"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,561-6,580 / 6,690건

아폴로시스템

.hau.ac.kr..PAGE:23이상적 시스템의 접근스케쥴제안수용운임범위정보접근성고객관리CRM운임전략수익경영예약기록유연성경쟁력요금규제최적스케쥴국제적 항공 운송 시스템판매경로구축정보 ... 1976년 United의 CRS APPOLO 소개SABRE에 대한 전략적 대응으로 탄생초기-미국 여행사 중심의 터미널 연결정보와기업http://mslab.hau.ac.kr..PAGE:6

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

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[광고홍보] 마케팅 종말(The End Of Advertising As We Knoww It)을 읽고...

은 광고 뿐만아니라 마케팅의 모든 요소들의 끊임없는 관리를 이야기하고 있다.여기서 내 개인적인 이야기를 잠깐 하면 이번 학기에 난 경영대에서 마케팅 원론 이라는 수업을 수강하게 되 ... 다. 그러나 저자의 마지막 이 말을 읽는 순간, 역시 서지오 지먼이라는 사람은 세계적인 마케팅전략가 답게 어떤 하고자 하는 말이 있었고 그것을 이 책을 다 읽은 후에야 이해하게 된 내 ... 살펴보겠다.관계마케팅(끊임없는 소비자들과의 소통으로 변화를 추구)-CRM이에 관해서는 위에서 잠깐 언급을 했었다. 이 관계마케팅은 서비스 산업의 발달에서 나온 것으로 기업과 소비자

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.12.10

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[기업분석] 현대백화점 기업 분석

만족 경영대상에 선정되고 2001 NCSI 백화점부문 3년 연속 1위(한국생산 성본부 주관)를 하는 등 고객 서비스부분에서 업계 선두를 달리고 있는 백화점 이다. 현재 사장 ... ’를 구축, 가동하고 이를 바탕으로 CRM자료를 구축, 활용하고 있으며 최근 카드 약관을 소비자위주로 고치는 등 고객만족 증대를 위해 노력을 기울이고 있다.4 소비심리 및 체감경기 ... ㆍ구로상권 백화점들이 피해를 최소화하기 위한 대 응책 마련에 분주하여 이들과의 경쟁도 불가피할 것으로 보인다.Ⅵ. 기업의 특징Α. 4P 전략ⅰ. Product(제품)유통업체라는 백화

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.04

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[사회중시경영] 경영과 노동문제

,우리는 쉽게 발견할 수 있다. 고객관계관리(CRM)나 전자적 품질관리(TQC)시스템을 도입했다 하더라도 종업원들이 이에 적합한 행동을 하지 않기 때문에 실패한 사례도 많다. 경영 ... 전략이나 기법을 실행하는 주체는 결국은 기업 구성원들이기 때문에 이들이 애사심과 높은 업무의욕과 업무수행 능력을 갖추고 있을 때에만 경영 전략이나 최신 경영기법이 가치를 창출할 수 ... 만큼의 가치를 창출할 수 있는가는 자원의 보유여부 만큼이나 기업성과에 영향을 미친다.최고경영자가 내부 자원과 역량을 고려한 전략을 수립함으로써 가치를 창출할 수 있지만 최고경영자라고

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.25

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[인터넷마케팅] 벤치마킹에 대한 내용

적으로 검증된 SAP등 ERP를 비롯하여 Groupware, CRM, e-Marketplace 등의 솔루션과, 삼성SDS의 정보시스템 운영 노하우를 결합하여,고객의경영환경에 맞 ... 가 공동으로 제공하는 온라인 비즈니스 서비스입니다.Bizfos의 사업전략이 전략은 Bizfos의 사업전략이면서도, 기타 ASP(Application Service Provider)사 ... 는데, 이 서비스를 통하여 업체의 현황을 즉각적으로 파악하여, 경영 지원에 있어서 탁월한 효과를 볼수 있으며, 인력과 시스템 구축의 비용, 시스템 관리의 많은 부분에 있어서 안정된 서비스

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.12

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[마케팅론]-삼성카드 성공전략.

의 needs 충족을 위한 적극적 마케팅·CRM경영 후발주·제휴서비스의 실용성·광고와 신용카드매출액과의 연계성기 회위 협·최근 카드광고 상승세·정부의 신용카드소비활성화정책(신용카드사용액 ... ★ 목 차 ★-삼성카드의 성공사례1. 과제목료2. 사업개요3. 환경분석4. SWOT분석5. STP전략6. 광고전략7. Key Success Factor8. 발전방향삼성카드 ... 습니다. 하지만 후발주자라는 단점을 가지고 있으며 이를 극복하기 위하여 다양하고 집중적인 마케팅 전략을 수행하여 현재의 위치에 이르렀습니다.삼성카드는 지앤미 카드, 애니 패스 카드, 빅

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[마케팅, 판매촉진, 프로모션] KT 유선전화 판매촉진(프로모션) 전략

때문에 KT는 기존의 유선전화시장의 활성화를 위해 몸부림치고 있다.여기서는 KT의 유선전화시장의 활성화를 위한 판매촉진 전략을 알아보기로 하겠다.KT의 유선전화 활성화를 위한 판매 ... 사회태어난 KT 경영이념의 실천과 국민기업으로서 고객과 함께 하는 사회공헌활동을 통해 국민들의 성원에 보답하기 위해 마련되었으며 KT 2,100만 고객, 그리고 사회단체가 함께 한다 ... Value) 제고’라는 유선전화 이용 동기부여로 침체된 유선전화의 이용 활성화를 도모하고 민영 KT로의 전환이라는 시대적 흐름에 맞추어 ‘기업과 사회의 相生’이라는 전략적 사회

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.02

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[전자상거래] 전자상거래

●기업내부 활동 : 거래처리(ERP), 경영정보(KM), 전략관리●협력업체와 관련된 활동 : 공급망관리(CRM)●고객과 관련된 활동 : 고객관리(CRM), 신규사업●기업 전반의 하부 ... 과 같은 역할을 한다.●사업의 목표와 규모 결절●목표시장과 목표고객 확정●사업전략등 의사결정 기초●시스템 설계 및 구축기초●개별화와 다양화 전략의 기초다. 전자상거래 사업모델의 구조 ... 이상의 제품을 판매하는 온라인 소매점이다. 세계적인 컴퓨터 제조업체인 미국 컴팩의 자회사로서 검색엔진인 Altavista와의 전략적 제휴를 통해 보다 믿을 만하고 만족스러운 인터넷

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.30

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[정보사회]전자정부

침해5) 행정서비스의 질적 저하Ⅶ. 기사자료 - 장 . 단점전자정부, CRM도입 필요 - 장옥윤기자 (ceres@dt.co.kr)전자민주주의와 정보 격차(국민대 행정학과 교수)Ⅷ ... 된다.2) 정책결정자의 글로벌마인드 요청3) 정책정보가 공개되고 정보공동이용이 활성화되어 관련기구 협조 없이는 정책결정이 어 려워진다.4) 정책결정자는 전략적인 사고를 하는 동시 ... 으로 보다 적은 비용으로 높은 수준의 지식사회를 건설하는 합리적인 전략을 펴고 있다.5) 일본미국의 NII와 NPR 사업에 영향을 받아 행정업무와 조직을 개선하기 위한 중요한 수단이

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.27

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[인터넷 비즈니스] 인터넷 비즈니스 사업계획서

의 특성에 맞는 서비스를 제공. 단체 이미지에 맞는 단체 티, 기념품, 장소 등을 제공한다.2.4. 개발계획시스템 구축 – DW와 OLAP을 통해 고객분석을 위한 CRM 시스템 구축웹 ... .)단순 기록만을 제공하는 것이 아니라 고객에게 이벤트를 제공함으로서 보다 질적인 서비스를 제공한다.CRM을 통한 고객만족과 서비스 제공.단지 온라인 서비스 만이 아니라 오프라인 ... 기 제공 및 활용(DW/OLAP를 통한 CRM)높은 생산 효율성위험요소에 따른 대처온라인과 오프라인 연계추억서비스의 포탈서비스라는 새로운 개념을 도입시킨 신선한 기업이미지

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.09

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[경영학] e-비즈니스

ㅇ전자학습(e-Learning)산업을 고부가가치 지식산업으로 발전시킴으 로써, 효과적인 인적자원 양성 및 지식경영에 활용ㅇ전자학습이 발전할 수 있도록 관련 법제도를 지속 정비- 전략 ... {I. e-비즈니스 추진동향1Ⅱ. 추진 실적2III. 발전비전 및 정책방향4IV. 발전전략61. e-비즈니스 제도개선 및 기반확충62. 산업의 e-비즈니스화 가속화93. 중소기업 ... 가가치의 창출 과 생산성 제고를 추구하는 전략으로 이행하는 추세ㅇ 온라인을 기반으로 하는 닷컴기업의 수익창출전략은 대부분 한계를 보이고 있으나, 오프라인을 기반으로 IT를 활용

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.15

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[인사관리] 인사관리

Quality목표2 高효율, 低비용 구조 정착3 인재 육성 및 우수 인적 자원 확보- 해외연수, Benchmarking 확대2. 고객 밀착1 CRM 연계 경영 강화: 고객개발 ... 최상의 서비스 (Quality Service)2 최고의 인재 ( Quality People)3 최선의 경영 ( Quality Management)Ⅱ. 추구가치1 고객 만족2 재무 ... 적 견실성3 품질의 최고수준4 권한 위양5 기업가 정신6 지불에 상응한 만족7 팀워크Ⅲ. 경영방침1. 질(質) 위주의 경영1 질 경영 인프라 구축: 품질, 원가, 시스템, Top

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.09

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[독후감] 피터드러커의 <21세기 지식경영>을 읽고..

제 1 장 새로운 경영 패러다임1장에서 다루는 내용은 여태까지 존재했던 여러 가지 가정들을 제시하면서 그것이 잘못된 것이라는 것을 지적하고 있다. 먼저 경영은 기업경영만을 말하지 ... 실무 분야에 대해 엄청난 연구가 진행되어야 한다는 것이다. 왜냐하면 사회기관에도 수많은 조직구조가 존재하기 때문이다. 따라서 올바른 조직을 찾으려고만 노력하는 것이 아니라 경영자 ... 은 사람들을 관리하지 않는다. 리더의 과업은 사람을 리드하는 것이다. 그리고 그 목표는 개개인의 구체적인 장점과 지식이 생산성을 올리도록 하는 것이다. 또한 경영은 특정 산업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.19

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싸이월드마케팅환경분석

에서 서비스 운영을 통해 얻은 노하우를 바탕으로 솔루션(하드웨어, 소프트웨어 및 기술)을 판매 하거나 방대한 커뮤니티에 CRM(고객관리경영기법)을 적용 하여 마케팅 활동에 나서기 ... 목 차●선정이유 1)싸이월드선정이유와 분석목적●싸이월드기업소개 1)싸이월드소개2)기업사명●현재전략 1)솔루션마케팅2)사회책임마케팅3)대학마케팅●기업분석 1)swot분석 (1)외부 ... ?(2) 싸이월드 “인맥(1촌 서비스)”의 특징(3)싸이월드 “인맥” 사업부 단위의 마케믹스 (Marketing mix)(4) BCG 모델(5) GE 모델●향후전략 1) 싸이월드

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.04

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2000년 예상 핫 이슈

하고 전략적으로 활용하기 위해서는 디자인, 전산, 경영, 심리 등 여러 가지 다양한 백그라운드를 가진 사람들이 열린 마음을 가지고 진정한 협동작업을 할 수 있어야 한다고 생각된다.■ IT ... 적인 부분의 결합을 통한 CRM과 같은 전략은 모든 기업마다 신중하게 고려할 것으로 보인다. 하지만 항상 그래왔던 것처럼 CRM에 대한 본질적인 접근보다는 하나의 이슈에만 그치고 마 ... 를 노리는 전략적 측면이 너무 부각되지 않나 하는 우려도 있다. 어떤 의미로든 주도권 장악으로 인해 거둘 수 있는 효과는 지대하기 때문에 모두 전력을 투구할 것으로 예상된다.- 인터넷

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.26

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[경영사례분석] 하이마트 경영사례분석

경영. 하이마트의 영향① 하이마트는 모든 메이커의 제품이 한 곳에서 비교되기 때문에 기업들 입장에서 품질, 가 격, 디자인 개선 등을 소홀히 할 수 없게 됨. 결국 이는 기업의 국내 ... 은 비용이 들어간다. 이에 하이마트는 중소기업의 판매를 도맡고 기업은 기술개발, 품 질향상, 생산성 제고에 전념하게 만들어 준다. (예>쿠쿠)7. 하이마트 분석① 가격전략-Maker ... /재고를 관리② 촉진전략-편리한 쇼핑을 위해서 전국 240개 매장을 소비자들이 가장 접근하기 쉬운 곳에 위치-One-stop 쇼핑이 가능하도록 다양한 상품을 구비-여성 및 가족

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.19

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인터넷 용어정리<IT & e-Biz 용어 정리>

: 데이터베이스 마케팅이란 고객의 정보를 저장하여, 그 정보를 체계 화해 전략적으로 활용하는 경영전략을 의미한다.·Daemon : 유닉스 프로그램으로 프로세스가 작동하지 않을 경우 ... 는 단점이 있다.·CRM : CRM(Customer Relationship Management)이라는 소프트웨어는 고객에 관련한 정보를 분석함으로서 기업과 고객간의 1:1 마케팅을 지원 ... 해 주어 기업에서의 전략수립을 지원하는 소프트웨어이다.·CU-SeeMe : 미국의 코넬(Cornel) 대학에서 만들어진 화상회의 소프트웨어이다. 기본적인 하드웨어를 장착하면 화상

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.25

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[국제경영] 글로벌 M&A - 대우자동차

-비지니스 사업전략에 따라 웹사이트를 한발 앞서 구축 수입자동차업체로는 가장 빨리 CRM을 구축마케팅 전략1단계 - 국내시장 내수확보 단계 2단계 - 해외 네트워크 복원단계 3단계 ... - 중국 및 동남아시장 진출을 본격화경영 전략현재진행 상황 및 문제점세계 자동차산업에서 한국이 차지 하는 비중도 높아질 것 GM과 르노가 한국시장을 쉽사리 장악하긴 당분간 어렵 ... 경제학과 199821680 서은선 회계학과 199821640 신금숙 경영학과 199820886 박 민 경영학과 199820950 정경애서 론Ⅰ. 선 택 동 기글로벌 시대 “규모

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.02

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[유통] 국내 할인점 시장 현황과 성장전략(파포)

국내 할인점 시장 현황과 성장전략2002. 91. 국내 유통시장 트랜드 2. 국내 할인점시장 정의 및 현황 3. 국내 할인점(이마트) 성공사례 외국 할인점의 문제점 외국 할인점 ... 의 성장전략 국내 할인점 업체의 문제점 국내 할인점의 성장전략 8. 향후 전망 및 시사점CONTENTS1.1 국내 유통시장 트랜드기업형 유통 확대와 과점화 심화국내 소매시장 규모 ... 7.2 10.0자료 : 대한상공회의소, 2001년도 소매업 경영동태 조사보고 내용2. 국내 할인점시장의 현황2.4 할인점 시장 성장 추이◎ 백화점/할인점 점포수 추이◎ 백화점/할인

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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[국제마케팅] 분유사업의 중국진출전략

분유시장 분석(3) 수입동향 – 23. 미시환경 분석 – 대표 경쟁사 분석 Nestle경영방침 - 단기적인 이익을 추구하지 않는 기업 - 믿을 수 있는 업체라는 신뢰전략 - 마케팅 ... 갖추기에 급급3. STDP전략 - Positioning5. 마케팅 전략 - 4P전략TV광고 옥외광고 인쇄매체광고 비영리, 육아보육시설 설립 CRM을 통한 고객 관리 신뢰마케팅 엄격 ... D S 유업믿음직한 건강파트너- CONTENTS -서 론2. 거시환경분석5. 마케팅 믹스 4P 전략 결 론4. STDP전략3. 미시환경분석 중국분유시장 분석 경쟁사 분석 소비자

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.04

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