심과 고객 만족3. 고객 관계 관리(CRM)4. CRM 사례 소개Business ... Solution *..PAGE:3경영 환경의 변화..PAGE:4마케팅의 발전사Business Solution *..PAGE:5고객을 알아야 산다!Business Solution

리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.03.29

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[경영학] 교보생명CRM분석

은 곧 고객 관리라는데 입을 모으고 있다. 이와 같은 고객 관리 전략을 수행할 수 있는 최적의 방법론으로 ‘CRM(고객관계관리)’시스템이 필요하다.보험 사들은 CRM 구현에 매우 ... 적극적인 움직임을 취하고 있다. 그 동안 국내 보험 산업은 후진국 수준에 머물러 있다는 오명을 가지고 있었지만 최근 국내 보험 사들은 인터넷과 고객관계관리의 활용으로 많은 발전 ... 는 경우가 많다.교보생명의 설계사는 보통 100명에서 250여명의 고객을 관리하고 있는데 설계사들은 자신이 관리하고 있는 고객들 중 어떤 고객이 나에게 도움이 되는 고객이고 어떤 고객

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.20

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[전자상거래]인터넷쇼핑몰의 등장으로 인해 변화된 생활모습

임대, 관리, 인건비 등)의 축소로 가격인하 가능성은 확대되고 있다.5 주문형 제품의 제공- 인터넷은 개별 고객들에게 주문형 제품을 제공할 수 있는 가능성이 높다. 웹을 기반 ... 으로 하는 기업, 그 중에서도 특히 방송사 및 신문사 등은 이미 각 고객의 요구를 만족시켜줄 수 있는 주문형 제품을 제공한다.3. 판매자측면에서의 장점1 효과적이고 경제적인 마케팅 ... 에 대한 진행 상황 등에 관한 정보를 온라인으로 보유하고 있는 것은 고객 서비스 담당자들이 보다 복잡한 질문을 처리하고 대 고객 관계를 관리하게 함으로써 비용을 절감할 수 있을 뿐

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.01

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