"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,661-6,680 / 6,691건

[창업] 사업계획서

[ 구체적 수익 원천 구조/화면/DB 설계 구현 tool 소개 고객확보방안과 유지정책] CSF [ 후발경쟁자와의 차별화 구상 전략 ] 일정 계획 [ 마케팅/유통 전략 재무/인력 ... DB Back up update개인별 맞춤 시스템e – CRM e – service 통합관리시스템 평생관리시스템 기존교육시스템과연동써비스요청건 자기진단프로그램 실시간정보획득 지속 ... master ]추진 계획[ dream master ]전략/기획 팀D/B 관리 / 기술 팀운영 / 마케팅 팀2002 . 6 ~ 실시간 업데이트2002 . 7 신문 / 방송 섭외 보도

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.12

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기존의 미디어광고와 인터넷 광고의 차이와 사례

터넷광고에 대한 현실과 전망에 대해서도 알아본다.Ⅱ. 본 론1. 광고의 정의일상적으로 광고는 누군가에게 무엇인가를 알리는 행위로 이해할 수 있다. 광고는 경영활동 또는 마케팅활동 ... 에서의 광고의 위치(기업경영 관점에서 본 광고)기업의 목표는 적정이윤의 확보에 있고, 이를 위해 수행하는 여러 가지 활동 중의 하나가 광고이다. 따라서 광고의 의미를 이해하기 위해서는 우선 ... omotion) 등의 촉진믹스(promotion mix)로 구성된다. 이와 같이 광고는 효율적인 기업 경영을 위하여 수행되어야 할 기능들 중의 하나이다.3. 기존 미디어 광고

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.07

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[전자상거래]P2P와 전자상거래

, CRM◈ P2P(Peer to Peer)P2P는 People To People, Peer To Peer, Person To Person으로 불려지는데, 즉 개인간의 전자상거래를 의미 ... 에 의해 대금의 지급이 이루어진다.7. 택배회사 또는 가상상점의 자체유통망을 통해 상품이 소비자에게 배달된다.3. 인터넷 전자상거래의 활용모형기업에서 인터넷, 특히 웹을 전략 ... Resource Planning)는 전사적 자원관리 혹은 기업자원계획이라고도 하는데, 이는 기업전체 경영자원을 계획적으로 동시에 최적으로 활용한다는 것을 의미합니다. 이러한 전자적 자원관리

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.21

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ERP(Enterprise Resource Planning)에 관하여

자료..............61.성공전략................................62.도입 필요성.............................63.도입요령 ... ............................123.확장적 ERP기능(SCM.CRM)................13Ⅳ.ERP공급사 및 제품소개............151.국산 ERP ... 은 경영활동의 수행을 위해 여러개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.18

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SCM에 관한 연구

에 거래를 하기 위한 판매정보, 재고정보 등은 물론 자사의 사업목표, 각종 기술정보, 사업경영, 문제해결 사례와 사내 변혁활동 등의 전략적 정보까지 확대하게 되면 SCM의 파트너관계 ... . SCM의 기대효과9. SCM의 전략10. SCM의 추진 방법11. SCM을 위한 정보기술 적용12. 한국의 SCM관련사례13. 우리나라 SCM(물류)현황 및 문제점Ⅲ. 결론14 ... , TOC - 생산분야에서 사용됨.CRM, ECR, ATP - 고객관리분야에서 사용됨.CRP, CPFR - 판매분야에서 사용됨.위의 기법들은 다음과 같은 조건을 만족시켜야 한다

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.05.31

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[마케팅] 찜질방

) 지역적으로 20대가 많은 곳에 개업을 할 때 본 조사 자료를 통해 주 고려사항 및 이용 목적을 감안한 적합한 시설이나 전략 구축 가능안녕하십니까? 저희는 명지대학교 경영학과 마케팅 ... 고려사항5. 이용후 만족도6. 주로 이용하는 부대시설7. 단골집의 유·무와 선택이유8. 소비자가 바라는 개선점Ⅲ. 결 론1. 기본적인 고려사항2. 추가적 마케팅전략3. 개업 시 자료 ... 4 운영 측면▷ 고객 동선 분산 -> 주로 이용하는 매점, 음식점 등의 보다 나은 위치 선정▷ 규격화된 시설과 브랜드의 체인점 -> 더 나은 quality와 경쟁 우위 확보(CRM

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.12

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[마케팅] 주5일 근무제 도입의 영향

제 도입의 필요성과 그 효과를 살펴보자.주 40시간으로의 근로시간 단축은 국민경제·기업경영·근로자 삶의 질 등 국가 전부문에 걸쳐 『양적 성장』에서 『질적 선진화』로의 패러다임 전환 ... 를 검토해 사업전략에 적절히 반영시키는 노력이 중요하다고 할 수 있다.서비스산업의 매출 확대 가능성주 5일 근무제가 되면 막연하게 레저 소비가 늘어날 것이라는 추측은 가능하다. 그러나 ... 에 대한 수요가 증대될 것으로 보인다. 일본이나 선진국에서는 경비, 물류, 안내원, 창고, A/S, 콜 센터, CRM 업무, 빌딩관리, 경리·총무 대행업, 폐기물 처리 등이 외부시장

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.16

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[인터넷비즈니스] e-biz의 전략과 발전 방향

e-biz의 전략과 발전 방향목 차I. 서 론11. 디지털 환경의 발달에 기인한 새로운 사업 모델1Ⅱ. 본 론11. e-business 모델의 개념 및 발전과정12. e ... 경영환경에서 기업의 경쟁력 확보 방안으로그 필요성이 대두되었다.Ⅱ. 본 론1. e-business 모델의 개념 및 발전과정1) 비즈니스 모델의 개념(1) 기존 비즈니스 모델기업 ... Integration)Front Office CRM 응용과 Back Office ERP응용 통합 등기타BA(Business Analytics), KM(Knowledge Management

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.10

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전자무역 논문

Ⅲ. 우리나라 중소기업의 전자무역 이용현황과 문제점151절. 우리나라의 전자무역 성공사례와 실패사례152절. 전자무역 기반 하에 중소기업 경영 환경 변화와 문제점21Ⅳ. 우리나라 ... 으로 구성되는데, 여기에는 경영정보시스템(Management Information System : MIS), 전사적 자원관리, 공급망 관리, 제품정보관리(Product Data ... Management : PDM), 고객관계관리(Customer Relation Management : CRM)등이 해당된다. 이 기업정보시스템은 기업 내 정보교환의 원활화는 물론 유관

논문 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.12.10

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[인사관리] E-HRM

어야 한다.{{2. e-HRM의 배경(1) 기술적인 진보를 반영하지 못하는 인사부서의 역할 한계가 노출타 경영 부문과 비교하여 인사시스템의 구축과 실행에서 인트라넷 및 인터넷 관련 ... 을 통해서 노동집약적인 종전 업무의 상당부분이 자동화되거나 아웃소싱됨으로써 매우 축소될 것이고 이제는 인사서비스의 기획, 분석, 전략수립 등 지식집약적인 업무를 담당하게 될 것이 ... 산업별 솔루션과 e-비즈니스를 위한 CRM 및 e-서비스 솔루션 그리고 전통적 핵심 역량 분야인 IT인프라 컨설팅 서비스 솔루션 그리고 전통적 핵심 역량 분야인 인프라 컨설팅 서비스

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.19

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[사이트분석] 온라인 서점 yes24

할 것으로 예상되고 있다.이와 비교되는 국내인터넷서점의 선두주자 yes24의 경영전력은 다음과 같다.■ 심화 전략(BOOK PORTAL 지향)누구도 따라 올 수 없는 BEST ... 으로 많이 활용하고 있는 CRM(Customer Relation Management)-고객관계관리 측면에서 접근하고자 한다.깊이 들어가며1. .인터넷을 통한 전자상거래의 이점(1 ... 제공한다.■ 외면 전략 (CULTURE PORTAL 구성)도서에서 출발하여 CD, 비디오, 영화, 게임 소프트 웨어, PDA,MP3,E-CARD, 문화 상품의 주요 분야를 망라

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.21

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[마케팅] OK Cashback 마케팅 사례

㈜신세기통신 창립1994년 6월 한국이동통신 주식회사 (현 SK텔레콤) 경영참여1994년 6월 SK케미칼, AIDS치료 신물질 개발1995년 1월 이동전화 가입자 100만 돌파 ... 12월 이동전화 가입자 1,000만 돌파, POSCO, SK간 이동통신 분야 전략적 제휴,SK상사, SK유통 합병2000년 3월 SK텔레콤, IMT-2000 핵심장비 세계 최초 ... 서비스는 도미노 피자, 버거킹, T.G.I.F 등 현재 4만5천여개의 캐쉬백 가맹점에서 일 55만건의 사용횟수 및 일 8만여건의 포인트 사용을 기록하며, 성공적인 CRM

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.08

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B2B의 개념과현황

소프트웨어는 제조, 금융 및 의료분야의 대규모 트랜잭션 업무를 지원하며 응용분야 측면에서도 고객지원, 주문관리, 생산계획관리 등으로 차별화되고 있다.(3)CRM(Customer ... Relationship Management)CRM은 고객관리 프로세스를 자동화한 고객관리 시스템을 말한다. CRMS는 기존 고객에 대한 정보를 종합적으로 분석해 우수고객을 추출 ... 보다 실ERP의 도입함으로서 재고자산 효율을 극대화하고 리드타임을 단축하며 생산자원 이용 극대화하고 고객 서비스 수준 향상시키며 원가 절감 및 제조 경쟁력 유지, 경영환경 및 제

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.14

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[전자상거래] 우리나라전자상거래 현황과 전망

. e마켓플레이스들의 전문화와 전문 경영체제 확립4. MRO시장의 격돌5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선 ... 체계를 통해 제품획득 및 운용지원 비용절감, 시간단축과 종합적인 품질경영 능력을 향상시키고자 하는 전략이라 말할 수 있겠다. 결과적으로 종합해보자면 전자문서교환 수준에 불과했 ... 경영의사결정론- 목 차 -Ⅰ. 전자상거래란 무엇인가?1. 서 론2. EC의 개념과 등장배경3. EC 유형Ⅱ. 전자상거래의 발전과정1. EC와 EDI 및 CALS와의 관계2. B2

리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.04.09

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[마케팅 사례] CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑 마케팅 사례

요소/ 향후방향마케팅방향LG HomeshoppingSWOT분석/ 경쟁우위요소/ 향후방향마케팅방향참고) 편성전략시장분석 - 급성장하는 홈쇼핑 시장케이블 TV, 인터넷, 카탈로그 등 ... 을 통해 신 정보시스템을 도입하였다. 또한 고객관리 측면에서 좀더 효율적이고 신속한 서비스를 제공하기위해 CRM(Customer Relationship Management) 기법 ... 으며, 매장에 전문지식을 갖춘 숍마스터를 배치해 상품에 대한 컨설팅과 판매상담을 해주는 등 기존의 오프라인 매장과 차별화 된 전략을 추구하고 있다.또한 고객서비스 강화측면에서 '엔젤

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.25

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[창업] 사업계획서

관련 사이트4-2. 국내 경매 업체5. 소비자 분석 - 5-1. 타겟 고객5-2. 타겟 고객 선정 이유5-3. 타겟 고객의 특성과 사업 전략6.설문지7. 사업내용 - 6-1 ... 과 초기투자비용11. 사업 추진 전략 - 10-1. 시장 진입 전략10-2. 수도권내 대학생 수10-3. 마케팅 게획10-4. 단계별 사업 추진 전략12. 참고문헌- 1 -1. 사업 ... 이용이 26%를 나타내고 있다.5-3. 타겟고객의 특성과 사업 전략경제력이 없다.반면에 대학생활 동안 필요한 교재 등 각종 물품의 가격은 비싸다.인터넷 활용도가 크다.각종 할인 혜택

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.06

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scm추진방안

와 경영 요소를 효과적으로 결합하여, 부품조달, 생산부터 유통, 판매까지 기업이 상품 또는 서비스를 고객에게 전달하는 전체적인 과정을 관리해주는 기법이다. SCM을 이용하여 기업 ... 는 업직 초기 단계에 있으며 관련 솔루션 공급사들은 ERP 시스템을 구축한 기업을 중심으로 물류 비용의 절감이나 합리화를 위해 도입하도록 하는 전략을 구사하고 있다. 삼성SDS ... 의 컨설턴트에 따르면, SCM 시장의 성장 속도가 다소 완만하게 형성되고 있지만, 시장 규모 면에서는 CRM 시장보다 4배 이상의 큰 시장을 형성하고 있어 향후 성장이 기대된다. 제조현장

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.19

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[경영학원론] 한진택배- 기업사례분석

{{{제 목 : 한진택배 기업사례 분석{과 목 명:{국제경영{학 과:{경영학과{학 번:{20001480{이 름:제 출 일:담당교수:{ 교수님{목차Ⅰ.연구목적과 동기Ⅱ.한진택배 ... -lin창고물류시스템","디지털물류시스템(개발중)"의 운영시스템 외에도 CRM, SCM, ERP 등의 관리운영시스템을 통해 가공된 물류 Data는 정보제공에 적합한 XML, EDI 형식 ... , 카드소지자(LG, BC, HART, 삼성, AFTAK) 고객에게 할인율을 적용하여 전략적 업무제휴를 하고 있어 고객유지를 함.3) FREE-TIME보관 서비스- 물류창고 FREE

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.06

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[산업공학] scm사례연구

를 빠른 시간에 충족시켜 주고자 하는 기업들이 점차 증가하고 있다. 현재 SCM은 미국 기업들의 2002년 추구해야 할 중요한 기업 경영전략 중 하나로 지목한 '고객충성도 확보 ... '를 달성하기 위해 실행해야 할 전략적 방법 중 하나로 선택 할 정도로 중요한 역할을 담당하고 있다.미국 컨설팅 업체인 액센츄어에서는 포천지 선정 1천대 기업의 1백50명 경영자 ... 들을 대상으로 '2002년 경영전략과 전망'을 조사한 결과 응답자의 91%가 경영전략의 가장 중요한 요소로 '고객 충성도 확보와 고객서비스'를 꼽았고, 이를 실현할 수 있는 방법으로 38

논문 | 25페이지 | 10,000원 | 등록일 2005.03.29

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전자상거래란?

- 국내 최저가 판매 - 신속한 배송 - 주문도서에 대한 최대 노력 - 1:1 마케팅 - 다양한 서비스 - 구매희망도서의 대량확보 - 마일리지 적립▶ 경영전략- 심화전략 (BOOK ... : Internet Commerce → “인터넷라운드” 비용절감, 시간단축, 고객만족, 전략적 제휴 등을 가능케 함에 따라 정보화 시대의 개별기업과 국가의 생존 전략으로 대우Electronic ... 정보 통신10여 개 프로젝트 중 하나로 전자 상거래 구축 시도EC의 구현 기술EDI, EFT, CALS, ERP, SCM,CRM비즈니스프로세스LAN, MAN, VAN

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.26

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