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dmaic spss 설문 spss 롯데월드 통계 품질경영기사 adsp 단체급식관리 콜센터 만족도 행복한 금융생활
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"고객만족계수" 검색결과 541-560 / 1,193건

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    서울의료원 간호직 행정직 의공직 기출면접문제 자소서 작성방법 출제경향과 예상문제
    에 대해서 설명 하여라.48) LTV는 무엇인가?49) 디플레이션을 설명하여라.50) 재할인율 정책을 설명 하여라.51) 지니계수(완전평등 불평등)에 설명하여라52) 유동성 함정 ... 급식에 대한 자신의 생각은?(217) 고객이 화를 낸다. 어떻게 하겠는가?(218) 입사후 포부에 대해 이야기 해 보시오.(219) 무상급식에 대한 생각은?(220) SNS의 장 ... 단점과 기업이 활용할 수 있는 방안은?(221) 서울의료원의 강점과 상대적 약점은?(222) 직원들의 만족도를 높일 수 있는 방안(223) 워킹맘의 실태와 개선방안(224) 40대
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 120페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.02.19 | 수정일 2019.05.08
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    감성공학
    및 욕구에도 맞추어야만 살아남을 수 있다. 다시 말해서 필요한 시기에 필요한 양의 적절한 품질의 제품을 싼 가격으로 손에 넣기만 하면 만족하였던 지금까지의 많은 고객들이 현대 ... 더욱 중요성이 부각되고 있는 김치냉장고 대한 관심이 높아지고 기업은 고객이 요구하는 감성 및 편의를 생각하는 제품을 출시하는 것이 무엇보다 중요하다.또한 김치냉장고를 포함한 많 ... .256716.25요약 출력회귀분석 통계량다중 상관계수0.858526결정계수0.737068조정된 결정계수0.671335표준 오차0.440977관측수6분산 분석자유도제곱합제곱 평균F 비유의한
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.04
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    중소기업 EC(전자상거래) 정의, 중소기업 EC(전자상거래) 특징, 중소기업 EC(전자상거래) 요인, 중소기업 EC(전자상거래) 현황, 중소기업 EC(전자상거래) 정보안전, 사례
    ) 기능으로 고객 만족도를 향상하고 있으며, SCM 시스템의 통합으로 관련 프로세스의 효율성을 향상시키고 있다. 또한 기존의 오프라인 벤더들의 온라인 시장에의 참여가 두드러지게 나타나 ... 있는 시스템 구현이 될 수 있다. 따라서 ERP 시스템의 설계는 고객화(Customization)를 제외하고는 원칙적으로 셋업(Set Up) 혹은 구성(Configuration ... 의 추출에는 주성분분석과 Varimax 회전방식을 사용하였으며 개별요인을 구성하는 설문항목의 신뢰도는 Cronbach's α 계수를 이용하여 분석하였다.중소기업의 특성과 설문의 구성내
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    | 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24
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    레스토랑의 역사
    고 식료품은 무조건 많이 소비한다고 만족도가 올라가는 것은 아니기 때문에 소득이 증가한다고 식료품비는 크게 증가하지 않는다고 하였다. 하지만 지금 ‘엥겔 지수’가 적절한 것일까? 사실 ... 은 그렇지 않다.많은 법칙들처럼 엥겔의 법칙도 적용하기 어려운 상황들이 존재한다.첫째, 프랑스처럼 식사를 문화생활처럼 풍족하게 즐기는 국가를 엥겔계수와 결부시켜 이해하는 데는 무리 ... 가 있다. 2007년 프랑스의 1인당 GDP는 4만1451달러로 독일의 4만217달러보다 높았으나, 낮을수록 생활수준이 높다고 하는 엥겔계수는 오히려 프랑스가 2.3%포인트가 높
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.10
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    시장조사론 핸드폰통신사(3사) 콜센터 만족도 조사
    %의 설명력을 가지며, Impact 계수는 0.541 임. 유의 확률은 0.000 유의 수준 = 0.05보다 작으므로 연구가설이 채택됨. 친절도 요인이 만족도에 영향을 준다는 것 ... 을 .689.686.31190.689256.5171116.000a 예측값: (상수), 최종신속성 b 종속변수: 종합만족도∴ R제곱값은 68.9%의 설명력을 가지며, Impact 계수 ... 는 0.739 임. 유의 확률은 0.000 유의 수준 = 0.05보다 작으므로 연구가설이 채택됨. 신속성 요인이 만족도에 영향을 준다는 것을 추론할 수 있다.모형비표준화 계수표준
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    | 리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.22
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    신한카드의 서비스경영 분석
    1. 신한카드 소개(1) 개요신한카드는 2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범하였다. 사회 공헌과 가치 창조, 고객만족 그리고 혁신추구라는 네 가지 경영이념 ... 를 선도하는 초일류 종합생활금융서비스기업”이라는 비전 아래, 고객만족의 이념을 내세운 ‘Fun & Joy`와 카드 한 장으로 모든 것을 처리할 수 있는 사회실현이라는 `All in ... - 2008년 고객만족경영대상 대상 수상(한국능률협회 주관)2009년- 한국능률협회컨설팅 선정 ‘한국에서 가장 존경 받는 기업’신용카드부문 2년 연속 1위- 일본능률협회컨설팅 주관
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.04
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    경영학의진리체계
    와 기호를 올바르게 파악하는 일이 선행 되어야 할 것이다.고객의 필요, 아픔, 기호가 무엇인지를 파악할 수 있는 경영자의 인식능력을 ‘감수성’이라고 정의한다. 지능계수의 개념이 지적 ... 열심 제품의 품질악화는 물론 고객의 불만까지 날로 쌓여 판매부진 등으로 시장점유율을 잃게 된다. 신뢰관계가 추락한 것이다.국가 사이의 비교생산비에 의해 각국이 제품을 주고받 ... 했기 때문이다. 이런 여러 가지 예를 통해 외부의 큰 충격 없이도 무너질 수 있는 기업은 고객과의 관계가 제대로 형성되지 못함을 알 수 있었다. 인간과 인간의 관계문제가 자연
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.26
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    [SPSS A+] 신용카드 부가서비스의 혜택에 따른 카드사용 만족도 조사
    . < 성별간 만족도 독립표본 검정 >③ 부가서비스혜택에 따른 만족도표6. < 부가서비스 혜택에 따른 만족도 회귀 계수 >표7. < 부가서비스 혜택에 따른 만족도 회귀 모형 요약 >④ 사용 ... 이유에 따른 만족도표8. < 사용이유에 대한 만족도 회귀 계수 >표9. < 사용이유에 대한 만족도 공선성 진단 >Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1. 의도시중에는 많은 종류의 신용카드와 체크카드 ... 혜택이 높을수록 만족도가 높다고 할 수 있다. (표6) 다만 표6에서 나올 수 있는 회기 방정식(y = 6.333 + 2.100x)은 설명계수의 값으로 보아, 종속변수의 변동
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.02
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    우리나라 외식산업의 역사 리포트
    술판매가 유행하던 이 시기의 식당은 배불리 먹음으로써 기본적 욕구를 충족시키는 데 만족하였다.국민소득이 100~210달러에 지나지 않았으며, 국민소비지출에서 식료품비가 차지 ... 하는 비율, 즉 엥겔계수가 60%를 차지할 정도로 생활수준이 어려웠다. 지속적인 식량부족으로 기아와 영양실조를 면하기 어려웠기 때문에 분식장려운동과 식생활 개선문제가 부상하였다. 6·25 ... 는 생활수준 향상으로 질적인 외식소비와 가족중심적인 레저생활 등에 대한 고객의 욕구가 변화하기 시작하였으며, 사업의 다각화를 꾀하던 대기업의 관심과 일치하여 급속한 성장을 이루어냈
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    | 리포트 | 12페이지 | 13,900원 | 등록일 2013.07.08 | 수정일 2013.12.01
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    데이터분석상담 201335
    고 있어야만 상담에 충분히 대비가 이뤄지고 있다고 볼 수 있다. 우선 다음 여섯 가지는 필수적으로 알고 있어야 한다: (1) 기술통계 - 일변량, 그래프, 산점도 및 상관계수 (2 ... 의 학문이 교차하는 과정에서 예상치 못한 문제들은 항상 일어난다. 여러 예를 통해서 문제를 해결해나가는 방법을 인지하는 방법과 고객과의 상담방법 해결책을 위한 시도 등을 배우게 된다 ... .9. 통계상담 의뢰자의 만족도 수준을 결정하는 항목에 대해 설명하라.(3점)크게 다섯 가지이다. 첫째, 의뢰자가 상담자를 얼마나 손쉽게 만날 수 있는가가 중요하다. 둘째, 상담자
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    | 리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.10.20 | 수정일 2013.10.21
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    레스토랑의 역사
    고 식료품은 무조건 많이 소비한다고 만족도가 올라가는 것은 아니기 때문에 소득이 증가한다고 식료품비는 크게 증가하지 않는다고 하였다. 하지만 지금 ‘엥겔 지수’가 적절한 것일까? 사실 ... 은 그렇지 않다.많은 법칙들처럼 엥겔의 법칙도 적용하기 어려운 상황들이 존재한다.첫째, 프랑스처럼 식사를 문화생활처럼 풍족하게 즐기는 국가를 엥겔계수와 결부시켜 이해하는 데는 무리 ... 가 있다. 2007년 프랑스의 1인당 GDP는 4만1451달러로 독일의 4만217달러보다 높았으나, 낮을수록 생활수준이 높다고 하는 엥겔계수는 오히려 프랑스가 2.3%포인트가 높
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.20
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    한국 기업목표의 과거와 현재 분석 및 문제점과 한국기업의 기업목표 사례 분석
    한다는 데에 있다. 즉, 고객만족도가 높은 지역의 이탈율과 낮은 지역의 이탈율 추이 분석을 통하여 만족도가 이탈율에 어느 정도 영향을 미치는지 상관계수를 산출, 년간 창출되는 기대수익 ... (現 포스코)의 제철보국4) 사례 3 - 삼성의 사업보국3. 한국 기업목표의 현재 (구제금융 이후 2010년까지)(1) 한국 기업목표 현재의 특징1) 고객만족의 극대화 추구2) 사례 ... 에는 물자지난 1998년부터 자사가 제공하는 서비스에 대하여 고객의 만족도를 정기적으로 측정하고, 매년 2차례 실시하는 고객만족지수(CSI) 조사를 통해 고객의 needs 파악을 통한
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07
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    품질경영 7장 요약
    으로부터 다른 회사들은 무엇을 배울 수 있겠는가? 제품개발계획에서부터 소비자의 의견을 적극 반영하여 제품을 재설계한 고객만족의 실천한 점. 또한 포드는 유럽 스타일의 새로운 디자인 ... . Designing products for quality 제품을 설계하는데 있어서 우리는 많은 질문에 답하여야 한다. 고객이 원하는 기능이 무엇인가? 현재 제품의 가능성은 어떠 ... 매니저는 각 단계에서 비용과 스케줄에 맞추도록 모니터링  1단계: 제품 아이디어 창출  2단계: 고객의 미래 요구 예측  3단계: 제품개발을 위한 기술 선택  4단계: 공정
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    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.08
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    gs칼텍스의 6시그마 성공사례
    의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략2) 6시그마의 배경과 발전6시그마는 모든 프로세스에 적용할 수 있 ... 품질수준이란 3.4PPM(parts per million)으로서, 100만개 중 평균 3.4개 정도의 불량이 발생한다는 것을 의미한다. 시그마 앞의 계수 값이 커질수록 불량 ... 를 위해 정유업계 최초로 전사적 차원의 전략적 혁신활동으로 식스시그마를 받아들였다.6시그마의 핵심 요소인 고객요구의 정확한 파악 및 차별화 요소 발굴, 비용절감 및 투자시설의 전사적인
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.27
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    제주도 관광지의 브랜드화 관련 고찰 논문
    한 전략적 접근을 통하여 이루어질 수 있다. 관광목적지의 경우에는 방문객 만족을 통해 방문경험이 있는 고객들의 지속적인 방문을 확보하는 것으로, 이는 강력한 이미지를 가진 관광목적 ... -Lo확률 값은 0.000으로 매우 유의한 것으로 나타났으며, 분석의 상관계수(R)는 0.557로서 독립변수와 종속변수 간에는 정의 상관관계가 존재하는 것으로 판단된다. 기여율(R2 ... 성’, ‘활발함’, ‘현실성’이 제주도의 추천 및 권유의사에 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그 중에서도 ‘현실성’의 표준화계수 베타값이 0.347로 다른 세 가지요인
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    | 리포트 | 16페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.11.29
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    오설록
    Approach 3. 방문 조사 (Observation) - 고객의 입장에서 조원들의 문제지각 (Brain Storming) 값비싼 고급 녹차가 시장에서 성공 가능할까 ? 가격대비 상품 만족도 ... ? 6. 음료 이외의 식품이 고객의 Tea Shop 선택에 영향을 주는가 ? 7. 오설록 Tea House 의 가격대비 상품 만족도는 어떠한가 ? 8. 오설록 Tea House ... 를 피에 길들여진 고객 입맛 커피전문점의 녹차제품출시 커피시장의 다양한 고객층 T hreat Well-Being BOOM O ppotunity 인지도 부족 매장 부족 광고 , 홍보
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    | 리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [중소기업경영성공] 중소기업의 성공요인과 성공적인 경영을 위한 전략적 요소
    에서 성공하는 것은 아니다. 신제품이 고객의 욕구를 만족시키기 위해서는 고객의 욕구를 분석하여, 제품에 반영시켜야 하고, 항상 고객을 위한 경영에 최우선을 두어야 한다.(3) 독점 ... ) 기술보유수준3) 정보의 충실화4) 재무기반의 강화2. 중소기업은행에서 본 성공요인3. A회계법인에서 본 성공요인1) 선점전략2) 고객우선주의3) 독점기술의 확보4) 행동중심 ... 기업의 담보력이 약하고 신용이 약해서 자본조달에 애로가 있기 때문이다. 중소기업의 재무관리의 핵심은 자본조달, 자본운용 이외에 기업의 경영활동의 실상을 계수로 표현하는 것이다. 중소
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    | 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.08
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    응용고체역학 종 설계 과제
    ://kr.yahoo.com/gkkdm333/13144. 결론 2/2계산한 결과 최초의 가정 전제하에 고객의 요구조건을 만족 시키면서 안전한 종의 정적 구조물을 설계하였다. 초기조건 ... 을 하기로 한다. 중량 2톤 이상의 종을 지지할 수 있는 정적 지지 구조물의 설계를 목적으로 한다. 구조물에 대한 재료를 정하고 그 재료에 대한 탄성계수 및 재료의 특성에 따른 변형 ... ) ③ 중력 가속도 g는 9.8m/s 라고 가정한다. ④ 구조물이 고정되는 바닥은 변형이 일어나지 않는 강체라고 가정한다. ⑤ 안전계수는 2로 정한다. ⑥ 접착부위의 전단응력은 생략
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.11
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    [생산관리]수요예측사례( KTX사례, 지상파DMB사례)
    2. 재고비용 감소 소매점의 구매량을 파악하여 알맞은 양 생산 3. 매출증가 비 인기품 제거로 인한 기초 재고 확보를 통한 인기품에 대한 생산량 증가 가능 4. 고객만족 실현 ... 해 주는 설문조사 KTX 운영 현황 – 운영 실적심각한 적자 고객 불만족 정성적 수요 예측 실패 계량적 수요 예측 실패 수요 예측 전문가의 부재 과거 데이터만으로 단순 예측 KTX ... 고객들의 데이터베이스 축적으로 고객니즈 파악4. KTX 의 수요예측 실패 사례2. KTX 운영 현황 – 운영 실적 2008.12.31 기준 광역철도 41% 고속철도 32% 일철
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    | 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.14
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  • 자료 표지
    직원 창의성 고취를 위한 내부 마케팅 활동
    , 2008)2.내부마케팅*직원을 내부고객으로,업무를 상품으로 간주하여 직원들이 이윤을 창출할 수 있도록 동기를 부여하고(Rafiq &Ahmed, 2000) 만족할만한 근무여건을 만들 ... .분석결과1)내부마케팅에 대한 요인분석 및 신뢰도 분석*요인 설명력 73.35%(3 요인)*전체알파계수 0.91, 0.88, 0.84*전체표본적합도(KMO) 0.85*BTS 검정 ... 카이제곱 1288.58(P보다 크다0.00)2)창의성에 대한 요인분석 및 신뢰도 분석*요인 설명력 76.18%(2 요인)*전체알파계수 0.83, 0.72*전체표본적합도(KMO) 0
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.06
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2025년 10월 28일 화요일
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