"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,581-6,600 / 13,372건

중앙정부의 행정개혁

기(rowing)+ 방향잡기(steering) 정권차원의 정치행정개혁의 접근방법통합적 접근방법제도구축과 구조적 접근방법관리과정적 접근방법행태분석적 접근방법산출중심의 접근방법하드웨어 ... 중심 ⇒ 일중심 업무 동기부여책 마련 다양성과 개인성과 존중 새로운 행정문화 창달행정환경에 맞는 적절한 대응책 강구 전략적 계획 수립 중요 일의 우선순위 매김 임무완수를 최우선함기구 ... 개편, 규제완화 창조적 관민협력관계 분권화, 권한이양 민영화, 상업화리엔지니어링 정보기술응용 서비스절차의 간소화 성과측정 중심의 개혁행정서비스개념 재정립 개인과 조직의 학습 강화

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.07 | 수정일 2015.02.17

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S.E.S. 체계수립을 통한 업무처리 개선

발송, 민원처리 결과, 입영결과, 부대배치 결과, 생일 축하, 방문고객 안전귀가 등 다양한 내용이 실시간 전송④ 사법부 재판결과 통지(광주지법)-민사, 가사, 형사, 행정사건의 당사 ... S.E.S. 체계수립을 통한 업무처리 개선S.E.S. 체계수립을 통한 업무처리 개선제1장 서론□ 문제제기행정조직은 지난 10여년 간의 혁신에도 불구하고 여전히 기능적 분업구조 ... 적인 문제는 복합민원행정에서 특히 심각하다. 또한 복합민원 처리과정에서 발생하는 실과소간의 알력다툼과 업무담당자간의 책임 전가와어떠한 문제발생에 대한 책임 면하기 위한 불필요

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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교육조직론(교육행정)

의미 중앙행정 조직은 ‘ 대통령 국무총리 국무회의 교육인적자원부 ’ 1) 대통령 우리나라는 대통령 중심제도를 체택하고 있으며 , 행정권은 대통령을 수반으로 하는 정부에 속한다 ... ß 제 5 장 교육조직론 Bordeaux 체육교육 200915764 김 준 형조직의 형태와 유형 학교 조직의 특징 한국의 교육행정 조직 조직 이해의 기초 Contents제 1 절 ... 를 갖추고 업무를 직접 수행하는 제 1 차적인 조직 ex) 행정관료 조직 , 군대지휘 명령 계통 , 학교조직 내에서 교무분장 조직 등 . 참모조직 - 계선조직이 그 기능을 원활히

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.05

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[지역사회복지론] 지역사회복지 실천의 모델 - 로스만의 모델, 테일러와 로버츠 모델, 와일과 갬블의 8모형

수 있는 능력을 갖도록 해줌 .① 지역사회복지의 목표 지역사회개발모형 과정중심 목표에 역점을 둔다 . 지역사회의 통합 지역주민이 협동적으로 문제를 해결해 나갈 수 있는 과정 사회 ... 계획 / 정책모형 과업중심 목표 지역사회 당면 사회문제 해결 사회행동모형 일차적으로 과업목표 , 과정 목표도 활용 과업 : 공공기관의 정책변경 과정 : 집단성원의 정치적 영향력 ... 를 통해 스스로 욕구 발견 , 목표 결정 과정에 참여 사회계획 / 정책모형 서비스의 소비자나 고객으로 인식 정책이나 의사결정과정에는 참여시키지 않음 사회행동모형 수급자들은 실천가

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.18

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부평장복 기관방문

만났던 담당자- 문혜진 사회복지사(담당업무 : 자원봉사관리, 홈페이지관리, 송년행사, 자료실운영)10. 시설에서 추구하는 것-장애 친화적 사회 환경 조성??1. 고객중심의 맞춤 ... - 부평장애인종합복지관 설립 신고.(장애인이용시설)- 초기 권기학 관장 취임.11.05 - 장애인주간보호센터 설치 운영.8. 행정조직(조직도)관 장운영위원회인사위원회사무국장어울림센터 ... 형 서비스 지원?2. 지역사회 네트워크 강화?3. 변화에 능동적으로 대응하는 서비스체제 구축?4. 지역사회통합을 위한 시민의식 성장?1. 시대의 변화와 인권 감수성?2. 지역사회 중심

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.30 | 수정일 2019.10.24

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[교육]뉴 거버넌스론

창의성, 활동주의표 . Peters(1996); 고숙희 외(1998:p.54); 새행정학(2002) ;이종수 윤영진 외 공저 , p.180Ⅲ. 뉴 거버넌스론과 신공공관리론 비교1 ... 을 둔다.(5)국민의 개념신공공관리론은 고객으로서의 국민을 상정하여 공공서비스의 선택권한을 부여받은 수동적 존재로서 국민을 정의한다. 그러나 뉴 거버넌스는 단순한 고객이 아닌 행정 ... 가 새로운 연구 주제로 가장 큰 관심을 받으면서 대두되었다. 행정환경의 변화는 과거 관례제적 통치가 더 이상 국정운영의 방식이 될 수 없게 만들었다. 즉, 세계화는 국제기구에, 민주

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.19

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행정자치부의 IT를 이용한 업무 혁신 사례(HARMONI)

목표를 달성함에 그 의의가 있다. 1차 목표는 고객과 성과 중심의 세계일류행정기관이라는 비전을 실현할 수 있는 행정자치부 내부의 기반시스템 구현에 두고 있다. 이 목표를 달성하기 ... 성을 높이고, 이를 고객관리, 성과관리시스템 등과 연계하여 일하는 방식을 성과중심으로 개선한다.2. 기능연계시스템(상시적 프로세스 혁신기반 구축)중앙행정기관의 단위과제별 기본정보 ... ), 민원온라인공개시스템 등 고객을 위한 다양한 행정서비스시스템 구축에도 불구, 그간의 업무처리는 고객 중심이었다기 보다는 행정편의 중심이었다. 그 결과 고객의 관점에서 볼 때 다음과 같

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.29

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참여정부의 행정개혁

하였다. 즉, 행정개혁을 주도하는 3가지 원리는 시장중심적, 성과중심적, 고객중심적인 원리이다. 특히 규제개혁은 국민의 정부의 행정개혁에서 어느 정도 성공적인 개혁으로 인정되고 있 ... 이은 신공공관리와 매우 유사하다고 할 수 있다. 기업가형 정부를 행정개혁으로 이념으로 내세우는 국민의 정부는 국정운영을 통제중심에서 성과중심의 국가경영으로 기본방향을 바꾸었다.국민 ... 는의 하나로서 구성되었다. 전문위원은 학계, 국책연구원, 민간 컨설팅기관, 정부 등에서 활동하고 있던 다양한 전문가들로 구성되었으며, 전공영역도 행정학, 경영학, 법학, 정치학

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.22 | 수정일 2014.09.22

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정책분석과 비판이론

하고, 여러 학문에 적용되면서 그 논쟁도 끊임없이 일어나는 것이 사실이다. 우리가 배우는 행정학은 응용과학이고, 사회과학의 한 분야로서 보다 다양성을 띄며 복잡한 구조를 가진 학문이 ... 은 마르크스주의를 근거로 한 프랑크푸르트학파의 중심사상으로, 문제 분석에 있어서 사실과 가치를 구분하여 가치론적 입장에서 해결하고자 한다.두 가지 이론에는 각각 장점과 단점이 존재 ... 되기 쉽고 이론적 성찰과 성찰적 판단을 마비시키며 지신인의 학문연구 대상은 그 학문 자체의 내적 논리에 의해 설정되지 않고 주변 고객들의 필요에 의해 설정되어 정당화 되는 문제가 있

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.21

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중앙행정기관의 소비자상담

좋은 이미지를 형성하여 경쟁력을 높이려는 시도가 많은 기업을 중심으로 다양하게 이뤄지고 있다. 과거에 해왔던, 단순히 제품 및 생산 판매로는 더 이상 고객을 만족시킬 수 없 ... 다. 고객의 욕구가 무엇인지 파악하고, 그 욕구에 적절한 대응을 해주는 기업만이 사회에서 살아남을 수 있게 되었다. 그리고 이러한 시도는 기업뿐만 아니라, 행정 분야에도 적용되는 추세이 ... 점4. 광주광역시1) 조직도2) 광주시 소비생활센터3) 소비자상담 처리 절차4) 인터뷰내용 및 한계점Part 2. 중앙행정기관의 소비자상담1. 공정거래위원회1) 조직도2) 공정거래

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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제6공화국의 행정개혁(김대중,노무현정권)

고객중심의 기업형 행정으로 바꾸어 나간다.정부는 국민을 지켜준다.제2의 건국운동제2의 건국운동의 3대 원리 : 자유․ 정의․ 효율6대 국정개혁과제 1) 선진적 민주정치 2) 민주 ... 별로 9경영개념을 도입 행정업무를 고객중심으로 재설계 경영진단에 근거한 기능재조정을 통해 정부의 효율성을 향상시키는 것 3) 3차에 걸친 개편우리나라 행정규제의 문제점1. 김대중 정부 ... 를 포함한 공직선거의 선거연령을 만20세에서 만 19세로 낮춤 ★ 지방에 행정중심복합도시를 건설하는 계호기, 수도권 공공기관의 지역에 고루 이전하고 그 도시에 '혁신도시' 건설

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.02

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[GS건설 인재경영 인적자원관리 HRD HRM ] GS건설 채용전략 인적자원관리 인재경영 기업전략 기업분석.ppt

- COLOR : Orange, Red Color : 젊은 기업, 신선한 기업 이미지. 고객에게 더욱 가까이 다가서겠다는 적극적인 의지를 표현.▲ 기업 SLOGAN기업소개 – CI ... ,5248,109,1387,972,385현금흐름_영업활동3,110,9602,765,839-872,435445,358기업소개 – 경영현황전 임직원이 합심하여 '고객과 함께하는 초일류 ... 을 통해 고객과 주주로부터 항상 사랑을 받는 기업, 사회가 존경하는 기업, 직원들이 자긍심을 갖는 기업, 협력회사들이 함께 하고 싶은 기업으로 지속적으로 성장해 나가는 초일류 기업

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.29

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CGV 인도시장 진출 전략

은 적은 홍보로도 많은 고객 유치 가능 영화관이 들어섬으로써 그 주변상권을 활성화 인접성 , 교통의 편리성 중요 영화관을 선택하는 요인콘텐츠 수급 / 마케팅 배급사와의 관계 ... ★ 행정과 법률의 비효율 ★ 한국과 상이한 인도의 기업문화 ★ 열악한 인프라 ★ 문화 : 포용의 맛살라 문화 ★ 경제 : 지속적 성장과 중산층의 확대 : 영화 산업의 성장 정치 ... 적 위험과 행정 · 법률적 비효율성을 줄이고 독특하면서도 포용적인 문화와 경제적 성장을 기회로 활용한다인도 기업인의 특징 최상위 경영자에게 의사결정권이 집중되어 있음 합작의 주도

리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.30

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제 2편 지역구조와 지역간 흐름

한 규모의 도시생성의 이유?, 취락과 도시의 일정한 규칙적인 분포이유?Ⅰ. 중심지이론가. 중심지 이론의 배경수요콘dmqo㉠ 지역의 부존자원이 균일한 균질적 공간이라할 지라도 경제 ... 의 교역조건?, 시장의 공간적 한계?, 시장의 중심지에 [중심도시]의 형성과정??상품의 배달가격 = 공장도가격 + 수송비?배달가격의 저렴도 → 규모의 경제에 비례, 수송비에 반비례?한 ... -1.15(1.148, 2000년 총조사인구기준)ⓑ 저개발단계에서는 낮고, 경제의 도약단계에서는 커지고, 성숙단계에서는 다시 낮아진다.② 도시화의 역사가 길고, 경제 및 행정구조

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.11

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남자와 여자의 성비가 불균형하게 되어 어느 한 쪽의 성이 많다고 가정했을 때 이로 인해 발생할 수 있는 사회문제와 사회복지적 대책을 제시하시오.

은 ‘결혼을 하면 반드시 자녀를 가져야 한다.’는 전통적 가치관에서 ‘자녀가 있어도 좋고 없어도 상관없다.’는 부부중심의 가치관으로 변화하고 있어서 소자년관이 보편적으로 정착 ... 째, 적극적 고용개선정책의 실시 후 평가에서 좋은 점수를 받게 되는 기업에게 행정적, 재정적 인센티브를 실시하는 방안을 들 수 있다. 예를 들면, 세제감면의 방법이나 모범 대상 기업 ... 은 고용고객의 입장에서도 대상 기업의 신뢰를 더 할 수 있을 것이고, 대상기업은 사회적 책임을 성실히 이행하고 있는 것으로 인식 될 것이다. 그렇게 된다면 이와 같은 정책을 모범

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.12

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건강가정 전달체계의 구성원칙과 건강가정지원센터의 기능과 역할

이 이말한다. 고객 중심의 수준 높은 서비스가 이루어지기 위해서는 전문가의 영역을 확충하고 행정구조 또한 전문가가 전문성을 발휘할 수 있도록하여야 한다. 이는 전문가로 하여금 당해업무 ... 여및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결이라고 하였으며, 성규탁(1997)은 사회복지서비스를고객에게 전해 주기 위해서 꾸며진 사회적 조직체라고 하였다. 그런데 이러한 전달체계 ... 다. 그러나 광의의 의미에서 사회복지전달의 집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제 ? 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달한다. 따라서 서비스전달체계는 두 가지 하위체계로 구분

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.04.10

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이니스프리 해외시장진출 (중국,인도) 마케팅전략분석과 이니스프리 브랜드분석및 이니스프리 마케팅 기대효과

..PAGE:8Note. 2 중국 시장 환경※ 수입 절차가 까다롭고 시간이 많이 소요됨중국 ‘화장품 위생 감독 조례’와 ‘위생부 화장품 위생 행정 허가 신고 접수 규정’에 따라 수입 ... 된 화장품은 바이어 혹은 대리인이 반드시 ‘중국 위생 행정 허가’를 받아야하며 관련 수속기간은 최소 6개월에서 2년 가까이 소요됨. (2012년 자료)수입 절차가 까다롭고 많 ... .그중 20~30대, 즉 화장품을 가장 많이 자주 쓰는 계층의 여성들은그만큼 피부관리에 관심을 많이 가질 것이므로 주 고객층이 될 것으로예상할 수 있음.- 20~30대 여성20~30

리포트 | 49페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.12.06

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EMR자료

Technology Reliability Efficiency User-friendly EMR개발 및 운영 노하우 고객중심사상 책임의식 신기술확보 도전정신 급변하는 의료 IT 환경 ... • 물리치료실• 검사실 • 방사선실 • 약사 • 접수 • 행정직원 • 경영자 • 환자(가족) 의료서비스제공자 • 의사• 간호사 • 약사 Who keeps records? Who ... cares records? 소비자 • 환자• 가족 보건의료 행정직 • CEO,CIO • 관리직원(원무,수납) 기타 • 보험회사 • 대리인(변호사) 정보 신분확인,입원,가족력,증상

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.03

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상권분석및입지선정실무에관한자료

상권분석 및 입지선정 실무상권 이란?- 당해 점포(상업시설)를 중심으로 고객 흡인력이 미치는 범위 - 수요의 일정 비율이 당해 점포에 구매로 이어지고 있는 지역. - 매출액 ... 이 있는 곳이 무난하다. 먼지가 날리는 미개발 비포장 지역을 선점하라. '상권'이란 개념은 없다! 자점의 영업권역을 뜻한다. 상권이란 자점을 중심으로 고객이 분포하는 범위이 ... 에 기여하고 있는 고객이 분포하고 있는 지역. - 에리어마케팅(Area Marketing)에 의해 상권의 수성, 상권의 확장가능.I. 상권의 개념과 특성 1. 입지와 상권의 개념 이해

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.17

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노인병원에 대한 조직론적 고찰

노인병원에 대한 조직론적 고찰보건행정학과 2007250405 오진용한국 사회가 고령사회로 진입함에 따라 노인병이나 만성질환에 대한 치료의 수요도 그만큼 증가하고 있다. 이에 따라 ... 에 한명이 병원장으로 경영을 동시에 담당하고 있다. 구성원이 적은 만큼 경영자는 업무성과보다는 인간중심의 인간관계모형으로 직원을 이끈다. 네 번째로, 두 병원의 조직구조가 매트릭스 ... 형(회피, 타협, 협상, 협동)을 이용하여 갈등을 적절히 관리해야 한다. 또한 간호사들은 환자와 가장 많이 접촉하는 의료인임으로써 고객만족을 충족시키기 위해 가장 심혈을 기울여야 하

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.27

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