"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 5,821-5,840 / 8,236건

엔터프라이즈사 분석

도 경쟁에서 오는 인간적 미가 없어질 것 같음 또한 ESQI의 설문 방식도 좋지만 고객 불평 및 제안 시스템의 부재와 고객 이탈율 등을 조사하여 고객만족을 측정하는 방법 부재등 ... 공항에 발이 묶인 고객들을 위한 편도 이용 렌터카를 추가 비용이나 재운반 비용 없이 임대 직원들에 대한 대우 - 허리케인 카트리나 지역의 직원들에게 일을 못하는 기간동안에도 급여 ... 의 중요한 요소(회사안에서 충원) ☞ 15명중 1명을 선정하여 고객 만족도를 직접 문의자선 사업의 참여 - 잭 테일러의 딸 조앤이 총괄 - 회사의 번돈중 거액을 사회 사업에 환원

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.10

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닌텐도DS의 마케팅전략분석<A+받은레포트>★★

에 기존 타이틀 유저 이탈을 방지두뇌트레이닝 , 영어삼매경 등의 학습 프로그램 개발 Nintendogs , 틀린그림전집 , 그림퍼즐PICROSS 등의 육성 및 가볍게 즐길 수 있 ... 구입에 부담을 느낄 수 있는 여성과 구매력이 낮은 어린이 층을 고객으로 흡수2004년 12월 동시에 발매된 PSP를 견제 PSP에 비해 저렴하면서도 기계적으로 떨어지지 않

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.26

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독일

품질 경영 체제 완성 완결 S-CLASS 320전략 3단계 12대 과제 추진 고객라인 이탈율 650ppm, Q-COST 3.0%, 직행율 94% 예정한국에 진출한 독일 기업하늘 ... 고 효율 공장 실현 : 생산라인 고부가 가치로 전환 세계적으로 경쟁력을 갖추는 기업으로 변화 중형 생산라인 - 대형 겸용생산 전환, 기존 대형 생산라인의 생산성 증대고객 만족

리포트 | 54페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.07

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카지노의 개념및 발전방향

1. 카지노의 개념1) 일반적 개념카지노(Casino)란 도박·음악·쇼·댄스 등여러 가지의 오락시설을 갖춘 연회장이라는 의미의 이탈리어의 카자(Casa)가어원으로 르네상스시대의 ... 액은 매년 증가세를 보이고 있어 외래관광객 소비지출을 증가시키는 주요한 관광상품이라 할 수 있다.마지막으로 카지노고객은 호텔영업에 대한 기여도가 높다는 것을 들 수 있다. 즉 ... 카지노고객은 호텔의 객실, 식음료, 유흥시설, 기타 부대시설을 이용하기 때문에 호텔에 추가적인 매출액을 증가시킨다. 또한 호텔 수입을 객실, 식음료, 카지노, 기타수입으로 나눌 경우

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.07

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블루오션 전략

구축 하라chapter4 숫자가 아닌 큰 그림에 포커스 하라chapter5 비 고객을 찾아라chapter6 정확한 전략적 시퀀스를 만들어라PART 3 블루오션 전략 실행chapter ... 가 과하게 기획된것은 아닌지를 규명(3)증가-고객들에게 적절한 가치를 제공하지 못하고 강요하는것이 아닌가(가치증가)(4)창조-구매자를 위한 새로운 가치의 원천을 발견해 새로운 수요 ... 보다 훨씬 더 광범위하다. 대안품은 기능과 형태는 다르나 동일한 목적을 가진 제품이나 서비스를 포함한다.필자는 이렇게 말하고 있다. 여러분 산업의 대안 산업은 무엇인가? 왜 고객

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.18

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고객관계관리 CRM

조직/업무간 통합 고객경험관리 2) 마케팅 프로그램 유형 로열티관리 프로그램 교차판매 프로그램 이탈관리(churn analysis)프로그램2.4 CRM 활동 프로그램 전략고객관리 ... 고객관계 관리고객관계관리의 개념 및 동향 CRM 모델 및 CRM 전략 수립 CRM 분석활동 CRM 분석 기술 및 도구 CRM 시스템 CRM을 위한 조직문화 및 변화관리목차1.1 ... 고객 관계 관리의 등장수요 공급 한 명의 상인이 판매의 모든 과정을 도맡아 함 일대일 마케팅의 시초수요 = 공급 대량생산으로 인한 공급량 증대 매스마케팅 시행수요 공급 과도한 공급

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.16

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[마케팅관리]위기극복을 위한 롯데리아의 상황분석 및 마케팅 전략

설자한 자사 및 경쟁사의 노력이러한 불황 속에서 각 업체들은 불황타계를 위한 노력에 힘을 기울이고 있다. 소비자 이탈을 최소화하기 위해 가격 저항력은 줄이면서도 품질은 높이는 전략 ... 고 패스트푸드 점에 샐러드 메뉴가 쏟아져 나오고 있다. 건강을 중시하는 경향으로 햄버거 판매가 부진하자 샐러드 메뉴를 내놓고 건강을 이유로 멀어지는 고객을 붙잡기 위한 노력을 하고 있 ... 와 청소년들이 주 고객인 패스트 푸드업의 특성상 로고송의 개발은 매우 효과적인 홍보의 방법일 것이다. 자기도 모르게 입에서 흥얼거리고 그로 인해 언제가 롯데리아를 떠올리게 되

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.09

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서비스품질관리(교보문고사례분석)

보다 배송비를 없애야 한다!!문제점 : 배송비 부여로 인한 고객 이탈5. 고객 인터뷰를 통한 문제점과 해결방안-2문제점 : 온라인과 오프라인에서 각각 구매한 책들은 상호간의 환불 ... 품질이 발생하는 이유시간 전략서비스 품질의 특성서비스의 정의타인을 위하여 제공된 봉사활동이나 요청에 의해 용역을 제공하는 것. 고객이 문제 해결을 위해 서비스 제공자와 상호작용 ... 성 (Intangibility)이질성 (heterogeneity)service비분리성 (inseparability)소멸성 (perishability)제공자와 고객의 이질성에 따라 다른 서비스 서비스

리포트 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.12.29

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[인터넷비즈니스] 데이터마이닝

수립 - 보험료 청구사기 패턴 추적 - 클레임 처리시간에 영향을 미치는 요소발견 장거리 전화/무선 전화의 부정한 이용패턴 추적 이탈 예상고객 선정 및 특성 분석보험신용카드 도용패턴 ... 추적 - 이탈 예상고객 선정 및 특성 분석 - 우수고객 선정 및 특성 분석 - 서비스별 홍보 대상고객 선정 - 신용평가 모형 개발 - 주식 거래규칙 발견은행, 카드적용사례분야1 ... Northwest Cellular (Cellular Phone과 장거리 전화 판매 회사 ) 목적 : 고객 이탈 방지 / 감소 매년 전체 고객의 23%를 잃고 있다 새 고객을 얻

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.17

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행정학관련 사례에 대한 논술입니다. 사례는 목차를 참고하세요

한다.행정규칙을 포함한 모든 법규는 행정이 본래 자리를 이탈하고 국민의 권리나 공익을 침해하는 것을 막기도 해야 하지만, 국민의 권리나 공익을 신장하는 데 방해가 되어서도 안 된다고 ... 의 특징을 살펴보면 첫째, 서면 처리의 업무보다는 사람 처리적 업무가 주이며 이 처리 과정에서 많은 재량을 행사한다, 둘째, 고객을 범주화하여 선별하며, 셋째, 많은 재량을 행사

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.23

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[마케팅]혁신적인 브랜드정신 KTF SHOW 마케팅전략과 성공요인

로 옮겨갈 고객도 이탈을 방지하면 큰 비용 없이 고객확보 용이하다. 기존 포인트나 브랜드 애호도를 이용,새 핸드폰(3G용)으로 옮길 시 적절한 혜택으로 유지 가능함최근 영상통화 브랜드인 ... - 직원현황 : 남 2229명, 여 304명, 합계 2,533명 / 2007년 1분기 기준기업소개1996년 6월 PCS 사업권 획득 12월 한국통신 프리텔 창립 1997년 9월 고객센터 ... 2005년 4월 고객만족경영대상 4년 연속 대상수상 12월 NTT도코모 전략적 제휴 2006년 6월 WCDMA 상용서비스 본격화 9월 감성시대 디자인 경영 선포, 사상 첫 서비스

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.26

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[경영]일상생활에서의 빈부차별

입니다. 반면에 은행에서는 고객의 이탈을 방지하고 새로운 고객을 끌어들이기 위해 단골고객을 일반고객과 차별화하여 우대서비스를 제공하는 주거래고객제도를 시행하고 있습니다.따라서 단골 ... 일상생활에서의 빈부차별1. 빈부차별의 예(1) 은행의 VIP제도 (우수고객제도)-우수고객제도란?은행거래를 하는 사람이면 대부분 두세개 은행의 통장을 가지고 있는 것이 보통일 것 ... 은행을 하나 정해서 거래를 집중시키게 되면 예적금금리 및 대출금리, 각종 수수료 면제, 환율우대, 각종 재테크 및 세무, 법률 무료상담 등의 혜택을 받을 수 있습니다.- 우수고객선정

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.13

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다음 기업분석

구조 3. 유료화로 인한 기존 고객의 이탈 4. 검색시장 우위확보 실패 5. DB 검색 활용 기술 능력의 부재1. 높은 인지도 2. 커뮤니티(카페)부문 높은 점유율 3. 파이낸스 ... 자수 압도적 1위 검색광고시장 1위 페이지뷰 1위유무선 연동 서비스 가능 고객 DB 확보 시너지 효과 예상검색 기술력 자금력새로운 서비스의 부재 검증되지 않은 정보 제공부가서비스

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.29

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[경영]삼성카드 기업분석과 CRM시스템 도입 현황

6조 MIS 발표목차삼성카드 선정이유 삼성카드 기업분석 CRM 분석 삼성카드 CRM 적용,분석 결론선정 이유시장환경 - 신규 수요 창출이 어려운 성숙기 요구사항 - 기존 고객 ... 의 관리와 이탈방지 시장 선도 업체삼성카드 연혁역사 - 1988 회사설립 - 1990 ARS 가동, 가맹점 10만 - 1991 회원 100만 돌파 - 1996 종합 신용관리 시스템 ... 연속 1위 선정비전경쟁력 제고삼 성 카 드 의 특성.목표 고객 좁히고 적중률 증대.온라인과 오프라인의 편리성 을 증대시킨 다양한 상품출시 .타업종과의 전략적 제휴 확대 차별

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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sk텔레콤의 기업분석과 광고효과

자 가운데 1년 6개월 이상 된 가입자가 전체가입자 중 70%인 1386만명에 달하고 340만 우량고객(월 5만원 이상 쓰는 고객)을 보유하고 있어 가입자 이탈방지가 최우선의 과제 ... 에 어떻게 활용하였는지를 알아보는 것에 초점을 두어 이 보고서를 시행하게 되었다.SK텔레콤은 011이 처음 보급된 시기에 소득이 높고 안정적인 중장년층을 타겟 고객으로 선정 ... 고객인 중장년층에서 10대 후반 ~ 20대 초반의 소비층까지 타겟 범위를 확대시키기 위해 어떠한 마케팅 전략을 구사했는지, 창립이후부터 이동통신업계 1위를 고수하고 있는 전략과 원인

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.29

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미분양아파트분양서마케팅제안서

보다 강력한 클로징 기법을 동원 , 계약 이탈 방지 .( 가정 ) 계약 이후 일일 의무 TM 제도를 실시하여 보다 체계적인 고객 관리를 통해 자연스러운 MGM 연계 계약 유도 및 ... . 춘천 , 원주 홈플러스 , 이마트 등 고객 집객 장소 이동상담 홍보 . 부동산 중개업소 , 부녀회 , 보험사 , 공장 , 및 기업체 등 영업의 모든 LINE 총 동원 . MGM 필드

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.27

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[마케팅조사론]점유율 향상을 위한 `참이슬후레쉬` 커뮤니케이션 전략

. 참이슬Fresh에 적용 가능한 IMC전략이번에 본 팀이 정한 IMC의 목표는 처음처럼에게 빼앗긴 20대 고객에 대한 시장점유율을 회복함과 동시에 다른 타겟층인 40대의 이탈을 최소 ... 으로 이해할 수 있다. 참이슬은 17도 이상의 저도수 주류가 아니기 때문에 방송광고를 할 수가 없었다. 따라서 참이슬과 고객과의 접점에 위치한 것이 인쇄광고가 되었고 참이슬은 이 부분 ... 하였다. 소주의 주 고객의 성별이 남성이었고, 소주가 서민들의 술이라는 인식이 있었기 때문에, 대부분의 남성들이 좋아할만한 아름다운 여자연예인이 미소를 띄우며 술잔을 들고 있는 것

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.06

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잠실동상업시설사업계획서

기 주요 고객이었던 곳. 한때 어려움을 겪기도 했지만 3,4단지 입주가 이뤄지면 알짜 상권이 될 것이다.(좌) D구역 상권 전경 (우) E구역 상권 전경D구역은 상권 구역 내 꼭 ... (최종방안운용)IMC (Intergrated Marketing Communication) 방식의 push형 마케팅 추진분양개시전 상품컨셉결정 사전수요층 발굴 고객참여형 마케팅 D.B ... 기사) 우편설문조사(D/M) V.M.S 소설명회(부녀회,영업장) 전문T.M팀 운영D.M 발송 T.M (IN,OUT) 시행 인터넷 배너광고 플래카드 거점 홍보 잠재고객 상담 영업

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.20 | 수정일 2020.03.03

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[마케팅]마케팅 어드벤처를 읽고

로까지 진전된 동성애자들이 이제 마케터들의 구애를 받고있다.2) 고객 이탈 방지를 위해 고객 로열티를 높여라 -카지노 하라카지노 하라는 슬롯머신으로 벌어들이는 돈이 전체 카지노 수입 ... 의 80%에 달한다는 것을 깨달았다. 고객 데이터를 확보할 목적으로 컴퓨터를 들여 놓으면서 마그네틱 카드와 고객에 대한 인센티브 제도를 도입해 고객 이탈 방지에 힘썼다.하라그룹은 고객 ... 으로 하느냐에 따라 매스 마케팅, 타겟 마케팅, 니치 마케팅, 테이터베이스 마케팅으로 구분된다. 타겟 마케팅의 일환으로 고객 세분화 마케팅을 할 때에는 연령별로, 성별로, 소득

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.07

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마케팅 조사론에 대한 정리

의 필요성 : 경쟁이 심화되고 기술이 발달함에 따라 상품의 라이프사이클은 짧아지고, 정보통신의 발달로 고객의 요구는 시시각각 변화하며, 디지털화로 가용한 정보의 양은 증가하고 있 ... 화하기 위하여 마케팅 조사하는 경우, 이미 내린 잘못된 의사결정의 사후 면죄부를 얻기 위해 마케팅 조사를 조작하는 경우, 홍보나 촉진용으로 마케팅 조사를 실시하여 고객을 혼동 ... 는 표본의 편중, 실험대상이 실험기간 동안 실험대상에서 이탈함으로써 실험결과가 왜곡되는 실험대상의 소멸, 사전측정이 실험변수에 미치는 효과인 상호작용시험효과, 실험변수와 관계없이 동일

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.31

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