"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 6,181-6,200 / 6,690건

경영학용어와 우리말의 관계

학에선 주식이나 경영전략에 많이 사용되는 용어로서 이것을 단순 해석해서 우리말로 표기할 경우 매우 어색한 표현이 된다.즉 경영학에서 사용되고 있는 외국어(영어)에는 상당수는 보통 ... 우리말 표기 내용 CRM(customer relationship management) 고객관리경영 기업은 고객의 중요성을 인식하고 고객중심의 고객을 위한 상품 및 서비스를 하기 ... - 목 차주제 : 경영학 용어에 대한 분석과 우리말의 관계1. 경영학용어의 배경 및 특성1) 여러 학문에서 유래된 용어가 많다.2) 전문용어의 경우 영어가 많다.3) 사회발전

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.07.25

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리츠칼튼의 국제 경영 사례

【 목 차 】● 서론1. 리츠칼튼호텔 소개(1) 리츠칼튼의 연혁 및 수상내역(2) 리츠칼튼의 이미지(3) 리츠칼튼의 CI(4) 리츠칼튼의 경영철학2. 서울 리츠칼튼호텔 소개(1 ... ) 서울 리츠칼튼 연혁(2) 서울 리츠칼튼의 경영형태(3) 서울 리츠칼튼의 현황 및 가치①서울 리츠칼튼의 매출액, 객실당 매출현황, 객실당 수익률②서울 리츠칼튼의 브랜드 위치● 본론 ... Ⅰ- 리츠칼튼의 마케팅 전략1. 리츠칼튼의 전략2. 서울 리츠칼튼의 전략(서울 리츠칼튼의 Six P's concept)(1) Problem (문제)(2) Problem

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.08

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[서비스마케팅] 서비스 가격관리

Service Marketingr 14-이론적 근거: 수요 상호의존적:동일서비스내 타 서비스는 잠재고객-CRM -시너지 효과,부수서비스 창출,핵심서비스 증대7. 3 가격전략의 대안 ... 관리7. 1 서비스 가격의 이해 7.1.1 개념과 중요성 7.1.2 특 성 7.1.3 가격과 가치7. 2 가격의 결정요소7. 3 가격전략의 대안 7.3.1 가격차별화 전략 7.3 ... .2 비선형 가격전략(구매량에 따름) 7.3.3 묶음 가격 전략(패키지) 7.3.4 심리적 가격결정 전략 7.3.5 참고1 : 기대이론 7.3.6 참고2: 또다른 기대이론7. 4

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.30

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[경영분석] 풀무원 기업분석

물SO 9002 인증 획득 `풀무원생활 ㈜' 설립풀무원샘물㈜ `ERP 시스템` 구축 완료 전사 문서관리 및 전자결제시스템 KMS (지식경영시스템) 구축 및 가동 ㈜풀무원 전사자원 ... , 닷넷기반 통합 CRM 시스템 도입 풀무원 생명캠프 진행 ㈜풀무원테크 건강기능사업 프리미엄 브랜드 '그린체' 출시건강에 대한 관리의 중요성으로 인하여 설립초기부터 안정적인 사업 ... 을 개척 현재 웰빙 시대에 이르기까지 안정적인 사업 확장을 펼치고 있다.Ⅱ. History Review향후과제풀무원으로서는 향후에도 기존의 정보시스템 아웃소싱을 전략적 차원

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.21

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[물류관리] 롯데백화점 유통사례

전략2. CRM을 통한 고객충성도 제고3. IT기술과 M-commerce에의 대응4. 사이버물류전략5. 글로벌제휴전략3)경쟁 군별 주요 전략1. 전문 인터넷쇼핑몰2. 백화점3.홈 ... 목 차 1. 서 론 1. 국내 유통업의 현황 2. 백화점 산업개요 2. 본 론 1. 회사연혁 2. 롯데백화점의 비젼 경영이념, 경영방침 3. 회사현황(전국 사업장의 현황) 4 ... : 소비자 주권 강화NT2 : 퓨전유통(업체파괴/융합) 확산NT3 : 디지털유통 가속화NT4 : 채널간 갈등 증대NT5 : 브랜드 가치 증대2) 국내 유통업의 대응전략 1. 멀티채널

리포트 | 53페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.11

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[경영정보론] ERP의 개념

to Market 제품의 신속 개발 조직 및 프로세스의 효율적 운용 프로세스 혁신의 실행2-2. ERP 도입목적경영 솔루션으로서의 ERP는 전략적 측면, 비용 측면, 수익 측면 등 ... , 구매, 회계, 자금, 인사 등 기능의 통합으로 전사 투입 자원의 최적화를 통한 기업의 생산성 향상“생산활동을 위한 자재 투입의 최적화”“기업활동을 위한 경영자원 활용의 최적화”1-3 ... 하여, 누구나 신속하고 투명한 사내 정보를 공유하여 업무에 활용할 수 있도록 합니다부문간 정보공유 저조전사적으로 표준화된 정보의 발생통합 경영정보 생성에 추가작업 필요기능별, 부서

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.18

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[마케팅] 현대백화점 고급화전략

MARKETING조 원 : 경제학과 김영신 상경계열 이재혁 상경계열 김민수 사회체육 남민우 상경계열 서혜진 인문학부 성유진현대 백화점 고급화 전략의 분석과 전망연구배경 및 목적 ... 연구배경 연구목적 외부환경분석 유통환경분석 동종 산업 환경분석 소비자 환경분석 기업내부 환경 분석 현재 상황 및 실적 2001년 영업전략 및 실천방안 우리의 전략목 차유통산업 ... 의 다각화에 대응키 위한 백화점만의 차별화 전략에 대한 논의 대두 백화점의 고급화 추세 다른 업체와 차별화 매장을 효율적으로 사용하기 위함배 경목 적경제 위기 후 고급화 마케팅 전략

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.13

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[경영정보시스템] BPR(BUSINESS PROCESS REENGINEERING)

경영혁신과 BPR (Business Process Reenginering)오늘날의 기업은 보다 가속화되는 변화, 치열해 지는 세계적 무한 경쟁 환경 하에 놓여있슴70s 80s ... 적 기회선점 경영(성장 엔진의 발굴)전환기 국내기업의 현실과 과제조직의 일반적 실태 세분화된 기능과 다단계의 복잡한 프로세스  변화된 환경에 맞지않는 조직, 제도의 운영  부분 ... 시스템화에 의한 전체 최적화 곤란  전략적 업무보다는 일상 유지관리 업무에 연연  부문 이기주의 심화로 인한 정보 공유의 미흡  낡은 사고 방식과 의식의 구조지금까지 혁신

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.14

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[전산응용가공]PLM과 PDM에 대하여

하는 전략적 방법론이다. PLM은 기업의 제품 개발 프로세스와 제품과 관련된 정보의 활용 능력을 향상시켜 보다 나은 의사결정을 가능하게 하며 고객에게 더 큰 가치를 제 공하게 한다 ... 는 기능성을 제공한다. 생산단계에서 고객의 요구 사항을 반영하기 위한 정보를 제공하기 위해 CRM application이 이용된다.적합하다면, 시장 요구를 만족시키기 위해 디자인 ... - 제품정보를 생성하는 설계를 비롯하여, 영업, 마케팅, 생산, 생산기술, 구 매, 자재 및 정보시스템 부문에 이르기 까지 관계되며, 경영자와 관리자로 부터 담당자까지 모두 PDM

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.24

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스타벅스, 환경분석 & 마케팅성공 및 실패사례

의 욕구를 체험 마케팅으로 적절히 충족시켜왔다는 평을 받고 있다.스타벅스의 경영전략: Pour your heart into it.어떤 일을 하든간에 그안에 너의 정성과 마음을 다하라 ... 했다. 그 중 중요한 것 중의 하나는 CRM (Cause-related marketing : 관계마케팅)이었는데 자선단체 지원을 통하여 고객들로 하여금 사회적인 책임을 다하는 기업

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.16

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[경영] 아마존의 성공방안

를 제공하기 위한 유통 채널로서의 기능을 수행할 수 있어야 한다.7. 검소한 태도를 익혀라.검소 경영을 전략적 요소의 한 부분으로 활용하여 총 경비를 줄임으로서, 브랜 드 관리 ... . 아마존의 경영이념1. 전자상거래를 이해하라.전자상거래(Electronic Commerce)는 인터넷 마케팅의 현실적 발현으로 전자상거래란 기업가 또는 기업과 소비자간, 또는 기업 ... . 끊임없이 스스로를 재창조하라.경쟁업체의 움직임에 대응하거나 고객들의 기대에 부응하기 위해서는 사이트의 컨텐츠 편집을 개선하는 일부터 업무처리 과정을 변경하거나 전략을 바꾸는 일

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.08

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[경영] Ge의 경영혁신에 대한 파워코인트

제네랄 일렉트릭의 경영혁신General Electric Company디지털 경영의 성공 사례목차1. 회사소개 2. GE의 디지털화 1.시작 2.전환 3.특징 3. 도입사례 4 ... 운송설비 사업부GE소개회사소개결과도입사례디지털화3/20M.KGE는 1980년대에 경영 재구축을 단행. 세계시장에서 1위 또는 2위가 아닌 사업부는 폐쇄되거나 매각. 100억불에 상당 ... 하는 사업부를 매각, 190억불에 달하는 사업부의 인수. 1999년 1월 웰치 회장이 설정한 GE의 미래를 위한 4대 이니셔티브(initiative)를 구성 1.디지털 경영

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.24

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CRM과,CSM의비교

, 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반 ... 을 만들고, 고객의 관계에서 고객의 니즈를 파악하여 그 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다..전략적 CRM을 위해 필요 ... CRM 이란? (Customer Relationship Management)은행이 고객과의 지속적인 관계강화를 위해 보유하고 있는 자원을 적극적으로 최대한 활용하여 고객의 평생

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.05

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[전자상거래] e-marketing (A+)

터넷 제품의 특징 2.2. 인터넷 마케팅 전략 2.3. 인터넷 마케팅 장/단점3. 고객만족의 정의와 의의 3.1. 고객만족의 정의 3.2. 고객만족의 의의 4. 고객만족 마케팅 ... 의 종류 4.1. CRM 4.2. 관계 마케팅 4.3. 일대일 마케팅 4.4. 다이렉트 마케팅차 례5. 인터넷 마케팅의 종류 5.1. E-mail 마케팅 5.2. DB 마케팅 5.3 ... 500억1,200개 1,500억98년99년1. 시장규모2. 경영현황흑 자 현상유지 적 자6.4%22.4%71.4%3. 운영규모전체업체의 83.2%가 5명이하의 영세업체 월평균 운영

리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.21

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[마케팅]홈쇼핑 마케팅 전략 분석-농수산TV

의하부구조인적자원조달기술개발?경영기획및 전략수립?재무및 자금조달?자원관리?리크루트?성과급?복리후생?입점상담?사업제휴?컨텐츠 개발?기업포 털정보 인프라 구축프로그램 편성식품의류가전생활 ... ▲ 내부환경 분석● 가치사슬 분석▲ SWOT분석▲ Segmentation / Targeting : 농수산물▲ PositioningⅢ. 결론▲ 경쟁적 전략수립서론 / 주제선정 배경■ 주제 ... 업체, 그리고 신생 업체들과의 경쟁에서 어떠한 전략으로 살아 남을 것이며, 향후 홈쇼핑업계의 판도변화가 어떻게 변화할까 하는데 초점을 맞추어 진행할 것이다.거 시 환 경 분 석정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.07

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[무선인터넷]NATE AIR에 관한 연구

를 통해 고객과의 접점 상승- 모바일은 다분히 개인적인 것이기 때문에 기업과 개인과의 접촉이 잦아져 접점이 상승하게 된다.5. CRM의 중요성- CRM(고객유지전략)은 SK텔레콤 ... 소개● 모바일 방송이란?● NATE AIR란?● 서비스 구성도 및 수익구조● 채널종류 및 이용료● 사용방법● NATE AIR의 소비자 타겟● 수익배분구조2. 전략3. 문제점4 ... . 현황5. NATE AIR의 강점과 약○ 강점○ 약점III. 환경분석● 외부환경● 경쟁세력모형IV. 전략● SWOT 분석 및 전략결론 및 전망● 모바일 시장의 전망● NATE AIR

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.11

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가치 창조 경영(Value Based Management)

가치 창조 경영(Value Based Management)1. VBM의 정의전략적 차원에서 기업의 가치를 극대화할수록 기업의 가치를 결정하는 요인들에 초점을 두고 경영활동을 함 ... (Market Value)를 향상시키는 전략경영의 한 방안이다. 가치를 기본으로 기업의 목표를 설정하고 이에 근거한 분석적 기술을 적용하며, 기업의 의사결정의 초점을 가치창출에 집중 ... 적으로 경영을 지원하는 측정 제도이므로 활용 수준이 곧 효과가 된다. 측정된 가치의 분석, 개선 기회의 포착, 적절한 전략의선정, 결과의 피드백 등 가치 측정 이후 일련의 과정은 궁극

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.31

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[서비스 회사] 듀오 결혼정보회사 사례분석 (한글파일)

목 차Ⅰ. 기업 선정배경 및 목적ⅰ) 결혼정보업체의 선정배경ⅱ) 듀오의 연구목적Ⅱ. 듀오 소개ⅰ) 연혁ⅱ) CEO 소개ⅲ) 경영이념Ⅲ. 환경 분석ⅰ) 내부 환경ⅱ) 외부 환경Ⅳ ... . 듀오의 구성분석(인터넷,시스템,가치사슬)ⅰ) 듀오의 인터페이스ⅱ) 듀오의 시스템ⅲ) 듀오의 가치사슬Ⅴ. 듀오의 마케팅 전략ⅰ) SWOT분석ⅱ) 마케팅전략 도출ⅲ) 시장세분화 ... (STP)ⅳ) 7P‘s 분석ⅴ) 성공요인Ⅵ. CRM의 실현 도구 Duo Matching SystemⅦ. 듀오의 문제점 및 해결방안Ⅷ. 결론Ⅰ. 기업 선정배경 및 목적ⅰ) 결혼정보업체

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.28

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프리챌 유료화 서비스 실패사례

것을 한자리에” 라는 모토 하에 진정한 포털 서비스의 구축을 서비스의 최종목표로 두고 있으며 이를 통한 1:1 마케팅, 정보미디어, 커뮤니케이션을 전략 분야로 삼고 있다. 이 외 ... 11 수 있는 전략을 수립하는 것이 필수적 과제로 등장하고 있다.(2) 라이코스(www.lycos.co.kr)지난 99년 5월 미국 라이코스 닷컴과 미래산업이 합자 설립한 라이코 ... , 개방적 파트너쉽 등의 전략이 뒷받침되었다는 분석이다. 또한 2000년 상반기부터는 인터넷 서비스에 대한 수요가 검색, 메일링 서비스에 이어 멀티미디어 분야의 엔터테인먼트 영역

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.08

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[유통] 삼성 홈플러스 사례 [파워포인트]

으로 유통시스템에 대형화 합리화 시스템화 되면서 효율적 내부 시스템 도입필요 무엇보다도 최고경영자의 확고한 의지필요CRM 향후 할인점간 중요한 경쟁 요소 업태특성상 백화점 수준의 CRM ... 의 한국시장 진출 제6장 홈플러스의 현지화 전략제7장 홈플러스 성장 전략 제8장 차별화 Process 제9장 센텀시티점 소개 제10장 SWOT 분석 제11장 경쟁사 분석 제12장 ... 포지셔닝 III. 결 론 제13장 개선방안 및 생존전략국내 유통시장의 최근 트랜드새로운 소비문화 소비자 권한 강화 소비의 양극화 합리적 소비문화기업형 유통과 과점화 기업형 유통 비중

리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.12

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