"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 461-480 / 875건

대한항공의 SWOT 분석, STP , Marketing Mix ,전략적 제휴 분석, 기업 분석 및 소개

( 집단 정보 교환이 활발). 40대 이상의 충년층 단체 여행 고객- 수요가 거대하고 한국적인 서비스 선호 여행사를 통한 집단 소요 발생. 지속적인 고객 관리 ( 마일리지 홍보 ... 적 제휴 분석8결론9참고 자료1. 서론전세계 항공업체가 인수 및 합병을 통해 경쟁력을 강화하고 각국 항공사들과의 제휴를 통해서 치열하게 경쟁을 벌이는 가운데 대한항공은 작년 한 해 ... 동안 A330 항공기를 운항한 29개 항공사 중에서 항공기 신뢰성 (99.9퍼센트) 및 종합 평가에서 대상 항공사 중 가장 높은 것으로 집계되는 등 항공사 평가부문에서 긍정적인 평가

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.12

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세븐일레븐

위기로 세븐일레븐이 사우스랜드사 주식의 70%이상을 매입하면서 관계 뒤바뀜2. 사례분석7-Eleven Japan미국에서 7-Eleven이 상당한 적자를 기록한 반면 7 ... - Eleven Japan은 정보기술에 기반을 둔 고객중심지향의 전략으로 큰 성공 -제품추적시스템 : 고객선호도 조사로 재고비용 감소 -의사결정지원시스템 : 품질관리 데이터로 높은 품질수준유지 ... 한 상품진열시스템 높은 상품의 질 편리한 점포방문판매 텔레마케팅 인터넷쇼핑몰 타 소매상 대형할인매장7-Eleven Japan3. Poter의 경쟁세력모형4. 7-Eleven의 전략

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.07

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개인정보 유출의 실태와 해결방안0e

이 인터것으로 집계됐다. 전 의원은 “최근 GS칼텍스에서 1100여만명의 개인정보가 유출된 것처럼 개인정보 유출도 대형화 추세를 보이고 있다”면서 “사업자의 개인정보 수집 및 관리체계 ... 에서 1125만명의 고객 개인정보가 유출된 사건이 사상 최대 규모의 집단 손해배상 소송으로 번질 조짐이다. 변호사들이 인터넷에서 소송인단을 모집하는 카페를 잇따라 개설하고 있 ... 한 구속영장을 “증거인멸 및 도주의 우려가 있다”며 모두 발부했다. 정씨의 변호인은 심사에 앞서 “정씨가 보험설계사 자격증이 있어 나중에 보험대리점을 차린 뒤 영업에 사용하기 위해 고객

리포트 | 18페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.09.09

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전략적 정보 시스템 계획(SISP)의 성공사례를 통한 이해자료

상담원이 전화상담으로 고객을 확보하는 신종 마케팅 기법인 텔레마케팅으로 이루어져 있습니다.사례1) LG전자 : 데이터베이스 마케팅을 사용하여 고객정보를 대리점 전산관리 프로그램 ... 업무별로 따로 관리되던 데이터의 통합으로 고객 서비스가 한 차원 높아지는 것 등이 있습니다.사례2) 씨티은행 : 텔레마케팅을 통하여 고객별 자료를 DB에 저장하여, 컴퓨터로 종합 ... 보고서경 영 학 과1. 전략적 정보 시스템 계획(SISP)의 탄생배경미국의 GE사가 1951년 기업 활동에 처음으로 컴퓨터를 이용하게 된 이후로 기업 활동에 컴퓨터를 이용하게 되

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.06

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인터넷에 의한 개인정보 유출과 법적 대응방법

는 2차 범죄에 악용되거나 명의도용을 위한 재료로 사용되기도 하며 심지어 통계회사나 텔레마케팅회사가 이 같은 자료를 사주는 구매자로 나서기도 한다.◇ 만능 패스워드 주민등록번호, 대체 ... 와는 차원이 다르다는 점에서 형사 처벌에 이어 손해배상 소송에서도 회사 측 패소가 점쳐진다.법조계에서는 하나로텔레콤이 텔레마케팅을 위해 '하나로텔레세일즈'라는 계열사까지 차려 ... 로부터 수집동의를 받고자 하는 경우, 다음사항을 이용자에게 고지하거나 이용약관에 명시하지 아니하는 경우- 개인정보관리 책임자의 소속·성명 및 전화번호 기타 연락처- 개인정보 수집목적 및

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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[텔레마케팅] 텔레마케팅 레포트

Ⅰ. 서론텔레마케팅은 정보통신의 발달과 인터넷 비즈니스 보편화 등으로 인해 날로 급성장하고 있다. 2002년 5월에는 정부에서 텔레마케팅 관리사 {) 텔레마케팅 관리사 ... 터넷, DB, CTI, 콜센터의 연동과 통일서텔레마케팅 전문인력의 고소득화 스카웃화(아웃바운드 텔레마케팅 전문가부족 현상)2002년텔레마케팅 관리사 국가기술 자격제도 도입* 포시엠 ... 위한 마케팅활동이다.2 아웃바운드 텔레마케팅아웃바운드 텔레마케팅은 신규고객의 확보, 고객에게 구매나 방문 촉구, 시장조사, 신상품 정보 안내, 고객과의 긴밀한 유대를 위한 사후관리

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.01

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[사업계획][사업계획서]사업계획(사업계획서)의 순서와 절차 및 사업계획(사업계획서)의 내용 고찰(사업계획의 용도, 시장조사와 분석, 마케팅계획, 제조 및 운영계획, 재무계획, 조직계획, 사업계획, 사업계획서)

성 및 수익성 검토를 한다.3. 판매전략제품,서비스를 판매촉진하기 위해 동원할 수 있는 판매기법을 ( 자체판매, 판매대리점, 유통업자, 기존업체의 판매조직, 방문판매, 텔레마케팅 ... , 우편판매 등)열거한다.각 판매방법의 장단점과 판매방법별 예상판매액을 예상한다.판매방법에 따른 소요비용을 업종평균과 비교한다. ( 연간 판매사원당 판매액 또는 다이렉트 마케팅 ... 에 대한 소비자 반응 )4. 광고와 판매촉진제품,서비스가 잠재고객의 관심을 불러일으키고 구매의욕을 고취할 수 있는 방법을 제시한다. 매체광고, 다이렉트메일, 텔레마케팅, 카탈로그, 판촉

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.26

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[콜센터]콜센터의 발전방안

, 직급상 보상, 상담원이 바라는 것을 가능한 제공해 준다. 어떤 상담원은 맞벌이관계로 일정기간 유급휴가를 원할 것이고, 어떤 상담원은 자기계발을 원하기 때문에 텔레마케팅관리사 ... 텔레마케팅 업무처리 결과나 과정관리의 효율성 분석을 통한 비용절감 그 자체가 미래의 경쟁력이라고 볼 수 있다. 인바운드 텔레마케팅 업무의 본질은 고객서비스이기 때문에 주문접수 ... < 서 론 >한국의 콜센터 통합관리시스템은 미국이나 일본보다 앞서고 있는데, 이는 매우 고무적인 일이라고 할 수 있다. 이것은 한국기업이나 공공기관들, 시스템 개발자의 통합 콜

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.26

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데이터베이스의 현재 사용분야 및 미래적용분야

으로 고객을 확보하는 신종 마케팅 기법인 텔레마케팅으로 이루어져 있습니다.사례1) LG전자 : 데이터베이스 마케팅을 사용하여 고객정보를 대리점 전산관리 프로그램에 입력시킨 뒤, 상품 ... 되던 데이터의 통합으로 고객 서비스가 한 차원 높아지는 것 등이 있습니다.사례2) 씨티은행 : 텔레마케팅을 통하여 고객별 자료를 DB에 저장하여, 컴퓨터로 종합 관리함으로써 한 번 ... 된 기존 컴포넌트를 상호운용하도록 지원.- 새로운 운영체제(Operating System)가 아닌, 관리된 런타임 환경을 의미.- 독립적인 관리 환경인 Common Language

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02

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CRM 분석 및 eCRM과의 비교

의 효과를 누릴 수 있게 된다.이렇듯 고객과의 관계를 효율적으로 관리하려면 결국, CRM (Customer Relationship Management)을 필요로 하게 된다.고객 ... 에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 된 것이 고객관계관리(CRM)이라고 보면 된다.──ⅲ. CRM의 고객 단계별 분류CRM은 ‘고객데이터 세분화 마케팅’을 통해, 고객 개개인이 가지 ... 관리를 통해, 신규고객을 획득하고, 우수고객을 유지시키며, 고객가치를 증진하고, 잠재고객을 활성화시키고, 「평생고객화」와 같은 사이클을 통하여, 고객을 적극적으로 관리하고 유도

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.27

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노인소비자교육PPT

이상 내게 원하시면 안돼요.~♬ 오늘처음 만난 당신이지만 방문판매 인걸요. 넘어가면 돈 나가요. 어떻게 번 돈인데~~~♪ 사기상술 저리가요 거짓말 같은 당신을 멀리해요. 삼사육공 ... 기만적 판매 유형 교육 사례를 통한 방문판매의 부당판매행위 교육 '앗 나의 실수' 조별 토론1교시 (50분)비 고교 육 내 용시 간다. 3주차 교육 교육 목표: 텔레마케팅에 대한 ... 이해와 피해방지 능력을 기른다.텔레마케팅의 피해예방법 교육 간단한 텔레마케팅 피해관련 법률 교육2교시 (50분)텔레마케팅의 정의 교육 텔레마케팅의 소비자 접근유형 분석 텔레마케팅

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.25

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생활과 소비자 교육 - 소비자 문제 사례

나은 방법(or 개선점) 은 무엇이라고 생각하는지... 자칭 ‘홈쇼핑’ 이라는 곳에서의 텔레마케팅나는 작년 겨울방학 때 EZ홈쇼핑 이라는 곳에서 텔레마케팅 아르바이트를 했 ... 방법은, 코리아 홈쇼핑이라는 싸이트에서 고객정보를 빼내서 (그것을 사오는 건지, 불법으로 빼내오는 건지는 잘 모르겠다) 그 고객들에게 우리가 전화를 거는 것이다. 신기하게도, 우리 ... 에게 주어지는 고객 정보에는 고객들의 전화번호와 생년월일은 물론, 그 전에 코리아 홈쇼핑에서 구입한 물건의 이름까지도 나와 있었다. 관리인들은 주로 건강 식품을 구입한 사람들의 명단

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.18

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장기요양사업의 경쟁우위(코스트-리더십, 차별화, 집중) 전략

화 전략도 취하고 있는데, 이것은 일반서비스업에 공통되는 전략이다. 이 전략에는 사업효율화를 위한 표준적 서비스매뉴얼화, 효율적인사관리, 요양보호사에 대한 기술면수(OJT 및 OFF ... -JT)와 인간교육 등이 있다. 장기요양사업은 노동집약적 사업이기 때문에 인건비 삭감이 곤란하다. 따라서 요양보호사의 가동률을 올릴 수 있는 인사관리시스템의 구축이 비용 삭감 ... 매니저 등의 전문인력을 충분히 확보하고 있는 기업도 적다. 이러한 전문요양보호사를 자비로 육성하려면 상당한 시간과 비용이 필요하기 때문에 많은 장기요양서비스 비전문기업들이 장기요양

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.18

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ups Delivering the Total Packge in Customer Service

Compan술, 월등한 미용기술, 증권회사 직원의 주식거래 상담능력, 세무사의 완벽한 세법지식 등을 예로 들 수 있다.5. 예의 : 고객을 접대하는 종업원의 친절, 배려와 공손함이다. 항상 ... 한다. 간편한 전화예약, 24시간 영업하는 식당이나 슈퍼체인, 야간은행의 개설, 주차나 정차가 용이한 곳의 입지, 교통이 편리한 곳의 입지, 전화를 이용한 텔레마케팅, 컴퓨터통신을 이용 ... Logistics Group을 만들어 전 세계 공급망 관리 솔루션을 개발해서 고객 개개인의 욕구충족을 위한 서비스 자문을 제공하고 있다. 또한 익일 비행서비스를 통해 오전 8시에 오버나이트 배달

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.25

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보험회사 만들기 프로젝트

생명보험의 핵심전략은 판매채널의 다양화입니다. 보험설계사채널, 텔레마케팅채널, TV 홈쇼핑 채널, 독립 대리점 채널 등 다양화된 판매채널을 구축함으로써, 고객에게 보 다 쉽 ... ) 포지이용료 지원: 이동통신 3사가 망개방한 통합 무슨인터넷 서비스를 이용한 ‘오픈넷’ 사용을 권유하 여 설계사 개개인의 정보력과 고객관리에 도움이 되게함실적상위 50%의 설계사 ... 음을 보여줌널은 가격저렴으로 나타남보험사 이미지 및 회사선택③보험사 이미지 형성경로형성경로TV,신문인터넷매체구전(지인의설명)보험설계사 등판매조직비율(%)655246-보험사의 이미지 형성경로

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.09

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대교의 인도진출

인도 사교육 시장을 노려라!!목 차1. 인도의 교육제도 2. 인도 사교육 현황 및 문제점 3. 사교육 열풍의 원인 4. 인도 교육시장 분석 5. 기업 및 제품소개 6. SWOT ... 과목. 중학교 5년 영어, 수학, 사회, 체육, 과학, 기술, 외국어 고등학교 2년 희망대학과 전공에 따라 대학에서 요구하는 관련 과목 선택. 대학과정 3년2.인도 사교육 현황 ... 및 문제점-1이름 : 수리 직업 : 관광가이드 (타지마할 관광) 자녀 수 : 3명 한달 수입 : 약 5~6천 루삐 생활비 : 집세 2천 루삐, 사교육비 1천 루삐1.과도한 사교육비

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.30

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대한항공 마케팅 분석

, 글로벌 동맹체인 ‘Sky Team’ 을 통하여 제휴회사 항공을 이용해도 마일리지 적립 경쟁사와 달리 마일리지 소멸적이지 않음 기업 이미지 향상을 도모 예 – 텔레마케팅에서 자사 ... 개국 100 개 도시 : 전 체 37 개국 117 개 도시 2. 비전 및 미션 1) 비전 - 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be a Respected Leader in ... . SKY Team 주도 , 여러 항공사와 제휴 통해 Global 항공사로서의 면모 갖춤 - 에어 캐나다 , 스위스 에어라인 등 세계 유수 항공사와 공동 운항 , 좌석 교환 등의 전략

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.24

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경영혁신의 기본전략과 실패사례

수정되어 원래의 뜻을 알 수 없게 되는 경우가 많다고 한다. 유나이티드 항공사의 전 사장인 에드워드 칼슨은 중간 관리층을 스펀지라고 말한다. 그에 의하면 중간 관리자는 위 ... 을 절박하게 느끼고 현상타개에 따른 어려움을 지도 관리하는 것에 머물지 말고 솔선수범하여 실행해 나가고 리드해 나가야 하며, 혁신추진자들에게 혁신성과에 따른 적절한 동기부여를 시켜주 ... 메일, 텔레마케팅, 그리고 최근 급성장하고 있는 인터넷 마케팅 등도 훌륭한 영업 경로의 대안이 될 수 있다. 경영력을 강화하기 위해서는 경영 인력들이 최선을 다하도록 동기를 부여

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.06

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수율관리

) 수율관리많은 서비스들에게 있는 계절적 변동을 피하는 방법은 사 이클이 반대인 보완 서비스를 함께 짝을 지우는 것이다.3. 수요관리1) 수요 분할하기2) 비수기의 수요에 대한 가격 ... ) 제 공2) 일 치3) 영향력 행사4) 통 제필요한 만큼 서비스 능력을 변화시킨다. 서비스 품질과 비용 사이의 균형을 맞춰주며, 대부분의 중저가 수준의 식당과 텔레마케팅 기업을 포함 ... 방법에서는 가격정책과 마케팅 또는 예약 시스템이 수요를 서비스 능력에 맞게끔 완화시킨다. 항공사나 호텔과 같은 사업에서 흔한 방식이며, 의사와 변호사와 같은 고임금의 전문직업인

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.26

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LG CNS자소서

LG CNS에 관심을 갖게된 계기와 입사지원을 하게 된 동기에 대해 말씀해 주십시오. 최대 1000byte (현재: 974byte)[언어의 연금술사]C언어 학술동아리에서 선배 ... 하는 언어의 연금술사가 되어 세계의 IT 업계의 1위로 LG CNS가 군림할 수 있도록 돕겠습니다.지원분야를 선택하신 사유와 입사 후 10년 뒤 본인의 모습을 기재해 주 ... 게 해주었고, 서로 언어가 통하지 않는 사이라도 신뢰를 끌어낼 수 있다는 자신감을 갖게 되었습니다.대학 4년 동안, PC방, 편의점, 텔레마케팅, 사무보조 등, 다양한 일을 하며 빠른

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.04

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