"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 4,501-4,520 / 5,902건

에쓰오일 캠페인 분석자료

광고 캠페인 사례 분석목차1. 기업 소개2. 정유시장의 연대별 흐름3. 경쟁사 캠페인 분석4. 자사 캠페인 분석5. 결론기업소개1975년 쌍용양회공업(주)과 이란의 국영 이란석유 ... 가 없다. 그때 마침 저 멀리서 보이는 GS칼텍스의 폴사인 불빛. 부족해진 연료도 보충하고 준수한 청년으로부터 길안내까지 받으니 다시 기분이 좋아져서 목적지를 향해 떠난다. 문근영 ... 은 트렁크만 열린다. 그때 혜성처럼 나타나 당황한 그녀에게 하나하나 가르쳐준 이가 있었으니.. 그는 바로 'GS칼텍스의 친절맨'초보 운전자의 사소한 실수를 'GS칼텍스의 친절맨'이

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.07

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시장경제와 정부의 역할

다.” 조직된 사익이 분산된 공익을 능가한다. 포획이론(Capture Theory): 규제권자가 피규제자의 이익을 적극적으로 보호하고 증진시킨다는 것생각해 볼 사례: 약탁주 공급구역 제한 ... 움직인다. “일 더한다고 돈 더주냐?” 서울시 버스요금 결정의 내막'民資고속도로'는 폭설피해 적었다[속보, 사회] 2004년 03월 08일 (월) 14:46일부 정체 불구 대규모 ... 달성 사례안전관리 MBC 카메라 출동의 고발 대구시의 대형 옥상광고물 규제 사례 손해보험회사의 자발적 안전시설 점검 의료보험회사의 가입자 무료검진 “카파라치”가 과연 반사회적 행위

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.24

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고객만족 경영혁신에 관한 국내외 사례 연구

고객만족 경영 혁신에 관한 국내외 사례 연구 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc165428384" Ⅰ. 서 론 PAGEREF _Toc ... 165428391 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc165428392" 5. 고객만족 경영에 관한 “성공” 사례 PAGEREF _Toc165428392 \h 8 HYPERLINK \l ... "_Toc165428393" 5.1. 교보생명 성공 사례 PAGEREF _Toc165428393 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc165428394" 5.2. GE의 성공

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.08.18

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놀부의 마케팅

㈜놀부 마케팅 사례 분석㈜ 놀부의 선정계기2004년 산업자원부 장관 표창(리더십 부문) 2005년 신뢰기업 대상(한국 소비자 포럼 주최) 급속한 속도의 점포 증가의 원인과 마케팅 ... 을 낼 수 있도록 추구(ex:조리 시간이나 불의 강도등)놀부의 7p 분석People 전 사원의 지식 경영화 본사의 사원 뿐만이 아니라 각 프랜차이즈 가맹점주에게 지식경영에 참여 ... 의 추구방향Brand 이념에 따른 고객만족 실현 '놀부상차림'처럼 푸지고 맛깔스런 이미지 어필 전 직원과 사원의 대 고객 마케팅 한식이라는 이미지를 살려 친절하고 편안한 느낌을 소비

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.19

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[행정학 요약, 행정학] 행정학 핵심정리(행정학 서브노트)

적 권위의 회복 노력 → watergate 사건으로 실추된 공적권위의 회복공정한 불평등의 사회적 효과 → 소득재분배최소극대화(maximin)의 원리 : J. Rawls 의 정의관⑶ 한계 ... 계약론(자유주의)의 입장 : 개인의 선택권 박탈→ M. Friedman 극단적 계약론 ～ 동경의 신주쿠를 사례로체제유지비의 조작형식적 민주주의의 조장⑷ 한국에서의 적용 ～ 과거 ... Alderfer력대민친절성적시성지도력협조성창의성기획력청렴도노력도업무추진력보안도조직?사회기여도종합실무능력합계합계합계문제점 ～ 역산제(逆算制)의 발생각 항목을 각각 고려해야 하지만 점수를 미리

리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.29

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사회복지 실천 과정

기 때문이다. 만약에 나라도 업무가 바쁘면 불친절하게 사례를 종료하려고 노력할 것이다. 이러한 상황 종결은 클라이언트로 하여금 사회복지 실무자에 대한 불신감을 쌓게 하여 해당 직종 ... 하고 있어야겠다.의뢰는 문제확인 만큼 중요하다고 생각된다. 통상 사회복지사의 바쁜 업무로 인해서 의뢰 과정에서 불성실하게 “OO 복지관 으로 가세요”라고 말하고 상황을 종료할 수 있

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.10

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[경영]깨진 유리창의 법칙을 읽고

적이지 못한 메뉴, 불친절한 직원, 불충분한 고객 서비스정책 이런 것들이 조직의 깨진 유리창들이다. 서비스에 문제가 생겨 전화를 걸었을 때 들려오는 녹음된 목소리등등 이런 것 ... 에만 들어가면 얌전한 사람으로 돌변하는 것도 비슷한 이유에서이다. 이 책은 이런 것에 관한 얘기를 다루었다. 사업에서의 깨진 유리창을 방치하면 안 된다는 메시지이다.사례 – 뉴욕 ... 하는 것은 아닌가?다시 사례를 들어보면 91년 페리에는 벤젠이 함유된 생수에 대해 초기 대응을 제대로 못해 큰 낭패를 본다. 그때까지 페리에는 지하에서 천연의 발포성 생수를 채취

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.10

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한국 관료제의 병리현상과 대응책

주의 ·형식주의 ·법률만능주의 ·번문욕례(繁文褥禮) ·선례답습(先例踏襲) 등의 집무방식을 낳았으며, 또 오만 ·거만 ·불친절 ·정실주의(情實主義) ·부수입의식 등의 집무태도 ... 의 낭비와 손실을 초래하고 불성실한 관료와 국민의 사기저하를 가져와 행정기능의 약화와 무질서를 초래하여 국가 발전의 저해 요인이 되기도 하며 국가 내부로부터 좀먹어 국가의 패망 ... 게 ‘권력적 및 제도적 요인도 고려되어야 한다.우리정부는 무사안일 유형을 분류하고 각 유형에 해당하는 사례들을 수리한 보고서를 발표한 바 있다. 선례 답습 형은 행정 처리의 전례가 새로운

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.27

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[마케팅] 국내은행과 외국은행 서비스 비교

응답율(%)- 창구직원의 불친절로 거래은행 바꾼여부37아니오63예응답율(%)- 창구직원의 불친절 거래은행 바꿀의사89아니오11예응답율(%)- 광고이미지를 통해 은행 선택 여부○ 은행 ... 서비스에 대한 만족도Ⅲ. 국내은행 서비스 만족도 조사○ 주거래 은행 친절도11매우 만족7225281만족3173161196보통21불만족농 협광주하나제일신한우리조흥한미국민구 분1매우 ... 라는 이미지를 이용 다각화1. 기업은행 서비스 포지셔닝 (3)► 프로세스를 통한 재 포지셔닝 사례 ○ 개인사업자들이 별도의 담보 제공 없이 대출, 절차 간소화 ○ 또한 신용카드 가맹

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.23

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고객만족경영 레포트

%7.2%2.2%4.4%제품·서비스 결함환불·반품배달 지연A/S 미흡불친절기타57.2%18.3%4.5%8.3%1.1%10.6%최근 고객만족이 기업경쟁력의 주요 요소로 부각되고 있 ... - 나. 고객이 원하는 것. 고객니즈란?- 다. 고객만족을 결정짓는 핵심요소- 라. 소비자의 트렌드 변화 요인- 마. 고객 마음의 변화 읽기- 바. 고객만족 전략 수립시의 주의점3. 사례 ... .3) 소비방식의 변화①소비의 구조조정소비의 구조조정이란 소비자가 나름대로 가치가 있다고 느끼는 소비에는 큰돈을 지불하지만, 불필요한 소비는 과감하게 절제하고 거부하는 것을 말

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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글로벌 기업들

를 제공하며 모두가 불가능하다고 했던 영국-중국 간 24시간 물류수송을 현실화 시키며 광저우에서 홍콩(배송시간 단축) 약식통관으로 배송속도가 하루 더빠르다.▶ 승부는, 시간이다ACI ... 를 겪으면서 가지고 있는 비전을 집요한 실행력을 바탕으로 현실로 만들어 낸 것이다. 이러한 그의 능력은 CEO로서 위기 상황에서의 대처능력이 얼마나 중요한지를 보여주는 모범 사례라고 ... 분하였고 인사는 친절을 낳았고 매출이 30%가량 늘고 급여도 25%올렸다. 서비스를 더욱 차별하기 위해 한국 최초로 전문의를 응급실에 배치,병원에서 사망한 사람들을 위해 합동위령제

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.09.17 | 수정일 2022.06.10

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[관광] 관광불편신고사례

: 운수종사자 및 사업체에 대한 지도관리 강화 양질의 운송 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것임을 약속 회신.4)운전사 불친절사 례 / 신 고 인 : Kikuchi Hidenobu(일본 ... 이 원하는대로 재제작, 우송 약속4)기타(불친절, 가격시비 등)사 례 / 신 고 인 : 山本英子(일본)☞ 내 용 : 동생이 신촌에 있는 ○○백화점에서 코트를 샀다. 두 번 ... 목 차1.서론2.본론(1)숙박관련 주요 신고사례(2)택시 횡포관련 주요 신고사례(3)쇼핑관련 주요 신고사례(4)음식점 관련 주요 신고사례(5)공항 및 항공관련 주요 사례3.총평

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.20

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대한항공과 싱가포르항공의 마케팅비교분석(A+)

- 목 차 -제Ⅰ장 서론1. 연구목적제Ⅱ장 본론1. 서비스의 중요성2. 항공 운송 산업에서의 서비스3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)(1) 마케팅 믹스의 변화(2 ... 확보하는 길은 서비스의 질을 향상시키는 방법이 최선일 것이다. 그러므로 다음의 두 항공사의 서비스 사례분석을 통하여 서비스의 중요성을 깨닫고자 한다.제 II 장 본론1.서비스 ... 트래블 위클리 글로브 시상식에서 연속 9년째 최고의 항공사 상을 수상했다. 2월에는 독일에서 열린 비즈니스 트래블러 시상식에서 국제선 최고의 항공사, 친절 항공사 상등을 수상

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.19

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[A+등록자료]자료]전쟁의 기술, 승리하는 비즈니스와 인생을 위한 33가지 전략　서평

흥미롭고 생생한 사례가 가득하다. 독자들은 그들의 이야기를 통해 상대방을 압도하는 법, 라이벌의 심리를 파악하는 법, 약자의 입장에서 협상하는 법, 승산 없는 전투를 피하는 법 등 ... 아과거의 전쟁, 또는 각종 사례들을 가지고 인생에서 비즈니스에서 살아남고 성공하기 위해서 실행해 볼 만한 전략을 크게 4가지로 분류하고 33개를 제시하고 있다.전쟁의 기술- 중심 ... 내용과 시사점우리가 회사생활 또는 비즈니스에서 취하게 되는 각종 전략들은 전쟁에서 유래한 것이 대부분 이라는 것을 이 책의 각종 사례를 읽어 내려가다 보면 느끼게 된다. 물론 인간

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.29

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도시공공서비스에 대해(도시쓰레기처분에 대한 광양시의 예)

로 일상용품의 생산이 대량화되고 생활수준이 향상됨에 따라 식생활의 패턴이 바뀌게 되어 쓰레기 배출량이 증가하고, 그 성분도 다양해져 자연의 자정작용에 의해서는 불가능하게 되어 심각 ... 무원의 경쟁력이 민간의 절반밖에 되지 않는 다는 사실을 공무원 스스로 밝힌 몇 안되는 사례로서 화재가 되었었다.이 결과를 요약하면 공공공급형태는 쓰레기 수거의 능률성 측면 ... 되기도 한다.서울시 서대문구 주민을 대상으로 실시하였던 강창현(1988)의 설문조사에서 쓰레기 수거빈도, 적시성, 친절성 등의 측면에서 시직영형태가 민간대행형태 보다 더 높은 수준

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.14

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미디어속의 간접광고 ppl

).사례1. 011모네타CF E마트3. 간접광고의 효과① 회상 미국의 AFP(Associated Film Promotions)는 영화 간접광고의 효과에 대해 조사한 바 있는데 '록키 ... 과 관련된 명칭이나 상표, 로고, 슬로건, 디자인 등을 일부 변경하여 부각시키는 방법으로 광고 효과를 주어서는 아니된다.5. 사례분석① SBS '파리의 연인' GD자동차=GM 대우 ... 애니콜 = 애니전자' (휴대폰을 발로 밟으며 튼튼하고 고장이 없다는 것을 보여주는 장면이 삽입됐다. ) 등등..5. 사례분석(계속)SBS드라마 '루루공주' ( 2005년 7월

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.05

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[경제,경영]마케팅전략 빈폴

양복지 때문에 생겨난 말로 양복지는 으레 외제여야 한다는 일종의 고정관념이 생겨나게 된 것이다.시제품 생산부터 수백년의 역사를 자랑하는 영국제 복지의 품질을 능가하는 것은 불가능 ... 은 주 5일제 근무제의 확산과 벤처 기업의 활성화를 파악하여 고객의 라이프 스타일을 간파한 대표적 사례로서 빌게이츠로부터 모티브를 얻고 빌게이츠의 패션 감각에 대해 연구 조사한 후 ... 매니아들을 위한 커뮤니티를 따로 운영함으로써 Talk 톡, 코디 know- how, 아이디어 게시판,column 등의 공간을 제공하고 있으며, 매장 친절도 제고를 위한 모니터

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.17

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사회복지실천 기술론_심리사회 모델

사이의 불균형을 야기하는 문제를 해결하거나 감소시키는 것 - 심리사회 이론에서의 문제해결 ①개인 또는 가족 내부문제의 해결 ②개인 또는 가족의 복지를 위협하는 사회환경의 변화 ... 에게 온정과 친절함을 유지하는 태도수용자아의 기능을 보존,지지,회복시키기 위해 방어기제,충동조절 능력 등을 향상시킴자아지지 치료사회복지사와 클라이언트와의 신뢰관계를 바탕 ... )기술의 내용개입기술5.심리사회이론의 한계점 실질적인 개입방법에 있어서는 환경에 대한 개입기술이나 전략이 미흡하여 궁극적으로 개인에 대한 개입에 비중을 두고 있으며, 개입의 효과성에 대한 평가에서도 경험적 사례연구에 의존하고 있다{nameOfApplication=Show}

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.25

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[공학]RFID를 이용한 무인 주차 제어시스템-발표자료

,과 전자기파 방식RFID의 연구사례몇몇 미국 및 유럽의 기업들에 의해 RFID의 문제점으로 지적되는 비교적 높은 가격과 개인정보의 유출에 대한 위협 등의 개선방안이 연구중 ... 진행 중현재 RFID의 적용사례월마트에서는 개별상품을 제외한 일부상품의 박스에 RFID기술을 사용 이 기술을 통해 웨어하우스에서 박스의 바코드를 일일이 체크하던 방식에서 박스 ... 이외에도 미국과 유럽의 각 기업들은 RFID에대한 실제 적용단계에 이르고 있지만 한국에서는 아직 기초적 표준을 확립하는 단계RFID의 앞으로의 전망앞의 적용사례와 연구사례

리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.09

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관광숙박업 PPT - 관광숙박업의 정의, 현황과 발전방향

시설, 직원들의 업무 수행 능력 및 친절도 등.) 을 구비하고 있어야 함. ② 여관업 객실규모가 7실부터 20실 이상까지를 가진 숙박시설이며 공중위생법의 적용을 받음. ex) 시내 ... 구축, `하이 서울 호스텔 지도' 제작.배포 등을 통해 홍보도 적극 도와줄 방침이다. (서울=연합뉴스) 정성호 기자* 성공사례“I Believe In Service” – 서울 ... 입지 강화 -컨벤션 산업의 성장으로 인한 고객 유치 기회 확대-국내 중저가 호텔에 대한 신뢰성 부족 -국내 시장의 특급호텔 편중화 -부대시설 미약 -초기시장진입으로 인한 불확실성

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.16

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