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"고객만족경영을 위한 운영주체의 설치" 검색결과 501-520 / 671건

  • 자료 표지
    [경영학과]젊은이여 카스를 마셔라
    인 인베브와 50:50의 비율로 합작 2000년 한국능률협회 컨설팅 선정 '고객 만족도 맥주 부문 1위' 수상 2003년 호주 국제 맥주 대회에서 금상을 수상제품 분석(1 ... 브랜드 충성도의 지속적인 증가매체별 운영 전략매체별 비중은 TV 신문 잡지 옥외광고, 인터넷 광고 카스 맥주의 차별화된 이미지 강화를 위해 “ TV중심의 광고” TV를 통해 차별 ... 과 온라인을 연계하는 역할운영방침T V운 영 방 침세 부 운 영카스 맥주만의 차별화된 이미지 강화를 위해 성수기 때 집중 집행하며, 노출 빈도의 극대화를 위해 동일 Program
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.17
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    [SI 사업]SI 사업의 New Business Model수립 전략
    모델은… 비즈니스 환경변화와 고객에 따라 항상 가변적임1. 전략모델3. 수익모델2. 운영모델++제공, 판매하는 것 고객에게 제공하는 것이 무엇인가를 표현하는 모델제공, 판매를 위한 ... 개정령(안) 중 제 17조3)정보시스템을 구축하기 위하여 정보화 추진을 위한 계획을 수립하는 사업, 시스템의 분석 및 설계, 하드웨어의 설치 및 소프트웨어의 개발, 구축된 시스템 ... 기본 구조 전략을 지원하기 위한 운영의 기본 구조와 그 전제를 표현하는 모델사업활동의 대가 대가를 어떤 식으로 얻는지 그 전제를 표현하는 모델자료 : “비지니스모델과 사업계획서
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.15
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    성과중심의 정부조직 개편
    하고 이에 능동적으로 대응하는 책임행정을 구현해야 한다는 것이다.3. 민간경영기법의 효과관료적 형식주의 타파, 고객만족 중시, 경쟁원리 및 시장기구의 활용, 결과 및 성과 중 시 ... )동기부여의 극대화법규나 규정에 의한 관리보다는 목표와 임무를 중심으로 조직을 운영하고, 결과를 중시 해야 한다는 것이다.ⅲ)고객중심·책임행정 구현행정서비스를 제공함에 있어서 정부 ... 란 성과급제의 일환으로 예산을 관리하는 부처가 인건비 예산의 총액만을 관리하고 각 부처는 인건비 총액 한도 내에서 재량권을 발휘, 인력 운영과 기구 설치에 대한 자율성과 책임
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.06
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    [도시행정] 도시경영
    의 확보, 도시주체의 다원화 및 다중적 협력체계 구축을 21세기 도시경영을 위한 주요전략으로 제시하겠다.〈표1〉 기존문헌에서 제시된 도시경영전략출처도시경영전략조정제(1990)1. 계획 ... : 민간위탁 확대, 지방공기업 운영 합리화, 관민파트너쉽 활성화 2.중점사업분야: 도시공간구조재편성, 산업과 고용 재구조화, 도시문화 자원화우동기(1999)1. 고객중심주의적 경영 ... 과 재정구조가 취약하여 보다 많은 공공서비스의 생산을 위한 투입의 증가에 제약이 있으며, 도시정부의 활동은 양적, 투입위조로 평가되고 있어 서비스의 고객인 시민의 욕구를 충분하게 반영
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.04
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    [마케팅] 실버문화 마켓에 대응할 마케팅 전략
    의 존재의미는 물론 특히 경영의 필수 조전인 마케팅의 성패를 좌우한다.(3)실버설계의 예- 휠체어 사용을 고려한 싱크대와 핸드레일, 세면대- 미끄러짐 방지를 위한 특수마감자재- 문 ... 가 잡고 걸을 수 있는 난간(4)제품내용1건강관리 프로그램- 정기적인 건강 진단에 따른 개별적 건강관리, 건강증진을 위한 체계적인 운동프로그램 운영으로 다양하고 차원 높은 재활 및 ... 화하여 고객들이 예약 시 편리하도록 하며, 실버호텔로서의 의미를 확실하고 간결히 전달하도록 한다.(2)제품내용1건강관리- 검진센터 : 실버층을 대상, 건강진단 시설 운영2스포츠 관련
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26
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    [경영학원론] 경영혁신
    지의 경제면에서도 쉽게 접하는 혁신기법만 해도 적지 않으며, 그 밖에도 고객 만족 경영, 벤치 마킹, 팀조직등 기업에 따라 매우 다양한 형태의 경영혁신 노력이 추진되고 있는 것 ... 을 부르짖는 것은 30여년전의 일이고 우리나라에서도 수년 전부터 고객만족 경영을 표방하는 기업이 늘고 있다. 고객이 원하는 제품을 만들어 고객을 만족 감동시킴으로써 고객의 재구매율을 높 ... 이고 기업에 대한 선호도를 지속시켜야 한다. 무조건 좋은 제품만을 만들어 내는 것이 고 객만족 경영이 아니다. 고객이 원하는 제품을 만들어야 한다.2. 경영혁신의 기법(1) 고객
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.05
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    [국제관광]에코투어리즘
    적인 사례로 선정되는 등 머드 브랜드 가치의 성가를 높였다.시는 이에 따라 관광객 유치를 위하여 수도권 관광 홍보 강화와 보령 시티투어 운영에 나서는 한편 20억 원의 예산을 투자 ... , 기관지염, 피부질환 치료에 탁월한 효과가 있는 것으로 평가된다. 즉 건강과 요양을 위한 온천시설을 온천탕, 휘트니스 센터 등 현대적 시설로 개선해 운영하면 상품성이 있으며 아울러 백두다. ... 인위적인 힘에 의해서 해당 생태계를 복구하기가 어렵게 된다는 사실은 정부, 기업, 단체 등 관광개발주체들의 사회적 책임이 막중하다는 사실을 재차 일깨워 주는 것이다. 이러한 사회
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.08
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    [경영학]경영인의 사회적 책임
    을 소홀히 하는 경향이 있다. 이런 기업은 단기적인 이익을 확보하기 위해 고객 만족보다는 물건판매에 더 많은 비중을 두고 있다. 그러나 전략의 고리는 기업의 목표를 어제의 목표인 ... 의 안전과 건강관리□ 탁아소의 설치주주와의 관계□ 이사 선임□ 재무상태의 개선기업의 자선활동□ 문화예술에 대한 재정적인 지원□ 연구 및 교육을 위한 지원□ 기타 자선행위를 위한 ... 와 경영의 분리’를 들 수 있다.주식회사제도의 확립과 법인 기업의 규모 확대는 소유와 경영의 분리, 전문경영자의 역할의 증대경향을 일반화시켜 현대기업의 주체를 소유자로부터 경영자
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.06
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    [경영 전략][PPT]이마트(E-mart)의 기업 경영 성공 사례와 경영 전략 분석
    고객감동운영지역단체마일리지품질불만족상품교환이마트의 성공..PAGE:15Ⅰ 시장환경분석2. 고객분석..PAGE:16Ⅰ 시장환경분석 고객 분석고객 분석의 어려움: 회원제 미비: 고객 ... : 언제나 저가 구매를 실현 할 수 있는할인점에서의 구매활동 욕구..PAGE:17Ⅰ 시장환경분석 고객 분석외부 설문조사 자료- 조사목적 : 구매활동의 주체가 되는소비자의 구매 만족도 ... 진행중인 전략..PAGE:33Ⅱ 전략계획 현재 진행 중인 전략1. 대표적인 마케팅 전략최저가격 2배 보상제 - 계산착오 5000원 보상제신선도 만족 책임제 - 고객 만족 센터신선
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    | 리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.04.15
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    체험관광상품
    로 거리를 두고 대상을 바라보는 것이라고 한다면, 체험관광은 새로운 문화의 이해하기 위해 적극적으로 참여함으로써 주체와 객체가 하나가 되는 관계라고 볼 수 있다. 이렇게 체험관광 ... 들을 지도 할 수 있는 리더가 있는 곳을 선정하여 추진 중에 있다. 공동주차장, 고객전용 화장실, 샤워실 등의 편익시설과 공동농산물 판매장의 시설을 갖추고 있거나 시설설치가 가능 한 ... 적, 환경적 측면에서 관광목적지와 조화를 이루지 못하여 지역사회에 많은 부작용을 유발하여 왔으므로 이를 개선하기 위하여, 향후의 관광은 지역의 자연환경, 풍습, 역사 등을 보전
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    | 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.29
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    법에 대하여
    셋째넷째고객만족 품질경영2002년 7월 제조물책임법(PL법) 시행 되면서 품질문제에 대한 기업의 합리적 근거와 데이터 확보 중요시제품에 경고라벨 부착 (오용/사고 미연방지) 자주검사 ... 법공정거래법三粉事件 1963년, 밀가루·설탕·시멘트를 생산하던 독과점 대기업들이 담합하여 가격을 조작한 사건 ▶ 이 사건을 계기로 정부가 종합물가대책 발표. 거래의 공정을 위한 ... 극복, 산업합리화) 재판매가격유지행위와 거래거절·차별가격 등 불공정거래행위의 규제 사업자 단체 규제 국제계약의 체결에 대한 규제 (2) 절차법적 내용 공정거래위원회 설치, 경제기획
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.08
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    지방행정의 경영화
    하다를 진흥시키기 위해서는 지역경제의 자원 중 상당 부분을 사용하고 있는 지방자치단체의 운영부터 효율성을 높이는 것이 필요하다.☞ 기업형 행정주의는 지방행정의 경영화, 고객만족 중시 ... 를 기업처럼 운영하는 기업형 행정주의를 말한다 즉 지방자치단체를 하나의 경영주체로 간주하고 시장을 회사의 사장으로 비유하여 주주에 해당하는 지역주민에게 최소의 비용부담과 사업비용 ... 【 지방행정의 경영화 】⊙ 지역주민의 한 ‘표’는 지방행정의 성격을 이전과는 근본적으로 다르게 바꾸어 놓 을 것이다ㄱ 일종의 기업체로서의 정부가 고객인 주민의 표를 좀더 많이 얻
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.13
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    [관광경영학]롯데호텔 swot분석 , 4p전략 (2007)
    ①Product②Price③Place④PromotionⅨ.마케팅 전략Ⅹ.참고문헌Ⅰ.조사목적현대의 호텔산업은 타산업보다 급변하는 국외, 국내 정세와 계절적, 환경적 변화에 민감한 영향을 받으므로 이를 극복하기 위하여 고객의 요구 ... 함으로 이점이라 할 수 있다.⑩ 해외에 많은 사무소 설치와 summit & hotel resort와의 연계현재 롯데호텔은 뉴욕과 LA 홍콩등지에 해외사무소를 개설하여 해외고객유치 ... 다.② 주차장 문제롯데 호텔은 현재 롯데 백화점과 같이 주차장을 사용하고 있다, 물론 호텔을 위한 주차장 시설이 이 있으나 이 고객들 중 어느 고객의 백화점 고객인지 호텔 고객인지 구별
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.10
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    클라이언트-서버
    를 지원하기 위하여 조직 내의 컴퓨터 자원을 연결시켰다.조직구조의 변화에 따른 연계 필요성과 함께, 조직 구성원 및 고객의 욕구 변화에 따른 필요성도 부각되었다. 최종사용자들은 급변 ... 하는 고객의 욕구에 부응하기 위하여 조직의 내 ? 외부 자료에 대한 보다 쉬운 접근을, 관리층은 처리비용의 절감을, 프로그래머는 유지보수 부담의 경감을, 전략기획팀은 전략적 이점 ... 프로그램을 사용한다. 이 환경에서는 응용프로그램을 수정하면 모든 사용자가 영향을 받는다. 때에 따라서는 새로운 프로그램을 설치하기 위하여 시스템 전체를 중단시켜야 될 경우도 있
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.03
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    [경영학]인사고과제도
    실행 전개 Process흑자경영 실현MIP활동을 통해 획득한 각 공정별 지표들을 상위 목표와 연계성과MIP품질경쟁력향상가격경쟁력향상기술경쟁력향상고객만족평가보상성과 MIP 흐름도구 ... 공헌활동을 유발하기 위한 경영관리 철학이자 시스템. 즉, 경영자들이 개선을 예견하고 전략적으로 생각하며, 기초에는 성과노력을 위한 목표를 설정 하고, 행동 및 지원계획을 개발 ... 하며 기말에는 결과에 대하여 책임지도록 하는 참여적 시스템경영 이념고객은 우리의 스승이다품질은 우리의 자존심이다혁신은 우리의 생활이다인재는 우리의 보배이다2.1 (주) 두산 기업소개
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    | 리포트 | 45페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15
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    우리나라 행정개혁
    적 8. 국민정부(김대중 정부)(1998~2002)IMF이후 경제위기를 극복하고 21세기 국가 도약의 기반을 구축하기 위하여 행정조직 개편하였다. 책임운영기관제, 개방형 직위 ... 제, 목표관리제 등을 실시하였고 정부조직개편심위위원회, 경영진단조정우위원회, 정부혁신위원회, 지방이양추진위원회, 정책평가위원회, 반부패특별위원회, 규제개혁위원회 등을 설치하였다.9. 참여 ... 의 재검토하여 ① 불요불급한 사무?사업의 폐지 ② 경비축소 ③ 공무원 수 삭감 ④ 행정조직 통폐합 ⑤ 사무운영 간소화 등 행정의 감량을 목표로 행하는 개혁을 말한다. 이러한 의미
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.03
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    [건설관리]원가관리와 품질관리
    : 고객만족, 고객감동을 위한 품질관리아파트 공사 현장의 건축부분을 담당하고 계시는 과장님께서는 현장에서 품질관리라는 것은 상당히 모호한 부분이 많다고 말씀을 하시며 품질관리를 정의 ... 에 의한 원가절감■ 효율적인 원가 관리를 위해서 - 1. 건설산업의 정보화■ 효율적인 원가 관리를 위해서 - 2. 비전의 정착, 건설 시장의 주도■품질관리■ 품질관리의 개념 : 고객만족 ... , 고객감동을 위한 품질관리■ 설계도서관리■ 자재관리■ 품질을 위한 교육■ 국제규격ISO를 통한 품질관리 시스템■ 효과적인 품질관리란 - 톱니바퀴처럼 맞물려..■ Epilogue
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.30
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    학교학급경영
    설치자가 결정한 학교재정 방침과 그 제도에 따라 경영활동에 필요한 자금의 조달과 그 운영을 관장하는 업무이다. 학교의 주요 재원은 전도자금, 도급경비 학교운영지원비 등으로 충당 ... 의 하위개념.4) 학교운영학교경영의 집행에 중점을 두고 사용되는 경우가 많으나 학교경영의 전 과정을 포함하기도 함.나. 학교경영의 성격1) 조장적 성격국가 공권설의 측면에서 보 ... 을 통해 수요자만족을 달성하는 경영시스템.2. 학교경영계획의 기획가. 학교경영계획의 목적과 원리1) 목적 : 학교 내 제반 교육활동의 효율성을 높이고 지역사회에 대한 학교교육의 타당
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    | 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.23
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    [산업공학 TOC]TOC 전시리즈(4권) 감상문
    과 장기적으로는 지속적인 개선을 추구하여 전체적 최적화를 달성하려는 프로세스 중심의 경영혁신기법으로 TOC이론을 제안한다.주인공인 알렉스는 실적악화로 쓰러져가는 기업을 살리기 위해 요나 ... accounting에서는 운영비용이 증가된 것이고 인건비가 증가한 것으로 전체적인 수익구조가 더 악화되는 것으로 설명된다. 이런 차이는 어디에서 오는 것일까? 생산성을 높이기 위해 들여놓은 설비 ... 의 공장을 TOC의 이론을 바탕으로 극적으로 구해낸 알렉스는 이번에는 복합 소그룹의 부회장으로 기울어가는 기업의 재건을 위해 Thinking process를 적용한다. 고객은 가격
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.02
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    [마케팅]고객관계관리(CRM) 성공전략_마케팅적 접근
    번호)DB의 범위최고경영자사업부장/최고경영자실무부서장(마케팅/전산)실무과장(영업)주요 추진주체CRM과 동일고객관계가치 극대화마케팅 효율 극대화Market Coverage확대목적CRM ... 고성은 ?서비스 우선순위 ?리스크 / 수익성별 고객의 특성은 ?서비스 만족도 및 개선에 대한 요구는 ?가격의 차별화 ?원하는 거래 보상 수준은 ?회사의 이미지 및 활동은?구매 전 ... , 후의 서비스 수준은?상품 관련 연계 서비스는?반품 및 배달은?상품회사서비스경영진의 핵심 질문 ?고객의 Needs ?소비자의 Needs가 마케팅 전략 개발에 어떤 영향을 미치게 되
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    | 리포트 | 77페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.02.16
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