"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,641-6,660 / 6,690건

[무역] 무역환경의변화와FTA의 추진현황

)- 기업들이 해외직접투자, M&A 및 경영자원의 글로벌 소싱 등을 통해 글로벌 최적 생산체제 를 구축하면서 경쟁이 가속화- Emerging Market의 부상에 따른 수출경쟁 ... 심화 및 통상마찰 증 대ㅇ디지털 네트워크 경제시대의 도래- 지식·정보 등의 생산, 교환 및 저장 방식이 디지털화·네트워크 화 되면서 상품개발, 생산시스템, 경영방식 등에 혁명적 변화 ... 가 진 행중- 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM) 등 디지털 네트워크 기술 의 활용으로 산업생산성 증가 및 기업간 협력과 제휴 촉진ㅇIT·BT·NT 등 지식·기술혁명 가속화

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.16

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디지털 컨텐츠 비지니스

데이터를 지속적으로 관리, 타 서비스 제공시에도 언제나 활용 가능한 데이터 베이스를 구축.데이터베이스와 경영전략시스템을 연동한 효율적 자원의 전사적 관리6. 연결 마케팅무선 서비스 ... 시장3-3. ㈜ 이지네고의 소개 및 사업전략3-4. 모바일 게임 향후 사업전망Ⅲ. 결Ⅰ. 서1. 연구목적인터넷 상에서 컨텐츠라고 하면 많은 이들은 어떻게 생각할까? 물론 생각하기 ... 은 700% 정도 상승함. 2001년에는 2000년 대비 순이익 100%, 매출액 60% 정도의 상승이 예상됨. (이지리서치(주))99년부터 무 차입 경영을 실현함으로써 타 게임업체

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28

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국내기업들의 글로벌경영사례연구

로 경영실적이 크게 호전돼 지난해 말 본사에 대한 배당을 실시했다.이 사례는 글로벌 기업이 해외 직접 투자 전략을 사용한 대표적 사례라고 볼 수 있다. 해외 직접 투자는 수출 ... 밀기술기업 인증서를 획득한 이 회사는 경영정보시스템(MIS) 고객관계관리(CRM) 공급자망관리(SCM) e마케팅 전자상거래솔루션 등 다양한 기업용 소프트웨어 개발 전문업체다. SK ... 필요대한 지식이 부족하므로 이러한 부족한 지식을 합작투자 파트너로부터 보완할 수 있다. 따라서 국제합작투자나 전략적 제휴는 파트너간의 경영자원을 공유하고 위험을 감소시키는 역할

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.27

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[마케팅] 텔레마케팅

경영학과 2001109067 진은영※텔레마케팅의 정의▶“전화, PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화 사회의 최첨단 마케팅”을 말 ... 을 확보할 수 있게 되었고 Product: 제품, Price: 판매가격, Place: 유통경로, Promotion: 촉진의 4P를 지원하기 위해 전략적으로 이용될 것이다.2다이너스 ... 으며 신규 판촉프로그램에 대한 전화 응답율도 80% 이상을 유지하고 있다.코카콜라와 Teleperformance 아르헨티나는 CRM Application을 도입하여 실시간으로 전화처리

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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[유통업태] 유통관리

【 목 차 】Ⅰ 할인점1. 할인점2. 우리나라의 할인점3. 대구지역의 할인점Ⅱ 마그넷1. 마그넷이란?2. 마그넷의 현황3. 마그넷 서대구점4. 마그넷의 전략Ⅲ 우리나라 할인점 ... 과 외국기업 비교1. 국내 할인점과 다국적 할인점2. 최근 외국기업들의 변화Ⅳ 마그넷의 나아갈 방향Ⅰ 할인점1. 할인점할인점은 일반적인 표준상품을 저비용 경영구조에 기초하여 상시 ... 를 물색해 조만간 사업을 확정할 예정이다. 롯데 는 그룹의 지명도를 높이기 위해 건설, 유통, 서비스업 동시 진출이라는 전략을 세우고 지역시장 공략에 나서고 있다.홈플러스는 97년 대구

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.25

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마케팅사례분석-SAP 성공신화

에게 직접 판매하는 독특한 전략(다이렉트 판매)이었다. 90년대 들어서는 "하이테크만으로는 성공할 수 없다"며 인터넷을 통한 "고객과의 밀착접촉" 경영과 맞춤서비스인 "원투원 마케팅 ... 어 내고 있다.㈁ SAP Koreae비즈니스를 위한 기업 이미지 개선을 꾀하고 있는 SAP코리아는 조직을 개편하고「마이SAP닷컴」을 주요 사업 전략으로 발표하였고 파트너와의 관계 ... 를 통한 영업망 확충에 들어갔다.마이SAP닷컴은 신규 고객을 대상으로 SAP의 모든 솔루션이 통합되어 제공되며 R3, 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 산업별 솔루션이 인

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.07.03

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[물류] CJ 39쇼핑 사례보고서

- 고객불만 Zero화 도전 (미출하, 배송일, 사은품)- 차별화 된 고객 접점 서비스 제공(주문, 배송)- 고객별 맞춤서비스 개발(CRM)◈ "핵심 경영역량" 강화- 상품 Pool ... 차 례1. 제일제당에 대하여....1) 사업소개2) 제일제당의 경영이념/비젼……… 2……… 2……… 22. CJ39쇼핑의 일반현황1) 회사연혁2) 사업소개3) Vision 21 ... 경영 방침4) 본사와 물류센터 약도5) 영업개황6) 매출현황……… 3……… 3……… 4……… 5……… 7……… 7……… 93. 업계 상황 분석1) 시장분석2) 경쟁사 분석3) 제품

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19

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[인터넷 비즈니스] 포털 사이트의 산업구조 분석

포탈 산업 구조 분석- 글로벌 경영전략 -- 목 차 -Ⅰ. 포탈 산업의 산업구조 분석1. 산업특성2. 제품 특성3. 환경 특성4. 시장 특성5. 포탈 산업의 성공요인 (KSF)Ⅱ ... 의즈니사 (Go.com)Big3 로 인한 구조 재편을 통한 축소경영 지향3 국내 시장 현황국내 포탈 서비스 시장은 상위 1,2위를 제외한 순위다툼이 치열함국내 시장에서는 PC통신 ... ) 새로운 수익사업으로의 진출방안 2) 새로운 시장진출방안 1) 새로운 수익사업으로의 진출 전략{업 체광고 수익 확대1 네이버키워드 광고 (매출액 2000.11월 5천만원

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.19

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[물류] m-Commerce 환경하의 물류정보시스템 구축방안

다.) 2002.5 e-Logistics 커버스토리/ 모바일이 로지스틱스의 틀을 바꾼다.삼성경제연구소의 정연승 연구원은 '유통산업의 디지털 전략'이란 보고서에서 모바일 기기에 의한 m ... -Commerce의 확산이 예상되므로 모바일 환경에 대한 대응전략이 필요하다고 지적하고 있다.) 2001.5 e-Logistics 기획특집 1.모바일 로지스틱스가 다가온다즉 IT ... 서버, 경영정보 서버 등운송 서버, 애플리케이션 서버, 웹 서버 등NW백본 스위치, 전용회선(LAN, WAN, ISP), 라우터 등백본 스위치, L4 스위치 등시스템 개발 인건비

리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2002.11.18

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NCSI기준 우수기업 사례연구

였다.NCSI 결과는 각 기업의 가장 객관적인 품질 경쟁력 척도로 활용될 수 있다. 또한 경쟁사와의 비교는 각 기업의 위치를 파악하게 함으로써 마케팅이나 경영 전략적 차원에서 많은 시사 ... 점을 제공하고 있다. 각 기업들은 기업활동에 대한 고객들의 평가를 NCSI 조사를 통해 정기적으로 파악함으로써 기업 활동에 대한 자체 평가가 가능하고, 앞으로의 전략 수립에 대한 ... AS를 강화하고, 입주민에게 무료인터넷 교육도 한다. 그만큼 고객관리체계(CRM)에 열심이다.▶기업사례 2삼성 휴대폰-소니TV, 소비자사랑 4년 독점삼성전자가 4년 연속 휴대폰

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.11

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인터넷 취업사이트 비교분석

사업모델의 구조●기업내부 활동 : 거래처리(ERP), 경영정보(KM), 전략관리●협력업체와 관련된 활동 : 공급망관리(CRM)●고객과 관련된 활동 : 고객관리(CRM), 신규사업 ... 적으로 사업모델은 다음과 같은 역할을 한다.●사업의 목표와 규모 결절●목표시장과 목표고객 확정●사업전략등 의사결정 기초●시스템 설계 및 구축기초●개별화와 다양화 전략의 기초다. 전자상거래

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.26 | 수정일 2020.02.15

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물류관리

순위가 낮았으며 제품이 비교적 고가이어서 물류비에 대한 부담이 작았던 탓이 아니었나 싶다. 상황이 이렇다 보니 SCM이나 CRM 등 선진 경영 기법의 도입은 고사하고 보유하고 있 ... 업으로 인정받아 향후 21세기 국가 전략사업으로 육성될 전망이다. 시장역시 지속적으로 성장하여 05년에는 8조원, 2010년에는 17조원 규모가 될 것으로 추정된다.이러한 화장품 ... 화시키고, 재고를 감축하기 위함이다. 이는,• IMF이후 각 유통업체들이 무재고 전략에 따라 리얼타임 다빈도주문에 의해 소량다빈도배송이 일반화되고, 매출 역시 급성장해 기존의 거점

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.12

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[유통관리] 유통관리(택배시스템)

만이 아니라 우정사업과 택배업체와의 서비스 경쟁은 더욱 치열해질 것이다. 그러므로 우정사업분야도 획기적인 서비스 제고, 비용절감형 경영전략 등을 조속히 모색하지 않으면 일본의 경우 ... *************0320042005고대기업경영연구소28,99041,39055,61071,61089,350107,220일본 성장추세적용시27,24335,79744,60253,39662,36771,098평 균 ... 통운의 강점배달 불가지역이 없다. 당일택배가능(1박 2일 코스), 실시간 추적가능, 낮은 가격, 교육시스템, 승률제(인센티브부여)실시, CRM팀을 통한 VIP특별관리, 휴일서비스

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01

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e-business란 무엇인가?

만 extended SCM, CRM (Customer Relationship Management), e-Business 등 최근 대부분의 거래선들과 Supplier들이 경영혁신 방안 ... -Business의 전략과 문제점7. e-Business의 조직 및 인력8. 글을 마치며※참고자료{{1. e-Business의 정의Web 환경의 발달과 함께 새로운 신조어들이 많이 ... Management) 혹은 공급사슬망 경영은 제품생산, 운송, 유통 단계를 거쳐 소매상에 이르기까지를 직선적 관계로 연결한 기간 Networking이며, 현재 많은 기업들이 구축중 이

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.20

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최상류층을 핵심 대상고객으로 마케팅하기-VVIP마케팅

.2 VIP 마케팅의 성공 전략(1)귀족 마케팅 성공을 위한 마케터의 역할2.3 VIP 마케팅의 도입효과(1) 기업의 이익(2) 소비자의 이익2.4 VIP 마케팅의 사례(1) 국내 ... 된 모든 체계적 경영활동)이다. 일반 마케팅은 우리나라 전 국민을 대상으로 모두들에게 똑같은 마케팅을 하는 것이다. 일반인을 대상으로 하는 일반 마케팅과 달리 소수의 상류층을 대상 ... 여 다소 높은 가격을 책정하는 고가격 전략은 특정 제품이나 서비스를 보다 매력적이게 한다(Groth and McDaniel, 1993).둘째, 기능적 가치는 “제품의 품질과 희소성

논문 | 22페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.12.21

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[마케팅] 마케팅 컨셉

한 삼성카드가 LG카드(12.6%)를 따돌렸지만 외환위기이후 부실회원 30만명을 퇴출시킨 삼성카드와는 달리 상품력 강화 등의 공격적인 경영을 표방한 LG카드가 99년말 1천억원 ... 를 누렸다. 즉 특화카드 시장에 최초로 진출했던 만큼의 선점효과를 톡톡히 누리고 있다는 것이다.또한 소비자의 욕구를 시비별로 적절하게 파악해 빠르게 반영시키는 ‘HIT & RUN전략 ... 의 확보로 충성도 높은 우량고객, 평생고객을 창출해 세계 초우량 금융회사로 도약하겠다는 전략을 가지고 있다.이를 위해 현재 고객테이터베이스의 분석 및 고객이용형태 특성방향을 통해 우량

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.21

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[마케팅전략] LG홈쇼핑 경영전략 완벽분석

며 이는 홈쇼 핑시장의 특성상 높은 재구입율을 반영, 한번 들어온 고객을 지속적으로 유지하는 고객 관리차원의 CRM경영으로 이어지는 효과를 증진시킬 수 있음.즉 제품을 직접 눈 ... 방송 및 제품안내 등 최고수준의 동영상 서비스 제공한다. 또한 가능한 많이 눈에 뜨이게 하기 위해서 옥션, 다음, 천리안, 두루넷 등 정상급 인터넷사이트들과 전략적으로 제휴하고 있 ... 식 물류센터를 건립할 계획이다.3. 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략유통업체의 기본영업방침인 최단거리의 제조업체 발굴 및 유통마진의 최소화를 통한 판매라는

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.19

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ERP-ASP의 현재와 미래

-ERP-ASP시장의 장애요인-대처방안 및 향후 방향서문산업사회에서 지식정보화사회로의 전환과 함께 나타나는 기업 경영환경과 경영패러다임의 변화는 기업으로 하여금 새로운 경영시스템 ... 는 선진국에서는 상당히 활성화되어 있으나 아직 국내에서는 도입 초기단계에 있으며, ERP 피키지 공급업체, SI업체, ISP업체들이 단독으로 또는 전략적 제휴를 통하여 서비스를 준비 ... 하며, 신기술 동향에 따라 지속적으로 version-up가능하다. 구축부터 적용까지 단기간 설치 가능하며, 글로벌 경영 및 경영혁신 tool 지원하고, helpdesk를 통한 24

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.13

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코틀러박사의 강연 요약정리

속에서 기업들이 취할 수 있는 가장 바람직한 전략은브랜드를 강화하고 고객관계관리(CRM)을 구축하는 것이라고 코틀러 박사는강조했다. 코틀러 박사는 '시장에 서비스를 제공하는 것 ... 코틀러박사의 강연 요약정리1. 한국 국가브랜드 만들어야 한다.'신경제 구조와 한국의 국제 마케팅'을 주제로 개최한 필립 코틀러 노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 석좌교수 ... 에서 종료된 시점 까지 발생한 수익"이라고 설명했다.그는 이어 기업들은 평생가치를 높이기 위한 전략 마련에 역량을 집중해 야한다고 강조했다.♠ 브랜드는 제품명 이상의 의미코틀러

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.12

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기존의 미디어광고와 인터넷 광고의 차이와 사례

터넷광고에 대한 현실과 전망에 대해서도 알아본다.Ⅱ. 본 론1. 광고의 정의일상적으로 광고는 누군가에게 무엇인가를 알리는 행위로 이해할 수 있다. 광고는 경영활동 또는 마케팅활동 ... 에서의 광고의 위치(기업경영 관점에서 본 광고)기업의 목표는 적정이윤의 확보에 있고, 이를 위해 수행하는 여러 가지 활동 중의 하나가 광고이다. 따라서 광고의 의미를 이해하기 위해서는 우선 ... omotion) 등의 촉진믹스(promotion mix)로 구성된다. 이와 같이 광고는 효율적인 기업 경영을 위하여 수행되어야 할 기능들 중의 하나이다.3. 기존 미디어 광고

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.07

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