"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 5,801-5,820 / 6,829건

[마케팅 전략] 고객중심의 상품개발-운영관리

접수(P.C통신,FAX, WEB접수, 통화예약 포함) 및 담당기사 호출, 제품의 판매 또는 서비스 정보와 설치관련 정보(사례)의 제공, 고객만족도(HAPPY CALL, 고객 ... 을 확보하느냐에 달려있다. 이런 상황에 발맞춰 가장 두드러지면서 새로운 트랜드로 자리 잡은 전략이 소비자의 만족도를 높이기 위한 고객중심의 서비스 및 상품개발이다. 이제 소비자 ... 추세에 맞춰 단순히 상품개발을 하는 것이 아니라 그들의 욕구에 맞도록 시각을 바꾸고 있다. 최근 기업들이 시행하고 있는 사례들을 소개하고, 다음의 사례를 살펴 현재 왜 기업의 입장

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.02.08

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미코노미를 읽고나서 - 느낌과 감상을 중심으로

으면 감동을 전할 수있고, 사명이 있으면 영향력을 발휘할 수 있다는 구절을 남기고 싶다.인간에 대한 경제학우리는 경제를 생각할 때 단순한 공급자와 소비자로 합리적인 선택을 하는 하나 ... 는 서비스의 형태는 로컬을 감싸주는 그 무엇이 되어야 할 것이다. 그렇기 위해서는 도구와 활동 기반이 마련되어야 한다. 저자는 여기에서 www등의 도구의 발전과 같은 장벽파괴자 ... , 싸이월드와 같은 연결자, 그리고 정보의 필터링을 제공해주는 검색 엔진 같은 안내자를 들어 그러한 구성 요소를 들고 있다.저자는 결국 미코노미에 있어서 신뢰를 강조한다. 모든 서비스

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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우리나라 문화활성화 방안

에게 감동을 줄 수 있는 프로그램을 개발해야 한다.3) 관주도 중심의 축제축제를 관이 주도하느냐 민간이 주도하느냐는 중요한 문제이다. 우리나라의 지역축제는 대부분 관 주도라고 할 수 ... 를 관광 상품화하면 지역문화 계승발전과 지역개성 창출은 물론 지역 주민들의 참여와 협조로 주민들의 화합을 도모하고 지역 경제를 활성화할 수 있다. 지역문화축제의 관광 상품화 사례 ... 에 대수 없다는 것이 사실이다.3) 축제의 전문 인력 양성축제 전반에 대한 종합적인 평가와 효율적인 운영을 할 수 있는 프로그램의 기획과 운영, 홍보마케팅, 서비스개선, 후원회제도

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.14

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[경영정보시스템]경영정보시스템

사례 분석1 - (주)이바돔(1) 급식운영관리업체 “(주)이바돔”의 비즈메카 도입 배경(2) Bizmeka Food 서비스의 도입, 이용(3) 기타 사항-인터뷰(4) Bizmeka ... Food 서비스 사용 전과 사용 후 비교 및 장점3-1. Bizmeka 헤어짱 서비스(1) 헤어짱 서비스란?(2) 구성도와 제공기능(3) 기대효과4-1. 가격4-2. 적용사례 ... 통합관리, Bizmeka기본(Lite)서비스 - 그룹웨어, 컨텐츠, 컨설팅, IT무료교육, 커뮤니티 등이 있다.구체적인 서비스 기능이라던가 소개는 사례적용 부분에서 다뤄질 것이

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.20

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[감성공학]감성 제품과 감성 서비스 및 디자인에 대한 조사

고 있다. 이들은 또한 다양한 방식으로 우리의 감성을 자극하고 접근하여 감동을 주기도 한다.여기에서는 감성을 이용한 마케팅과 그 제품들과 서비스들을 우리 주변에서 어떻게 이루어지고 있 ... 62.1.4. 미각72.1.5. 촉각73. 고찰83.1. 사례연구83.1.1. 후각을 이용한 사례83.1.2. 청각을 이용한 사례93.1.3. 시각을 이용한 사례113.1.4. 기타 ... 이용 사례124. 결론145. 참고문헌 및 관련 사이트155. 후기16 3 101. 서론1.1. 연구의 목적덴마크 코펜하겐의 미래학 연구소 소장인 롤프 옌센은 저서 ‘드림 소사

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.16

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영혼이 있는 기업

하는'' 기업이 될 수 있다는 얘기다.문제는 어떻게 하면 존경받는 기업이 될 수 있느냐다. 기업 경영인에서 컨설턴트 겸 저술가로 탈바꿈한 저자는 ''고객에게 감동을 주고, 신바람나 ... 교과서로 흐르기 쉬운 주장을 저자는 다양한 실제 사례에 녹여 딱딱하지 않게 이야기를 풀어나간다. 윤리 경영이라는 지루한 주제를 ▶리더십과 지배구조 ▶투명성과 윤리경영 ▶지역사회 ... 으로 타이레놀 브랜드를 회생시킬 수 있었다.기업의 윤리경영은 운영비용 감소, 브랜드 이미지 향상, 고객 충성도 향상, 생산성 및 품질 향상, 상품 및 서비스 매출 증가, 우수인력 유인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.03

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사회복지사 현장실습

권리와 책임을 가지고 있다.2. 보편성과 선별성의 원칙이다. 보편성의 원칙은 아동의 성별이나 부모의 사회 계층적 지위 등에 상관없이 모든 아동을 대상으로 급여나 서비스를 제공 ... 정책과 서비스에 수반되어야한다.5. 전문성의 원칙이다. 아동의 건전한 성장과 발달을 위해서 아동을 위한 전문기관과 전문적 인력이 요구된다.실습소감좋은지역아동센터에서 생활하는 아동 ... 과 안타까웠던 사례등을 들어 실재적이고 사실적인 이야기로 현장감을 느낄 수 있었으며 우리가 사회복지사가 되었을 때 나아가야 할 방향을 정확하게 제시하여 주었습니다.실습소감시설장이신

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.28

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CGV마케팅

었다. 또한 서비스의 중요함을 많은 극장들이 간과하고 있었으며 이에 따라 멀티플렉스 극장의 필요성이 대두되고 있는 시기였다. 또한 자국의 멀티플렉스 극장의 성공 사례를 보아온 외국 ... 목차 (Contents)주제 : 영화 그 이상의 감동 CGVⅠ. 서론 (Introduction)1. 연구목적2. 기업 선정 동기Ⅱ. 본론 (Main body)1. 복합 상영관 ... 고 해외 시장을 돌아본 결과 차별화에서 경쟁력을 얻을 수 있다는 것을 알았다. 이 사업에서 열쇠는 극장을 간판이 붙어있는 하나의 건물, 하드웨어로 보지 않고 서비스사업으로 보

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.18

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국제결혼이주여성지원정책(사회복지정책론)

원정 기' 촬영이 시작된다.영화는 외로움에 지친 농촌 노총각들이 우여곡절 끝에 우즈베키스탄으로 국제결혼 원정에 나서게 되면서 벌어지는 사랑이야기를 코믹하면서도 감동적으로 그리게 된다 ... 에서 당하고 있는 인권침해 사례를 발표했다. 김 국장은 "이주여성들이 언어적인 성폭력은 일상적으로 당하고 있으며, 미등록이주여성노동자의 경우 성폭력을 당해도 하소연할 곳이 없는 등 ... 근로자, 가사서비스업, 상시근로자 1인 미만인 사업장 근로자 등을 적용에서 제외하고 있지만, 외국인을 고용해야 될 정도로 인력 부족을 겪고 있는 사업장이라면 상기 규모 이상의 사업장은다.

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.09.07 | 수정일 2022.04.15

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[유통관리론] 현대 백화점(유통성공사례)

과 완급의 조절, 3 고객이 쉽게 이해할 수 있는 Scenario에 의한 공격적 판매촉진은 고객 감동도를 높이고 있다.서비스 향상사례----대 고객 SERVICE 제도가. Before ... .마업력 강화』(고정고객관리, 신규고객창 출), 4『고객서비스 강화』를 4대 CS전략으로 수립하고, 구체적인 실천방안으로 다 음과 같은 고객감동 제도를 실천하고 있다.첫째, 고객감동 ... {보 고 서유통성공사례---현대 백화점---Ⅰ. 서 론{1. 국내 유통시장을 둘러싼 환경의 변화- 고객층이 각기 다른 대형 백화점과 동·남대문 재래시장 매출이 동반 상승세

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.05.22

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[웅진코웨이] 웅진코웨이 마케팅 성공 사례

화 서비스 제도3) 렌털서비스4) 고객감동 (코디제도)5) 광고Ⅲ. 결 론?참고문헌?마케팅 성공사례 -웅진코웨이-마케팅 성공사례- 웅진코웨이 -Ⅰ. 서 론“정수기를 빌려 드립니다 ... 에 나왔다 사라지는 현실에서 소비자의 인내심이 그만큼 약해지고 주의 집중 기간이 짧아지는 것은 너무나 당연하다. 위험천만하다는 느낌을 줄 만큼 정신없는 속도로 새로운 상품과 서비스 ... 가 펼쳐지기를 기대하는 소비자가 늘어나면서 욕망이 충족되기까지의 시간 간격은 거의 없어지고 있다.오늘날의 소비자는 새로운 과학, 제품, 서비스를 미처 경험할 시간이 없다. 어느새 더

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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UCC의 현재와 활성화 방안

UCC 분석목 차1. UCC의 개념2. UCC의 등장배경3. UCC의 수익모델4. UCC의 활용사례5. UCC의 활용현황6. UCC의 문제점7.UCC의활성화방안8. UCC와 저작 ... 는 본인만 보고 만족하는 수준이 아니라 이제는 오프라인 방송과 같은 영향력을 행사하는 중요 수단으로 등장하고 있다.UCC와 BCCUCC는 사용자가 창작한 콘텐츠, 일상의 감동을 담은 동 ... ’와 ‘개방성’을 통해 사용자들이 일방적으로 정보를 제공받지 않고 블로그, 검색등을 활용해 스스로 정보 및 네트워크를 창조하고 공유하는 것이다. 국내의 예를 보면 싸이월드와 같은 서비스

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.27

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삼성에버랜드(인사관리사례)

=Marketing'이란 관점에서 확보대상이 되는 인재는 목표이자 고객으로서 아울러 채용하지 못한 인재도 감동할 수 있는 채용 서비스를 추구하고 있다.향후 인력수준의 다양화를 위한 여성인력 및 ... 인사관리사례(삼성에버랜드)1. 핵심인력군, 전문인력군, 양성인력군으로 전략적 인재 포트폴리오 구성삼성에버랜드의 인재는 주어진 틀 내에서 일을 잘하는 사람이 아니라 새로운 틀 ... 을 만들어 내는 사람으로서 전문적인 지식과 기술을 바탕으로 새로운 서비스 가치를 창출하는 ‘Service Value Creator'를 말한다. 이때 가치창조자로서의 인재를 판단하는 기준

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.18

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[호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

캠페인 평가 1 : 1 서비스 단위 시스템별 고객 정보획득과 취합, 전사고객정보 확보 서비스강화를 위한 고객별 취향 정보제공사례를 통한 고찰사례를 통한 고찰국내 호텔 CRM 사례 ... CRM 도입의 성공 요건 6.사례를 통한 고찰(호텔 중심) 국외사례 국내사례 7.호텔 CRM을 통해 본 문제점 8.호텔 CRM을 통해 본 개선방안 9.결 론CRM 퀴즈 1 퍼시즌 ... 었습니다.CRM 퀴즈 1 퍼시즌 호텔 종업원의 고객에 대한 봉사정신그 후, 이 일은 워싱턴 포스트,CNN 등 언론사에서 몰려들기 시작했습니다. 포시즌 호텔의 정성에 감동한 변호사가 고마움

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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[마케팅전략]바이러스마케팅 특성과 성공사례 분석

바이러스마케팅 특성과 성공사례 분석-바이러스를 유포하라-바이러스 마케팅(Viral marketing)이란 네티즌들이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업 ... 엽기라는 커뮤니케이션 요소를 플래쉬 애니매이션에 담아, 인터넷이라는 경로를 통하여 게시판이나 이메일을 서식지로 활용하여, 네티즌들에게 재미와 감동을 선사함으로써 계속 번식하여 인터넷 ... 전송자로부터 그 사이트나 제품에 대한 메시지를 받는다.‘핫메일’은 웹에 기반을 둔 무료 이메일 서비스다. 본래 바이러스 마케팅을 염두에 둔 것은 아니었으나 사람들이 메시지를 전송

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.10

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내부마케팅 종사원 및 고객 감동

「 관광마케팅의 이해 」 < 13장 내부마케팅 >내 부 마 케 팅 ⇒ 종사원 및 고객 감동- 관광기업의 내부마케팅 사례를 통해 본 성공요인 분석 -1. 서 론1)조 사 배 경32 ... 의 세분화, 그리고 고객이 바라는 상품이 변화하면서 글로벌 시장으로 고속성장하고 있다.일반적으로 서비스는 고객과 서비스 공급자간의 상호작용을 필요로 하므로 기업의 최종목적인 고객 ... 되어져야만 한다는 것이다. 그러므로 종사원을 내부고객으로 인정하여 그들을 만족시키고 조직몰입 및 종사원의 고객지향성을 극대화 시키는 내부마케팅 활동이야말로 서비스 기업의 기본

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.18

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[마케팅]세스코의 변화경영 전략

았다. 이러한 기업문화를 받아들인 세스코맨들은 이를 다시 고객에게 전달했다. 처음에 세스코맨들을 쥐 잡고, 바퀴벌레 잡는 사람 정도로 취급하던 고객들이 점차 이들의 서비스정신에 감동 ... 기업으로 만든 세스코의 세계화 전략III.브랜드마케팅 광고와 PR1.광고와 PR2.merit reportIV. 세스코의 성공요인1.세스코 성공 사례2.세스코의 경영 전략V. 결론1 ... 전산 시스템 운영-해충 모니터링 시스템/자체경보 처리 시스템/고객 크레임 관리 시스템9)방제 서비스 전달 시스템 표준화-1999년 11월 ISO9002 인증 획득 세스코10)세계

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.10

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베트남해외투자현황 발표자료입니다.

VNPT와 LG전자가 합작회사 형태 베트남 정부에 기술을 전수, 실질적인 경영권은 LG 소유0베트남 가전 시장 1위0고객 감동 서비스0공격적 유통망 점유0브랜드 마케팅 강화0적극 ... 한국의 대베트남 수출 및 FDI 현황(자료출처 : kiep)(투자금액 기준)우리나라 투자기업의 성공사례LG전자삼성엔지니어링대상주식회사해외진출 배경국내 교환기 시장의 포화로 LG전자

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.27

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[총체적품질관리(TQM)] 총체적품질관리(TQM)

에게 만족하고 감동할 수 있는 불량률 제로의 행정서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.일본 토요다시의 TQM의 활용사례*1) 토요다 시의 TQM 도입배경원리 일본에 있어서의 TQM ... 의 장기적인 성장을 추구하는 관리시스템이다.요약하면 TQM은 궁극적 목적인 고객만족과 관리개선을 위하여 고객지향적인 서비스 품질에 초점을 두고 전직원의 참여를 통하여 지속적 서비스 ... 개선을 도모해 나가는 통합관리체계 라고 정의할 수 있다.TQM의 현장사례서울 강동구의 TQM활용에 대한 사례*1) 강동구의 TQM의 도입 배경1995년 6.27 선거로 지방자치

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.04

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[경영] 경영을 설명하는 이론들과 고객만족경영, 지식경영사례

하는 경영이 있었기 때문이며, 21세기에도 '고객감동' 경영을 실현하기 위해 최선의 노력을 다하고 있다.·동양화재의 고객만족경영 사례안녕하십니까?저는 동양화재 부산보상서비스센터에 근무 ... 하는 이정화라고 합니다. 오늘 이 아침이 제겐 즐겁고 가벼운 마음으로 시작되는 이유가 있습니다. 제가 경험한 동양화재의 고객감동 서비스를 여러분께 알려 드리려 하기 때문입니다.사건 ... 목 차1. 경영을 설명하는 중요한 이론들2. 고객만족경영3. 고객만족경영사례·교보문고의 고객만족경영사례·동양화재의 고객만족경영사례4. 지식경영5. 지식경영사례·LG전자 지식경영

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.01

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