서비스품질우수기업제도(소니코리아)

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소개글

"서비스품질우수기업제도(소니코리아)"에 대한 내용입니다.

본문내용

Ⅰ. 서비스 품질 우수제도의 인증제도 개요

➩ 한국서비스 품질우수기업 인증제도란?

⦁ 비스업을 대상으로 서비스품질 우수기업 인증을 신청한 기업(사업장) 또는 기관에 대하여 각 분야별 전문가로 구성된 평가단이 공정하고 객관적으로 평가한 후 대상 기업 또는 기관의 전반적 서비스품질 수준을 진단하고 개선방향을 제시하며(Feedback Report) 그 성과가 탁월한 기업 또는 기관에 대하여 정부가 인증서를 수여하고 우수업체로 널리 공표하는 제도이다.

➩ 인증절차

신청서 접수 -> 서류심사 -> 인증심사 실시통보 -> 현장평가 ->
암행평가 -> 고객평가 -> 인증통보 및 인증서 교부 -> 사후관리 순서로

Ⅱ. 소니코리아 연혁

1990.02
IPO 및 반도체 등의 유망산업으로
한국 비즈니스 시작
소니 코리아는 글로벌 소니 그룹의 한국지사로서 1990년 2월 Sony International Korea로 설립되어, 처음에는 우수 중소기업 부품을 일본에 소개하는 IPO 및 AS업무로 시작하였 습니다.

참고 자료

없음

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