"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,161-6,180 / 13,395건

존 큐

구석으로 몰아넣고 그들을 철저히 외면하는 정책으로 운영하고 있는 것을 알 수 있다. 오늘날의 행정을 고객중심의 행정이라고 말한다. 그냥 듣기에는 좋아 보이기도 하지만 과연 정말로 좋 ... 한 것이다. 은행에서만 보더라도 VIP고객과 일반고객은 받는 대우부터가 다르다. 따라서 고객중심의 행정이라는 말은 가진 자에게는 잘 해주지만 빈곤하고 가난한 자에게는 그들의 행정혜택 ... 들 중에 그 아파트에 새로 입주하는 사람이 몇 명이나 될 것인가? 그 아파트에 입주 할 돈이라도 있었다면 달동네에서 살지 않았을 것이다. 우리 정부의 행정이 빈곤한 사람들을 더욱

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.14

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완성본2007

production 기업이 환경경영을 하여야 하는 이유 ! 기업의 경쟁력 강화의 도구로서 활용 고객 , 환경운동단체 등 이해관계자의 압력에 효율적으로 대처 행정 당국의 각종 환경규제 ... ensitive production 환경 경영의 방향  녹색구매  청정생산    5. Mass customization 다중고객중심에서 일인다색의 개인고객위주 기업 ... 들의 제품다양화와 생산비용 증가억제 동시 모색 생산부문의 진화Pari’s Miki ( 일본 안경업체 ) 고객의 세세한 요구를 만족시키는 ‘ 나만을 위한 안경 ’ 으로 고성장 개별고객

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.30

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레지던스 호텔의 발전방향에 대한 연구

과 더불어 기존의 중저가 호텔이 시설 투자비용의 절감을 위한 노력을 한 것과는 달리 고객 중심의 시설과 고객을 위한 실용적이고 고급화된 시설을 추구한다는 특징이 있다.(2) 편의 시설 ... 국내 서비스드 레지던스의 향후발전방향에 대한 연구-국내 및 해외의 서비스드 레지던스 현황을 중심으로-2012. 11. 11Ⅰ. 서론1. 연구의 배경2. 연구의 목적Ⅱ. 연구 ... 터치빌을 시작으로 국내 부동산 개발 업자들이 선보인 바비앵, 씨클라우드, 코아텔 쉐르빌, 코업 레지던스 등이 역세권을 중심으로 공급되었으며 2005년 5월에는 일본과 싱가포르 등

논문 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.04.07

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각국의 전자정부 사례

Ⅰ. 서론세계는 정보통신기술의 발전으로 매우 빠르게 변하고 있다. 정보화 사회가 도래하면서 공공부문 역시 새로운 행정환경의 변화에 효율적으로 대응하기 위해 다양한 노력을 하고 있 ... 다. 그 중에서도 정보화 사회에서의 행정의 새로운 이념형으로 부각되고 있는 것이 바로 전자정부이다. 정보통신기술을 행정에 적극 활용하여 국민의 행정편의를 제공함은 물론 행정업무 ... 의 효율성을 도모하여 또한 정보의 전자적 공개와 발달된 정보통신기술을 활용하여 다양한 국민의 행정참여가 가능해 짐에 따라 행정의 민주성이 제고될 수 있으며 나아가 시간과 공간의 제약

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.17

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세종시 관련 정책 제언

백지계획3. 1979년 박정희 대통령 과천정부종합청사 착공4. 1987년 전두환 대통령‘대전의 행정중심 기능도시 육성책’발표Ⅱ. 행정수도이전의 득과 실1. 행정수도 이전 ‘논의 ... . 들어가는 말2. 세종시 건설, ‘정부 분할’ 방식이 타당한가?3. '정부 분할' 행정중심복합도시 추진 과정과 실태4. '정부 분할"로 인하여 예상되는 국정운영의 비합리성5 ... )근무직원수: 6,000여명94년 3월까지 재정경제부, 법무부 등 11개 기관 등이 이전하였으나, 오히려 서울집중을심화시키는 역효과 발생4. 1987년 전두환 대통령‘대전의 행정중심

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.07

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윤리경영 자료 정리 및 사례

성을 주시하며 기업의 의사결정을 하는 기준-윤리경영: 경영정책에 윤리적 요소를 포함시켜 지속가능 발전을 위한 방법-이해관계자: 고객, 투자자, 종업원, 협력기업, 지역사회, 환경-기업 ... - ③. 기업윤리와 기업이익-윤리적 기업: 이해관계자의 권익과 기업의 경제적 이익의 균형을 취하고 신임을 얻는 회사.-외부적 윤리경영: 기업이미지향상→ 고객충성도 향상→ 판매증가→ 장기 ... 의 내용: 생산성주의, 박애주의, 진보주의, 윤리적 이상주의-미국의 사회적 책임 법: 국가노동관계법, 사회 안정 법, 공정노동기준법, 균등임금법, 시민권법, 행정명령11246, 연령

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.11

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우리나라지식관리의문제점

der Spek & Spijkervet도 조직목적을 달성하기 위해 조직이 추구해야 할 지식에 대한 통제와 관리를 지식관리라고 정의하였다. 또한 Beckman 역시 고객가치를 확대 ... 정부부처를 중심으로 한 지식관리에 대한 관심들이 서서히 증가하게 되었다.우리 정부조직의 지식관리는 지식관리에 대한 필요성 때문이라기보다는 지식관리시스템의 확산으로 환기되기 시작 ... 한 “정부지식관리센터”는 정부 내 지식을 행정/일반, 경제/산업, 교육/문화 등 정부 주요 기능에 따라 8개 분야별로 정부통합 지식지도를 마련하므로서 기관별 지식 및 개인이 등록한 지식

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.28

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[NPM]신공공관리(신공공관리론, NPM)의 정의, 신공공관리(신공공관리론, NPM)의 등장배경과 주요특징, 캐나다의 신공공관리(신공공관리론, NPM) 적용 사례, 신공공관리(신공공관리론, NPM)에 대한 비판 고찰

의 가고자 국민에 대한 서비스의 책임의식을 강조하는 것이다. 고객 지향적 행정은 과거의 행정 중심적이고 공급 중심적인 관행으로부터 민간 중심적이고 수요 중심적인 것으로 전환을 의미 ... , 뉴질랜드 오스트레일리아, 캐나다 등의 앵글로색슨 계통의 영연방국가들과 미국 등을 중심으로 한 공공부문에 대한 개혁은, 90년대에 들어와서는 공기업의 민영화에서 행정시스템의 포괄적인 ... 한다. 즉 고객 지향적 정부는 고객인 국민에게 고품질의 행정서비스를 제공하고, 국민들의 요구를 적극적으로 수용함으로써 국민들의 만족도의 증대를 추진하는 것이다. 고객 지향적 행정

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.12

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한국경제(우리나라 경제)의 과제와 전망

하기 위해서는 "5대 필수임무"를 달성해야 한다. 이와 같은 새로운 비전을 신사회 패러다임을 의미한다. 즉, 정부 역할은 크게 축소되며 고객 우선주의에 입각한 행정서비스를 제공 ... 다. 한국경제가 21세기의 새로운 세계 경제 무대에서 주역이 되려면 어떠한노력이 중요한지 진지하게 모색할 시기가 온 것이다. 한국경제의 재도약을 위해서는개방된 시장 중심 경제로의 전환 ... 경제에서 가장 역동적인 경제권의 중심에 자리하고 있어 수많은 기회를 누릴 수 있다. 앞으로 한국 경제는 신사회, 신경제 패러다임을 통해 세계 경제를주도해나가는 국가 대열에 진입

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.12

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[자기소개서] 최종합격 자기소개서 합격예문 10편정리 (자기소개서 예문10편모음)

은 있도록, 누구보다 빨리 고객의 니즈를 파악하여 전사에 전달하는 인재가 되겠습니다.4. 경력사항[남동공단의 인정을 받다]학부에서 행정학을 전공하며 인사를 비롯한 기본적인 조직 ... 중심) 및 특기사항지원동기 및 입사 후 희망업무와 포부자기소개서 예문 성장과정 및 자기소개지원동기 및 입사 후 포부도전정신과 창의성을 발휘했던 경험을 구체적으로 기술지원직무가 신입 ... 의 플랜트메이커로 반드시 만들어 보이겠습니다.역량수준1) 본인이 지원한 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주십시오. [400자 이내]고객의 니즈를 만족시키고 경쟁력을 유지하기

자기소개서 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.06

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이철규 교수님 벤처창업 및 경영 시험 요약본 입니다.

과정이다, 한마디로 마케팅은 고객과의 관계를 맺어가는 과정이다.창업마케팅의 필요성: 기술 중심의 벤처기업들도 마케팅으로 무장하고 사업을 시작해야만시장이 원하는 제품을 생산, 판매 ... , 무점포창업)마케팅 믹스(4P): 환경의 제약 하에 제품, 가격, 촉진, 유통의 네 가지 변수를 조합함으로써 고객 만족을 이루어 가는 과정4P는 기업 중심적인 관점에서 보는 것 ... 산업 집적지: 특정분야에서 상호 연관된 기업들과 관련기관들이 지리적으로 집중되어 있는 곳벤처산업 집적지: 첨단산업을 중심으로 상호 의존적이며 경쟁적인 기업들이 지리적으로 밀집해 있

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.08

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사회복지에서 중앙정부와 지방정부 관계00

사회복지에서 중앙정부와 지방정부 관계00제1절 사회복지행정환경의 변화사회복지는 휴먼서비스이다. 휴먼서비스를 제공한다는 것은 필요한 사람에게 물질이나 마음을 전하는 것을 말 ... 한다. 사회복지행정은 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 옮기는 과정을 의미한다. 사회복지행정의 개념은 사회복지에 대한 개념과 행정에 관한 개념을 복합적으로 연계하여 성립한 개념이 ... 라고 보는 것이 이론적으로 타당할 것이다. 사회복지와 관련된 정부의 활동을 규정하는 용어로는 사회행정(Social administration), 사회복지행정(Social Welfare

리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.03.01

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방송대 전략적간호관리 요약 정리

* 간호관리의 개념, 관리이론의 발달과정· 관리와 행정의 유사점- 목표를 위한 수단으로 사용, 관료적인 성격을 가짐· 조직: 조직 의 활동이 수행될 수 있도록 공식적인 조직 구조 ... 를 결정하고 인적자원을 확보, 배치하는 일· 간호관리의 접근방법규범적 접근방법- 간호관리자의 바람직한 직능을 중심으로 접근하는 방법으로 계획,조직,지휘,조정,통제하는 과정기능 ... 적 접근방법- 관리자가 갖추어야 할 리더십 기술을 중심으로 접근하는 방법으로 실무적 기술, 인간관계 기술, 개념적 기술, 의사소통 기술, 의사결정 기술이 있다.* 관리 이론의 발달과정

방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.10

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[대정부요구][정부요구][정부][요구][무상의료][노동자]지식기반정보사회의 대정부요구, 공무원업무수행능력의 대정부요구, 비정규직노동자개선의 대정부요구, 무상의료의 대정부요구 분석

. 정책방향3. 정책방안4. 기대효과Ⅲ. 공무원업무수행능력의 대정부요구1. 21C의 정부의 역할1) 고객만족서비스 공급자2) 체계적 지식관리자3) 제도 구축자4) 혁신 촉진자5) 전략 ... 된 정보와 지식을 획득할 수 있는 기록과 자료의 축적 및 공유가 매우 중요하다. 그럼에도 우리나라 행정은 기록과 자료의 축적이 매우 부실하고 또 획득된 정보와 지식을 공유하는 의식 ... 부처의 생존과 발전에 불리하면 갖가지 이유를 동원하여 보유하고 있는 정보와 지식을 다른 기관과 공유하지 않으려 한다(안문석, 1997). 특히 최근 일련의 행정개혁조치로 인해 정부

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.16

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스마트혁명에 대해서

중심의 유선 웹 인터넷에서 이제는 스마트폰, 스마트패드, 스마트보드등의 무선웹과 앱 및 웹앱을 통해 IT생태계를 가파르게 바꾸어놓고 있습니다. 마치 청룡열차에 탄 것 처럼 스마트 ... 는 일입니다.두 번째는 회사의 업무, 고객관리등을 위해서 스마트기기를 사용하는 것입니다. 이제는 회사업무에서도 스마트기기는 필수 요건이 되어 가고 있습니다. 불필요한 업무단계를 생략 ... 는것을 볼 수 있습니다. 고객관리 서비스 또한 에프터 서비스(After service)에서 이제는 비포 서비스(Before service) 즉, 먼저 알고 찾아가는 서비스의 장

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.19

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사회복지행정론의 전통적 이론과 현대적이론

초반부터 미국 기업에도 적용하기 시작한 경영이론이며 기법이다.TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심 ... 사회복지행정론의 전통적 이론과 현대적이론사회복지조직의 전통적 이론전통적 이론에 속하는 관료제이론과 과학적 관리론은 기본적으로 이론적 전제에서 다음과 같은 공통점이 있다. 우선 ... 에 나타난다. 아무리 조직내부를 과학화, 합리화하여 직무를 효율적으로 수행해도 정부의 정책변화에 따른 조직내부의 행정체계와 프로그램의 변화는 필연적이기 때문에 매번 환경 및 정책변화

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.21

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비교행정독일워드

고 있다는 것을 보여준다.Ⅲ. 행정과정독일은 전형적인 내각책임제 국가로 대통령은 상징적 국가원수의 존재로서 존재핟, 따라서 수상을 중심으로 한 행정부가 주요한 행위자이다.1. 정부 ... 만이 의석이 배정된다.◆ 의회의 주요기능-공직선임기능: 연방대통령, 연방수상, 연방헌법재판소 판사, 국민옴부즈만을 의원들이 선출하는 것-통제기능: 행정부의 과도한 권력행사를 견제 ... 정부관료제의 환경을 제도주의시각에서 분석해보면 독일정부의 정책능력을 개관할 수있는데, 독일은 다수당연정의 정권유형으로 행정부의 우선순위설정과 자원의 효율적 이용등 정책조정능력

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.06

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행정 정보 공개 (정보화 의미)

의 효율성 향상 및 정보기술을 통한 고객 지향적인 행정서비스의 제공을 추구하고 있다고 할 수 있다.우리나라도 지난 1996년 6월에 ‘정보화촉진기본계획’을 확정하면서, “작지만 효율 ... ● 목 차 ●Ⅰ. 개 설Ⅱ. 정보화사회와 행정1. 정보화의 의미2. 정보화의 특징3. 정보화에 따른 행정환경의 변화Ⅲ. 행정 정보공개1.정보공개제도의 의의2.정보공개제도의 필요 ... 성3.정보공개청구권의 법적 근거4. 우리나라 행정정보공개 제도의 현황5. 현 제도의 문제점6. 외국 사례Ⅳ. 행정정보공개와 개인정보보호Ⅴ. 행정정보화의 발전방향Ⅵ. 결 론※ 참고문헌

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.25 | 수정일 2023.03.06

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간호관리 통증관리 QI 계획서

62병동의 입원환자 전체를 대상으로 한다.사업범위는 입원환자 전체의 수술 전후 통증이다.QI팀은 문제와 관련된 전 직원 즉 간호사, 의사, 지원부서 직원, 행정직, 경영진 등을 대표 ... 자료를 수집한다. 구성원의 경험이나 환자반응, 신문기사, 전국통계자료, 문헌 등이 정보원이 된다.이 과정에서는 주로 연령, 성별, 진단명 및 중증 또는 고객의 특성(통증역치), 수술 ... 을 가지고 대상자의 통증보고를 존중하고 근거 중심 통증 관리체계를 갖추어 대상자의 통증을 감소시키고 안위를 도모하고, 통증관리에 대한 대상자의 만족도를 증진한다.1) 수술환자

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.08 | 수정일 2015.05.07

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이마트 해외진출 및 국제마케팅

이어서 구매 단위가 적은데 이마트측은 이를 낱개판매를 늘리는 방법을 추진했다.인근의 3개구 대상의 중점고객을 중심으로 정기적인 DM(Direct Mailing)을 발송하여 특별 ... 진출 제한중국 내수시장에 외자기업이 진입하는 데는 많은 어려움이 있다. 지역간 할거주의, 복잡한 유통구조, 물류비용의 과다, 각종 행정적 규제로 인하여 외자기업의 내수 진출이 여전히 ... 제한적이다.5). 공급자 시장에서 구매자 시장으로 급격히 전환개혁개방초기에는 만성적 수요초과 현상이 일어났지만 최근 대부분의 공산품을 중심으로 공급 과잉 현상이 나타나고 있

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.19

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