"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 자동차 딜러 순천향병원자소서 파리바게트 파리바게뜨 사업계획서양식 우정 9급 보훈병원 자소서 창업계획서 양식

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족에대하여" 검색결과 4,681-4,700 / 107,850건

마케팅 ) 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객

화 등이 폴바셋의 핵심역량으로 보인다.폴바셋의 고객은 커피를 즐기는 연령대의 사람들로 볼 수 있다. 2019년 KB 자영업 분석 보고서에 따르면 커피에 대한 선호는 연령별로 3~40 ... 해 보았을 때 주로 고객이 될 연령대는 서울을 비롯한 대도시의 2~50대 직장인, 전국 백화점 및 아울렛 이용 고객들로 특징지을 수 있을 것이다.폴바셋의 경쟁 상황에 대해 살펴보 ... , 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. (교재 2장을 참고하시오.)3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21

다운로드 장바구니
아마존 기업분석과 SWOT,STP분석 및 아마존 마케팅 4P 전략분석과 향후시사점 연구

하는 전 과정에서 어떠한 불만족스러운 요소도 발생하지 않기 위한 최대한의 노력을 기울였다. 실제 이메일로 접수된 고객들의 불만 사항에 대해 모든 직원이 하던 일을 즉시 내려놓고 문제 ... 해결 방안과 원인 분석을 수행하도록 했다. 대부분의 수익을 고객 만족을 위한 기술 혁신비용으로 투자하거나 아예 상품 판매비용과 배송 비용을 인하하는데 사용했다.5. 아마존 마케팅 4 ... 여 사업 분야의 폭을 넓혔으며 그 후 계속 증가세를 보이고 있다. 이것은 아마존 닷컴이 미래에 대한 투자를 지속적으로 하고 있다는 말이다. 앞으로도 아마존 닷컴은 새로운 사업 분야

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

SWOT분석을 활용하여 미용경영자 자질을 점검하고 창업성공 전략을 세워보시오

수 있는 민감한 산업이기 때문에 미용 서비스는 모든 것에 세심한 주의를 기울여 고객 만족도를 최대화하는 노력이 필요하다. 미용경영이란 미용 회사의 목적을 달성하기 위해 필요 ... 이 매우 큰 부분을 차지하고 있다는 점이 특징이다. 또한 산업이 발전하고 생활 수준이 높아지면서 미용에 대한 고객의 욕구가 높아지고 다양해지고 있으며, 헤어 스타일에 국한되었던 미용 ... 에 대한 관심이 하나의 패션으로 발전하고 있다. 요약하면, 고객의 욕구와 기대치는 높아지고 있지만, 현재 미용경영의 환경은 확대되었지만 소규모에서 벗어나기 어렵고 인적 자원 관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

05-349-Q, 모니터링,측정 분석 및 평가 규정(자동차산업표준)

성적서생산일보공정관리 절차에 따름측정분석고객검수품질관리입회검사 보고서고객 지정측정분석고객 만족도고객 만족 여부품질관리고객설문서 보고서1회/년측정분석QMS의 성과 및 효과성내부심 ... 성 시스템, 프로세스의 모니터링 결과 승인 및 대책 검토주관부서장1) 모니터링 및 측정, 분석, 평가 업무 주관2) 모니터링, 측정 분석 규격 설정3) 부적합 사항에 대한 시정조치 요구 ... 모니터링시스템장애전산시스템전산보고서발생시모니터링설비고장설비점검, 수리/보전생산/보전설비점검기록, 설비이력관리매일모니터링, 분석기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.24

다운로드 장바구니
뷰티로드숍 고객 경험 개선을 위한 서비스 디자인 제안 (A Study on Service Design Proposal for Customer Experience in Beauty Roadshop)

에서 제안된 코스메틱을 위한 애플리케이션 서비스는 고객뿐만 아니라 뷰티 전문가, 코스메틱 업체 모두 만족할 수 있는 서비스 디자인으로 소비자 와 소통하고 경험 디자인을 통하여 브랜드 가치 ... 못하는 것이 가장 큰 원인으로 보고 있다. 현재 소비시장의 핵 심 고객 세대는 베이비붐세대에서 밀레니얼 세대로 변하였고 핵심 고객의 특성을 조사하는 과정에서 밀레니얼 세대는 경험 ... 브랜드 서비스를 경험하여 여정 맵을 그리고 소비자의 고객 경험 포인트가 매장, 제품, 서비스로 범위가 나뉘면서 경험 포 인트별로 로드숍의 이용자를 대상으로 인터뷰 내용을 작성

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

다운로드
감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 100점 과제

와 행동에 대한 가이드를 제공함으로써 서비스 제공자의 개인적 역량의 편차가 고객만족에 크게 영향을 주지 않도록 서비스를 표준화해준다. 이러한 서비스 프로세스 가시화를 위한 서비스 블 ... 을 갖는다.④접촉: 서비스 성과에 대한 고객 인식의 많은 부분이 서비스 제공과정에서 얻은 접촉에 밀접한 관계를 가지고 있다.3. 불만고객 응대 포인트-불만고객을 응대하는 3가지 포인트 ... 와 그 의미를 각각 설명할 것1)사과: 사과는 상황에 대한 사과와 사실에 대한 사과로 나뉜다. 상황에 대한 사과는 어떠한 이유에서든 고객이 불편함이나 불쾌한 감정, 부당한 대우

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영혁신 - 기업의 경영/마케팅/제조 분야 디지털전환(Digital Transformation) 성공사례를 하나 선정하여 분석하고, 기업의 디지털전환에 대한 조직 내부의 장애요인 중, 학습자가 생각하는 가장 중요하다

과제내용 : 기업의 경영/마케팅/제조 분야 디지털전환(Digital Transformation) 성공사례를 하나 선정하여 분석하고, 기업의 디지털전환에 대한 조직 내부의 장애요인 ... 중, 학습자가 생각하는 가장 중요하다고 생각하는 요인 한 가지를 선정하여 설명하고, 이에 대한 극복방안을 제시하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론디지털 전환(Digital ... Transformation)의 개념성공사례 분석: 나이키(Nike)의 디지털 전환조직 내부의 디지털 전환 장애요인핵심 장애요인 분석: 구성원의 저항구성원 저항에 대한 극복방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 나

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오

출력 시스템은 고객 만족도와 직접적으로 연결됩니다. 쿠팡은 첨단 물류 시스템을 통해 신속한 배송을 구현하고 있습니다. 이를 통해 고객은 주문한 상품을 빠르게 받아볼 수 있으며, 높 ... 은 만족도를 보입니다. 또한, 고객 서비스 개선을 위해 지속적으로 시스템을 업그레이드하고 있으며, 이는 반복 구매로 이어지는 긍정적인 효과를 가져오고 있습니다. 피드백 및 제어 ... 생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오. 목차 I. 서론 II. 생산시스템의 기본 구조 III. 국내 사례 분석 IV. 결론 I. 서론 생산시스템은 제품이나 서비스를 효율

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

본인이 사용하고 있는 택배시스템

산업을 뒤흔드는 혼란으로 급속히 증폭된다. 고객은 자신의 물품이 어디쯤 와 있는지 알지 못하는 불안 속에서, 작은 지연에도 예민하게 반응하며 기업에 대한 불만을 표출하기 시작 ... 과 더불어 온라인 쇼핑의 활성화는 물류산업의 급속한 성장을 견인하였고, 이에 따라 고객들은 물류의 전 과정에서의 '투명한 확인'을 요구하게 되었다. 이러한 수요에 응답하는 핵심 기술 ... 이 바로 ‘화물추적시스템(트래킹 서비스)’이다. 사용자는 택배가 어디에 있는지, 언제 도착할지를 실시간으로 확인할 수 있고, 이는 단순한 편의를 넘어 기업의 물류 효율화, 고객 신뢰

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.07

다운로드 장바구니
마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오. (2)

, 기업이나 그의 마케팅 관리가 결과적으로 자기와 고객 그리고 소비자만이 아니라 널리 생활자의 인류 문제에 대한 배려를 기반으로 하여 인간생활의 질적 향상과 환경 보존을 위한 사회 ... 적으로 고객들의 만족도도 역시 높아지고 있는 모습을 보이고 있다.일반의 사람들도 역시 비슷한 옷을 산다면, 유사한 가격대의 옷을 산다면 환경적으로 작은 실천에 도움이 되는 이와 같은 기업 ... 에 대한 의무와 책임이라고 규정했다. 그리고 사회적 책임과 동시에 이에 대한 대응에 대해서 다음과 같이 제시한다. 사회적 책임은 힘에서 기인한다. 총재로서의 사회이익은 보호

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

푸드마케팅 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명하고(10점),

) 이를 통해 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 줄 수 있는 시사점을 정리하시오. 2. 1) 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1 ... 개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 ... 구매에 대한 필요성을 인식하기 때문이다. 따라서 소비자는 구매정보를 탐색하고 몇 개의 선택 대안들을 평가하는 과정을 거치게 된다. 그리고 이러한 과정을 모든 거치게 된다면 소비자

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.02.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

다 :첫째, 품질 기술 평가: 반도체의 국제 규격과 반도체에 대한 고객 수요를 바탕으로 반도체 생산에 있어 품질 목표를 수립: 품질 목표 및 품질 가이드라인(Quality ... 를 분석하고 그 원인을 해소하여 품질을 제고셋째, 고객 만족: 고객 지향적인 품질 보증을 제공하기 위하여 제품의 생산 전후로 하여 고객 서비스를 제공2) 선정 이유오늘날 품질 보증 ... 으로 변화하고 있기 때문이다.따라서 고객의 만족도를 지속적으로 강화하고 관리하는 것은 기업의 생존을 위해서 꼭 필요한 업무이며, 반도체와 같이 조그마한 결함도 용납되지 않는 전자제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.15

다운로드 장바구니
현대자동차 서비스품질경영 성공사례 리포트

역사 신기록 • 2005 글로벌 100 대 브랜드 진입 • 2009 10 대 최고엔진 수상 • 2010 미국 브랜드 고객 충성도 1 위 • 2012 중국 고객품질만족도 3 개 ... 으로 해결하여 품질 완성도와 고객만족을 이끈다 . 3. 전수검사 시스템 • 운송 과정에서 발생하는 결함을 최소화하기 위해 모든 생산라인에 전수검사시스템을 갖춤으로써 품질 향상을 꾀함 ... 차종 1 위 • 2014 중국 판매만족도 평가 1 위 달성 • 2017 제네시스 G90, 미국 차량만족도 역대 최고점으로 1 위 달성 • 2019 미국 신차품질조사 일반브랜드 2 위

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스품질우수기업제도(소니코리아)

및 고객 만족도가 높은 기업에게 수여하며, 3년마다 재심사가 진행된다.소니코리아는 지난 2004년, 2007년, 2010년에 이어 2013년에 4회 연속으로 인증을 획득하게 됐 ... 획득에 대한 자세한 내용은 소니고객센터(scs.sony.co.kr)를 통해 확인할 수 있다.- 출처 -Global News Network 'AVING'남정완 기자(www.aving ... Report제 목 : 서비스품질우수기업제도에 선정된 기업 중관심있는 기업의 서비스 품질에 대해 조사과 목 명 :담당교수님 :학 과 :학 번 :이 름 :1제 출 일 :목 차Ⅰ

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례에 대해 서술하시오

디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례에 대해 서술하시오? 내용최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계 ... 에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 ‘카카오톡 선물하기’ 플랫폼을 들 수 있다.카카오톡 선물하기 ... '샬롯'을 도입했으며, 현대홈쇼핑은 음성인식 ARS 시스템을 구축하였다.첫째, 소비자주의는 현대 소비자들의 두드러진 특징으로 볼 수 있다. 제품 구매를 통한 만족을 추구하고 소비

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례

치열해지는 항공사 중 외적요소인 브랜드와 가격 등으로 인해 고객의 수요가 더욱 높은 성공사례인 싱가포르 항공에 대해 외적요소를 중심으로 자세히 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1 ... 볼 수 있다. 최근에 인터넷 및 정보기술의 발달은 항공기와 관련된 수많은 정보수집이 용이해지며 고객들 또한 항공기에 대한 정보를 확보하고 비교할 수 있도록 되었다. 싱가포르 항공 ... 서 될 수 있었다.싱가포르 항공의 항공기 수명은 5년 4개월로 새로운 항공기 보유를 통해 항공사에 대한 고객의 신뢰와 정시성을 개선하고 보다 쾌적한 여행을 제공하고 있다. 항공사

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

다운로드 장바구니
미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요

미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요미용종사자의 역할은 고객의 용모를 아름답게 하기 위하여커트, 퍼머넌트, 염색, 매니큐어, 두피 및 두발관리, 샴푸, 피부 관리 등 ... 에 비해 인력을 기반으로 하는 서비스 제공 의존도가 높은 미용산업의 경우 고객에 대한 서비스 품질은 미용경영에 커다란 영향을 끼치고 있으며 미용시장의 개방과 고급화 대형화 기업 ... 최고의 인적 서비스를 지향해야하는 미용산업의 특성상 종사자들은 고객들의 요구와 조직의 요구를 동시에 만족시켜야 하는 갈등을 경험할 가능성이 다른 직종에 비해 매우 높다할 수 있

리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.28

다운로드 장바구니
생산관리_H기업은 여성 의류 제조판매 기업으로 다양한 의류(상의, 하의 등) 생산에 저임 노동력을 활용하기 위해 해외에 생산 공장을 두고, 운영하고자 합니다. H기업은 생산 공장의 생산 효율성을 높이기 위해 어떤 생산 유형(방식)을 선택하는 것이 좋을지 해

하고자 한다면, 주문 생산 방식은 효율적인 선택이 될 것이다. 주문 생산은 고객의 주문에 따라 생산량을 조절할 수 있어 재고 비용을 최소화할 수 있으며, 고객 만족도와 경쟁력 강화에 도움 ... 생산관리3주 2강에서 다양한 생산 유형에 대해 학습했습니다. H기업은 여성 의류 제조판매 기업으로 다양한 의류(상의, 하의 등) 생산에 저임 노동력을 활용하기 위해 해외에 생산 ... 는 방식에 대해 분석하고, 그 방식이 H기업에게 어떤 이점을 제공하는지에 대해 논의하고자 한다. 또한, 나의 생각과 의견을 토대로 H기업이 선택해야 하는 생산 유형과 그 이유를 제시

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+ 위더스학점은행제 <마케팅원론>

개발력- 국내 시장의 고객 만족도 낮음- 해외 판매 비중이 높음［O］: 기회［T］: 위협- 세계적인 탄소 중립의 가속화- 국내 여행·캠핑 수요 증가- 자율주행 자동차 시장 확대 ... 자동차 시장 점유율 확대 전략으로 고객만족도 부족의 약점과 글로벌 기업의 수입차 국내 시장 점유율 확대 위협 요인을 극복하기 위한 전략을 택하였다. 마케팅 조사는 크게 소비자 ... 의 협조를 구하여 자사의 자동차 구매 고객에 대한 설문을 실시한다. H 자동차를 선택한 이유 수집을 주목적으로 한다.(3) 빅데이터 분석 최근 현대사회는 소비를 주로 온라인 상으로 하

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차

현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 ... 는 위축되고 이러한 소비자의 주머니를 공략하기 위한 마케팅 전략은 끊임없이 연구되고 있다. 소비자에 대한 통찰력을 가지고 그들의 니즈를 만족시키는 데 충실하기 위해서는 시장확보 ... 이나 품질 등의 측면이라기보다 현실적 이유가 컸다.불황기에 나타나는 소비자 특징은 구매감소로써 고객의 절대 수입이 감소하고 불투명한 미래에 대한 경계를 하기 위해 소비를 자제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

다운로드 장바구니

이전10개 230 231 232 233 234235236 237 238 239 다음10개

파워링크

신청하기