"CRM부문"의 검색결과 입니다.

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CRM crm 사례 현대백화점 crm 파리바게뜨 공급사슬관리 ERP crm 성공사례 MIS 성공사례

"CRM부문" 검색결과 621-640 / 3,549건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

목표시장 및 경로설계 전략(발표용)

부족과 상기에 제시한 부문들이 해결되지 않았기 때문 5. 모든 기업이 E-CRM 을 통한 효율적인 고객관리로 기업가치 상승 20감사합니다 .{nameOfApplication=Show} ... - 승인자 - 구매자 - 문지기결론 1. E-CRM 은 기업에서 필수적인 고객마케팅기법으로 자리매김 2. E-CRM 은 기존의 CRM 과 통합관리를 해나가야 함 3. 이론적인 E ... -CRM 이 아니라 기업 특성에 맞는 E-CRM 을 구축 . 특히 , 온라인상에서 축적되는 정보가 IT 기술과 접목하여 정확성을 기해야 함 . 4. E-CRM 실패 이유는 경험

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.25

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현대홈쇼핑과 W몰 비교분석

( 코스피 ) 상장 2011 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 홈쇼핑 ∙인터넷쇼핑몰 부문 1 위 선정 HISTORY OF COMPANY기업 소개 – 사업 영역매출증대를 위한 다양 ... INTERVIEW Q. 현대홈쇼핑의 마케팅 전략은 ? A2. 스타마케팅 - 전인화 고유에 (GOU:E) 화장품현대 홈쇼핑 INTERVIEW Q. 현대홈쇼핑의 고객관계관리 (CRM) 전략은 ? A ... 방송을 통한 광고 -CRM 분석 후 지역 선정하여 DM 발송W 몰 마케팅 담당자 인터뷰 Q. W 몰의 향후 실시될 마케팅은 ? 과거 기성복 및 신사 , 숙녀화가 주력 상품이었던 것

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.22

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[CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

CRM 구축사례 성공사로 선정. 사례 발표 o 2009년 추계 CRM 페어 수상기업 (유통부문 최우수상)- AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 전환 - DM 반응율이 44%에 도달 ... 홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS ... 관리 - 고객 맞춤 상품 서비스 - 신뢰 / 약속 관리 서비스 [ 본론 2 ] CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축(3

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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포스코 POSCO 마케팅과 경영사례 PPT

건설 사업 부문에서 포스코 건설이 5 위 . IMF 관리체제의 영향으로 포스코의 대규모 구조조정과 투자중단에 따라 독자적 생존기반 구축 이라는 위기를 맞음 . 3~4 년에 걸친 전사 ... 품 분류 체계 도입 공급망 전체 효율 극대화 고객과 공급사 회사 정보 실시간공유 단순 구매업무에서 벗어나 다른 주요부문에 역량 집중가능 (4) SCM 도입사례3 . POSCO ... 상장 생명산업 등 미래 성장 산업에 대한 R D 강화고객 지향 마케팅 강화 CRM 을 기반으로 한 One-to-One 마케팅 추진 - 주기적인 고객가치 및 니즈 분석 - 우수핵심고객

리포트 | 40페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.11.10

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베스킨라빈스 마케팅사례

) Place(4) Promotion7. 그 외 마케팅활동(1) Day마케팅 전략(2) DB마케팅 전략(3) 차별화마케팅 전략(4) CRM마케팅 전략(5) 스토리텔링 마케팅전략8 ... ’ 브랜드 아이덴티티 디자인 부문에서 본상(WINNER)을 수상했다. ‘레드닷 디자인 어워드’는 독일 노르트하임베스트팔렌 디자인센터에서 주관하며 독일의 ‘IF 디자인 어워드’, 미국

리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.08.07 | 수정일 2018.04.05

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기업들이 사용하는 crm (g마켓) 레포트 A+

목 차1. 서론[1-1]CRM이란?ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 2[1-2]E-CRM이란?ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 22. 본론[2-1] 기업소개ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3[2-2 ... ] 국내 쇼핑몰업계 시장의 현황ㆍㆍㆍ 3[2-3] G마켓 CRM 사례[2-3-1] CCMS 프로그램ㆍㆍㆍㆍㆍ 6[2-3-2] 개인정보관리 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 9[2-3-3] 안심배송505 ... ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 9[2-3-4] VeRo프로그램ㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 10[2-3-5] 배송관리 시스템ㆍㆍㆍㆍ ㆍ 113. 결론[3-1] G마켓 CRM해를 끼치는 요인ㆍㆍㆍ 12[3-2] G마켓

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.12

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[경영학] GS홈쇼핑의 CRM

, 소비자 보호센터는 발생 가능한 고객 클레임을 미리 예측하여 사내 전 부문에 경고하고 예방하는 역할을 수행한다.GS홈쇼핑은 ERP/CRM 시스템에 고객 불만 처리 프로세서를 적용 ... 전자물류[GS홈쇼핑의 CRM]목차1.기업소개...............................................................p12.CRM이란 무엇 ... 인가?.................................................p42.1 CRM의 배경 및 정의2.2 CRM의 정보 기술 요소3.CRM 시스템의 도입

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.22

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현대홈쇼핑의 역랑개발 전략

-차별화된 방송 컨텐츠의 제작 및 CRM(Customer Relationship Management) 기반의 효율적인 마케팅을 통해 질적 성장을 추구하고 있으며, 중국 상해지역 ... 에 TV홈쇼핑 사업 진출을 통해 해외시장 개척을 위해 노력하고 있다. 다음으로, 당사의 인터넷쇼핑 부문은 종합 인터넷쇼핑몰 ‘현대Hmall’을 운영하고 있다. 상품의 다양성, 배송 ... 점(백화점관)의 프리미엄 브랜드 상품유치와 확장을 통해 온라인과 오프라인의 시너지 창출로 매출의 외형확대를 지속적으로 강화할 예정이다. 마지막으로, 당사의 카탈로그 부문은 고객

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.02.18

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NH농협은행 경영 분석(재무재표,SWOT분석,취업TIP 소개)

라는 점을 감안하여 같은 특수은행 중성격이 비슷한 수협은행을 경쟁은행으로 하였습니다 . 농협의 자금조달 및 운용 현황은 경쟁사인 수협은행과 비교하였을 때 자금 조달부문에서는 예수금 ... 1.40 1.44 0.77 0.77 기타 5.31 5.18 4.11 3.93 자금 운용 부문에서는 예치금과 유가증권으로의 운용 비중은 수협은행에 비해 다소 높고 , 대출금을 통한 ... 4 조 3492 억원으로 업계 1 위 증권사가 되었다 .IT 부문 개혁 농협이 2016 년까지 경기도 의왕에 3200 억 원 규모의 통합 IT 센터를 건립하는 등 2016 년

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.01 | 수정일 2017.09.25

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ERP와 enterprise system integration의 의미

부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.ERP 구축의 가장 큰 목적은 경영 자원의 효과적인 ... 라, 기존의 기업 내부 시스템들인 CRM과 SCM등 과의 통합을 이루는 Enterprise Systems Integration 으로 그 영역을 넓혀 갈 수 있다. 그리고 현재에는 기업

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.01 | 수정일 2020.11.13

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[2015 중소기업경영론] 주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가하라, 그리고 교재 8장을 참조하여 개선방안을 논하라 - 중소기업마케팅전략, 본죽마케팅전략, 중소기업본죽마케팅전략

유통망 고용 판매 부문에서 불리한 경우가 많다. 이러한 불리한 약점이 경쟁력 약화를 가져올 수 있다. 특히 현대 사회에서는 신용도 척도가 중요한데 중소기업의 경우 신용도가 낮 ... 과의 제휴 등의 다양한 활성화 노력이 가능하다.멤버십 카드를 이용한 CRM(customer relationship management)활성화가 필요하다. 고객 데이터의 세분화를 실시

방송통신대 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.06

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신세계백화점 마케팅 분석 A+

아르옥 시대 개막 2005.08.10 신세계 본점 그랜드 오픈 2005.09 백화점부문 , 친절왕 선발 100 회 맞음 2005.09.28 서비스 아카데미 개원 2005.10.27 ... * CRM 마케팅 고객정보 시스템인 'SCIS' 를 자체 개발하고 보다 체계적인 CRM 관리를 위해 별도로 CRM 전담팀을 구성 . 경영방침을 'CRM 경영원년 ' 으로 설정 ... 하면서 CRM 분야에 대해 투자와 관리 집중 계획 . (1). 전 사원의 마인드 (mind) 변화 시도 - 고객에 대한 정보 수집이 단순히 전산상의 자료축적에 그치지 않고 , 매장과 영업

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.29

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우리은행 마케팅

고객에 대한 편안하고 안전한 은행의 인식을 고무하였고 5개의 SI업체와 4개의 컨설팅업체의 선정하여 600억 규모의 우리금융그룹 통합 CRM 프로젝트를 구축하여 개별고객에 대한 1 ... 은이는 안팎의 긍정적인 평가로 되돌아오고 있다. 한빛 인터넷뱅킹은 한국능률협회선정 2001년도 대한민국 웹사이트`에서 전문가 평가부문 인터넷뱅킹 1위에 올랐고 코리아타임즈가 주최 ... 한 `Best Web Site Award`에서 은행부문 최고의 사이트로 선정되기도 했다. 우리은행이 추구 하고 있는 빠르고 편한 인터넷 뱅킹은 여타 인터넷 뱅킹과 달리 바이오 정보

리포트 | 18페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.10.18

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서비스매너론

세대 가입자를 멤버십 고객으로 확보할 수 있었습니다.심지어 영국에서는 공공 부문에서도 CRM을 적극적으로 사용하고 있습니다. 대표적으로 2003년부터 시작된 `내셔널 CRM ... 이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법을 말한다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 둔다 ... 도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용하고 이들로부터 기업이 원하는 수익 등을 얻는 것이다. 또한 오프라인 상의 CRM을 넘어 온라인 상에서의 고객행동과 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08

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교보생명보험의 윤리경영현황과 사례 및 과제

컨설팅, [한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업] 선정2004.11.16 한국 CRM협회, [CRM대상 종합부문 대상] 수상2004.11.17 한국능률협회컨설팅, [고객만족 ... 등 모든 이해관계자들과 함께 발전하기 위해 정직하고 성실한 자세로 생명보험의 한 길을 걸어오고 있으며, 지난 10여 년간 고객중심의 핵심가치를 실천함으로써 고객만족경영 부문 ... 2003.05.22 한국능률협회컨설팅, [한국경영대상 윤리경영부문 대상] 수상2003.06.24 한국윤리경영학회, [기업윤리 대상] 수상2003.10.02 노인의 날 기념 [대통령

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.05

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현대모비스의 경영자원과 핵심역량

지원 - 2010 년 계획 : 2 조 7 천 억원 중소기업 협력 프로세스 운영 Benefit Sharing 제도 확산 - 자재부분에 이어 외주부문으로 확산 2010 년 계획 ... Time 단축 - 고객관계관리시스템 (CRM) 도입 -1 년 단위로 고객만족도 조사 편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여 , 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.18

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AIA생명 CRM

AIA의 CRM사례 연구2 0 0 9AIA의 CRM사례 연구요약1990년 후반부터 2000년대 초반까지 기업의 CRM시스템 구축은 러쉬(Rush)를 이루었다. 많은 기업 ... 들은 CRM시스템 구축이 마케팅, 서비스, 영업분야에 획기적인 혁신과 타기업과의 경쟁에서 우위를 안겨줄 것으로 생각하였다. 이러한 기업들의 CRM에 대한 관심과 구현을 선도했던 기업 ... 한 보험업체에게 CRM은 구세주와 같은 존재였다. CRM시스템을 구축함으로써 영업 자동화, 서비스 차별화를 이루어 경쟁우위를 점하고, 다변화된 고객 니즈를 수용하여 고객만족을 이룰

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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리츠칼튼호텔 고객관리시스템 crm

고객관계관리 (CRM) 란 ? e-CRM 으로의 변화 Ritz carlton Hotel Ritz carlton Hotel System - 고객인지프로그램 - 동영상 시청 - 동 ... 영상 Quiz 기타 E-CRM 적용 사례 - 롯데 Hotel - Fedex 사 인터뷰 시사점 질의응답 Ritz carlton Hotel *ContentsRitz carlton ... Hotel 고객관계관리 (CRM) 란 ? 디지털기술의 발달에 따른 치열해진 경쟁 속에 기업이 살아남기 위한 노력의 일환으로 생겨난 일련의 한 활동 고객관계관리 (CRM) 시스템 고객

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.20

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아모레퍼시픽CRM

체제에서 현업부서로 CRM업무를 이관하고 정보 부문이 이를 지원 CRM의 기본 정책 수립 후 수행계획을 상세화하고 필요한 정보시스템을 구축 하여 마케팅에 적용 CRM 현황 RFM ... )를 극대화하기 위한 활동을 실행 - 영업부문은 고객 맞춤형 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)와 신규 충성고객 확보를 위한 활동 ... 아모레퍼시픽 CRM기업소개 도서요약 시장상황분석 CRM도입 필요성 아모레퍼시픽의 CRM 발전단계목 차1. 기업소개1945. 태평양화학공업사 창립 1959. 태평양화학공업주식회사

리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2010.12.02

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스마트 팩토리 특징과 구축사례 [Smart factory,스마트팩토리,스마트 팩토리,기가 팩토리,4차산업혁명]

시스템 구축이 가능함으로써 제조업에서의 생산성과 효율성을 제고할 수 있다. 특히, 공장 내부의 설비, 반제품, 작업자는 물론, 공장 외부의 고객, 조달, 유통, 재고 부문과의 네트워크 ... (ERP) 등 다양한 정보시스템과의 연동이 가능하다.5) 빅데이터 기술빅데이터 기술을 통한 고객정보 수집, 분석 및 활용은 고객관계관리(CRM: Customer

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.19

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