정보기술을 활용한 행정개혁

소개글

전자정부론 리포트로 미국,일본,한국,기타여러나라를 비교하여 정보기술을 활용한 행정개혁에 대한 성공과 실패요인에 대해 논술한 자료임

목차

Ⅰ. 이론적 배경
1. 정보기술 의의
2. 행정개혁 의의
3. 정보기술의 잠재적 개혁성
4. 정보기술을 활용한 행정개혁 접근방법
Ⅱ. 주요국가의 추진동향
1. 미 국
2. 일 본
3. 기타국가
4. 우리나라
Ⅲ. 정보기술을 활용한 행정개혁 실패원인 및 성공전략
1. 실패원인
2. 성공전략

본문내용

Ⅲ. 정보기술을 활용한 행정개혁 실패원인 및 성공전략
1. 실패원인
1) 관리구조적실패원인 : 정보화 프로젝트의 목표내용활용방안의 불명확성, 부처간 정보공유 미비, 기관간 정보기술의 호환성 결여, 추진주체의 불명확성, 추진세력의 전문성과 리더십 부재, 추진부서의 낮은 위상으로 인한 협조 획득의 어려움, 사전사후적 조치 미비, 사용자 및 수혜자의 참여 배체 및 욕구 미반영, 잘못된 아웃소싱 업체 선정, 일선 공무원들의 막연한 피해의식 , 재정적 제약 등
2) 정보기술과 관련된 편향적 인식 : 정보기술에 대한 낙관주의 인식이 국민, 학자, 공무원들에게까지 팽배되어 정보기술이 지닌 부정적 기능을 간과하는 경우가 많다.
2. 성공전략
1) 재정적인 측면의 전략
□ 추가재원을 확보하라
○ 예산 전용, 보유 공공정보 판매, 정부의 전자서비스에 사용료 부과, 수입극대화 등을 통하여 내부 가용자원 확보
○ 외부 공적자금 도입, 민간자본 도입 등
□ 소요예산 최대한 축소하라 : 정부의 지위를 최대한 합리적으로 이용, 인접 공공기관들과 협조 도모, 기업과 전략적 제휴, 아웃소싱 적극 활용, 고유한 프로젝트 관리기법 개발을 개발하여 비용을 최대한 억제
2) 인사관리측면의 전략
□ 새로운 기술과 지식수요 충족 : 전문가 양성, 위탁교육 내실화, 컨설턴트 운영,
□ 이해관계자들의 목표·가치가 일치되도록 동기부여 유도하라
○ 상벌제도의 효과적 사용으로 적극적 태도를 갖게 하라
○ 솔직한 의사소통을 통해 현실적 기대를 갖게 하라

참고 자료

□ 이광숙(대진대석사학위논문), 정부혁신을 위한 전자정부 구축방안, 2004
□ 한국행정연구원, 행정개혁을 위한 정보기술의 성공적인 도입전략, 1999
□ 김중규, 성지각, 뉴밀레니엄행정학, 2002
□ 권기헌, 박영사, 전자정부론, 2007