"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

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"호텔품질경영" 검색결과 4,981-5,000 / 6,013건

[관광서비스, 호텔경영론, 관광서비스]호텔 서비스맨의 자세와 직무상 매너

고 물러난다.★ 나이트 클럭 (Night Clerk / Night Auditor)의 업무내용나이트 클럭은 호텔의 고독한 지배인이며 밤의 동반자로 호텔의 적막 속에서 하루의 경영 결과 ... ◆호텔 서비스맨의 자세 &업장별 직무와 그에 따른 직무매너◆○차 례○종업원의 업무 및 필수 사항 + + + + + 1+ + + + + 2+ + + + + 3서비스 말씨의 기본호텔 ... , 호텔의 특징, 식사재료나 특성 등에 관해 정확한 지식을 가지고 고객의 물음에 대처할 수 있어야 한다.⑥ 복 장개인위생, 유니폼 등을 미리 점검하여 고객이 불쾌감을 갖지 않

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.24

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[호텔마케팅] 호텔마케팅전략

설가ty Management)+2) 경영 이념조선호텔은 전사적 품질경영운동을 통하여 지속적 업무개선 성취하고 재무적 책임을 공유하며 효율적 운영 체계로 최상의 상품 및 서비스를 제공 ... 함으로서 최고의 고객만족을 구현하는 세계의 선도적인 호텔기업으로 성장한다.3) 2002년 경영방침◈ 질(質) 위주 경영- 질 경영인프라 구축 : 품질(Quality), 원가 ... . 경영이념 …………………………………….. 75. 조선호텔 사업현황 ………………………… 96. 조선호텔의 마케팅 전략 …………………..107. SOWT 분석

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.15

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[마케팅]마케팅 성공

하고 식사의 엔터테인먼트화를 이루며 새로운 식문화가 정착되고 있다. 체계적이고 선진화된 경영전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 업계는 지난 하반기 이후 ... 성, 차별화 되는 시장을 개척했다.2) 높은 질과 캐주얼한 분위기○서구 음식 시장은 크게 최고급 레스토랑과 패스트푸드, 두 부분으로 생각해 볼 수 있다. 호텔, 레스토랑 등 최고급 ... 스러운 옷, 다양함과 즐거움이 있는 장소로 고객에게 확고하게 포지셔닝 되고 있다.T. G. I Friday's의 마케팅 사례 -4-4. 마케팅 믹스(1) Product- 고품질의 다양

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.11

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[노사관계론]무노조의 정의와 삼성의 무노조 사례분석

-Index-1.삼성 소개2.무노조 경영의 기원3.무노조 경영정책4.무노조 경영의 논리적 기초5.무노조 경영의 SWOT 분석6.삼성형 노사 협의회7.삼성 무노조 분쟁사례8.노조 ... 결성 이유9.LG전자 사례10.결론1.삼성 소개창립-1938년 대구(大邱)본사-서울 중구 태평로 2가 250 삼성본관 100-742대표경영자-李健熙會長(삼성전자 대표이사 회장 ... )경영이념-"人才와 技術을 바탕으로 最高의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 貢獻한다"임직원 수-해외인력 포함 174,000 명매출-127조4천592억원 / U.S. Dollar

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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[경영학] 신세계의 성공요인 분석

[2005년도 봄학기 경영공학실습 과제]KGC Project- 최종 보고서 -목 차1. KGC 기업 선정 기준2. KGC 기업 선정3. 신세계의 특징 분석4. 신세계의 발전과정 ... 지속형의 사업- 윤리경영- 한국에 맞는 CEO- 해외로의 적극적 진출- 한국적 정서에 맞는 기업- 십수년 이상의 연속 흑자경영- 한국 경영대상 수상 기업- 상장기업- 시장 수익 ... ) 사회 공헌 활동- 우리나라 국민들의 반기업적 정서- 국내에서 사업하기 위해서는 국민의 호응이 필요- 적절한 사회 공헌 활동은 필수6) 윤리 경영 및 환경 경영- 21세기 기업

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.29

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명품선호현상

구조에 대한 현대적 견해상류 미국인상-상(0.3%)상속된 부를 가진 "대문자 S 사회"상-하(1.2%)현재 전문가로부터 생성된 보다 새로운 엘리트중-상(12.5%)기타 대졸 경영자 ... 에도 초대된다. 골프 라운딩 역시 무료다. 여기에 잘만 하면 400만원짜리 항공권도 무료로 받고 특급호텔 레스토랑에도 초대된다. 법률ㆍ조세 상담 역시 무료다.물론 모든 사람 ... 는 소비자들을 열광시키는 명품 브랜드의 공통점을 들 수 있는데, 그중 대표적인 것이 수백 년 넘는 세월 동안 선대에서 후대로 이어지며 지켜 온 좋은 품질과 귀족적인 이미지, 유행을 앞서

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.02

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[행정학]사무자동화

하게 사용할 수 있도록 사무자동화 구성요소를 잘 융화시켜 통합된 정보 시스템을 구축하여 경영의 합리화뿐만 아니라, 행정사무처리의 효율화를 추구하고자 하는 것이라 할 수 있으며, 이 ... 을 실현하고, 정보의 공유화로 공간을 효율적으로 이용하고, 정보의 보관 및 검색의 자동화로 작업 능률을 향상시키며, 문서의 기준화로 보고서의 품질 을 향상하는 것이다.{) 박규태, 생산 ... 성 향상에 기여하는 사무자동화시스템 설계, 85 사무자동화 전국대회 (서울 : 경영능률 연구소, 1985. 5) p.3~5특히 최근에는 사무자동화의 관심이 사무실에서 행하는 사무

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.01

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[호텔경영] 호텔 서비스 마케팅 전략개발 방안

상품으로 다루는 산업이니만큼 서비스가 차지하는 비중이 그 어떤 산업보다도 크다고 할 수 있다. 따라서 이러한 서비스의 중요성 증가에 따라 서비스의 특성과 품질을 분석해보고, 호텔 ... 는 사회적, 문화적 및 공공적인 이용장소이기도 하다.일찍이 스타틀러(1908)는 호텔경영관점에서 호텔은 인간상호간의 관계라고 생각하여 고객은 항상 옳다 라는 철학하에 서비스로 완전 보증 ... 이라는 슬로건{) L. H. Browder & E. M. Statler, 『Hotel man of the Half Centry』, p.132을 내걸었으며, 호텔에서 판매될 것이란

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.25

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[경영마케팅]피자헛의 성공전략과 개선방안

를 위해 언제나 노력하고 있다. 한국 피자헛의 경영 철학은 “고객 중심 경영”이라는 말로 요약될 수 있다. 즉 고객의 얼굴에 흐뭇한 미소를 머금게 하는 특별한 외식경험을 제공 ... 하고, 고객의 입맛에 맞는 음식을 지속적으로 개발하여 그 품질을 지켜 나감으로써 고객이 만족하고 다시 방문할 수 있는 기업이되도록 최선의 노력을 다한다는 것이다.또한 한국의 입장에서 생각 ... re에서는 이 홈서비스를 또 하나의 품질로 생각하고 있다. 피자헛은 가장 맛있는 온도의 피자를 배달하기 위해 레스토랑으로 부터 8분 이내에 도착할 수 있는 지역만 배달하고 있

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.29

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외식업체의 24시간 운영

에.」라고 하였다. 이처럼, 24시간 영업마케팅이 새로운 경영전략으로 떠오르고 있다.외식업체의 24시간 운영외식업체의 24시간 운영Ⅰ. 서 론2. 24시간 운영의 사회적 배경 ... 적인 물류공급이 이뤄지도록 신경 쓰는 것은 물론 대량구입이 많으므로 그만큼 품질 선별을 꼼꼼히 해야 한다"며, "무엇보다 신선도 유지를 위해서 공장과 가까운 서울 및 수도권 중심 ... 을 연 뉴욕스타일의 ‘그래머시키친’이라는 고급 레스토랑이 있다.서울 중구 소공동 웨스틴조선호텔이 운영하는 이 레스토랑은 바나 술집이 아닌데도 오후 6시에 문을 연다. 낮에는 영업

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.04

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기업의 다양한 인터넷마케팅사례 분석[A++]

디지털 선두주자 하나투어닷컴글로벌 경영서비스 품질을 경쟁력으로 활용 11개 자회사와 22곳의 해외법인시장환경 분석인터넷마케팅여행 시장 환경1989년 해외여행 자유화 / 1990년 ... 꾸준히 증가해 양극화 현상 인터넷 온라인 시장의 발전 - 여행시장에서 인터넷마케팅을 통해 살아남기 위한 방안 모색시장환경 분석인터넷마케팅카드사, 호텔, 항공사 협력업체와 제휴사공급 ... 보급에 노력계 획휴대폰 통해 일상 금융생활 완벽하게 구현사업 기회, 수익 창출단일 칩에 복수 금융서비스 탑재시장 주도SK텔레콤이 나아갈 방향인터넷마케팅고품질의 저렴한 네트워크사업자ow}

리포트 | 44페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.11.03

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[행정학]성공적 도시기획 사례 (강원랜드, 보성녹차산업)

체로 간주끝임없는 기술혁신 초기 사업종목은 카지노 사업이 유일 2000년 카지노의 안정화를 꾀하며 호텔운영 주력 2005년 현재는 테마파트, 스키장, 콘도미니엄 등 종합휴양지 ... 주체 1992년 설립 품종 개발에 착수하여 7개 품종을 개발 “한국 차 연구회”조직 운영 우리 나라 차 산업 네트워크의 구심점3) 전남농업 기술원 차 시험장보성 녹차 품질 관리 ... 기준 개발경영외 부조직관광도우미 운영, 차예절 실시 실업계고 차 후계자 양성, 영화, 드라마 유치, 보성차밭 여행프로그램부문결합생산자 연합회 결성 차 연구회 ,보성 차 시험장, 보성

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.09

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[생산운영관리] 생산운영관리에서의 서비스업의 JIT 활용 및 사례

마음으로 기다리게 된다. 서비스가 제공되는 시간 중 서비스 품질을 좌우하는 것은 ‘결정의 순간’, 바로 타이밍이다.타이밍 경영이 성공하기 위해서는 스피드 경영의 다른 요소들의 도움 ... 과제물서비스 산업에서의 JIT 적용사례과목명: 생산운영관리소속: 전남대학교 경영학부제출일: 2004.05.08이번 과제물에서는간단히 서비스란 무엇인가에 대하여 서비스의 정의 ... 다. 따라서 제조업에 유용한 JIT 개념의 일부를 서비스업체에도 유용하게 적용할 수 있는데, 이를 나열하면 다음과 같다일관성 있는 고품질, 벤치마킹, 서비스 디자인, 품질기능 전개

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.16

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[경제] 삼성 경쟁력의 원천은 무엇인가?

민국 대표기업이다. 삼성의 세계 일류 경쟁력 확보를 위한 변화의 필요성을 강조한 신 경영 선언은 당시 재계와 사회전반에 커다란 반향을 일으켰으며 외형중시의 양적 사고를 품질과 기능 ... 품질이 뒷받침 되어준다는 사실이다.그리고, 삼성은 최고의 품질을 위하여 ‘삼성 신경영’체제 하에 질 위주의 경영을 실시하고 있으며, “불량은 암이다”라는 생각으로 불량 발생 ... 을 중시하는 질(質) 중심의 사고로 전환시키는 계기가 됐다. 삼성의 신경영은 외환위기라는 혹독한 구조조정 과정을 거치면서 위력을 발휘하며 삼성을 세계에서 경쟁력있는 일류기업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.24

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[마케팅] 스타벅스 코리아의 성공요인

전략 분석표준화된 품질1. 철저한 품질관리 경영  국제 기준, 로스팅, 최고급 커피, 항공운송 2. 수직 통합  커피 구매 – 가공 – 로스팅- 운반-판매 3. 프랜차이즈 거부 ... P전략, STP전략, 마케팅전략 6. 경영전략 7. 결론STARBUCKS 소개스타벅스란? 1971년 미국의 시애틀에서 창립한 세계적인 규모의 커피전문점 1982년 하워드 슐츠-미국 ... 으로 극복 가능2. Bargaining Power of Suppliers스타벅스의 고급커피 사업에서 원재료는 브랜드 가치와 직결 따라서 원재료의 안정적 공급과 품질은 매우 중요 커피

리포트 | 25페이지 | 3,900원 | 등록일 2003.12.02

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앙드레김 키즈 전략분석

으로 성장하기를 바라는 부모의 마음을 담아 아동복의 명품을 지향한다는 의미를 담고 있다.2. 전략전략이란?기업전략환경&환경의 변화-거시적 환경-미시적 환경경영전략- 환경의 변화와- 환경 ... 의 변화가 기업의 경영활동에 미치는 영향을 예측하고- 이에 적응하기 위한 최적의 계획을 수립하는 일3. 키즈 마케팅1) 키즈 산업의 특징① 어린이중심의 소비시장이 전체시장에서 차지 ... 에서 이루어지고 있다. 그 중에서도 유통업계, 호텔업계 등 가족들이 함께 이용하는 업종에서 어린이들을 위한 이벤트나 행사를 마련하여 어린이 고객의 마음을 사로잡아 가족 구성원 모두를 함께

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.18

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[호텔경영] 호텔 조직/인사관리/마케팅

《 목 차 》Ⅱ 호텔 조직 1. 호텔 경영 조직이란?2. 호텔 경영 조직의 특성3. 호텔 경영 조직의 기본요소4. 호텔 경영 조직의 분류기준5. 호텔 경영 조직의 부문별 분류6 ... . 호텔 경영 형태의 특성Ⅲ 호텔 인사관리 1. 인사관리란?2. 인사관리의 기능3. 인사관리의 체계론4. 인사체계의 비교5. 인사관리의 과제6. 호텔 인사관리의 특성7. 호텔 인사 ... 의 기본 계획6. 호텔 마케팅 정책7. 호텔 마케팅 믹스의 의의Ⅱ 호텔 조직1. 호텔 경영 조직이란?호텔기업은 경영조직의 실제가 인간의 활동 시스템이라는 것이며, 이러한 의미에서 조직

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19

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외식업 유형에 따른 관계품질, 충성도의 결정요인에 관한 구조적 관계 연구:한식당, 패스트푸드, 패밀리레스토랑, 피자레스토랑, 커피전문점을 중심으로

외식업 유형에 따른 관계품질, 충성도의 결정요인에 관한 구조적 관계연구관광연구 제00권 제0호관광연구 제00권 제00호, pp.～ (사)대한관광경영학회 2011년 00월외식업 ... 저자), carving@ynu.ac.kr한 상 일 교신저자, 대구가톨릭대학교 관광경영학과 교수(교신저자), sihan@cu.ac.kr양 정 미 대구가톨릭대학교 호텔관광전공 박사과정 ... 유형에 따른 관계품질, 충성도의 결정요인에 관한 구조적 관계 연구-한식당, 패스트푸드, 패밀리레스토랑, 피자레스토랑, 커피전문점을 중심으로 -김 기 진 영남대학교 외식산업학박사(주

논문 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.13

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[관광사업경영론] 관광사업의 경영사례분석-관광기념품판매점

. 종사원 : 외국어 구사능력이 있는 종사원을 고용할 것전문지식>지식시장>경제>경영>경영일반>서식양식>* 등록업체 현황(2004.4.1일 현재)서울부산대구인천광주대전울산경기강원충북 ... 관광기념품을 양산, 유도하여 한국문화의 우수성을 세계 각국에 홍보.* 소비자에게는 디자인, 품질, 가격 3박자가 딱 맞는 일류 진품, 명품들만 엄선해 생산자가 소비자에게 직접 판매 ... 이 함께 한국의 전통문화를 즐길 수 있는 시설이다.운영기본방침* 국가 공익사업 목표와 기업경영 체질의 조화* 전통문화 보존사업의 중추적 거점기능* 목적사업 경영활성화로 재정자립도 향상

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.30

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STP분석 파헤치기

차별적 Benefit 제공 무료쿠폰제공 : Point-up Service를 통한 무료항공티켓, 호텔 숙박권 제공 고객신용평점, 기여도에 따른 차등금리, 연체수수료적용 적자고객 ... : 그 제품이 한 가지 용도로만 사용되는가, 아니면 여러 가지 용도로 사용되는 다용도 제품인가의 여부 품질 : 고객은 제품의 품질을 어느 정도로 중요하게 생각하는가? 유통경로 ... 인가? 어떤 속성으로 포지셔닝할 것인가? 전제 조건 포지셔닝을 위한 엄격한 배경, 목적, 목표가 요구되는 정보를 선택 경영자와의 반복적인 회합이 요구된다 상표 속성 혹은 기대 이점

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.25

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