"CRM부문"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM crm 사례 현대백화점 crm 파리바게뜨 공급사슬관리 ERP crm 성공사례 MIS 성공사례

"CRM부문" 검색결과 601-620 / 3,549건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

코맥스ERP도입성공사례,ERP도입성공사례,코맥스기업분석,코맥스경영전략

Global System 구현 고객 가치 창조를 위한 전략적 기반 마련⇒e-Biz SCM CRM5. 코맥스의 정보시스템 추진목표Ⅱ. ERPERP의 정의ERP란 기업의 모든 경영자원 ... 경영자의 의지2. ERP 도입 과정ERP구축 2001년ERP정착 2002년SCM, CRM 2003년APS 2004년e-Business 환경 구축 2005년지속적인 ERP ... 부문생산부문코드 체계 재정립 BOM 정보 및 관리 체계 수립 구매업무의 추적성 보장 MRP에 의한 자재 소요량 산출3. ERP 구축 후의 성과프로세스 연결로 자동 전표 발생 BRP

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

다운로드 장바구니
MIS

된 하나의 스위트와 공유되는 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 시스템 기업 내 다수의 상이한 부문 및 부서, 제조 및 생산, 재무 및 회계, 판매 및 마케팅, 인적 자원 등 다수의 핵심 ... 시스템서비스 - 콜센터 데이터 - 웹 셀프 서비스 데이터 - 무선 데이터마케팅 - 캠페인 데이터 - 콘텐트 - 데이터 분석고객관계관리(CRM)9.3 고객관계관리시스템고객관계관리 ... -메일휴대폰문자 메시지Chase Card Services9.3 고객관계관리시스템고객 데이터CRM 소프트웨어의 기능9.3 고객관계관리시스템운영적 CRM과 분석적 CRM* 운영적 CRM

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

다운로드 장바구니
[금융CRM] 도쿄미쯔비시은행 CRM 사례

도쿄 미쯔비시UFJ 은행의 CRM 사례목차1. 서론: CRM을 실시하게 된 동기 ………………………………2(1) 도쿄 미쯔비시 은행(Bank of Tokyo-Mitsubishi ... )………………………………………2(2) 일본 은행권의 CRM …………………………………………22. 본론 : CRM을 실시한 과정과 방법 ……………………………4(1) 도쿄 미쯔비시 은행 ... 의 데이터웨어하우스/CRM의 도입배경 ……………………………4(2) 도쿄 미쯔비시 은행의 데이터웨어하우스 도입 기본전략 ………………………………5(3) CRM을 실현한 정보인프라

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

다운로드 장바구니
ORACLE CRM 사례 분석

- 세계 제일의 데이터베이스 기술을 기반으로 한 CRM ORACLE2 Table of Contents SER-M Overview Oracle 및 SAP 기업소개 Subject ... - 로그인을 통해 스스로 해결하도록 지원 이동현장 서비스 – 현장 서비스 관리자 엔지니어 서비스 , 제품 및 고객 정보 엑세스 3. SUBJECT. Oracle CRM ... 장치 - Telesale , 고객 관리 등의 CRM 과 통합 i -Marketing – 99’ 판매 소프트웨업 밴더 (Concentra) 인수 개별화 된 주문구성 전자상거래 구축

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

다운로드 장바구니
외식세미나 베니건스

베니건스 직원 5 명을 현재에 파견 , 한국친절 서비스 교육 프로그램 해외 수출 2000.4 한국능률협회 컨설팅주최 2000 네티즌 인증 한국의 웹사이트 외식부문 1 위 선정연혁 ... 2002 / 10 동양제과㈜에서 분리 , riseON * 으로 정식 출범 2003 / 3 한국능률협회 컨설팅 주관 2003 한국 산업의 브랜드 파워 패밀리 레스토랑 부문 1 위 ... 수상 ( 한국경제신문사 , 한국소비자포럼 주최 ) 2000 / 10 베니건스 뉴 멤버쉽 프로그램 개발 , 본격적인 고객관계관리 (CRM) 실시 2001 / 4 미국 메트로미디어

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.06 | 수정일 2016.02.01

다운로드 장바구니
e-CRM 시스템의 구조, 성공요인

1. e-CRM 시스템의 구조는 어떻게 구분 되는가 ?구성요소-고객에 대한 전반적인 관리를 지원하는 e-CRM 시스템은 크게 고객정보분석 부문과 실행 부문으로 나누어진다. 고객 ... 과 분산의 적절한 조화통합적 전사적 측면에서 CRM을 전개하는 것이 필요하다. 즉 고객접점업무와 관련된 부문창구, 콜 센터, 모바일, 인터넷 및 이 메일 등이 고객중심으로 통합되지 않 ... 정보분석 부문에서는 데이터 웨어하우스, 통계 패키지 등을 이용하여 고객의 세분화, 고객 요구사항 파악, 고객별 마케팅 방안에 대한 분석이 이루어진다. 실행 부문은 실제 고객과의 접촉

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.21

다운로드 장바구니
경영레포트 서비스운영관리 PPT 레포트 아마존, yes 24 사례분석

2009 2010 $34.2 billion Amazon.com Revenue 전자상거래 ( 서적 , 완구 , 전자 부문 ) Amazon.com 시장점유율 (2003)amazon ... 로서의 성장이 가능Question 3 1 종합 온라인 유통 기업으로 의 가능성 비도서 부문 매출 증가 영화티켓 공연 티켓 비도서 부문 2010 년 전체 매출 기 준 5.1 ... % 에서 2012 년 12.9% 로 증가 공연 , 영화 부문 수수료 기반 사업 ( 이익률이 도서 대비 2~3 배 높음 )Question 3 2 출판업계의 새로운 바람 , 전자책 전자책 부문

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13

다운로드 장바구니
페덱스 Fedex 경영전략 (품질경영, SCM, IT, CRM)

(3) IT기술 도입전략 (정보시스템)(4) CRM 마케팅전략4. 페덱스 향후방향제시와 나의의견1. 페덱스 FedEx 기업소개페덱스는 운송, 전자상거래, 기업 배송 서비스 등 각종 ... 함으로써 주주에게 최고의 재정적인 수익을 제공한다. 고객의 요구 사항은 각 시장 부문에 적합한 최고의 품질로 만나게 될 것이다. FedEx는 직원, 파트너 및 공급 업체와의 상호 관계

리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.06.01 | 수정일 2018.09.04

다운로드 장바구니
CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석

적으로 서비스 관련 담당자들이 사용하는 시스템이며, ERP의 Back-Office 부문과 유기적인 관계를 갖는 시스템이다.6. CRM 구축 전략1) CRM 구축의 기본원칙< CRM 구축 ... ◈ CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석 ◈1. CRM의 정의CRM은 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고, 고객에 대한 이해와 지식을 바탕으로 다양한 고객 요구에 부합 ... 함으로써 고객의 충성도 형성을 통해 수익을 창출하고자 하는 전략이다. 이러한 관점을 정리 해보면 CRM은 고객의 욕구 및 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객만족

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.19

다운로드 장바구니
CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점 및 사례분석

어져 있다. 앞으로는 인터넷 쇼핑몰, 여행, 호텔 부문까지 통합한 전사 CRM을 구축 할 예정이다.1) 베니건스베니건스는 POS시스템을 초창기부터 사용하여 왔으며, 매장에서 매장 ... 0. CRM의 정의Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 ‘고객관계관리’라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내?외부 자료를 분석? 통합 ... 해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

다운로드 장바구니
현대카드 CRM 사례

에 현대카드만의 특별한 CRM 시스템은 무엇이고, 이 CRM 시스템을 토대로 어떻게 마케팅을 활동을펼쳤는지를 이번 팀 프로젝트를 통해서 알아보고자 한다.2. 기업소개1995년 대우그룹 ... 이 한국신용유통(주)의 신용카드 사업부문을 포괄 양수하여 (주)다이너스클럽코리아를 설립하였으나 1999년 워크아웃이 개시되었다. 2001년 10월 현재의 상호로 변경하면서 현대기아 ... 에서 가장 존경 받는 기업(신용카드 부문), 국가 고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 2년 연속(2005, 2006) 1위, 베인앤컴퍼니가 발표한 NPS(NetPromoter

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19

다운로드 장바구니
‘교보생명’의 윤리경영

2004.11.16 한국 CRM협회, [CRM대상 종합부문 대상] 수상2006.10.25 [서비스 품질혁신 대통령 표창] 수상2008.01.08 사회적 기업 [다솜이 재단] 출범2008 ... 교육진흥'과 '민족자본형성'54년간 8개의 관계사와 관계를 맺음이해관계자들과 함께 발전하는 정직하고 성실한 자세를 갖추고, 고객중심의 핵심가치를 실천 - 고객만족경영 부문에서 업계

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.05

다운로드 장바구니
[고객관계관리 CRM]

여러 부문에 대한 막대한 투자를 요하기 때문에 사전준비·시행·사후관리 등을 철저하게 추진하지 않으면 성공하기 어렵다.CRM시스템은 제품의 판매준비에서부터 사후관리에 이르는 모든 ... (ROI)에 대한 분석은 CRM에 대한 투자가 다른 부문에 대한 투자보다 더 큰 이익을 올려야 한다는 데 주안점을 두고 이루어진다. 기업이 CRM에서 투자를 회수하려면 CRM기술과 응용 ... 자신감이 생길 때 가능하다. CRM이 시행되면 기업의 업무처리 형태가 변해야 한다.측정가능한 ROI 없이는 기업은 새로운 기술을 도입할 수 없다. 그러기 때문에 CRM의 각 부문

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.11

다운로드 장바구니
AJ렌터카 기업분석과 AJ렌터카 고객만족경영과 서비스혁신사례분석및 향후개선방향

경영대상 ’( 한국능률협회컨설팅 ) 2008 년 11 월 - 고객만족경영대상 서비스혁신 부문 최우수상 수상 10 월 - 서비스품질 우수기업 지식경제부장관 표창 2012 년 10 월 ... - KS-SQI 제주렌터카 부문 1 위 ( 한국표준협회 ) 09 월 - KS-QEI 카렌탈 부문 1 위 (2 년 연속 , 한국표준협회 ) 2013 년 07 월 - 한국서비스품질 ... 우수기업인증 3 회 연속 획득 ( 한국서비스협회 ) 02 월 - 한국에서 가장 존경 받는 기업 렌터카 부문 1 위PART.1 I 선정이유 I 기업소개 I 기업연혁 사업영역2 PART

리포트 | 29페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.07.30 | 수정일 2014.08.14

다운로드 장바구니
CRM입니다

management) 혹은 고객관계마케팅(customer relation marketing)이라고 한다.CRM의 장점1) 광고비 절감2) 특정고객의 요구에 초점을 맞춘 표적화 용이3) 가격이 아닌 ... 으로 개별고객과의 접촉 최대한 활용CRM의 유형1) 관계 회복 - 이탈 잠재고객 대상 관계회복 촉구 프로그램으로 이탈 고객과 일주일 내에 접촉할 경우 4주째에 접촉하는 것보다 성공 ... 에 분주한 가운데 가치중심 세분화, 요구중심 세분화, 이탈예상 모델을 활용한다.4) 교차판매/상승판매 - CRM 프로그램은 소비점유율 즉 고객 지출을 증가 시키는 프로그램을 뜻

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.29

다운로드 장바구니
경영정보시스템 (MIS) 사례

부문에서 3년 연속 1위를 유지하고 있다. 2000년 5월부터 미래 사업으로 강화하기 시작한 인터넷쇼핑몰 GS이숍은 브랜드 인지도와 기존사업과의 시너지 효과로 매년 높은 성장 ... 률을 기록하며 2003년에는 인터넷쇼핑몰 B2C부문에서 취급액 기준 매출액 1위를 달성했다. 그러나 2003년도에 시청가구 수 증가 둔화와 더불어 신용카드 연체율과 실업률 증가 등 ... ERP(Enterprise Resource Planning)와 CRM(Customer Relations Management)시스템 구축을 통해 전사의 업무 프로세스를 개선했고, 이

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.06 | 수정일 2016.11.19

다운로드 장바구니
홈쇼핑 시장 소개와 현황, 사례

몰을 운영하고 있으며 39쇼핑 시절부터 미국 샤퍼이미지사와 제휴를 하는 등 해외 부문에도 관심을 기울이면서 전문종합 홈쇼핑 업체 지향한다.ㄷ. HSN홈쇼핑HSN은 미국에서 QVC ... 향상 및 배송비 절감 효과2) CRM윤지태, 양광모, 강경식, 「CRM 구축에 대한 중점 구축방안에 관한 연구CRM (Customer Relationship Management)이란 ... 고객관계관리를 말하는 것으로 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객 관리를 가능케 하는 시스템을 말한다.네이버블로그, 닥터피, ‘CRM이란 무엇인가?’ http

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

다운로드 장바구니
롯데백화점

대통령상 수상 2005. 06 브랜드스타대상 백화점 부문 1위 (6년 연속) 2005. 11 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 1위 (3년 연속) 2005. 12 국가 ... 만족도(NBSI) 백화점 부문 1위 (3년 연속) 2006. 03 한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위 (8년 연속) 2006. 04 브랜드스타대상 백화점 부문 1위 (7년 연속 ... - 막강한 바잉 파워 - 성공적 CRM 시스템의 구축 - 특정화 된 점포를 통한 집중화 전략 - 종합 유통망 구축타 업체와 차별화 되지 않은 서비스 총 매출 중 의류의 과다한 비중

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.31

다운로드 장바구니
[백화점][양극화][경쟁자][CRM]백화점의 분류, 백화점의 양극화, 백화점의 경쟁자, 백화점의 현황, 백화점의 CRM(고객관계관리), 백화점의 전략, 향후 백화점의 발전 방향

백화점의 분류, 백화점의 양극화, 백화점의 경쟁자, 백화점의 현황, 백화점의 CRM(고객관계관리), 백화점의 전략, 향후 백화점의 발전 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 백화점의 분류1 ... 업체1) 백화점2) 양판점3) 대형슈퍼마켓4) 편의점5) 하이퍼마켓6) 전문점Ⅴ. 백화점의 현황Ⅵ. 백화점의 CRM(고객관계관리)1. 정의2. 기업의 고객관리 변화3. 구축효과1 ... 의 대부분을 주 1회 촉진으로 판매하는 부문화된 점포이다.한편 레비와 와이츠(M. Levy and B. A. Weitz)는 전통적, 촉진적 백화점이외에 주로 의상과천으로 만든 가정

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.24

다운로드 장바구니
[CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

CRM 구축사례 성공사로 선정. 사례 발표 o 2009년 추계 CRM 페어 수상기업 (유통부문 최우수상)- AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 전환 - DM 반응율이 44%에 도달 ... 홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS ... 관리 - 고객 맞춤 상품 서비스 - 신뢰 / 약속 관리 서비스 [ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축(3

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

다운로드 장바구니

이전10개 26 27 28 29 303132 33 34 35 다음10개

파워링크

신청하기