"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 581-600 / 875건

제5장 서비스 마케팅

역할을 한다. 그리고 구전으로 세일즈맨의 역할을 한다. 가치 창출이 이제는 고객 관계 등의 무형적인 것에서 나온다.신규고객 획득은 기존고객의 관리보다 5∼10배 더 많은 비용 ... 이 든다. 비즈니스의 65%가 기존고객을 통해서 이루어진다. 그렇기 때문에 신규고객을 획득하는 노력보다는 기존고객을 잘 관리하는 노력이 더 중요하다.?· 품질 리더십 전략품질 리더십 ... 를 부여하여 최종고객을 직접 접촉하는 기회를 가진다. 품질은 가치 창출의 원동력이라 할 수 있을 것이다.6시그마 품질경영은 통계적인 관리 기법에 국한되지 않으며 TQM 사고를 뛰

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.09

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[사회통계학]전화조사방법

에서 텔레마케팅을 통한 자원봉사자 선거마케팅이 접전지역에서는 승리의 큰 견인차 역할을 했다는데 전화모니터링에 대한 내용을 소개하면 다음과 같다.① 전화를 통한 시장조사란 전화주문이나 전화 ... 와 텔레마케팅 스크립트는 유사한 점이 많으나 일반적으로 전화서베이 의 설문비용이 스크립트 내용보다 길고 질문항목간의 연결이 복잡하다.2.전화를 통한 시장조사시 유의점① 응답내용에 정확 ... 이 특정고객과 서베이를 수행하는 동안 텔레마케팅 슈퍼바이저나 매니저의 CRT를 통해 감시(Monitoring)가 가능토록 하며 특히 신입사원들의 업무지도용으로 자주 활용된 다.⑥ 감독

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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공정성이론에 입각한 동기부여의 모범 사례

구성적 인센티브(상품, 표창, 기타)에 비해 적용률이 상당히 낮다는 사실을 알 수 있다. 비관리자급의 인센티브 적용사례많은 기업들이 텔레마케팅 업무수행 결과를 향상시키기 위해 텔레 ... 로서 기적과 같은 결과를 만들어내는 것이 아니다. 동기부여와 인센티브는 성공적인 콜센터 관리를 위한 방법들 중 하나의 기본적인 요소로서 작용한다. 결코 회사는 돈으로 직원들을 살 수 있 ... 공정성이론에 입각한 동기부여의 모범 사례성공적인 조직관리자는 조직 구성원들이 그들의 잠재능력을 활용하도록 동기를 부여해야 한다. 조직원 자신이 노하우, 힘, 시간, 상상력, 집중

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.24

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일반기업의 서비스사례

게 되어 경제의 중심축은 이미 서비스업으로 이동되었고, 서비스 산업이 곧 경제발전의 관건이 되는 현실을 맞았다. 이러한 상황에서 고객에게 우수한 서비스를 제공하고 이의 품질을 관리 ... 및 유지하는 활동이야말로 기업들에게 초미의 관심사가 되고 있다.대기업, 중소기업을 불문하고 또한 서비스업과 제조업의 구분 없이 많은 기업들이 고객의 중요성을 깨닫고 고객만족 부서 ... 화하여 유지하는 일④고객 서비스 대표 / 회원 상담원 책임자 - 다른 고객 서비스 대표나 상담원에 대해칭찬이나 지원 피드백 및 훈련⑤내부 / 외부 텔레마케팅 전문인 - 전화 걸고 받기 소속

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.01

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학군사관후보생 지원서

기 및 52기 모집/선발시험에 지원합니다.년 월 일지원자 성명 ( 인 )학 생 중 앙 군 사 학 교 장 귀 하※ 다음 지원서 기재내용은 면접평가시 면접자료로 활용되며, 최종합격후 신상 ... 자료로 관리됩니다.따라서, 기재내용를 세부적으로 빠짐없이 기술하여 주시기 바랍니다.(허위내용 발견시 감점 또는 불합격 처리)⑫사회경험군 경 력근무처(직작명/부대명)연락처기 간담당 ... 직위⑬자 격면 허내 용급수/점수취득일자인정기관TEPS6612009. 2. 8서울대학교 텝스관리위원회한자능력검정시험4급2005. 5. 30韓國語文會워드프로세서인증2급2004. 3

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.29

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인터넷 쇼핑몰 사업계획서

및 관리자들에게 캠페인에 대한 교육과 지침을 제공하며 캠페인활동에 사용되는 홍보물 및 상품 등을 배포한다.- 이메일과 텔레마케팅(CTI : Computer Telephony ... 가지 라인을 취급한다.구두의 판매뿐만 아니라 구두에 관한 지식 및 구두 관리법, 핸드메이드 슈즈의 역사 및 브랜드 스토리 등의 지식정보 형태의 서비스를 제공한다.구두관리에 필요 ... 정도 직접적인 경쟁사는 아직 존재하지 않는다고 볼 수 있다. 간접적인 경쟁사로는 ‘씨크루니’ 라는 이태리 수제화 판매쇼핑몰이 존재하나 취급 품목에 있어서 약간의 차이가 있다. 수제

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.28

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[경영 물류관리] 한솔CSN의 물류관리현황

텔레마케팅, 카다로그, 인터넷 및 CD-ROM상의 가상 쇼핑몰을 통한 무점포 신유통사업 점포관리/운영비용 절감, 유통단계 축소로 최저가격 보장제 실시 철저한 1:1마케팅 전략 ... -CS Club (Cyber Shopping Club) 설립연도 : 1973년 8월 종업원수 : ?명 사업내용 국내물류 : 보관, 운수, 하역, 정보서비스등 토탈 물류 관리서비스 국제 ... : 뉴욕, LA, 홍콩, 상하이 해외네트워크 : 해외 70개사와 파트너 쉽을 통해 세계 55개국 300 개 주요도시를 커버하는 네트 워크 구축원료구매에서 제품수송에 이르는 그룹계열 물류

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.07

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한국에 대한 외국기업의 투자 현황과 사례분석

등 현장밀착형 사후관리를 강화하여 궁극적으로 이들 기업의 증액투자 유도(2)외국인직접 투자 사례 분석1. FAG 베어링 코리아기업개요역사FAG Kugelfischer Group ... 에 비해 8.4% 증가한 수치다.FAG 전주 공장의 종업원 260명은 자동차와 개인용 전자제품에 쓰이는 초정밀 베어링을 개발해 매출이 8,700만불 증가하는데 기여했다. 계열사인 LUK ... 한 외국 보험사 중 하나인 ING Life는 2004년에 국내 생명보험 시장의 68%를 차지한 삼성생명, 대한생명, 교보생명 등 빅 3 에 이어 큰 성장세를 보였다. ING의 성공

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.14

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CRM 발표자료

고객 관계 관리 (CRM)GE의 모든 지식은 콜센터로 부터 전해진다. - 잭 웰치 자서전 -ContentsCRM의 이해 창업기 CRM 전략 – 니즈형 제품개발 성장기/성숙기 ... 의 다른 사람과의 관계로부터 새로운 고객을 획득할 수 있음 예: 기업 고객사의 종업원들을 대상으로 한 우대 요율 적용카드 발급 권유 고객의 구매에는 전 가족이 영향을 미침 집중 ... , 유통업 등의 주요 전략 상표애호도의 제고나 사용빈도의 증가 등 유도 고객 중 누가 우량고객인가를 가려내는 것이 중요 분석 기법: RFM RFM은 백화점, 카드사, 통신판매회사

리포트 | 69페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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LG카드 CRM사례와 전략

한 시스템이 필수적카드업계의 CRM 추진 현황신용카드사의 CRM은 정착단계 신규고객을 관리하는데도 CRM마케팅을 적극 도입 카드시장에서의 경쟁이 더욱 치열해질수록 선택 받는 카드 ... 하는 (DM), 텔레마케팅(TM) 등을 통한 고객관리, 지역별 특성을 감안한 신상품 개발 등에 활용할 수 있게 됨 - gCRM 시스템을 이용해 인근지역의 고객 특성을 분석할 수 있 ... 로부터 실추한 이미지와 신뢰도를 복구하려 노력 중 現 2007년 3월 23일 신한 은행과 LG카드 통합 現 시장점유율 1위 달성업계동향은행계 카드사들 '덩치 키우기' 나선다 [Biz

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.31

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전자상거래 창업계획 수립

를 늘려서 구글 같은 검색엔진에서 인기도를 높이는데 이용할 수도 있다. 참고로 언론사에서 텔레마케팅을 통해 영업하는 광고는 더더욱 재고 가치가 없다. .최근에는 많이 없어지는 추세이다.8 ... 이사(CEO)경영기획부E비즈니스사업부상품기획부총무팀웹관리팀디자인팀(사입팀)물류팀출고팀EC개발팀영업부인테리어팀3. 의류사업계획전자상거래를 적극 활용하여 본사(물류센터)와 지점(안테나 ... )로 검색해 보는 것이다. 검색결과의 숫자를 주시 하다 보면 시장의 규모를 대충 파악할 수 있다. 만약에 간호사구인구직 이라는 사이트를 운영하시겠다면 검색키워드를 더욱 확장 해야 한다

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.23

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[통합마케팅커뮤니케이션]주요용어정리

으로 가장 빠르게 성장하고 있는 미국 내 경제부문, DM, 카타로그, 데이터베이스 관리, 직접 판매, 텔레마케팅, 인터넷 등, 직접 구매를 구너하는 광고를 통해 재화 판매를 촉진 ... 사(양적) 연구, 실험방법이나 통계방법을 사용한 사회과학적 연구11> 예일학파의 연구업적① 매스커뮤니케이션 실험연구 : 선전용 영화 ‘우리는 왜 싸우는가?’를 대상으로 효과연구진행

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.25

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간호정보학

피해를 본 경우(복수응답)는 텔레마케팅이나 무단회원가입(51.0%)이 가장 많았고 , 사업자 관리 소홀에 따른 개인정보 유출 45.7%, 개인정보를 본래 목적 외의 용도로 이용 44 ... 하는 인터넷 역기능으로 개인정보·사생활 침해(55.7%)를 꼽았으며 이어, 해킹·바이러스 23.9%, 스팸메일 8.2%, 불건전정보 6.7%, 애드웨어·스파이웨어 5.4% 순 ... ②고지명시한 범위를 넘어선 이용 또는 제3자 제공, 영업의 양수 등의 통지의무불이행③개인정보취급자에 의한 누설, 기술적 관리적 조치미비로 인한 개인정보 누출4. 외국의 개인정보유출

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.25

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CRM도입과 성공적 변화관리 사례

서비스센터) -www.csjounal.or.kr(참고자료) -무라야마 토오루 “crm 고객관계관리 “, 대청출판사 -브라운 스탠리 “ 세계 최고기업들의 CRM전략” 프라이스 워터하우} ... CRM 도입과 성공적 변화관리 사례최성민목차1.CRM 개요 2.CRM 의 구축 3.CRM 추진의 방해요건 4.사례분석(삼성전자 CRM) 5.사례분석(BCBS CRM) 6.CRM ... 와 피트백 관리3. CRM추진의 방해요건지금까지 국내에서 꽤 많은 수의 CRM 프로젝트들이 실행되었지만, 가시적 성과를 내고 있는 것은 별로 없다. CRM의 선진국이라는 미국의 경우

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.29

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[모든과] 소비자와 시장환경, 텔레마케팅, TV홈쇼핑, 전자상거래

1. TV홈쇼핑의 장단점(1) 장점직접가지 않아도 집에서 보면서 전화한통화로 살 수 있어 편리하다배달까지 되니 무거운 것도 간단히 주문한다믿을 수 있고 신속한편이다남자 또는 여자 ... 가 사기 부끄러운 물건도 손쉽게 구입할 수 있다쇼호스트가 자세하게 설명을해 준다사은품을 많이 준다가격이 저렴하고 세일을 한다(2) 단점쇼핑중독이 심하다살 때는 기분 좋지만 월말 ... 카드대금 때문에 고민으로 다시 환불할 경우가 있다쇼호스트가 장점만 말해줘서 단점이 잘 파악 안된다바로 살 수 없고 배달시간이 약간 필요하다몇칠 전에 사고가 있듯이 모르는 사람이 집

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29

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[유통관리] 무점포 소매업

{제목 : 무점포 소매업지도교수 : 박상준 교수님과목 : 유통관리팀명 : 백조탈출☆조원☆* 경영4* 경영4* 경영4* 경영4 200022075 이선영* 경영4 200022255 ... 는 업그레이드된 인터넷사이트로 인해 성장률 2위를 기록하며, 상반기를 마무리지었다.이밖에 한국사미트인터내쇼날, 한국롱제비티, 다이너스티인터내셔날, 뉴웨이스인터내셔날코리아, 네이쳐스선샤인코 ... 함으로써, 수행하여 판촉활동 및 고객 상담, 주문 및 예약 접수 등 일련의 텔레마케팅 업무를 수행하는 사람을 텔레마케터라고 한다.2) 텔레마케팅 현황최근 텔레마케팅이 일반전화 가입자가 2

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.19

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알리안츠 파업에 관련 레포트

지점장 등은 사업가(설계사 신분)형, 설계사 형으로 바뀌어질 것이며 총무들은 알바 근무자로 채워질 것이다. 영업 기초는 에이젼시를 통한 대면영업에서 텔레마케팅, 홈쇼핑 ... 독일계 다국적 기업인 알리안츠 생명은 1999년 초 업계 4위였던 제일생명 인수를 통해 국내에 진출했다. 지난해 한국인 CEO 정 문국 사장 선임을 계기로 6천여명 규모인 설계사 ... ’이라는 사측의 일방적인 성과제가 도입됐고 이에 반발한 노조 측은 파업을 강행하게 된 것이다. 결국 정 사장은 취임 1년 만에 ‘노조 창립 47년 만의 첫 파업’이라는 불명예

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.28

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[인터넷]인터넷 & 인터넷중독등 증상 그리고 인터넷윤리에 관하여

: 모든 생활 물품7. 인터넷 뱅킹 : 전자상거래- 대금결제도 같은 방법으로 함. 인터넷 기반의 금융관리. 엄격한 사용자 인증.8. 전자상거래와 사생활 보호전자상거래시 고려 사항 ... : 한사람 혹은 사회집단이 다른 사람이나 집단에 대하여 직간접적으로 해를 끼치지 않도록 스스로 행동을 규제하는데 필요하다.윤 : 무리, 또래, 혹은 질서리 : 옥을 다듬다에서 유래 ... - 부정적 영향 : 집단 이기주의, 무차별 공격, 무책임, 활동의 한계와 충동적 비난, 언어 폭력5. 안티문화에 대한 긍정적 사례허위 과장광고를 하는 텔레마케팅 업체에 대한 안티 카페

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.24

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[공학]정보보보호가 필요한 이유

가공저장검색송신수신중에 정보의 훼손변조유출 등을 방지하기 위한 관리적기술적 수단을 강구하는 것을 말한다.1-3 정보보호의 종류정보보호는 시대적인 흐름에 따라 그범의 ... ,80~90년대애는 기술과 관리요소 차원의 정보보안으로 점차 그 범위가 확대되고 있다.정보보호는 크게 정보보안,인적보안,물리적보안으로 나눌수있는데 정보보안은 테이타에 대한 불법적인 ... 으로 나타나고 있다.그러무로 내부 요원이나 사용자에 대한 지속적인 보안 마인드제고와 보안교육 프로그램을 통한 인적자원 관리에도 관심을 두어야한다.마지막으로 물리적 보안이란 출입통제

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.08

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[유통관리]맥콜 ★맥콜 유통관리★ A+자료!! (유통관리의 전부분 조사+마케팅전략 추가) 맥콜 유통경로!!

REPORT[일화 맥콜의 유통관리]2조학 과 명경영학부교 과 명유통관리론담당교수교수님성 명 (학 번)김민구 2002690027김기호 2002690016김규열 2003690017 ... - 94. 유통경로 ------------------------------- 115. 일반적인 물류시스템의 정의와 단계 및 관리 ---- 216. 일화의 물류관리 ------------ ... . 경로갈등의 관리 ------------------------- 47Ⅲ. 결론 ------------------------------------- 511. 과제를 마치며...(김기호

리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.09

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