[경영]할인점 성장배경과 전략

소개글

할인점 성장배경과 고객속성변화
국내 할인점 문제점 등에 관한 내용입니다.

목차

할인점 성장 배경과 고객 속성 변화
국내 할인점 문제점/성장전략
국내할인점 성공사례

본문내용

할인점 성장배경과 고객 속성 변화

(1) 소비자 니즈의 변화와 기업형 유통시장 확대가 할인점 고성장의 주요 배경
- 수요측면의 요인으로는 핵가족화, 자동차와 대형냉장고의 보급, 서구식 라이프스타일의 정착, 합리적 소비패턴 확산 등을 들 수 있으며,
- 공급측면에서는 외국계 대형 할인업체들의 국내 진출과 국내 대기업의 다점포화 추진으로 인한 기업형 유통시장의 확대 등의 요인이 작용
- 기타 환경적 요인으로 신도시 개발에 따른 상권 발달, 정부의 대규모 점포 출점 관련 규제 완화 등이 있음

(2) 고객 니즈의 복합ㆍ다양화로 할인점의 경쟁양상이 가격경쟁에서 비가격경쟁으로 확대
- 전통적으로 제품가격의 할인을 주요 경쟁력 요소로 내세워 온 할인점도 최근 들어 비가격 경쟁력요소의 중요성을 인식
- 다양한 상품구색, 편리한 매장 구조, 교통 및 입지, 매장 분위기, 다양한 편의시설 등
- 국내 할인점 고객들의 성향조사에서도 제품 가격 외에 여러 가지 요소들이 점포선택의 기준으로 작용하는 것으로 드러남
- 다양한 구색(67.3%), 가격(55.5%), 편리한 매장(27.7%) 등

<국내 할인점 고객의 점포선택 이유>


- 최근 오프라인 유통산업에는 업태간 융합현상인 복합화와 엔터테인먼트 요소의 도입이 확산되고 있는데, 할인점도 예외는 아님
- 홈플러스는 이러한 추세를 반영하여 `가치점`이라는 새로운 브랜드를 표방
- 실제 이러한 고객편의 서비스시설은 상품 가격, 상품 품질, 서비스에 대한 지각에 긍정적으로 작용하여 소비자의 구매행동을 촉진하게 됨

할인점과 타 업태와의 비교

(1) 국내에서는 할인점이 업태상 구별되는 백화점과 주로 경쟁관계를 형성
- 할인점은 주로 기존의 재래시장이나 슈퍼마켓 시장을 잠식하면서 성장하는 업태로 백화점과는 업태성격상 뚜렷이 구분됨

참고 자료

없음