"CRM부문"의 검색결과 입니다.

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CRM crm 사례 현대백화점 crm 파리바게뜨 공급사슬관리 ERP crm 성공사례 MIS 성공사례

"CRM부문" 검색결과 481-500 / 3,549건

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애버랜드의 CRM (고객관리)

목 차 Ⅰ . EVERLAND 소개 Ⅱ. CRM 이란 ? Ⅲ. EVERLAND 의 CRM Ⅳ. 효과 Ⅴ. 제안사항국내 최초의 테마파크 40 여 개의 최신 어트랙션과 세계 유일 ... ' 세계 4 위 테마 파크 ' 선정 2011 한국산업의 고객만족도 (KCSI) 17 년 연속 1 위 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 12 년 연속 1 위CRM 이란 ? 기업이 고객 ... 가치 (LTV: Life Time Value ) 를 극대화 Customer Relation Management; CRM 고객에게서 기업의 수익 기여도를 극대화 하고자 하는 모든 경영

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.26

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CRM(고객관계관리)

CRM 학 과 학번 이름 학과 학번 이름 학과 학번 이름서론 (1) 이게 바로 CRM 본론 (1) CRM 3. 구축사례 (1) CRM 구축 성공 사례 (2) CRM 구축 실패 ... 사례 4. 결론 (1) 향후 CRM 의 발전방향 (2) e-CRM (3 ) 출처 INDEXⅠ. 서론1. 이게 바로 CRMⅡ. 본론1. 개념정의 기업이 고객과 관련된 내 · 외부 자료 ... Management2. 등장배경 1. 시장의 변화2. 등장배경 2. 고객의 변화2. 등장배경 3. 정보기술의 변화2. 등장배경 4. 마케팅 역할의 변화3.CRM 의 아키텍쳐3.CRM 의 아키텍쳐4

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.01.07

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신세계백화점의 내외부 환경 분석과 당면 이슈에 대한 전략 제안

아울렛으로 송출 마케팅 영업 고소득층 중심의 마케팅 우량고객 집중관리 CRM- 맞춤형 마케팅 기업하부구조 인적자원개발 서비스 VIP 퍼 스널쇼핑 서비스 선물교환증 포터서비스 수선 ... 54% 는 스마트폰으로 구매 ) ( 대한상공회의소 , 2012.8 월 ) ꠚ 주력 부문 ( 패션ㆍ잡화 ) 의 경쟁 심화 ꠑ 아웃렛 , 홈쇼핑 , 온라인몰 등 저가격 채널로 고객 ... 최고 ( 쇼핑 / 여가 / 문화 / 관광 ) 지역 랜드마크 로서 지속적인 성장 동력 확보 신세계 유통부문 백화점사업 전략 설정 2020 중장기 목표 재설정 자사 / 경쟁사 분석 및

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.09 | 수정일 2017.11.22

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아마존닷컴 마케팅전략 PPT

. 아마존닷컴 CRM 전략 5. 마케팅전략 사례 (1) 마케팅 사례 (2) 마케팅믹스 4P 전략 6. 아마존닷컴 글로벌 진출전략 (1) 일본진출 전략사례 (2) 중국진출 전략사례 7 ... 나 품위 유지비와 같은 비용의 절감을 통해 원가 절감4 . 아마존닷컴 CRM 전략소비자와 공감대를 형성 아마존의 또다른 특징 가운데 하나가 바로 소비자와 지속적으로 이루어지 ... 에 제품 공급 * 세계 어디에서든 책을 살수 있고 원하는 우편방식으로 배송 * 광고 부문 : 사이버 소문과 언론을 이용한 구전 효과를 구사 * 고객이 스스로의 선택에 자부심을 갖

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.12.05

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경영정보론- 전사적관리시스템, 공급망관리시스템, 고객관계관리시스템

제이코사의 컨설팅을 받아 사업본부별 시스템개발을 추진했다. 당시 한국중공업은 80년 초부터 개발돼 온 시스템이 있었지만 각 부문별 상호 연계성이 부족해 통합시스템의 구축이 필요 ... 했다. 1996년 6월부터 자체 개발을 목표로 부문별로 시스템개발에 착수했지만 추진조직의 리더십 부족, 현안문제 해결을 위한 솔루션 부족, 실무진의 현실 안주 등으로 프로젝트 추진 ... 하였다.3. 고객 관계관리 (CRM) 시스템(1) CRM의 개념CRM은 고객과의 보다 인간적인 신뢰관계를 전제로 하고, 고객의 진정한 요구(needs)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.06

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[신한은행 고객관리 고객관계 CRM ECRM GCRM] 신한은행 CRM 적용사례 성공요인 기업분석.ppt

CRM, E-CRM, G-CRM 개념과 특징, 효과 및 적용사례기업전략 고객관계경영,관리 사례 분석서론 - 신한은행 기업소개 (1) 기업개요, 현황, 경영이념, 연혁 등 (2 ... ) 기업 핵심가치, 비젼, 미션 등 본론 1 - CRM (고객관계경영, 고객관계관리) 개념, 특징, 등장배경, 구축효과 등 (1) 개념, 특징 (2) 등장배경, 구축효과 (3) 금융 ... 권 및 은행권 CRM 도입 현황, 동향 (4) CRM 구축 방법론, 전략론, 지원기술론 (5) 적용사례 – 변화모형사례, 고객가치명제, 인과모형 사례 본론 2 - 신한 은행 CRM

리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26

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[기업관리][기업][브랜드]기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석

기업브랜드관리(기업상표관리), 기업정보관리, 기업인재관리, 기업마케팅관리, 기업고객관계관리(CRM), 기업위험관리(기업리스크관리), 기업생산관리 분석Ⅰ. 기업브랜드관리(기업상표 ... ) 유형8. 경제권 형성으로 인하여 역내국에 미치는 긍정적?부정적 효과1) 긍정적 효과2) 부정적 효과Ⅴ. 기업고객관계관리(CRM)1. 전략?프로세스?데이터로서의 CRM2. 수많 ... 국간 산업, 재정, 금융, 통화, 무역, 외환 등에 관한 경제협정을 체결하여 이 부문의 경제정책을 상호 조정하면서 보조조치를 취하는 경제통합체?목적 : 각국 독자적 대내외 경제정책

리포트 | 24페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.15

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빅데이터 기술을 활용한 국내 기업 사례 연구

를 창출한다는 생각은 전혀 새로운 것이 아니다. 그러나 정보저장비용의 감소와 대용량 데이터 분석기술의 발달로 데이터 분석시간이 짧아지면서 실시간 분석결과가 기업경영이나, 공공부문 ... 하였다.[그림 4] 기존 CRM과 빅데이터 분석을 통한 개인화 추천비교 (경상대학교, 2016)특히 개인별 구매 심리에 가장 적합한 알고리즘으로 다시 추천해주는 LG CNS만의 하이브리드

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.07.19

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현대카드 마케팅 및 광고 전략 과 기업분석 PPT

카드부문 1 위About 현대카드 현대카드의 시장진출 배경 1969 년 국내에서 신용카드를 최초로 선보임 . 1978 년 전문적인 신용카드 출현 . 1987 년 일반대중에 신용카드 ... 능력 필수 . 브랜드 이미지의 차별화를 지속적으로 강조 . 고객과 함께하는 CRM 을 통해 계속 기업의 이미지를 재고 . 결론Thank you{nameOfApplication=Show}

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.25

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CRM개념 및 정의 reference

2012 CRM 의 Respondents고객관리의 개선을 위한 조직 구조의 변혁 계층화된 부문구조 업무프로세스에 맞춘 조직 종래의 조직 새로운 조직 고객중심의 업무 프로세스 고객 종업 ... CRM 의 개념과 기대ㅛㅎ효과 2012. 6. 10CRM 이란 ?CRM 의 정의 “ 수익성 높은 고객 과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화 하고 고객기반을 확충 ... ” 관점 변화기업가치상의 고객CRM 의 RespondentsCRM 으로의 진화과정 ( Customer DB /DW /DBM /CRM) Data Warehouse 고객 DB DBM

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.22

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[금융기업 고객관계관리, 고객관계경영] CRM E-CRM G-CRM - KB국민은행 기업분석, 고객관계전략 사례, 성과분석, 취약점 개선방안 분석

CRM, E-CRM, G-CRM 개념과 특징, 효과 및 적용사례고객관계경영,관리 CRM E-CRM 도입 성공 사례 분석서론 - KB 국민은행 기업소개 (1) 기업개요, 현황 ... , 경영이념, 연혁 등 (2) 기업 핵심가치, 비젼, 미션 등 본론 1 - CRM (고객관계경영, 고객관계관리) 개념, 특징, 등장배경, 구축효과 등 (1) 개념, 특징 (2) 등장배경 ... , 구축효과 (3) 금융권 및 은행권 CRM 도입 현황, 동향 (4) CRM 구축 방법론, 전략론, 지원기술론 (5) 적용사례 – 변화모형사례, 고객가치명제, 인과모형 사례 본론

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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서비스 마케팅의 시장분석

기업) 기업이미지(간접적 요소)- 사회공헌 활동: 문화.스포츠활동, 지역주민에 시설개방, 사회복지 활동- 환경보호 활동: 리사이클 활동, 환경보호캠페인2. CRM1. CRM ... 하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시2. CRM 특징- 고객 지향적- 고객과의 생애 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화- 장기적인 이윤을 추구 ... - 윈-윈 결과를 위한 쌍방향 관계를 형성하고 지속적으로 발전- 정보기술에 기반한 과학적인 제반환경의 효율적 활용을 요구3.CRM 핵심효과- 주요고객을 파악- 고객이탈을 방지- 우수

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.29

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[기업][고객][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객애호도][기업 고객불만]기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만

함으로써 기업의 수익을 올리는 목적을 달성할 수 있도록 한다.CRM구축에 대한 수요를 나타낸 것을 살펴보면 CRM 구축에 대한 수요가 가장 많은 사업영역은 금융부문인 것 ... 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객만족1. 내부고객 만족2. 외부고객 만족Ⅲ. 기업 고객관계관리(CRM)1 ... . CRM 이란 무엇인가2. e-CRMⅣ. 기업 고객애호도1. 고객애호도2. 몰입과 고객애호도3. 로얄티 프로그램과 고객 애호도의 관계Ⅴ. 기업 고객불만Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론최근

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12

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홈플러스 유통물류 RFID

를 가져왔다.Ⅱ-2. 홈플러스의 서비스부문 적용사례홈플러스에서는 세계 최초로 RFID가 내장된 카트를 개발하여 RFID시스템을 유통·물류분야뿐만 아니라 CRM(고객관계관리)분야 ... 목차Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 홈플러스기업 소개Ⅰ-2. RFID란?Ⅱ. 본론Ⅱ-1. 홈플러스의 유통·물류부문 적용사례Ⅱ-2. 홈플러스의 서비스부문 적용사례Ⅲ. 결론Ⅲ-1. 홈플러스 ... 대 중반 수도권 지역으로 영업지점을 확대했다. 1999년 5월 삼성물산의 유통부문과 영국의 세계적 유통업체인 테스코가 합작회사로 삼성테스코를 설립했으며 2001년 10월 국내 유통

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.19

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삼천리,삼천리도시가스,삼천리기업분석,도시가스공사,도시가스공사분석,ERP,KMS,GIS,CRM

삼 천 리1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점 ContentsGoing Up 삼천리 연탄 기업사 ... - 사업 분야 삼천리 도시가스 부문 고효율 에너지 시스템 부문 에너지 사업의 다각화기업 소개 - 비전 목표 VISION 친환경 생활문화 지속 성장 동반 성장 사랑과 존경 에너지 ... %20%B5%B5%BD%C3%B0%A1%BD%BA1. 기업 소개 2. ERP- SICOMS 3. CRM 4. 지식경영 - KMS 5. GIS 6. 결론 및 향후 시사점

리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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경영정보시스템 용어 및 사례조사(ERP / SCM /CRM / KMS / CALS / IPv6 / Web 3.0 /Social Network Service

< 목 차 >1. ERP2. SCM3. CRM4. KMS5. CALS6. IPv67. Web 3.08. Social Network Service9. Social ... 부서 모두가 기업에 필요한 정보를 동시에 갖게 돼 기업의 전 부문이 통합적으로 돌아가게 된다. 기업은 생산시간의 손실을 최소화하게 되며, 시스템 상에서의 재고 정확도가 지속 ... 하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.25 | 수정일 2018.05.06

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CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 유형, CRM(고객관계관리)의 중요성, CRM(고객관계관리)의 요소, CRM(고객관계관리)의 동향, CRM 기대효과,성공방향

CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 유형, CRM(고객관계관리)의 중요성, CRM(고객관계관리)의 요소, CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리 ... )의 기대효과, CRM(고객관계관리)의 성공 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)의 개념Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 유형Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 중요성Ⅴ. CRM(고객관계관리 ... )의 요소1. 고객통합DB2. 데이터마이닝3. 마케팅채널과의 연계4. eCRM개요Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향1. 산업별 CRM시장동향2. CRM 벤더동향Ⅶ. CRM(고객관계

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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신세계 동대구점 전략경영

이상으로 의류 판매가 29% 이상 부문별로 상품구성을 해놓고 매장면적은 4 천편방미터 이상 직영비율 50% 이상 소비자의 인식을 추구하기 위해 대규모화와 고급스러운 분위기 조성 소비 ... 의 브랜드가 다양함 ▶ CRM 에 입각한 철저한 고객관리 ▶높은 고객만족도 ( 서비스 품질 ) ▶백화점 업계 인지도 3 위 ▶경쟁사에 비해 타 유통업태 ( 할인점 , 대형수퍼마켓

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.06

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[롯데백화점 경영,마케팅전략 PPT] 롯데백화점 기업분석과 SWOT분석및 롯데백화점 경영전략과 마케팅사례연구 PPT

Korea 2007 대상 / 2009 최우수상 수상 3) 국가고객만족도 (NSCI) 백화점 부문 8 년 연속 1 위 3) 국가 브랜드 경쟁력 지수 (NBCI) 백화점 부문 7 년 연속 ... 가 매장구성이나 상품 제안 등을 유도할 수 있도록 리더십 , 인성 업무 전문성 등을 교육하고 전문 컨설턴트가 될 수 있도록 다양한 프로그램 제공지속가능경영 - CRM 방침 13 경제 ... , 롯데마트 , 인터 넷 사업 등 각 부문별 독립운영체로 선 진유통기업의 기틀을 마련 ◎ 더불어 조직 구성원의 가치와 역량을 중시하는 인간중심 경영그린 마케팅 지구환경과 생활의 질 및

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.10

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SCM(Supply Chain Management)에 대하여 서술하시오

해서 신제품 출시, 판촉, 머천다이징 그리고 상품보충 등의 부문에서 원재료 공급업체, 제조업체, 도소매업체 등이 서로 협력하는 것이다. 한편 SCM은 적용되는 산업별로 그 표현 ... 을 달리에서는 ECR(Efficient Consumer Response), 의약품부문에서는 EHCR(Efficient Healthcare Consumer Response), 신선식품부문 ... 과의 eting, One-to-One Marketing, Relationship Marketing으로 진화하게 된다. 이러한 마케팅 방향에 대한 요소들을 기반으로 CRM

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.23

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