"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 5,861-5,880 / 8,233건

cj미디어 인사관리

vision2vision31. 고객 여러분께 제일 좋은 컨텐츠와 서비스를 제공하겠습니다.2. 대한민국 컨텐츠 산업을 주도해 나가겠습니다.3. 고객 주주 임직원들을 위해 최고의 기업가치 ... 를 창출하겠습니다.missionOnly one 정신으로 제일 좋은 제품과 서비스를 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출한다.CJ values고객팀웍존중정직도전창 ... values고객고객의 니즈를 이해하고 대응하는데 최선을 다한다.팀웍자신과 부서의 이해를 넘어 공동의 이익을 위해 협력함정직비록 눈앞에 손실이 있더라도 약속과 원칙을 지키는 의연

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.24

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[마케팅]SM엔터테인먼트의 국내 및 해외시장진출 마케팅전략과 성공요인

Trax같은 해외 기업을 설립하고 각 지역마다 지역 음반 유통회사와 손을 잡고 음반을 유통시키기 위해서 연계와 조직적 네트워크를 통한 국제적 유통망을 갖추고 있다.3) 고객국내 음반 ... 시장의 고객들을 연령별로 나눠보면 10대가 가장 많고, 20대가 두 번째로 많으며 30대가 그보다 적고, 그 외에 나머지가 6%정도이다. 10대가 음반사인 SM엔터테인먼트의 주 ... 고객인 것이다. 음악의 장르별로 보면 국내에서는 발라드와 락을 선호하는 사람이 제일 많고, 해외에서는 팝뮤직을 선호하는 사람이 가장 많다. 국내시장을 고려하자면 댄스나 발라드, 해외

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.22

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마케팅-닌텐도의 마케팅 성공사례

관 오픈 - 제품과의 접촉 기회를 확대하여 잠재 소비자의 구매를 유도효과를 극대화함.5. 향후 전략향후 전략불법적인 다운로드 방지책 마련지속적인 게임 소프트 개발신규고객층의 이탈 ... 고객 우대 프로그램 - 닌텐도 DS구입시 일정 마일리지를 제공해 주고 일정 마일리지 액이 되면 현금처럼 사용가능함.4P분석Place▪ 도매상 - 한국닌텐도 : 유통신규개척(할인점 ... ▪ 판매제품의 철저한 현지화 - 소프트웨어의 완벽한 한글화를 통한 '현지화'에 주력▪ 고객층의 확대 - 게임에 익숙하지 않은 여성이나 중년층에게 어필하고 있음1432▪ 닌텐도 DS 체험

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.13 | 수정일 2013.11.27

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브랜드 커피 전문점에 대한 고객의 구매의도와 고객충성도에 미치는 영향

第 14 回學士學位論文指導敎授브랜드 커피 전문점에 대한 고객의 구매의도와 고객충성도에 미치는 영향The Effects of Coffee franchise brandon ... Purchase Intention and Customer Loyalty남서울大學校流通學課2010年 11月브랜드 커피 전문점에 대한 고객의 구매의도와 고객충성도에 미치는 영향The ... 의 개념 및 특성2) 브랜드 이미지의 구성요소2-3. 고객만족, 전환의도, 재방문의도1) 고객만족의 개념2) 전환의도의 개념3) 재방문의도의 개념2-4. 구매의도 및 고객충성도1

논문 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.05

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[유퉁관리]E-마트의 표적고객(시장) 및 관리전략

이 마트의 고객들이 이탈을 하게 될지 모르는 문제점이다. 그러나 이마트는 계산대의 혼잡과 길어지는 시간을 줄이기 위한 노력이 미흡한 것으로 고객들의 설문 결과 로 나타났다.? 1 ... 으로서 기존 고객이 거래를 중단하는 가장 큰 이유는 직원의 무관심이다.위의 자료를 볼 경우 직원들의 무관심으로 인해서 고객들의 이탈이 늘어남을 알 수 있다. 이마트는 이처럼 고객의 이탈 ... 시장에서 소비자 시장으로 변화하였다. 시장에서 실세를 갖게 된 소비자들은 각자의 선호와 욕구에 맞는 상품과 서비스를 찾기 때문에, 기업들이 전과 같이 고객을 동질적 집단으로 간주

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.15

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해피캠퍼스 분석

은 충전금액을 사용하기 위한 재방문 유도 - 이탈 방지네트워크 효과- 다수의 공급자와 수요자 - 거래 활성 - 새로운 고객 유인 효과시장선도자 (일찍이 해외시장 진출)- 미 개척 시장 ... 는 동종업계의 1위 자리를 차지하고 있다.방대한 자료보유고객의 편리성 증대각 사업분야별 주요 제휴업체1. 해피캠퍼스의 강점(2)*학습자료와 논문을 학교별, 학과별로 검색할 수 있 ... 다. '포럼'코너에서는 주제별 토론도 활발히 벌어진다.대학생만을 위한 사이트라는 이미지 - 해피캠퍼스라는 이름과 레포트 다운로드를 전문으로 하는 점 때문에, 실제 직장인고객이 있

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.24

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[경영]롯데호텔의CRM

화, 차별적 마케팅을 함으로써 고객충성도(충성도가 높은 고객은 이탈 율이 거의 없음)가 향상하여 수익이 증대되는 것이다.2. 롯데호텔의 eCRM.● eCRM이란?- 웹 사이트 상 ... 1. 롯데호텔의 CRM.(1) 신규고객 Date수집.■ 체크인 시점에서 기재하는 등록카드를 통해 수집한다.■ 온라인상 예약 시 기재하는 고객정보는 가지고 있지만 활용하지 않 ... 는다.? 실제로 예약 대행업체가 많아 실제 고객의 정보가 불확실하다.? 온라인상 예약은 가부킹이므로 고객 정보의 불충분하다.(2) 고객 확보.■ 고객의 데이터를 가지고 맴버쉽 가입

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.17

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사업계획서 예제

지만, 이에 따른 고객 서비스 인프라는 부실한 상황이다.◈ 소비자의 높은 정보력 때문에 브랜드 충성도가 낮은 인터넷 쇼핑몰은 고객의 니즈를 파악하여 그들의 이탈을 막아야한다.◈ 인 ... 사용하고 상당한 구매력을 가진 2030세대로 한다.◈ 현재 온라인 의류 쇼핑몰에서는 고객 서비스 인프라 구축에 미흡한 실정이며, 현재 미국에서도 이 아이템에 대한 개발을 올해 ... 부터 착수했다고 한다.◈ 온라인 쇼핑몰의 수는 증가했지만, 소비자를 충성 고객으로 만들기에는 서비스체계가 미흡하다고 판단. 의류구매 시 가장 문제가 되는 피팅(fitting)문제를 가상

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.22

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[경영]crm(ohui)

관리 불량고객 관리관계강화 우량고객관리 로열티 프로그램수익성 향상 교차판매 업셀링CRM의 고객관리예상고객우량고객돌아온 고객이탈(가능) 고객불량, 적자 고객일반고객신규고객관계맺기관계 ... -구매 액수 -신규 고객 확보/유지 현황 -이탈 고객 현황 -Call 관리 -고객 핵심 정보 획득 및 관리 매출 및 시장 분석-일일 매출 현황 -지역/매장별 매출 -경쟁사 매출 현황 ... 의 CRM 전략 방안Ⅲ. 시사점CRM의 등장시장변화 경쟁사 증가,제한적 신규고객고객,시장에 관한 정보와 지식을 과학적 분석 기법으로 처리 가능고객의 요구 다양,고객의 라이프스타일

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.26

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[6마그마]학술정보관 컴퓨터실 사용 및 관리개선

n e 단 계학술정보관 컴퓨터실 사용 및 관리개선*사용자 의식전환경쟁사 관리상태는 자사보다 양호하나 운영에 대한 관심도 및 지원 부분에서 수준향상 가능성 높음고객 고객은 빠르 ... 슈 선정1. 운영환경 분석결과2. 사용자요구조사 분석결과사용자의 불만사항 늘어남 개선하기 위하여 현 사업환경을 분석한 결과 비용 절감보다는 관리체계 개선으로 고객 불만족을 해소 ... 하고자 함고객의 요구사항: 1. 빠르고 원활한 컴퓨터 환경 및 충분한 주변기기 2. 고객만족이 필요함개 선 방 향**고객 입장에서 중요한 관점ㆍ고장난 컴퓨터에 대한 수리가 늦다. ㆍ고장난

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.23

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닌텐도의 경영전략

의 기업 전략 - 게임사용자의 게임 이탈현상 '게임 인구의 확대' 를 기본전략으로 내세움 - 새로운 마케팅 전략을 수립닌텐도의 위기 극복 노력'누구나 즐길 수 있는 게임기'라는 타이틀 ... 체와 매스 마케팅을 통해 대중화에 목적앞으로 닌텐도가 가야 할 길기존고객 유지하드웨어 성능의 향상소프트웨어 연구인력 확충다양한 게임 타이틀 출시경쟁업체와의 제품 차별화닌텐도감사합니다.{nameOfApplication=Show}

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.20

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[ecrm]메리츠화재 ecrm

고객이탈(가능)고객우량 고객돌아온고객관계맺기관계 유지관계 끊기관계 강화관계 강화관계 강화고객 탈환By 고객만족..PAGE:83. CRM 도입현황데이터마이닝프로세스 구축OLAP 활용콜 ... ..PAGE:1메리츠화재- 고객만족의 CRM -Presented By OOO..PAGE:2Contents1. 회사소개2. CRM 도입배경3. CRM 도입현황4. 결론 및 전략 ... 적 시사점..PAGE:31. 회사소개1922. 10 설립인가(자본금500만원)1996. 05 총자산 1조원 돌파1997. 09 ’97고객만족경영대상 우수상 수상1998. 12 국가고객

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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[고객관계관리]데이터마이닝을 이용한 고객관계관리CRM 및 불량대출자 패턴 분석 사례

를 정 확대에 이용하는 것이다. 이러한 고객을 세분화 하여 세분화된 고객별로 차별화된 서비스를 제공하게 되면 신규고객의 증가, 우량고객의 증가, 이탈고객의 감소 등의 효과를 통하 ... . 여기서 CRM에서 강조되고 있는 고객생애가치는 RFMT에 의한 수익성, 잔여거래기간의 예측, 이탈 가능성을 종합적으로 고려하여 한 고객이 기업의 수익성에 미치는 영향을 계산하는 것 ... 1. 연구의 필요성 및 내용12. 고객관계관리(CRM)3가. 고객관리3나. CRM의 등장배경4다. CRM의 개념 및 구성요소41) CRM의 개념42) CRM의 구성요소6

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.01

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바람직한 간호 관리자의 상

로 인해 고객만족을 넘어서 고객감동을, 또한 평생 충성고객을 확보하게 되어 시장경제에서 우위를 점 할 수 있게 되는 것이다.이러한 상황 속에서 병원도 변해야 한다는 인식이 확산되고 있 ... 를 성에 100% 기여했다고 할 수는 없다. 모든 일에 있어서 팀 내 기여도에 따라 돌아오는 성과의 배분이 정확해야 한다. 불공정한 배분은 팀원의 사기를 저하시키고 조직의 이탈 ... 하게 되는 것이다. 평가자에 의해 평가된 인사고과로 인해 보상도 결정되어 진다.보상은 동기부여의 중요한 요인인데 이것이 불공정하면 팀원들은 관리자를 불신하게 되고 팀 내 이탈이 발생할

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.20 | 수정일 2015.04.10

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중국 산업정책의 발전과 개혁

환경보호와 더불어 외자기업 이탈현상에 대한 적절한대응 필요6. 중국 산업정책의 성과 및 당면과제에 대한 결론I. 중국 산업정책의 전개 과정1. 사회주의 계획경제 시기의 산업정책 ... 의 업무범위 및 고객, 지역제한을 철폐하는 등의 상당한 개방과 개혁을 한 것으로 보인다. 중국 정부는 서비스시장 개방 확대에 대비, 중국은 각종 서비스부문에 경쟁체제 도입, 효과적인

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.08

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[국제경영]국제경영이란

하는 과정으로 발전되어 전 세계에 산재해 있는 자사 고객의 욕구를 만족시킴과 동시에 자사의 목표를 달성하기 위하여 전 세계의 소비자 또는 사용자에게 제품이나 서비스를 유통시키는 총체적인 ... 에 따른게 경쟁력있는제품이다.스위스의 시계산업. 한국의 통신사업. 일본의 전자제품. 이탈ㄹ리안 의류-더많은 수요를 가진 지역시장이 국가의 강점을 이끈다.-강하고 trend-s

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25

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국제 경영론--글로벌경영제출용

, 국가적 규제에 서의 차이, 매체의 이용가능성에서의 차이, 경제적 차이, 현지의 상업구조에서의 차이, 고객의 취향과 행동방식에서의 차이 그리고 광고대행자의 이용가능성에서의 차이 등이 ... 한다②현지인력을간격을 나타낸다 d)본국의 활동영역의 거부는 모회사로부터의 이탈로 종결되는데, 여기에서 관련자는 다시 한번 해외로의 파견을 위해 노력한다③적응과정은 귀국직원과 본사의 서로 다른 ... 접근(기간구조적 우위)?노하우 및 연구인력의 이용가능성 ?자본의 이용가능성(2)보다 큰 시장근접?고객에 대한 근접 ?시장접근의 확보(3)비용감소 및 위험감소?연구개발비의 절감 ?연구

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.21

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[LBS]위치기반서비스(LBS)기술 소개와 산업동향 분석, LBS의 다양한 응용분야 소개 및 향후 전망 고찰

다. 예를 들어 미국의 경우 렌트카의 약 25%에 GPS를 장착하여, 도난 방지뿐만 아니라 운전자가 주 경계를 이탈하는지를 파악하고 있다고 한다. 또한 고객의 차량 사용량, 이용 ... 가 찾고자 하는 지역정보와 밀접하게 연관되어 있어 고객 니즈에 부합할 뿐 아니라 광고비용도 저렴하다는 장점이 있다.가) 텔레매틱스(Telematics)텔레매틱스(Telematics ... 시간으로 고객에게 제공하는 등, 고객서비스 증진에도 많은 기여를 할 것으로 보인다.한편, 위치추적시스템은 물류뿐만 아니라, 리스, 보험 등의 자산관리 기업에도 유용하게 쓰일 수 있

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.19

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[광고 마케팅]광고론 SKT 기업분석과 광고

제도에서 입증된다. 단말기 보조금이 합법화 된 이후에도 타사와는 달리 번호이동로 이탈하는 고객 보다 신규가입 고객이 늘고 있는 추세이다.- 우수한 통화품질: SK텔레콤의 주파수 ... 의 경쟁도 심화되고 있다. SK Telecom은 이 같은 시대의 흐름을 주도해 고객에게 더 큰 만족을 드리는 가치 있는 기업으로 성장하고자 컨버전스 흐름에 대비한 다각적인 성장기반 ... 신규사업을 발굴하고 이를 기반으로 새로운 서비스 기반을 확보하고 있다.고객이 기대하는 서비스, 삶에 가치를 부여하는 서비스유무선 통합 멀티인터넷 NATE & June, 새로운 금융

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.21

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하버드 비지니스 리뷰 Cola wars Continue : Coke and Pepsi in the Twenty-Fisrt Century HBR 9-702-442 요약분석

마케팅 비용에 걸맞는 매출을 확보하여야 할 것이며 콜라에 중독된 충성고객에게 더욱 어필하며 이들에게는 가격을 인하정책을 펴도 좋을 것이다. 기존 고객이탈을 방지하고 시장점유율을 계속 ... 을 쓰 콜라의 포장재인 금속 캔을 만드는 산업에서는 Coke and Pepsi가 가장 큰 고객이었다. 캔 원가의 40%는 음료를 포장하는데 소모 되었으며 1960년대 1970년

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.08

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