"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 6,621-6,640 / 11,141건

지식경영

는 전혀 이용하여 원가를 감축하고, 스피드를 향상시키고, 고객 욕구를 더 정확하게 만족시키는 제반 활동들이 모두 개선되어야 하며 이를 위해서는 주문 처리에 관련된 마케팅, 판매, 생산 ... 된 업무를 향상시키고, 이에 따라 기업의 성취도를 증가시킬 수 있다.또한 지식경영으로 기업이 제공하는 제품과 서비스가 더 향상되어 고객만족을 이룩하고 기업의 시장점유율을 증가시킬 수 있 ... 개발고객의 요구가 다양화되고 취향 및 성향이 급변 화됨에 따라 정보지식을 활용한 체계화된 고객관리와 조직원관리가 시급히 요구되었다. 금강개발은 유통, 호텔, 레저사업을 영위하고 있

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.21

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[경영]호텔 분석(시설현황, 마케팅전략, 4p-mix, swot분석)

고객들은 대 만족이다. 그렇다고 새로운 서비스 시행에 추가 비용이 투입 된 것도 아니다. 신축적인 호텔 근무 일정과 주변 여건들을 퍼즐조각 맞추듯 조절해 해결했기 때문이다. 효율 ... [롯데호텔]1.롯데 호텔의 개요롯데호텔은 격조 높은 시설과 품위 있는 서비스로 수 많은 외국 VIP고객들이 감탄하는 세계 최정상급의 호텔이라고 자부한다. 1979년 개관한 호텔 ... 롯데호텔만의 자랑이다.롯데 호텔은 ‘한번 온 고객이 다시 찾는 롯데 호텔’이라는 서비스 정신아래 최선의 정성과 최상의 서비스로 고객의 가슴에 남는 ?따뜻한 호텔?이 되고자 고객

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.22

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[한진관광자기소개서 합격샘플]한진관광 신입직원 자기소개서 합격실전예문 + 면접기출 및 예상문제 첨부[100전 100승 합격자기소개서샘플 + 면접기출 및 예상문제수록]

센터에서 인턴으로 재직할 때 서비스의 정석을 보여주겠다는 신념으로 고객만족서비스를 실현하여 정식 직원들에게 많은 칭찬을 들었습니다. 그날의 컨디션이나 기분에 따라 행동하지 않고 무한 ... 으로 성장하게 되었습니다. 초등학교 때는 스케이트 선수로 활동하면서 체력을 신장할 수 있었고 이는 중고등학교 때 학문에 정진할 수 있는 원동력이 되었습니다. 동국대학교 호텔관광경영 ... 책임주의로 모든 고객에게 천편일률적인 태도를 유지하였습니다. 그러나 지나친 열정과 도전정신은 피로감이 누적될 수 있어 여행이나 트래킹을 통해 기분 전환을 하고 있습니다. 3

자기소개서 | 2페이지 | 3,400원 (30%↓) 2380원 | 등록일 2012.05.08 | 수정일 2020.04.16

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홀리데이인 호텔

장을 내밀었고 품질개선과 고객관리라는 두 가지 카드를 내세워 홀리데이 인을 세계최고의 호텔 체인으로 만들겠다는 원대한 계획을 세웠다. 그리고 1954년에 프랜차이징을 시작한 뒤 ... Hotel: Holiday Inn의 새로운 형태이다. 1990년에 특히 유럽시장을 겨냥해서 소개되었다. 전형적으로 100개의 객실이 제공되는 이 호텔들은 현대적인 숙박시설과 서비스 ... 에 의거해서 감사진을 만족시키지 못한다면 해당 호텔은 Holiday Inn의 시스템에서 탈락하게 된다. 품질감사 프로그램은 평가과정의 효율성을 개선시키기 위해 지속적으로 수정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.26

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[직장내 성폭력]직장내 성폭력의 특수성, 직장내 성폭력의 범위, 직장내 성폭력의 원인, 직장내 성폭력의 영향, 직장내 성폭력의 사례, 직장내 성폭력의 문제점, 직장내 성폭력의 예방 방안 분석

적 처벌Ⅴ. 직장내 성폭력의 영향1. 피해자의 영향2. 가해자의 영향3. 기업의 영향Ⅵ. 직장내 성폭력의 사례1. 이랜드 이천일아울렛 성희롱 “군서비스교육”2. 롯데호텔 성희롱 사건 ... 단계에 있는 사람들이 그들의 성적 만족을 취하기 위해 일어나는 성적 행위’라고 말하였다. 실제로 성폭력 상담을 현장에서 담당하는 여러 기관들 즉 한국성폭력상담소, 한국여성개발원 ... 한 성희롱을 자행하였다.즉 △신체적 접촉을 강요한 성희롱행위 △언어적 성희롱행위 △그 밖의 성희롱행위를 강요한 것이다. 더욱 가관인 것은 “군인들도 고객이다. 고로 군인들에게 잘하

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.08.03

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★사업계획서★ 외식 창업계획서, 외식산업의 개요 및 특성, 입지계획, 시설 및 구매계획

과 고도의 노하우 등을 통한 다 점포전개에 따른 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈산업으로 식당의 기본요소(품질, 청결, 서비스)에 분위기를 가미시켜 고객 만족의 가치를 추구 ... 고 고객들이 원하는 식단을 모두 구성한 업소는 앞으로 경쟁력에서 살아남기 힘들지도 모른다. 이런 예가 김밥전문점, 면 전문점, 돈까스 전문점, 카레 전문점. 파스타 전문점 같은 전문점 ... 과 고객한테 판매를 함으로 소매업의 기능을 그리고 판매된 메뉴를 맛있고 즐겁게 드실 수 있도록 부가되는 서비스업의 기능도 가지는 등 복합적인 성격을 가진 복합 산업이라고 할 수 있

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.27

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관광상품기획론

함으로써 여행산업의 질적 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두 지위를 확보하고 있습니다.또한, 하나투어는 여행산업에 혁신적인 IT 시스템 ... :OpenHotel('H05515');" 남아호텔(NAN YA HOTEL, 南亞賓館) 또는 동급 (86-512-65762667)2일05월 18일일요일소주항주호텔 조식후▶ HYPERLINK ... 식동파육특식현지식: HYPERLINK "javascript:OpenHotel('H06581');" 신장강호텔(NEW YANGTZE HOTEL, 新長江大酒店) 또는 동급 (021

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.23

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조르지오 아르마니

. Emporio Armani OROLOGI 시계 런칭2000. Armani CASA 가구 런칭. 2002. Armani DOLCI 차, 디저트류 런칭. 현재 호텔과 리조트 등 여러분야 ... exchange 캐쥬얼한 의류 대부분 10대를 위한 디자인으로 20대 초반까지도 만족시킨다 프렌치 커넥션(French Connection), 바나나 리퍼블릭영화속의 아르마니미국 ... 지 않는 것으로도 유명. 남성고객의 비율이 절반 정도를 차지하는 것도 아르마니만의 경쟁력.삼성과 아르마니'아르마니폰(SGH-P520)'은 제품 디자인은 물론, 각정 첨단기능 및 UI

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.28

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[경영경제]중저가 호텔 문제점과 해결방안

) 특급호텔 편중이용에 관한 개선 방안3) 고객만족4) 마케팅Ⅲ 결론오늘날 세계관광 산업은 국제관광의 이익에 대한 각국의 인식이 높아짐에따라 유치경쟁이 치열해 지고 있다. 특히 ... 돼 고객들의 서비스 만족도가 높아졌다”며 아울러 효율적인 경영시스템을 통해 그동안 비효율적으로 운영되던 업무가 각 호텔에 맞는 최적의 시스템화가 되어 국내 중소호텔에 가장 적합한 체 ... 적인 부담감과 더불어 고 가격으로 인해 대다수의 국내고객이 이용하기엔 거리감이 있었으며, 또한 1등급이하의 관광호텔이나 개정된 관광 진흥법 일반관광호텔의 경우, 가격은 저렴하나

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.05.28

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품질경영_피자헛서비스품질경영

마인드나 서비스를 행하는 동기부여가 낮을 수밖에 없습니다. 그럼에도 불구하고 피자헛은 팀메이트들을 통해 고객만족을 이루어가고 있다는 것에 주목하였습니다. 즉, 서비스 품질 경영에 특별 ... 회사가 고객의 소리를 듣고 고객의 욕구(need)에 가장 근접하는 서비스를 제공하여 최대한 고객만족을 이루겠다는 경영의지를 나타낸 말이다. 따라서 Customer mania를 실천 ... 하여 고객만족을 극대화시키게 되었습니다.Customer mania"우리의 뜨거운 열정을 바탕으로... 고객의 입장에서 생각하고,고객이 요구하기 전에 행동하여, 고객에게 감동을 드리

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.09

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경영정보시스템, 12개 기업의 MIS 사례

함으로서 기대되는 효과는 간접판매방식으로 인해 길어진 리드타임을 줄이는 효과와, 고객의 만족을 증대시키는 효과를 얻을 수 있다.위 그림을 보면 델 컴퓨터가 처음부터 끝까지 생산-조립 ... 컴퓨터의 SCM으로 우선 고객과의 접점을 효과적으로 할 수 있는 프리미에 페이지, 제휴업체와의 발 빠른 협력을 위한 PRM(파트너 관계관리)와 함께 생산을 제외한 모든 부분 ... 과 함께 데이터베이스를 활용함으로서 고객의 니즈를 파악하기 용이해졌다.공급사슬 관리 시스템으로 가장 유명한 도요타생산시스템(TPS)는 인력과 설비 등의 생산 능력을 필요한 만큼만 유지

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.17

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[경영경제]서울프라자호텔의 현황.

, 광동식의 다양한 요리를 창조하는 중식당 '도원' 등을 비롯한 특색 있는 7개의 레스토랑이 있습니다. 국가고객만족도조사(NCSI) 4년 연속 1위(호텔 부문 1위, 전업종 1위 ... 가 함께하는 Club Floor의 'Club Plaza'와 국내 웨딩 업계 1위를 선도하는 낭만 적인 맞춤 웨딩의 전당 'Grand Wedding Plaza'는 오랫동안 고객 만족 ... Club Floor를 마련하고 있다. Club Floor 투숙 고객은 호텔에 도착하시면 우선 프론트 데스크와는 별도로 운영되는 Hospitality 라운지에서 전담 컨시어지로 부터 환영

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.07.17 | 수정일 2020.01.19

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클럽메드와 크루즈의 소개,특징,마케팅전략 그리고 공통적인 운영방식

의 정의..................................11-2. 클럽메드의 마케팅전략.........................1⑴ 클럽메드의 주요고객 ... 의 마케팅적 특성.....................................1-3. 클럽메드의 특징...................................(1) 일반 호텔 ... 를 고려하여보다 높은 고 품격을 제공하고자 하였다. 비록 고비용이긴 하지만 고객들은 클럽메드가 제공하는 가치에 대해 기꺼이 지불하며, 클럽메드의 이러한 전략은 앞으로 더 유효할 것

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.26

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싱가포르, 자사분석, 서비스, 마케팅전략

적으로 이용함으로써 더 큰 경쟁력을 제고시키고 있다.(1) 개선과 발전을 위한 헌신1) 고객 만족 서비스: 혁신적 서비스의 시작싱가포르 항공은 제일 처음 이코노미 승객에게 음료와 개인 ... 를 흡수·통합해 규모를 거대화 시켰으며, 독일의 루푸트한자 항공과 상호 지분 참여를 통한 동맹을 강화하고 있 었다.이렇게 항공운송 산업 내의 경쟁이 치열해지는 까닭은 고객들의 욕구 ... 가 갈수록 까다로워지고 있기 때문이다. 즉 고객들은 과거처럼 출발지에서 목적지까지의 항 공운송 서비스만을 원하는 것이 아니라 집 앞에서 공항까지의 리무진 서비스, 출 발지 공항에서 목적

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.29

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롯데시네마 분석 및 마케팅 전략 방안

478개 스크린을 확보하고 있어 아직은 느긋한 입장이긴 하지만 롯데시네마는 2008년 한 해 동안 ‘대한민국 서비스 만족대상’ , ‘2008 KCSI(한국 산업의 고객만족도 ... 하여 수 있다. 따라서 롯데시네마가 경쟁업체를 누르고 고객 만족도를 높이기 위해서는 관람시설의 개선보다는 차별화된 전략을 시행하는 것이 바람직하다.- 대형 멀티플렉스 3사에서 누가 ... 을 이룰 수 있었던 이유와 전략은 무엇인지에 관심을 두고 이번 과제로 선정하게 되었다.Ⅱ. LOTTE CINEMA 소개1). LOTTE CINEMA는 ?롯데시네마는 고객에게 ‘사랑

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.05

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노보텔 부산과 메리어트 부산의 마케팅 차이

에 맞는 첨단설계로 편안한 분위기, 보다 경제적인 가격과 국제적인 감각의 서비스로 고객들에게 색다른 만족을 주고 있다.제4장 노보텔 앰배서더의 경영전략Ⅰ. 경영방침① 신뢰우리의 의무 ... 와 기호의 변화- 예상되는 경기침체(낮은가격선호)- 주 5일 근무제- 장기체제 아파트와 경쟁 호텔의 증가- 더욱 심해진 교통 혼잡-지하철 건설- 일본 고객의 감소- 일본 외 전 세계 ... - LOYALTY고객을 위한 부대서비스 제공기회(Opportunity)위협(Threat)- RETURN GUEST 발생률의 증가- 넓고 편리한시설- 타 호텔과의 연계에 의한 객실

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.26

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[관광경영]리조트호텔의 마케팅전략방안

의 성패를 좌우한다고 할 수 있다. 이러한 인적 서비스의 질은 이미지의 요소와 직접 관련된다. 즉, 고객에 대한 훈련된 종업원의 공식, 비공식 서비스질의 정도는 호텔고객의 만족도 ... 를 높이게 되며 결국 단골고객 확보의 전환점을 가져오게 된다. 그러므로 호텔상품의 이미지와 관련된 호텔종업원의 질적 수준은 호텔고객의 만족도에 크게 기여한다는 속성을 갖게 되는 것이 ... 이 된다고야 한다. 고객의 만족과 호텔의 이익은 비례한다는 신념을 가지고 철저한 합리화와 과학적 경영을 강력히 추진하고 촉진활동을 도모해야 한다.(4) 인적자원에 대한 의존성호텔은 일반

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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[실버산업] 여행 사업계획서 진심

을 더욱 편하게 즐기실 수 있는 모든 편의와 앞으로의 건강한 생활에 기여할 수 있는 모든 서비스를 제공하는 전문 투어로 거듭나기 위하여 전력을 다할 것이다.3. 경영이념- 고객만족경영 ... / SATISFACTION- 고객감동경영 / IMPRESSION- 고객행복경영 / HAPPINESS- 고객건강경영 / HEALTH여행가자 5070은 실버고객의 심신의 만족을 최대 ... 의 사명으로 양질의 여행품질과 가격대비 최고의 서비스를 창출하여 고객우선지향주의를 추구해 나갈 것이다.Ⅱ. 사업 내용 분석1. 제품 및 서비스의 내용- 본 사업은 기존 여행 전문

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.07.17

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(주)놀부 ‘성공요인’에 관한 고찰 『고객만족도』를 중심으로

답했다 이의 결과로 볼 때, 고객들은 음식점에서 종합적인 만족도가 70점 정도를 넘지 못할때는 이탈고객이 생기는 것으로 볼 수 있다. 재방문 의향+종합점수+성별※ 월간 HOTEL ... (주)놀부 ‘성공요인’에 관한 고찰『고객만족도』를 중심으로과 목 명경영전략론담당교수제 출 일제 출 자Ⅰ. 요약 ------------------------------------- ... 은 결과를 성별이라는 요인으로 분석해 보았다. 종합점수 90～100점대는 모든 고객이 다시 찾겠다고 대답해서 높은 만족도를 나타냈으며 70～80점대 의 점수를 준 고객들은 90

리포트 | 33페이지 | 20,000원 | 등록일 2010.07.26

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롯데호텔 인사관리

나가는 롯데 호텔만의 정신이 있습니다. 이러한 정신을 바탕으로 고객 감동과 만족을 실현시켜 나가는 롯데호텔은 처음 정신을 이어 나가는 변함없는 모습으로 한국 관광 사업에 이바지 ... 하는 기업이 되겠습니다.● 고객에게 감동을 주는 최고의 호텔리어가 된다 ● 고객으로부터 신뢰받는 프로로서의 자부심과 열정을 잊지 않는다 ● 고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계최고 ... 텔 업1973년 5 월 5 일서울 중구 소공동4조 6727억 원 (2003)1 조 244 억 원 (2003)964억 원총 3 천 5 백여 실WELCOME TOLOTTE HOTEL

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.25

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