"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,581-4,600 / 6,436건

기업은행 기업분석

을 각각 적용5.회사의 현황ㅇ 수신규모는 2008년 12월말 현재 99조 8,153억원으로 CRM을 통한 효과적인 마케팅 추진 및 다양한 신상품 개발 등을 통하여 전년 말 대비 11조 ... 으로 순익 호조세 시현- 경쟁 은행과 비교하여 대출부문의 금리 전가 효과가 용이하여 양호한 마진관리로 핵심영업이익인 이자이익의 견조한 성장세 시현.- 수익증권 매각이익, 대우건설 옵션평가 ... 기업은행1.기업 개요광업·공업, 기타 제조업·운송업·건설업 및 상업 기타 서비스업에 종사하는 중소기업자에 대한 효율적인 신용제도를 확립함으로써 그들의 자주적인 경제활동을 원활히

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.15

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ERP시스템 비교/사례/SCM사례

효과적인 의사 결정에 필요한 비즈니스 정보를 제공하고 기업의 적응성을 향상시켜 최적의 대응력을 갖출 수 있도록 지원한다. 이 제품은 고객 인터페이스, CRM, 제조와 SCM, ERP ... ERP 인적 자본 관리는 성공적인 비즈니스를 위한 인력과 프로세스, 그리고 전략을 구성할 수 있는 솔루션이다.● mySAP ERP 인적 자본 관리를 구현하면 직원의 잠재력을 최대 ... 평가 목표도 “ERP를 가장 효율적으로 쓰고 있는 회사” 로 설정하여 ERP를 도입 하고 추진하여 위와 같은 효과를 거두었다. 이에 (주)디지털웨이의 ERP도입 사례는 ERP를 도입

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.21

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[경영학] CRM에 관하여

과의 관계를 단절하는 시점에 수행하는 CRM 캠페인으로 중요한 것은 적절한 시기의 선택이다. 보통 1주 이내가 최대의 효과가 있다고 한다. 또한 고객 재확보에 못지않게 중요한 전략 ... 의 특징을 가지고 있다.4. CRM전략우량고객을 중심으로 차별적인 세심한 서비스로 고객과 친해지며 이를 바탕으로 고객의 평생가치(life time value)를 극대화하거나 이탈 ... 하고 대상고객을 선정하여 다음과 같은 캠페인을 실시하며 그 결과를 분석하여 CRM 전략에 반영하여야 한다. 가장중요 한 것이 고객 재 확보(Win Back) 캠페인이다. 이는 고객이 기업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.08

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새로운 브랜드 런칭 프레젠테이션

ConceptBasic불황기에 대한 대책은 브랜드 충성도가 높은 고정고객 중심의 마케팅 전략이 1순위이며, 차별화 된 제품과 서비스로 꽁꽁 얼어버린 고객의 마음을 녹여야 한다. 요즘 CRM ... 소 브랜드 마케팅 전략편경기의 침체와 상관없는 호황을 누리기 위해서는 지속적인 Menu-Engineering과 Loyalty 높은 고객의 확보가 필요합니다.Basic현재 우리 경제 ... 을 기반으로 VIP 마케팅이 활성화 되고 있듯이 브랜드 로열티가 높은 핵심고객을 위한 차별화된 마케팅을 통해 재방문(재주문) 횟수를 높이는 것이 좋을 것이다. 또한 불황일수록 고객

리포트 | 70페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.08.24

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Customer-facing application

시각으로 바라볼 수 있는 능력이 e-Business 시대의 CRM이 지니는 가장 중요한 능력이 될 것이다.기업은 수익이 있고 충성도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이들을 지속 ... 패러다임이 제품판매 중심에서 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을 최소화하는 관계마케팅으로 이동하면서 그 중요성이 대두되었다.이러한 CRM은 전산 시스템만의 변화가 아니라 경영전략 ... , 조직/프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미하는 것으로 CRM의 핵심은 가치 있는 고객을 파악, 획득, 유지하는 활동이다. 즉, 고객 개개인이 문제점을 인식하기 전

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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[경영정보] e-트랜스포메이션을 통한 SCM 개선 -LG Siltron

(Customer Relationship Management)CRM 과정 용어CIC(Customer Interaction Center) 란? 고객으로부터 생성된 판매기회, 불만사항 ... 의 성과측정LG 실트론의 성과측정 - ROI 분석을 선택 : 재무적 평가 + 조직의 질적인 변화 - 정성적인 효과를 계량화 하는 방법으로 현업 종사자 중심으로 평가체계를 구축 성과측정 ... 이 완성될 것으로 예상된다.7절 Critique국내 기업의 e-트랜스포메이션 추진 문제점통합 사업 전략의 부재 전사 차원의 통합된 e-트랜스포메이션 전략이 부재한 상태이며 시스템도입

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.10

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[생산관리] CRM

, 조직의 역량이나 훈련, 기술적 하부구조, 영업 요건을 충족할 수 있는 시스템의 기능, 영업전략, 영업정보 등의 부분에서도 균형잡힌 향상을 꾀하는 경영방식이다.제 2 절. CRM ... 던 시각이 대폭 달라져 전략의 일환으로 보기 시작한 점도 CRM시장을 낙관적으로 바라보게 하는 근거다. 기업의 매출대비 IT투자도 크게 향상될 전망인데, Gartner의 2000년 IT ... .CRM 도입효과의 핵심은 교차판매, 추가판매, 고객유지를 통해서 고객 한 사람 한 사람의 생애가치 (LTV)를 높임으로써 평생고객을 확보할 수 있게 된다는 것이다. 이메일 마케팅

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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CGV의 모든 분석(SWOT, 4P,수익모델4C, 성공요인, 미래제안)

하면서 공격적인 마케팅을 벌임. 일반소비자들이 영화관을 종합문화서비스로 인식수 익 모 델- 독창성독창성 (Creativity) – 차별화된 서비스 Only one 전략 매점 트레이 ... 운영 (분실물센터)CJ 엔터테인먼트의 회사 전국적인 체인망 국내 최다 스크린 보유 국내 최초의 멀티 플렉스 독창적이고 차별화 된 서비스 전략강점온라인오프라인SWOT분석인터넷의 폐해 ... 체인화 시대를 연 대한민국 복합상영관 CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.10.03 | 수정일 2017.11.09

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[CRM] 병원CRM사례

서비스!!그래서 CRM 이다!!CRM 도입효과고객의 충성도 증가 진료예약 이행률 증가 장기적인 수익성 확보 병원 이미지 향상과 홍보효과1:1 맞춤 의료서비스를 통한 만족감 시기적절 ... 해 1) 비만이란 무엇인가? (내분비내과 윤수지 강사) 2) 비만과 식사요법...4병원CRM구축 전략CRM 전략0수익성고객생애 단계기본 전략관계 맺기관계 유지관계 강화수익성 향상 ... 가 챙겨야 할 것을 병원이 대신 챙긴다.양 육CRM 전략2.환자의 병력에 맞게(Customization)환자의 상병, 처방 등 내원 기록에 따른 그룹화 지속적인 관계 유지 및 개선

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.19

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[마케팅] sk텔레콤의 마케팅

:4By Choi6조: SK Telecome의 CRM 추진사례3. SK Telecome이 Rainbow 전략을 추진하게 된 배경은 무엇인가?..PAGE:5By Choi6조: SK ... 은 무엇인가?어떠한 전략이 DBM활용과 관련되어 있는가?..PAGE:9By Choi6조: SK Telecome의 CRM 추진사례Demarketing이란?기업이 자사 상품 판매 ... : SK Telecome의 CRM 추진사례..PAGE:8By Choi6조: SK Telecome의 CRM 추진사례6. SK Telecome의 Demarketing을 위한 3가지 전략

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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해피드림 홍보영상 제작기획(용도별 중심으로)

이어상담 - 특판,CRM)3)제품소개 및 사용설명4)매출증대(국내.외 영업점, 판촉물)5)경쟁사와 경쟁 우위력 확립6)해피드림문화 메이킹7)PR(Publicity)구분용도목적 ... ·09.6.15제품모델별 사양,특성,사용법,효과,전제품수록인쇄설명서+첨부,신제품개발시첨가해외용행사회사위상이미지참여,기여7‘국문영문중문·09.6.20활동,성과,기여,행사외,종합(행사시 ... ,생산,영업,화장품,해피*,해외,R&D,비젼~)구 분주 요 내 용TimeStaff비 고프롤로그천.지.토>생.기.건.강>인간 ⇒ 해피드림(그룹) ; 탄생10“*이사,홍보History설립

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.20

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[마케팅]CGV 마케팅 전략 분석

+ 인터넷효과 극대화.POLITICALENVIRONMENTECONOMICALENVIRONMENTSOCIO CULTUREENVIRONMENTTECHNOLOGYENVIRONMENT ... 불만 대응에서 새 기법 적극 활용타겟 메일링CRM*시장정보 지식관리 과정경쟁사 및 고객 관련 지식을 획득, 분석, 공유, 활용 하는데 신기술이나 기법을 적극 활용인터넷 클리핑 ... , 소규모 그룹 인터뷰PDM..PAGE:14- 영화 산업의 선두주자임을 활용한 광고 전략- 영화 산업의 체계를 수립 및 정리하는 전략 필요.(CJ 엔터테이먼트, 조이큐브 등과 함께

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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기업 마케팅 경영 효과와그사례 (스타벅스,넥슨, 싸이월드)

를 추가하는 전략상의 변화가 필요하다.본 연구는 국내기업의 상품판매 마케팅 현황을 소비자들의 만족도와 판매현황등에 따라 분석하여 이에 맞는 마케팅 구성요소를 접목시켜 앞으로 전개 ... 의 상품적해보고 고객과의 지속적인 관계를 갖는 것이 출발점이라고 할 수 있다.2. DB마케팅(Data base Marketing)DB 마케팅이란 구축된 고객 데이터베이스를 전략 ... 마케팅이란 인터넷을 마케팅 채널의 하나로 인식하는 것으로, 그 파급 효과가 다른 어떤 매체보다도 강력하여 온라인 마케팅의 주류로 자리잡게 되었다.제 3장 사례조사제 1절 스타벅스

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.03

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e비지니스사례

-비지니스가 자리 잡음으로써 그에 대한 전략적인 파악이 오늘날 크게 두드러지고 있다.지식적 자료를 보유하고 다양성 있는 컨텐츠를 소유한 자들이 살아남을 수 있는 e-비지니스의 전략 ... 적 제휴를 통한 서비스 향상을 위한 다양한 활동)5) 전략적 제휴를 통한 최상의 시너지 효과◆ 약점 및 개선방향1) 도서정가제 문제(할인정책의 문제)기존 가격할인 정책으로 밀어붙이 ... [ 목 차 ]Ⅰ. 서론 : 들어가며Ⅱ. 본론1. e-비즈니스 모델 개요1) e-비즈니스 모델의 정의2) e-비즈니스의 성공적인 구축조건3) e-비즈니스 모델의 구성요소인 3C

리포트 | 39페이지 | 3,600원 | 등록일 2008.11.29

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[회계 ERP]한국마사회의 ERP 도입 성공사례

변경ㆍ외주업체의 설비수리 시간 및 수리업무 품질관리 수행ERP의 도입과정2000년 전사 차원의 정보전략 계획을 수립하고 이를 추진.베팅을 제외한 11개 전업무 시스템을 신규 개발 ... 의 연동으로 무리 없이 업무를 처리해 낼 수 있도록 구성.2단계DW, CRM(고객관계관리), SEM, CTT 등이 추가로 도입.ERP 기대효과생산성 증대 및 서류작업 감소제품개발 ... 에도 불구하고 ERP도입을 통해 사업 확대 지속할 수 있었으며, 업무프로세스의 단축과 체계적인 자원관리로 연간 약 318억 원의 비용절감 효과.한국마사회는 2004년 한국경영대상

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.19 | 수정일 2019.07.10

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[사회과학]POS시스템

를 극대화하여 수익성을 높이는 통합된 고객관계 관리 프로세서1) CRM의 기본 전략 가) 관계 맺기 단계 나) 관계 유지 단계 다) 관계 강화 단계 2) E-CRM ▷ 인터넷을 통하 ... ), 기계(Machines)를 통합적으로 관리하여 시너지 효과를 창출하는데 있으며 이를 통하여 고객만족(customer satisfaction)을 달성하는데 있다고 할 수 있다.◎.POP ... ⑦ 효율적인 인원배치 및 작업지도가 가능하며 파 파트타임 근무도 가능(7) POS시스템의 효과POS시스템은 종업원이 매출을 일일이 금전 등록기에 입력할 필요 없이 자동판독기에 의해

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.24

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SK텔레콤의 CRM구현 및 사례연구

수 있었다는 것이다. 또 한 서비스 제공을 위해 제휴 마케팅을 실시하는등 마케팅 전략을 수립하는데 있어서의 탄력성을 제공하였다고 볼 수 있다.정량적 효과로는 기존 ... 만족중심의 경영철학34) 계속되는 고객만족 신화42. CRM 소재선정배경51) 경영학적인 마케팅 변천사52) 마케팅과 정보기술의 통합 CRM!!63) SK텔레콤의 마케팅 변천사 ... CRM을 통한 마케팅 활동에 있어 좋은 귀감이 될 수 있을 것이다.그렇다면 이 장에서는 CRM은 경영학적으로 어떠한 의미를 지녔으며, 어떠한 변천과정을 겪었는지를 간단히 살펴보

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.04.14

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CGV 전략분석론

은 종합 제작 배급 상영시스템을 갖출 계획이다. 또한 제작, 배급, 상영시스템을 자체적으로 가짐으로써 단일 기업을 소유했을 시보다 많은 시너지 효과가 발생하기 때문에 CJ에서도 많 ... 복합 상영관의 선두주자이면서 현재 서울, 분당, 인천, 대전, 수원, 부산 지역에 13개 극장을 운영하는 국내 최대의 복합 상영관 업체이다. CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 ... 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 및 CRM을 도입하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하여 실천

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.24

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금융권CRM 사례연구

다면 고객 입장에서는 만족스런 서비스가 되기 때문이다.둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해 나가고 있다. 고객관계 관리를 위한 전략으로 애호도 파악 전략, 크로스 ... 있다. 그리고 주주가치와 은행 전략을 연계한 포괄적인 KPI를 이룩할 수 있고, 투명하고 체계적인 성과관리 프로세스를 할 수 있다.2.2 KB eCRM 개요KB e-CRM을 정의 ... 되고, 개인화 되고 차별화 된 서비스 요구되며 실시간 서비스를 요구한다. 그리고, 서비스 채널의 다양화를 요구하고, 고객들과 사업체 간의 유기적인 커뮤니티 요구가 요구된다.CRM

리포트 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.07

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[e비즈니스]싸이월드의 수익모델 및 성공요인 분석

이 급변하고 있는 Digital Life Space에서 성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공 ... 해져 가는 사회에서 인맥을 통한 인터넷 세상을 표방하고 있는 싸이월드는 사회로진출한 20대에게 여러 친맥이 있는 사람들과 효과적인 관계를 유지할 수 있도록 해 줌 -개성이 강한 ... 사이좋은 사람들 싸이월드목 차* 선정이유 Ⅰ 기업소개 Ⅱ 현재전략 Ⅲ 제공하는 서비스 Ⅳ 싸이월드 분석 Ⅴ 핵심기술 Ⅵ 문제점과 향후 개선 방향 Ⅶ 결론* 선정이유현재 우리 대학

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.14

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