"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,221-6,240 / 6,690건

[서비스]일반기업의 서비스

어디서나 정확하게 제공할 수 있는 최첨단 고객관리(SPAS, WISE, CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객지향적이고, 과학적인 CS경영을 하 ... 일반기업의 서비스경영사례(KTF)담당교수 :과 목 명 :학 과 :학 번 :이 름 :제 출 일 :제Ⅰ장 서론 --------------------------------------- ... 의 경제학적 정의 ------------------------------------- 43절 서비스의 경영학적 정의 ------------------------------------

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.03

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[마케팅] TV홈쇼핑의 마케팅

운영본부전략기획: 기획,제휴, 마케팅인재개발: 총무,교육,인사홍보: 홍보, 법무미디어마케팅국:SO마케팅재무IS : 전산 시스템CRM방송:PD,CG,디스플레이PC ... 서비스교육CS기획, 소비자 상담회원관리,QC(품질관리),물류2)LG 홈쇼핑{경영지원 본부영업 본부방송 본부인사: 인사, 교육, 복리후생총무: 자산 관리, 행사 지원전략기획: 비전 ... 소싱 및 기획마케팅: 영업전략/방송편성Promotion, CRM물류: 물류 기획, 출하 관리TM:고객 상담 및 수주/CSQA: 상품 품질 검증 및 관리PD: 방송 프로그램 기획

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.01

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[마케팅 정의와 종류] 마케팅의 정의와 종류

마케팅2. 마케팅의 종류관계 마케팅DB(데이터 베이스) 마케팅고객관계관리(CRM)감성 마케팅공생 마케팅글로벌 마케팅그린 마케팅다단계 마케팅(네트워크 마케팅)맞춤 마케팅지역 마케팅 ... 적으로, 마케팅이란 개인이나 집단이 제품이나 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는 하나의 사회적·경영적 과정 이라 할 수 있다.이와 같 ... 보다는 장기적 관계형성이 보다 중시된다.다섯째, 마케팅활동과 관련된 주요 이해집단과의 관계의 형성 유지가 중요한 마케팅수단이 된다. 이른바 관계관리전략이 중시된다고 볼 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

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[마케팅] 옥션프레젠테이션

옥션의 성공사례A반 3조 경영 손주영 박선정 허주연 이일기Ⅰ. 인터넷 경매와 옥션 1) 인터넷 경매의 발생과 현황 2) 옥션 Ⅱ. 옥션의 성장 전략 1) 선점과 브랜드 파워 2 ... ) 매매보호장치와 기술적 인프라 3) 확실한 수익모델 확보 4) e-CRM 5) 전략적 제휴 – 파트너십 프로그램(APP) Ⅲ. 이베이의 옥션 인수 의미 1) 이베이가 옥션을 인수 ... IR자료)옥션의 성장 전략선점과 브랜드 파워 수익기반의 확보 매매보호장치와 신뢰성 확보 E-CRM 전략적 제휴-파트너십 프로그램(APP)1. 선점과 브랜드 파워1998년 4월

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.19

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[마케팅] 마케팅 믹스와 일반 마케팅과 서비스 마케팅과의 차이점 연구

개념으로 잉여제품 처리 문제 때문에 마케팅이 이슈로 떠오르게 되었다. 소비자지향적인 마케팅 전략은 1950년대 이미 경제의 신세대가 도래하였고 결국 유통의 혁명이 일어나면서 일련 ... 성, 시너지효과를 고려하여야 하고, 개별 마케팅믹스 전략은 하나의 통합된 마케팅믹스 조합으로 나타 내어진다. 마케팅믹스 요소들은 시장상황, 제품특성, 기업의 특성에 따라 중요하고 효율 ... . 촉진전략은 최종소비자를 대상으로 광고, 홍보 등의 촉진활동을 강화해서 소비자들이 자사제품을 구매하도록 하여 판매처가 자발적으로 자사제품을 취급하도록 하는 풀(Full) 전략과 인

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.10.01

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삼성카드SWOT분석

다. 이는 삼성카드의 이경우 사장이 지난 97년 1월 취임할 때부터 초지일과 주장해온 ‘부실발생을 유발하는 유리한 외형확장을 지양하고 내실위주의 영업을 하자’라는 경영전략을 꾸준히 ... 것SWOT 분석으로 전략을 도출할 수 있다. (전략수립의 필수기법)2. SWOT 분석을 위한 matrix 활용3. SWOT 분석의 방법1) 외부환경 분석(Opportunities ... 하거나, 동원 가능하거나, 활용 가능한 자원(resources)4. SWOT분석에 의한 마케팅 전략a. 시장 환경 변화에 따른 위협과 기회요인 파악b. 경쟁사 대비 상대적인 자회사의 핵심

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.21

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[경영정보] ERP

목차1. ERP 탄생배경(1) 경영환경의 변화(2) ERP 시스템의 출현 배경2. ERP 정의(1) ERP의 요구(2) ERP의 기본 개념(3) ERP 개념의 변화(4) ERP ... ) 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈시스템(6) 글로벌 대응 가능(7) 비즈니스프로세스 모델에 의한 리엔지니어링의 지원(8) 경영자 정보(EIS : Executive Information ... Management)(6) 경영정보관리6. ERP 도입 및 효과와 문제점(1) ERP 도입(2) ERP 시스템의 효과(3) ERP 시스템 도입의 문제점7. ERP 도입사례(1) 조아제약

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.02

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[daum사례분석] daum 기업사례

스만LG 캐피탈갤럽한국신용평가정보소비자보호원가이엑스메크로폴리스동부화재롯데닷컴주부닷컴현대백화점LG텔레콤HOW와우닷컴디지털 대성엠플러스텍9전략적 제휴목 차Ⅲ. 마케팅 전략CRM광고 캠페인 ... 성공적인 eBusiness 다음 커뮤니케이션Ⅰ. 회사 개요 Ⅱ. 성장 과정 Ⅲ. 마케팅 전략 Ⅳ. Daum의 현재Table of Contents목 차11995. 21997 ... )으로부터 외자유치와 전략적 제휴'한메일넷'에서 'Daum.net'으로 포털사이트 개편현대기술투자와 '현대-다음, 인터넷펀드 1호' 출범코스닥 등록연 혁2000. 12000. 42000

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.28

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[CRM] 현대 백화점의 CRM

진단Ⅴ고객 관리 현황 파악 및 진단ⅥⅦCRM 전략*..PAGE:3Ⅰ외부 환경 분석Ⅱ내부 역량 분석사업 경쟁력 분석ⅢⅣ국내 국외 백화점 CRM 벤치마킹고객 정보시스템 현황 파악 및 ... ..PAGE:1현대백화점 CRM*..PAGE:2ContentsⅠ외부 환경 분석Ⅱ내부 역량 분석사업 경쟁력 분석ⅢⅣ국내 국외 백화점 CRM 벤치마킹고객 정보시스템 현황 파악 및 ... 진단Ⅴ고객 관리 현황 파악 및 진단ⅥⅦCRM 전략*..PAGE:4회사개요ㅇ 주소 : 서울특별시 강남구 압구정동 456번지ㅇ 대표이사 : 회장 정몽근, 사장 이병규ㅇ 설립일

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.09.13

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서비스품질경영사례-네일아트

- beauty service -4조 : 경영 0432134 송 은희 0432160 임 경희 0432179 최 연수 0435155 이 한나 경제 0435118 김 송이▶ 사업체 ... ▶ 회원제를 통한 고객 DB구축 - CRM 관리 - 고객 생일, 월 3회 이상 사용 고객 등등 특별쿠폰, 마일리지 적립 등 SMS발송 - 기존고객 재 손질 받는 주기(평균 2주 ... 서비스 - 여름: 제모 서비스사업개요사업전략고 객 (고객의 손톱, 고객의 기대)I n p u t고객맞이 ▶ care(손톱손질,각질제거) ▶마사지(손보습제, 마사지크림이용) ▶컬러

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.07

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[유통과 마케팅] 롯데 유통 VAN 에 대하여

의 뉴 트렌드Ⅱ. 롯데 백화점의 개요1. 연혁2. 경영이념3. 경영전략4. 경영방침Ⅲ. 롯데 백화점 유통시스템1. 롯데유통 VAN2. VAN이란?3. EDI이란?4. POS이란?5 ... with you)고객가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고객의 만족과 신뢰를얻는 고객 중심경영을 핵심 경영전략으로 나아갈 것이다.3. 경영 전략{4. 경영방침{Ⅲ. 롯데 백화점 ... 의 SCM과 CRM, POS시스템, EDI, 인터넷위치추적시스템 등이보편적으로 활용3. 유통업의 뉴트렌드(New Trend){NT1 : 소비자 주권 강화NT2 : 퓨전유통(업태파괴/융합

리포트 | 15페이지 | 8,000원 | 등록일 2004.05.27 | 수정일 2021.11.04

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[e-마켓플레이스] e-마켓플레이스

-Marketplace..PAGE:3등장배경과 개념등장배경BPR무어의 법칙글로벌 자본 시장 개혁ERP인터넷XMLB2B 소프트웨어B2CSCM아웃소싱멧카프의 법칙CRM정보 이동 비용의 절감e ... (Market Maker) ”e-Marketplace..PAGE:6성공요인경영자들의 의식전환경쟁업체간 협력관계다수의 기업 참여확고한 비즈니스 모델기업내부 및 외부 업무 프로세스기업의 인프라 ... -Marketplace..PAGE:8성공전략1단계 : 가격전략2단계 : 시간전략3단계 : 품질전략4단계 : 편리성5단계 : 리스트럭처링e-Marketplace..PAGE:9“ 가격이란 구매자

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[경영전략] 국내 TV 홈쇼핑의 등장 과정,TV홈쇼핑 산업의 성공 요인과 성장 제약 요인

-Line業 에 맞는 창의적, 도전적 인재 육성자율/책임 경영의 사업부제 조기정착4) 사회 공헌 전략①1995. 09. 01 수재민 돕기 16시간 생방송수재의연금기탁1996. 06 ... 고객의 반복구매율 및 고객단가를 제고하는 마케팅전략이 선보일 전망이다3. 홈쇼핑 시장의 현주소1) 엘지 삼구의 매출증가, 소규모 홈쇼핑사들의 쇠퇴통합방송법의 통과와 시행으로 중계 ... . 10 한국능률협회컨설팅 주관 고객만족경영대상 수상2002. 12 국가고객만족도(NCSI) TV홈쇼핑 부문 1위 기업 선정3) 비전과 미션고객불만 Zero化 도전 (미출하, 배송일

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.27

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[국제경영전략] 나이키유통체계

이 새로운 경영 전략의 하나로 각광받고 있다. 주로 원가 절감의 수단으로만 인식되어 왔던 아웃소싱은 90년대 들어 많은 기업들에 의해 경쟁력을 강화하는 전략적 수단으로 활발하게 도입 ... 시킬 것으로 기대되고 있다. 아울러 적절한 재고조절에 힘입어 상품회전율도 크게 향상시킬 수 있을 것으로 예상되고 있다.4. 아웃소싱전략체계적인 아웃소싱최근 전 세계적으로 아웃소싱 ... 사이트를 운영하기 위해선 웹사이트 디자인은 물론, 시스템 관리, CRM, 비즈니스 애플리케이션을 비롯한 갖가지 IT 기술도 필요했다. 나이키는 전자상거래 사이트 운영에 필요

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.13

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[국제운송론] 현대상선

률) 10%이상지배선단 250척매출액 120 억불-HMM21: High QualityMore IntelligentMost Preferred▲ 경영전략▷ 수익성 극대화 및 사업다변 ... 제도)· 조직 운영의 유연성 확보▷ 환경 친화 및 안전우선 경영· 환경 친화적 경영으로 사회적 책임 완수· 안전시스템 강화를 통한 무사고 경영▲ 사업 부문별 중점 전략▷ 컨테이너선 ... 화물운송 사업, 해양자원개발 사업 진출Ⅳ. IT전략▲ 소 개▲ 시스템 현황▲ 경영 전략* Jumping into the world top5 Logistics company

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.23

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[유통관리] 제조업체의 유통구조

 나들이 개념의 쇼핑기업경쟁환경의 변화 고객지향경영 (생산지향  고객지향)  GLOBAL 경쟁체제  전략적 제휴(alliance), 파트너적 관계 통한 사업전개 필요 ... 유통경로별 전망대리점 대응전략 방안 LG전자 -경쟁력 강화를 위해서 고객관계관리(CRM)분야에 대한 지원 적극 -인터넷상 대리점에 제품교육, 판매기법 교육(RUNNING NET ... 경영학전공 9832326 류성학 경영학전공 9832444 박지영제조업체의 유통현황과 전망 (가전업체 유통경로 중심)2002. 4. 30.Table of Contents시장구조

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.01

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[마케팅] 귀족마케팅

하려래량은 예상 밖의 폭발적인 증가이다. 즉, 이 회사의 CRM 전략은 일단 성공적인 것으로 보인다. 이 밖에 아이럭셔리와 입점업체와의 경매인 B2B는 밝혀지지 않았지만 아마도 아이 ... 2001년 여름학기 경영학개론 기업사례연구 보고서보고자 0010241 심규현0110511 김성민0110170 권세정요즈음 부각되고 있는 신 귀족 마케팅 열풍에 힘입어 성공한 기업 ... 들의 전략적 무기를 바탕으로 그들의 고객으로 20~30대의 여대생이나 전문직 종사업자들을 주 고객으로 Targeting 하여 Positioning 하는데 까지 성공하였다. 그들은 기존

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2002.12.08

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BPM

Manager)이란?요즘에는 경영 환경의 변화가 빠르고 그 내용도 다양하다. 이처럼 빠르게 변해가는 경영환경에 바로 적응하기 위한 인프라, 업무처리 생산성 향상, 내부의 역량강화, 경쟁력 ... 확보 등에 기업들의 관심이 집중되고 있다. 최근 대기업을 중심으로 시도되고 있는 6시그마 경영혁신 그리고 RTE(Real Time Enterprise)에 대한 눈에 띄는 관심 등 ... 기 위하여 필요에 따라 고유의 비즈니스 프로세스를 가진 ERP, CRM, SCM등의 다양한 정보 시스템을 구축하게 되고 이런 과정에서 각 시스템간의 연계, 통합이 이뤄지게 된다. 그러나

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.11

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[인적자원 관리]주요 산업별 채용공고 분석 - 대학교, 금융업

개발-파생상품운용/영업-해외주식 및 채권발행-해외주식중개/국제금융업무-종합자산관리-개인영업-개인영업전략-PB업무-e-Biz-CRM-기업영업-기업영업전략-기업개선-국제업무지원-개인고객 ... 대학 모두 기본적으로 박사 이상의 학위를 기본으로 요구하고 있다. 이 부분을 구체화 한다면 예를 들어, 경영대의 경우 mba과정 이수, 음대의 경우 콩쿠르 수상경력, 공대의 경우

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.14

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[공급체인관리] scm

로 단축8. SCM시스템의 발전방향(1) 최고경영자의 역할 중요 (2) 협력관계 업무실행의 중요성 (3) 정보, 자금 흐름의 완벽한 업무수행 기업전략, 사람, 프로세스 그리고 기술 ... 의 수정 ② 일괄주문 ③ 가격변동 ④ 공급자의 전략적 분배현상 (6) 정보의 왜곡 현상- 해결방안 – (1) 정보공유(Information Sharing) (2) 채널정렬 ... ) 안정된 가격 (4) 부족상황에서 전략적 분배현상 제거7. SCM의 사례(국내/국외)(1) 신도리코 (국내) (2) 신영와코루 (국내) (3) 삼보컴퓨터 (국내) (4) Dell

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.03

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