"고객만족경영을 위한 운영주체의 설치"의 검색결과 입니다.

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"고객만족경영을 위한 운영주체의 설치" 검색결과 561-580 / 671건

e-편한세상, 대림산업의 BI에 대하여

다음과 같은 사례들로 설명할 수 있다.아파트 단지 내 인터넷 교육장 설치단지 내 사이버 반상회 운영고객과의 약속 실천 노력을 보여줌고객 커뮤니티 운영이러한 CRM(Customer ... 었다.이러의 영업이라는 방침으로 주택건설 시장에서의 고객중심의 기업 이미지를 대두시키기 위한 전략을 수립하였다.이러한 기치와 당시의 상황들은 송시권 전무에게 BI라는 개념을 가져다 주 ... 고 맘먹기 시작했을 때, 그의 추진력은 더욱 빛이 났다.‘e-편한세상’과 BIBI의 개념BI란 Brand Identity의 약자로, 기업의 이미지를 일관성있게 운영, 관리하기 위한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.20

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정보화사회에 대처하는 우리의 자세

을 감소시킴으로써 사회 전반적으로 쉽게 개인정보를 이용할 수 있게 한다.특히 기업에서는 구축된 소비자의 정보를 바탕으로 더 큰 효율을 얻기 위해 이미 90년대부터 고객의 신상정보 ... 를 바탕으로 하는 데이터베이스마케팅이라는 경영기법을 고안했다. 또한 최근에는 고객관계경영(CRM)시스템까지 도입되고 있다. 기업의 개인정보 수집은 소비자 개인에게 적합한 새로운 상품 ... ’를 설치하여 개인 정보를 수집하기 전에 ‘정보처리 목적, 주체, 정보의 종류, 수령대상, 정보의 유출 범위’까지를 기재한 보고서를 제출하도록 하고 있다.우리나라 역시 정보화에 따른).

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.20

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[마케팅론] 변화하는 시장 환경에 따른 새로운 형태의 식료품점「찬장」

기 위해 노력하고 퍼미션 마케터는 가능하면 많은 미래 고객을 찾아내는데 역점을 가지기보다는 가능하면 많은 기존 고객을 고정고객으로 전환하기 위해 노력한다. 그러면서 지속적으로 펴미션 ... 한 관계의 형성을 위한 사업을 이미 시작했다. 직원 중 한 명을 대표자로 선발해서 고객의 집에 보내는 것이다(이 회사에서는 이를 "installation"이라고 부른다). 고객 ... 기를 원한다는 사실을 배웁니다. 또 그들이 푸른 바나나를 좋아하고 아이들은 디즈니에서 출시된 비디오를 좋아한다는 것을 알게 되죠. 이러한 사실들을 바탕으로 우리는 고객과의 관계를 경영

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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[경영행동] 기업의 인재운용현황

기업의 인재운영현황CJ그룹의 사례를 통해 알아본 인재운영현황1. 선정이유기업의 인재운영현황을 조사하기 위해 국내의 여러 기업의 홈페이지를 둘러본 결과 CJ그룹의 인사제도가 계열사 ... 경영CJ는 이를 위해 오는 2004년까지 총 6조 3천억 원을 투입, 그룹 매출액을 현재 3조원 규모에서 10조원 규모로 키우고 가치경영(VBM)을 그룹 경영의 중심축으로 도입 ... 주주중심의 가치경영을 펼쳐나갈 것이다.CJ는 이같은 계획에 따라 생명공학과 인터넷 비지니스-인터넷 컨텐츠-정보 통신-제약 분야의 인력을 대폭 강화하기 위해 사원급에서 임원급에 이르

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.17

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[지식경영] 철도청 지식경영 사례분석

, 지식유형의 관리, 지식사용자 관리, 지식마일리지 관리, 지식경영시스템 활성화를 위한 다양한 지식관련 이벤트행사 시행, 고의 또는 과실로 운영을 교란시킨 자에 대한 관계자 지도, 교육 ... KMS 추진체계시스템 관리자◦ 철도청 전략기획실 정보기획과장 - 역 할 : 철도지식경영시스템의 원활한 운영을 위한 각종 기술 지원지식 승인자◦ 1차 지식승인자(63명) : 분야 ... 선발 으뜸철도인:고객중심경영혁신활동 성적이 가장 높은 직원에게 시상 하고 인사상 가점을 주는 제도조직차원의 지식경영실천계획지식경영시스템 구축지식창고관리자 양성아이디어뱅크 운영신

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| 리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.23

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[전자상거래] 전자상거래 관련 시스템

8. 전자상거래 관련 시스템목 차1) 고객관계관리 2) 전사적 자원관리 3) 공급망관리 4) 전자조달 5) 지식경영과 지식관리시스템1) 고객관계관리강력한 협동 체제를 바탕으로 하 ... )는 개별 거래에 의해 발생하는 일시적 수익성이라기보다는 고객의 라이프사이클 전체에서 발생하는 총 가치를 의미한다. 고객 관계 관리의 일반적 목표 고객의 만족도를 최대화하며 기업 ... (qualification) 단계부터 상품/서비스 전달에 이르기까지 고객의 전 구매과정을 인터넷상에서 처리 e-Services 고객서비스 및 지원을 위한 새로운 접속수단을 제공 e-CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 88페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.15

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[인사관리 ] 현대 자동차 노조와 삼성 무노조 비교 분석

,000경영층의 어떤 정서적 욕구의 만족 측면이 있다.단점(1)위협효과 -실제로 노조를 원하지 않는 종업원들이 경영층들로 하여금 촉각을 곤두세우고종업원에게 민감하게 반응하도록하기 위해서 ... 2.삼성의 무노조 경영철학3.노사관리 우수기업-삼성 에버랜드4.무노조의 장,단점5.삼성이 나아가야 할 방향3.결론1)지금까지 살펴본 노사관계의 특성2)앞으로 노사관계의 방향3)토론 ... 으로 상향복리후생의 점진적 향상을 위한 토대 마련비정규직에도 차량구입 시 5% 할인혜택 부여03년 및 04년도 고소고발 및 손배소 취하(정규직, 비정규직 동일)해고자 복직에 대한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.06

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현대자동차 노동조합의 현황과 노사관계

는 이를 위해 매출액 5% 이상을 R&D에 투자하는 등 글로벌 고객을 만족시킬 수 있는 세계 최고 수준의 품질과 상품성, 기술력을 확보하는데 최선을 다하고 있다. 이에 대한 성과 ... 의 풍요로운 자동차 생활을 창조하기 위해 임직원 모두가 하나 되어 최첨단 제품의 개발 및 최고의 품질의 제품생산으로 주주, 고객 및 자동차 이해관계자와의 조화와 공영에 이바지 ... 하려고 최선을 다하고 있다.현대자동차는 앞으로 세계적인 기업으로 탈바꿈하기 위해 5대 글로벌 전락과 3대 경영방침을 세워 이행하고 있다.▷5대 글로벌전략1. 상품경쟁력 강화현대자동차

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.16

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[경영정보] 경영정보시스템 개발

(Tools)7.정보시스템 개발 사례1. 정보시스템개발의 의의14장 정보시스템 개발7조조직의 목적달성을 위해 업무의 개선, 새로운 업무의 도입시 개발경영에서 본 정보시스템 개발조직 ... 하도록 구성하는 작 업. ＊ 전환 : 운영환경(정보시스템이 실제로 운 용 되는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 가 설치된 하부구조)에서 제반 문서,사용 자 및 업무절차를 적용 ... 의 목적달성을 위하여업무의 개선조직의 목적달성을 위하여조직의 목적달성이 정보시스템 개발의 목적기존의 업무를 새로운 방법으로 수행하여 효율성을 높이고자 하는 노력 (예 : 수작업 종이

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| 리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.01

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소비자상담 주체에 따란 차이

에 걸쳐 소비자상담 주체에 따른 차이를 비교분석 하시오.1) 소비자단체소비자단체에서의 소비자문제 및 피해구제를 위한 소비자상담은 1960년대부터 여성단체를 중심으로 적극적으로 수행 ... 로서 기업의 소비자상담은 중요함에도 불구하고 소비자불만 및 피해구제에 방어적으로 대응하거나 소비자상담을 비용으로 간주하는 기업들도 있다. 그러나, 최근 소비자만족경영의 중요성이 인식 ... 활동은 소비자만족을 높여 판매 재창출을 유도하여 기업 이윤을 증가시키는데 있다.기업의 소비자상담은 '고객상담실', '소비자상담실', '고객불만센터', '고객센터' 등의 명칭

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.18

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실버산업 마케팅분석과 각국 현황

의 만족도는 그 시설의 존재의미는 물론 특히 경영의 필수 조전인 마케팅의 성패를 좌우한다.(3)실버설계의 예- 휠체어 사용을 고려한 싱크대와 핸드레일, 세면대- 미끄러짐 방지 ... - 복도에 노약자가 잡고 걸을 수 있는 난간(4)제품내용①건강관리 프로그램- 정기적인 건강 진단에 따른 개별적 건강관리, 건강증진을 위한 체계적인 운동프로그램 운영으로 다양 ... 스쿨 : 고령자의 생애 교육을 목표로 회원제 문화교실 운영- 실버전시관 : 노인들이 제작한 도자기나 그림, 서예 등을 전시하여 존재·만족감을 느끼도록 한다.2. 광고(촉진 청책)1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.26

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[마케팅원론]백화점 마케팅

었다면 현대백화점의 '시간알리기'는 신선한 발상이기도 하다. 백화점 관계자는 '합리적이고 계획적인 쇼핑을 돕기 위해 시계를 설치했다'며 '우려와는 달리 매상에 주는 영향이 별로 없 ... 에 대부분의 고객들은 대체로 긍정적인 평가를 내리고 있다.1층 화장실 설치 백화점 1층은 판매효율이 높아 매장을 한 평이라도 더 만들어야 하는 곳으로 화장실을 이용할 목적으로 백화점 ... 의 상품, 서비스 충족 신용이 철저 편리한 입지 조건 쾌적한 쇼핑 공간 심리적 만족 단점 가격이 높다 사치성 소비조장 재고처리가 어렵다 과열경쟁 교통혼잡유발유통산업 환경 분석기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.23

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롯데백화점의 서비스청사진(사이클)

전용주차장,E/L,휠체어 대여 서비스, 전용화장실을 설치 운영하여 단순한 쇼핑공간을 벗어난 종합생활 문화공간으로서 고객밀착 서비스향상에 주력하고 있다.문화 센타 운영으로 고객 ... .31 롯데백화점 관악점(6호점) OPEN98. 9.18 롯데백화점 광주점 (7호점) OPEN98.10.27 한국능률협회 선정 '98 백화점 부문고객만족도 1위 선정99. 4. 1 ... 롯데백화점 대구점 오픈3. 2003 경영방침 및 전략1.경영 방침2.경영 전략1) 유통업계의 정보화국가에서 진행하는 공급망 관리 (SCM)시범사업의 주체로 나서 백화점, 마트 등

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| 리포트 | 6페이지 | 3,200원 | 등록일 2003.06.17 | 수정일 2024.01.07

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[마케팅] 프로수머 마케팅에 대해서

라 자신다.1) 고객만족도 증대 효과소비자가 제품 개발에 참여하면 고객의 요구사항을 그대로 반영할 수 있다.2) 비용 절감 효과신상품 개발을 위해 별도의 비용을 들여 시장조사를 할 필요 ... 에도 영향을 끼치면서 이 제품을 인기상품리스트에 올리는 뒷심이 됐다.LG이숍에는 고객이 직접 기획, 운영하는 테마몰 '포유(For You)'가 등장했다. '전세집을 위한 인테리어 ... 전문 매장' 등 현재 65개 매장이 운영 중이며 하루 방문자수만 3천건에 달한다.CJ홈쇼핑의 경우 고객 모니터링 제도 '깐고모(깐깐한 고객들의 모임)'를 경영정책에 직접 반영

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| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.27

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[마케팅]SK 기업 분석 연구

를 올리고 있다.-참고 자료-SK텔레콤의 PR 목표: 고객중심의 경영모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을 만족시키고 이 ... 의 호감도를 높일 수 있다.Ⅲ. 목표/과제/전략1. 목표- 다음 세대를 위한 환경지금 전개되고 있는 “고객 만족”의 캠페인인 인간 행복 중심적인 캠페인 아이덴티티를 계속 유지 ... 사업의 기반을 확고히 함.-앞으로 이 기업이 추구하고 있는 경영의 방향은 앞서 펼쳤던 사업들의 확장과 발전, 그리고 제품위주의 사업에서 고객위주의 사업으로의 전환임. '있는 시장

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| 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.11

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[산업정책]재래시장 활성화 방안

으며, 現代的인 마케팅 개념을 도입하여 재래시장 활성화를 동태적인 유통환경에의 전략적인 적응을 통해서 다른 업태에 대한 지속적인 경쟁우위확보를 위해 재래시장의 경영주체가 경영성과 ... 에 유연하고 적극적으로 대응하여 소비자가 기대하는 바를 만족시켜 주어야 한다.본 과제에서는 우리나라 유통산업의 현황 및 재래시장의 문제점을 살펴보고 蔚山의 재래시장활성화를 위한 ... 하 고 있는 신업태임.나. 부가서비스 강화 및 전문화 지향-백화점 고객을 유인하기 위해 백화점과 같은 엔터테인먼트 콤플렉스로서 의 역할 수행할 전망임.5) 카테고리킬러가. 선진국

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.12

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[관광경영] 카지노산업의 관광경영

(사용: 소비)후에 대하여 운영하고 관리하는 것이다. 관광기업이란 관광자의 욕구를 유발시키고 만족시켜줌으로써 이익을 창출하기 위한 사적관광사업로서 관광기업의 관광경영은 관광전경영 ... ; Handling)후에 평가와 after service하는 과정을 운영하고 관리하는 것이다.)?? 카지노의 관광경영이란 카지노가 관광자를 위하여 효과적이고 만족할 수 있도록 운영하고 관리하는 것 ... 의 주체가 되는 관광자관광경영과 관광자관광경영요인에 대한 연구가 전무하다.)우리나라 관광산업의 입장에서 볼 때 외래객을 위한 야간 관광 상품이 부족하고 각종의 제한규정을 안고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.15

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[이동통신시장과 번호이동성]이동통신시장의 변화와 이동통신3사의 전략

만족 경영의 확산3. 시장변화에 따른 대응 전략-이동통신시장에서의 CRM 도입-이동통신3사의 브랜드 마케팅 전략-이동통신3사의 고객 확보를 위한 최근 동향다. 결론라. 참고문 ... 가개발과 같은 고객 지향적인 경쟁 환경을 조성시킨다. 번호이동성의 도입은 이동통신 시장에 새로운 경쟁을 불어 일으키고 시장에 큰 변화를 가져오게 된다.2)고객만족경영의 확산○고객 ... 만족 경영의 정의와 필요성고객만족이란 상품이나 서비스를 구매, 비교, 평가, 선택하는 구매 전 상황이나 구매 후 상품, 서비스 자체의 성과에 대해 고객 개인의 성격 및 인구통계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.13

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[행정] 행정서비스의 실태와 개선책

위한 전략적 수단 필요- 행정업무 처리방식의 혁신을 위한 국민의 자발적 참여 유도- 고품질의 서비스제공을 위한 경쟁·경영의 원리 도입3. 그동안의 추진경위헌장제 도입 및 시범운영 ... 하여 시행 중에 있다.2. 우리나라의 실태? 운영현황기존의 공무원과 행정기관 편의위주의 행정체계를 고객중심의 행정서비스 제공체계로 변환하기 위한 정부운영시스템 개혁시책의 일환 ... 에 공표하여야하며 ⓐ서비스 이행표준 ⓑ고객의 알권리 충족을 위한 정보제공 ⓒ 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 ⓓ고객만족도 조사 및 결과의 공표 ⓔ고객에게 협조를 요청하는 사항을 필요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.14

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[기업경영] 올림푸스 경영전략에 대한 분석

와 전사적자원관리시스템(ERP)구축 및 운영 을 위한 아웃소싱 계약을 체결했다. 강남에 위한 HP유틸리티 센터 를 기반으로 하여 올림푸스는 정보전략 기획부터 애플리캐이션 구 축 및 운영 ... 시키지 못하는 한 고객만족은 이루어 질 수 없을 것이다. 때문에 렌즈군 확대에 대한 계획에 맞게 개발과 생 산에 들어가야 할 것이다.아직 SLR 카메라 개발 확실치 않은 소니에 경우에는 칼 ... 향상시켜 고객 만족 향상을 가져오고, 고객의 바람을 실현화 시킬 수 있는 회사가 되려고 노력할 것이다.포서드 시스템 : 올림푸스 e-1이 추구하는 디지털 slr의 근본적인 변화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.01.14

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