"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 5,601-5,620 / 13,395건

신규공무원의 공직목표

로써 고객 중심의 행정의 변화와 혁신을 추구하는 혁신마인드 함양과 지적 역량 강화를 위한 노력을 끊임없이 해야 하겠습니다. 공무원들은 매사에 끊임없이 문제의식을 갖고 대안을 찾아 시정 ... 고 있는 공무원에게 있어서 신속한 행정을 펼쳐나가라는 것입니다. 고객인 국민들에게 신속하면서 고객 만족을 위한 양질의 서비스를 제공하는 것은 무엇보다도 중요하다고 하겠습니다. 민원인 ... 의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고 상대방의 입장에서 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다.” 라고 했습니다. 이런 점에서 공무원은 항상 고객인 국민들의 입장에서 생각하고 민원

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

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[인적자원관리] 인적자원관리 성공사례 실패사례 - 구글 넷앱 노키아 까르푸

라 오늘역사에도 인터넷 검색 엔진을 기반으로 전 세계 수십만 사용자와 고객에게 서비스를 제공하는 기업으로 성장했다. 검색을 넘어 크롬 브라우저, 지메일, 구글어스, 운영 체제(OS)인 ... 안드로이드에 이르기까지 연이어 히트작을 선보이면서 혁신기업의 '아이콘'으로 평가받고 있다.개방적 기업 문화와 파격적 복지 제도구글의 이런 성과는 인재 중심의 개방적인 기업 문화 ... 을 갖고 태어난다면 회사에 관련 치료비와 각종 의료서비스를 요청해 걱정을 덜 수 있다. 넷앱 SNS 관리팀은 직원 자녀가 태어나면 이 아이의 사진을 글로벌 고객들이 보는 자사 공식

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.30

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2014 상반기 후지제록스 최종합격자기소개서

사 프린팅 솔루션 업계에 긍정적인 상황입니다. 따라서, 프린팅 솔루션 업체는 공격적이고도 고객 중심의 영업 활동을 통하여 고객사의 커버리지를 늘려야 할 것입니다. 이러한 상황 ... 에서, 고객 중심 경영을 통하여 13년 고객만족도 1위를 획득한 한국 후지제록스의 경영문화가 타 사와는 차별화된 노하우가 되고, 모범기업으로서의 면모라고 생각하였습니다. 이러한 한국 ... 적이고 차별화된 결과물을 얻을 수 있었습니다.반면, 일을 혼자 도맡아 하려 하는 단점이 있었습니다. 동아리 부회장이었던 저는 처음에 모든 행정을 도맡았습니다. 그러나 시간이 지연

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.10

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전략적간호관리4B)전략계획무엇인지설명하고 전략계획도입하는이유전략계획의장점00

경쟁자분석- 환경변화에 대한 인식- 산업 및 경제구조 분석- 선도병원 분석거시적 조직전략- 전문화, 다각화병원관리마케팅관리- 진료권 분석- 고객만족도 조사- 환자중심의 신규 ... 에서 이제는 환자 중심의 total 서비스를 받을 수 있는 곳으로 변화하고 있다.그러나 경쟁이 치열해짐에도 불구하고 병원운영 및 시스템 전반에 관한 경영방식은 아직도 타 산업 ... 병원의 전략사례1) 전략계획 수립 방식하향적 방법(top-down method)- 전략계획이 고위 행정팀에 의해 개발된 후 병원직원과 공유될 때 수행되는 방법이다.- 대개 중앙집

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.10 | 수정일 2018.03.15

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건설산업의 새로운 시장발굴과 참여방안

계획 중 행정중심복합도시(2,212만평), 혁신도시 (10개, 평균 196만평), 경제자유구역(3개지역, 평균 4000만평), 제주국제자유도시개발(첨단과학기술단지 33만평 ... (대규모 민자사업 중심  소형공사도 민자사업화) 대기업 중심의 시장재편  추후 대형기업간의 경쟁 심화 예상리스크 ↓, 수익 ↑  리스크 ↑, 수익 ↓ 외환위기 이후 소형 ... 개발지 토지구획정리사업으로 신도심 개발 완공약 58만평도쿄 타치카와 (미국의 비행기지)국영지: 쇼와 기념공원 사유지: 토지구획정리사업(업무시설 집적지구로 개발, 도쿄 중심지에 있

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.21

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2015 하반기 KB국민은행 합격자소서 - 스펙이나 대외활동 부족하신분들 특히 추천. 자신의 경험을 표현하는 방식이 중요하고 생각합니다

보다는 개선해야 할 단점에 주목하는 저의 태도는 저를 함부로 교만에 빠지지 않게 합니다.겸손하지 못한 이가 낮은 자세로 고객과 동료를 섬긴다는 것은 모순입니다. 저는 KB국민은행 ... 습니다. 이는 KB국민은행이 일반 고객과의 직접 대면을 중요시한다는 방증이라 생각합니다. 저는 고객과의 대면을 대비하여 기초 지식과 봉사하고자 하는 마음, 소통 능력을 갖추고자 노력 ... 을 살려 KB인으로서 더 많은 고객에게 봉사할 수 있도록 노력할 것입니다.마지막으로 저는 서민의 체취가 물씬 풍기는 곳에서 많은 일을 해 보았습니다. 2교대 생산직, 물류센터, 인력

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.24 | 수정일 2016.05.20

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[해운기업][해상운송기업]해운기업(해상운송기업)의 의의, 해운기업(해상운송기업)의 조세체계, 해운기업(해상운송기업)의 TQM(종합적 품질경영), 해운기업(해상운송기업)의 구명뗏목

기업의 생존과 성장을 위해서도 화주, 포워더 등 고객들의 보다 엄격한 품질, 안전 및 환경문제에 대한 요구에 유연하게 대처하기 위해 품질경영을 중심으로 종합적 품질경영(TQM ... 가 발족되었다. 해운기업을 대표하는 최초의 해운단체인 대한해운조합연합회가 1949년 4월 25일 해운당국의 행정지도로 탄생하여 활발한 활동을 전개하였다(한국선주협회, 1990: 15 ... 협회가 해운정책의 결정과정에 상당한 영향력을 가질 수 있었던 것은 정부의 지원에 힘입은 바 크다. 정부의 행정지도 속에서 탄생하였을 뿐 아니라 또한 정부의 보호와 지원 속에서 조직

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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카지노 마케팅, 분석, 문제점, 해결방안

할 수 있는 카지노 관광단지 조성 product 충남도청 평택항 대전광역 시 부여문화 공주문화 새만금 국제비즈니스 경제 발전권 행정 중심권 역사 문화권국내 외 관광객을 수용할 수 ... kmplace VIP 우대 전용 교통 수단 마련 외화매출액의 비중을 차지하는 VIP 중 , 일본 고객을 공항부터 카지노 단지까지 키핑해 주는 수단place 세종시 근접의 고객전용

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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금융서비스와 금융중개서비스, 국경간 금융서비스, 금융서비스와 종합금융서비스, 전자금융서비스, 금융서비스와 모바일금융서비스,원스톱금융서비스, 금융서비스와 은행서비스,귀족마케팅서비스

고객에 대한 홍보 강화 요청2. 우리원의 사고예방대책 통보내용 이행 철저Ⅵ. 금융서비스와 모바일금융서비스1. 직접적인 금융서비스1) 모바일 뱅킹2) 모바일 주식거래3) 모바일 결제 ... 약관2. 새로운 지급결제수단 및 서비스업무의 확대에 따른 문제Ⅸ. 금융서비스와 개인화서비스1. 고객 계정 관리 서비스2. 차별화된 회원제 서비스 제Ⅹ. 금융서비스와 귀족마케팅서비스 ... 고 있어 개혁보다 현상을 유지하려는 경향이 있어 금융서비스의 개선과는 거리가 있게 마련이다. 경제관료들은 행정 관료의 조정기능 확보를 빌미로 금융산업에 대한 간섭과 권한을 유지

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.27

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문서시스템과 전자문서, 문서시스템과 웹문서연계시스템, 문서시스템과 단어검색시스템, 문서시스템과 SGML(표준범용교정용어), 문서시스템과 XML(확장성표식언어), 시스템응용 분석

. 문서유통시스템1) 웹상에서 문서유통2) 공문서 유통참고문헌Ⅰ. 개요국민들에게 정확한 행정정보를 편리하게 제공해 줌으로써 고객지향적 대민 정보서비스를 이루기 위해서는 행정부 ... 과 시스템응용 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 문서시스템과 전자문서1. 개념2. 주요 특징3. 행정기관간 전자문서 유통표준에 따라 정부전자문서유통센터에 중계시스템을 구축하여 행정기관간 전자문서를 유통4 ... 서 내부의 각종 문서의 형태와 흐름이 이를 뒷받침해 줄 수 있을 정도로 디지털화되어야 한다. 전자정부의 구체적인 구현목표는 위에서 밝힌 바와 마찬가지로 행정효율 극대화, 대국민 행정

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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평생교육사 직무에 대한 고찰

조직이나 기관의 교육요구, 지역사회의 이해까지 수렴하여 프로그램을 구성하고, 교육행정가의 행정적 지원을 받아서 프로그램을 운영 및 평가하는 연구자 및 프로그램 개발자의 역할이다.셋째 ... 로는 프로그램 개발과 교육행정 업무를 포함하여 프로그램 개발과 운영 및 이를 지원하는 제반 행정사의 업무를 지원하는 프로그램 디렉터의 역할이라 할 수 있다.2) 평생교육사의 직무 ... 한다.셋째, 네트워크는 평생학습사업의 통합적 추진과 유관기관의 참여를 촉진시키기 위해 생산적 네트워크를 구축하는 업무를 의미한다.넷째, 프로그램 개발은 학습고객의 특성과 요구를 고려

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.03

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우정사업본부BSC

를 제공하는데 있어 우리의 중심 가치는 무엇인가?)- 주로 고객만족도, 고객확보율, 고객유지비율 등과 같은 지표로 측정? 내부프로세스관점: (조직목적을 성취하기 위해서 또는 고객 ... 경쟁의 가속화, 지식정보화 사회 대두, 고객서비스의 다양화 및 복잡화 등 이런 변화는 안정적인 수요 그리고 독과점 형태의 공급을 가지는 공기업의 무사 안일한 기조 사상에 영향 ... 다. 왜냐하면, 공공부문의 성과는 민간부분에서 큰 비중을 두는 재무적 성과(정량적 성과)뿐만 아니라 대국민서비스 만족도, 행정혁신 등과 같은 공익적 성과(정성적 성과)를 측정해야 하

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.25

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사회복지 동사무소 행정에 관한 연구

을 활용하여 민.관협력 체계를 바탕으로 주민들이 체감하는 복지서비스의 효율화를 위하여 계획된 사회복지 서비스 행정업무를 살펴 보았다.1) 민원행정팀 가동- 주민중심의 일원화된 민원 ... 행정을 위해 서비스 개선.- 전입자를 위한 차별화된 서비스를 제공하기위해 관내 주요현황이 기록된 홍 보물을 제공한다- 고객만족 행정 서비스 친절 교육을 실시하여 친절을 우선 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 지역적 특색1) 위치2) 동(洞)의 일반현황3) 유관기관4) 복지시설 기관5)자치회관 운영2. 2011년 사회복지 행정 실적1) 희망과 나눔을 함께하

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.18

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A+누룽지피자 사업계획서

수 있을 만큼 자신 있다면 승산이 있다고 본다 .2. 상권분석 1 ) 상권의 유형 : 유흥가 2 ) 행정구역 : 안양역 , 안양일번가 3) 지역적 유래 안양일번가는 학생중심 ... 에서 행하므로 체인 점포들은 별다른 광고나 홍보가 필요 없다 . 점포위치 : 안양 일번가 중심상가 점포규모 : 20 평 , 1 층 , 좌석 20 여석 자본금 : 약 2 억원Ⅱ ... 딱딱한 면을 보면 노인이나 이가 약한 사람들에게는 공략을 못한다는 단점이 있다 . 하지만 고객의 욕구에 발맞추어 색다른 누룽지를 주재료로 한 카페를 서양음식 피자에 맞춰 젊은 층

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.30

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품질경영-6시그마 정당성에 관해

을 미치는데, 업무통합 및 표준화 고객중심 및 시장중시 등 2개 요인이 통계적으로 유의미한 변수로 판명되었다. 비용절감에 긍정적인 영향을 미치는 성공요인은 업무통합 및 표준화 ... 가 유의미한 변수로 나타났으며, 수익향상에 영향을 미치는 성공요인은 업무통 합 및 표준화, 고객중심 및 시장중시이다.시그마 수준을 높일수록 실패비용, 예방/평가비용이 낮아져 재무적성과 ... 시그마 성공요인은 업무통합 및 표준화, 고객중심 및 시장중시 등 2개 요인이다. 그 중 비용절감에 긍정적인 영향을 미치는 성공요인은 업무통합 및 표준화이고, 수익향상에 영향을 미치

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.04

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신공공관리론

성 탈피, 관리 감독계층을 축소하고 자율적 팀제 운영확대 등 조직 의 동태화?탈관료제화를 추구한다.2) 고객 서비스 지향내부지향적이 아니라 외부의 고객과 서비스 중심의 공공체계 ... 를 확립하고 경쟁원리와 시장 메커니즘 및 민간경영기법을 도입하여 고객에 대한 대응성과 서비스의 질 향상을 추구한다.3) 권한위임과 융튱성 부여시장의 경쟁원리 도입이 불가능한 행정서비스 ... 적으로 시작되었으며 행정운영에는 고객지향성, 책임지향성 등에 대한 측면이 강조되었다.2. 정부혁신의 주요 특성1) 성과성우리나라에서는 기존의 기획예산처에 성과관리제도를 시범적으로 운영

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.07

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이랜드리테일 패션플로어매니저 합격 자기소개서, 이랜드자기소개서, 이랜드그룹자기소개서, 이랜드자소서, 이랜드리테일자기소개서

에 맞춰서, 군생활 동안 터득한 성과중심의 인력관리 기법을 통해 이랜드의 가파른 상승세에 더욱 가속을 붙게 하고 싶습니다. 또한 현재 어느 유통업체를 가든 평일 매출은 주말매출 ... 보다 크게 떨어지는 것이 확연한 사실입니다. 어쩔 수 없다고 방치하는 것이 아니라, 평일에도 패션플로어에 고객이 붐비는 것을 보고 싶습니다. 만일 지점에 배치되면 철저한 시장조사 및 ... 분석을 통해 집에 있는 고객들을 밖으로 나오게 하겠습니다.9. 위에서 표현되지 못한 자기소개를 간단하게 적어 주십시오. (1600자 미만)[사람의 마음을 움직이는 협상가]대학교 연극

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.25

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민원서비스 혁신방안

민원서비스 혁신방안Ⅰ. 선정 동기현대행정은 정보화 시대의 도래로 시간과 공간을 초월한 고객만족행정서비스를 추구하고 있으며, 지방분권화 및 지방민선체제(민주화)로 중앙의 권력 ... 을 지방으로 이양하고 자치단체 간 경쟁체제를 본격화하여 주민중심 행정패러다임 발굴에 심혈을 기울이고 있다. 이에 부응하여 공무원의 역할 역시 능동적이며 주민친화적인 행정서비스를 제공 ... (%)서비스 환경74.716.8서비스 내용74.431.3대 응 성72.651.9(출처 : 2004년 기관행정이용자만족도 조사 결과(한국행정연구원, 2004))○ 고객이 민원서비스에서 가장

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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노인요양시설의 마케팅전략

노인노양시설의 마케팅 전략마케팅과 홍보는 기업조직에서 고도로 발전한 분야이며, 이는 시장에서 생존하기 위한 기업의 노력이다. 그 결과 각 기업들은 고객과 밀착된 중심에서 고객만족 ... 수 있다. 이러한 마케팅은 영리를 목적으로 하는 일반 기업조직에서 고도로 발전한 분야인데, 이는 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동 ... 자금을 제공하는 행정기관의 관리자 등을 사회복지 조직에 중대한 영향을 미치는 중간대중으로 분류하였다.?소비대중: 실제 재화와 서비스를 이용하고 소비하는 고객을 의미한다.일반

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.09

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조직구조의 형성원리) 고전적 조직원리와 현대적 조직구조모형

장소를 기준으로 행정부서를 설치한다. 국세청이나 관세청의 경우 지역별로 일선기관을 두고 있는 경우가 그 예이다.4. 행정활동의 수익자 또는 고객을 기준으로 동일한 수익자를 위한 ... 가 맡도록 한다.2. 행정과정에서 동일한 수단이나 기술을 사용하는 경우 이를 한 부서에서 담당하도록 한다. 통계청이나 전산담당부서가 이에 해당한다.3. 행정활동이 수행되는 지역 또는 ... 고, 이환경변화에 좀더 신축적으로 대응할 수 있다. 그리고 산출물별로 사업부서가 운영되기 때문에 고객의 요구를 반영하여 고객만족도를 높일 수 있고, 성과에 대한 책임소계가 분명하여 성과

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.03

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